Jeudi 22 décembre 2011 4 22 /12 /Déc /2011 05:43

9 découvertes à...

Bruxelles

 

S'il existe un distributeur qui peut être source d'inspiration pour la simplicité, c'est bien Hema, une offre très lisible, une seule marque celle de la maison : Hema, des prix très lisibles et le plus souvent des prix ronds et enfin des produits qui se veulent très pratiques. Ce sont les recettes de l'enseigne néerlandaise, très présente en Belgique et à Bruxelles et qui se développe réellement en France depuis peu avec l'ouveture de plusieurs magasins à Lille ou à Paris.

Les bonnes pratiques de Hema sont ici illustrées en images :

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Les codes prix : orange pour le permanent, blanc pour la promo et une grande simplicité de lecture

Retail-distribution-H2-copie-1.JPG

Des bacs avec des bonnes affaires viennent compléter le parcours client

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Une collection de carte cadeaux très développée avec les enveloppes en complément

En partenariat avec LSA

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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Enseignes
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Mercredi 21 décembre 2011 3 21 /12 /Déc /2011 06:33

9 découvertes à...

Bruxelles

Ce magasin est selon le personnel l'un des plus beaux de Ralph Lauren en Europe, il est situé près de la Porte de Namur et non loin de l'avenue Louise, artère chic du commerce bruxellois.

Retail-distribution-RL.JPG

La façade principale du magasin

Une fois entrée, tout le rez de chaussée est consacré aux vêtements et prêt à porter.

A l'étage, on trouve le magasin dédié à la maison Ralph Lauren Home qui propose un parcours de pièces en pièces.

Retail-distribution-RL--2.JPG

Retail-distribution-RL-3.JPG

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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Concepts magasins
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Mardi 20 décembre 2011 2 20 /12 /Déc /2011 06:21

9 découvertes à...

Bruxelles

Retail-distribution-copie-4.JPG

Le magasin historique de la Chaussée de Charleroi

Schleiper est une enseigne présente en Belgique et à Paris et a démarré son histoire au moment où l'architecte Horta développait ses projets dans la ville.

On y trouve tout pour le bureau mais aussi tout pour l'architecture cadres, papiers, peintures et aussi des tableaux en vente dans le magasin, bref tous els arts décoratifs.

Retail-distribution-2-copie-2.JPG

Tout rassembler sur un même lieu, telle est la proposition de Schleiper.

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Lundi 19 décembre 2011 1 19 /12 /Déc /2011 20:09

En complément de la nouvelle série qui démarre aujourd'hui, le traditionnel avis de LSA.

 


L'AVIS DE LSA

Bruxelles, une capitale très marchande

Nouvelle étape du Tour du Monde de la distribution de LSA réalisé en partenariat avec Retail Distribution de Frank Rosenthal : Bruxelles. Petit pays par la taille avec ses 11 millions d’habitants dont un quart dans l’agglomération bruxelloise, la Belgique est un grand pays de distribution marqué par un trio de tête de distributeurs très dynamiques - Colruyt, Carrefour et Delhaize – qui proposent des concepts originaux et très aboutis, notamment dans le domaine des supermarchés et superettes, formats qui règnent en maître sur ce petit pays. Au programme, neuf visites qui illustrent la diversité et la modernité des concepts Outre-Quiévrain : Schleiper, Red Market, Ralph Lauren, Okay, Louis Delhaize, Hema, Dille et Kamille, Deli Traiteur et Delhaize AD. L’enseigne Red Market, 100 % self scaning, mérite à elle seule le détour. De même que Okay, la proximité discount version Colruyt, antithèse des nouveaux concepts de proximité actuellement développés en France.
A noter que Retail distribution a déjà consacré deux visites à la capitale belge 9 découvertes à Bruxelles (1)

et 9 découvertes à Bruxelles suite...n°25  qui est aussi le siège de l’Union Européenne

 

Jérôme Parigi

 

En partenariat avec LSA

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Lundi 19 décembre 2011 1 19 /12 /Déc /2011 05:08

9 découvertes à...

Bruxelles

 

42 ème numéro de cette série  en partenariat avec LSA

Aujourd'hui direction la capitale belge et le siège de la commission euopéenne : Bruxelles.

C'est la troisième série que ce blog consacre à Bruxelles après  9 découvertes à Bruxelles (1) et 

9 découvertes à Bruxelles suite...n°25

Bruxelles est aussi avec Bruxelles Capitale une des 3 régions avec la région flamande et la région wallonne et détient un rôle clé en Belgique tant sur la politique que l'économie du pays.

Retail-distribution-copie-5.JPG

Ci-dessus le Palais Royal de Bruxelles.

Au programme des visites les prochains jours : Schleiper, Red Market, Ralph Lauren, Okay, Louis Delhaize, Hema, Dille et Kamille, Deli Traiteur et Delhaize AD.

En partenariat avec LSA

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Samedi 17 décembre 2011 6 17 /12 /Déc /2011 06:53

Comme chaque mois, rendez-vous pour cette rubrique d'analyse réalisée en partenariat avec le mensuel
Cosmétique Mag.

C'est le numéro 5.

Pour retrouver le numéro 1 consacré au magasin connecté, cliquez

Pour retrouver le numéro 2 consacré à l'achat groupé, cliquez

Pour retrouver le numéro 3 consacré aux Perkonomics, cliquez

Pour retrouver le numéro 4 consacré au Prix, cliquez

Aujourd'hui, nous allons parler du marketing du temps réel, c'était cette année le thème principal de la convention de la DMA Direct Marketing Association à Boston.

Benchmark-distribution-5-Temps-reel.JPG

 

 

Rubrique réalisée en partenariat avec 

CosMag_color.jpg

Par Frank Rosenthal - Publié dans : Benchmark distribution
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Vendredi 16 décembre 2011 5 16 /12 /Déc /2011 05:30

Njut est la nouvelle signature de IKEA, l'enseigne suédoise a même réalisé un site sur sa signature : http://www.njut.fr/ avec noatmment des cours de prononciation.

Comment se décline cette signature en magasins ?

Fin aujourd'hui de cette série de 16 reportages sur Quoi de neuf dans le commerce ?

D'abord, elle est très présente, c'est même devenu le fil conducteur de la théâtralisation et elle est intégrée jusqu'au discours sur le financement.

Alors, voyons maintenant Njut en magasins :

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Dès l'entrée, plongée dans l'univers Njut

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La mise en scène du catalogue

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Njut sert aussi à fédérer la théâtralisation


Par Frank Rosenthal - Publié dans : Opérations spectaculaires
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Jeudi 15 décembre 2011 4 15 /12 /Déc /2011 05:24

Sur un marché de plus en plus complexe, la FNAC a choisi de concéder ses emplacement téléphonie à SFR. 

Des codes qui s'intègrent bien à la FNAC et le rouge de SFR très présent, les premières images du nouvel espace téléphonie de la FNAC Défense :

REtail-distribution-12.jpg

Retail-distribution-12.jpg

Par Frank Rosenthal - Publié dans : Concepts magasins
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Présentation

  • : Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
  • Contact
  • Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
  • : commerce prix marques distribution pouvoir d'achat Marketing
  • : Prolonger la réflexion de mes 3 livres "Value for money"; "Image-Prix Mode d'emploi" et "Mieux piloter sa relation-client". Prendre du recul et s'interroger sur l'actualité de la distribution, du commerce et de la consommation.
  • : 16/02/2008

BIO Frank Rosenthal

Expert en marketing du commerce, consultant indépendant
Fondateur de Frank Rosenthal Conseils
15 ans passés en agence (Groupes TBWA : directeur associé de Tequila, Groupe HighCo : vice-président de K agency)
2 ans en production audiovisuelle avec Thierry Ardisson (Ardisson & Lumières)
Auteur des 3 livres présentés ci-dessous. Conférencier et formateur.
Auteur de ce blog retail-distribution et co-fondateur du blog Nouveaux Concepts

Profil disponible sur Facebook, Viadeo, LinkedIn. Me suivre sur Twitter

Frank Rosenthal Conseils

FRC-web
Fondateur en janvier 2008. Expert en marketing du commerce.

Au service des industriels, distributeurs, entreprises à réseaux et groupes de communication.
Missions ponctuelles ou partenariat dans la durée.

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Livre sur la relation client

Retail distribution Frank Rosenthal Livre 3

Mieux Piloter sa relation-client

sortie mai 2010

Près de 150 exemples décortiqués, des dizaines de rencontres avec des professionnels et praticiens de la relation-client, des centaines d’articles consultés et analysés, et bien davantage encore de visites en magasins dans pas moins de 15 pays depuis 2006... 

Au final, Mieux piloter sa relation-client est sans doute une enquête aussi vaste… que le champ de la relation-client !
Ce livre est un guide à l’usage des acteurs de la relation-client, marques, enseignes ou prestataires de services. Il est fondé sur une conviction forte : la relation-client est souvent traitée et limitée au seul CRM (Customer relationship management) auquel on oppose dorénavant le prometteur CEM (Customer Experience Management). Ici, on évoque une relation-client telle qu’elle doit exister : avant, pendant et après les relations marchandes. Comme un cycle continu et ininterrompu.

Pour commander le livre ou plus de détails : Editions Dauvers

Mes 2 livres sur l'image-prix

Livres Image-prix Frank Rosenthal

 

"Value for Money" est sorti en mai 2007 et s'est intéressé à ce nouveau concept du marketing bien avant qu'il ne se généralise. Il recense les pistes d'optimisation en image-prix tant pour les enseignes que pour les marques.

 

"Image-Prix mode d'emploi" est sorti en décembre 2008 et se veut un guide pratique pour construire et optimiser son image-prix. Définitions, exemples, best practices, business cases, leviers prioritaires, tops et flops... sont exposés tout au long du livre.

Ces 2 livres sont disponibles aux Editions Dauvers

Blog Nouveaux Concepts

Le blog Nouveaux Concepts existe depuis février 2010. C'est mon autre blog consacré uniquement aux nouveaux concepts.

 

lOGO blog Nouveaux concepts

Le concept est l'idée forte à partir de laquelle s'élabore un projet. Le concepts peut être lié à une marque, une enseigne, un produit, un graphisme, un packaging, un espace, un magasin. Nouveau signifie "qui n'existait pas avant". Dans ce blog, on retrouve tout ce qui est nouveau, tout ce qui est concept. 3 experts indépendants interviennent et sont à l'origine de ce blog : Pascale Brousse, fondatrice de Trend Sourcing, Christophe Protat, architecte d'intérieur, fondateur de CP Design et moi-même fondateur de Frank Rosenthal Conseils

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