Retail Tweets n°45 : Amazon Prime dépasse les 100 millions d'abonnés et augmente ses prix aux Etats-Unis
Pour le lien sur l'article, c'est ici
Retail Tweets n°44 : la bataille de la livraison à Paris (suite)
Au tour de Carrefour de s'afficher sur les murs de Paris...
Dans les médias (42) : Les Numériques : French Days : une offensive anti-Amazon ?
Excellent article du site Les Numériques sur les French Days qui démarrent aujourd'hui et qui pourait selon les offres et la participation des consommateurs devenir un nopuveau temps fort du commerce. J'ai eu l'occasion de m'en expliquer dans l'article.
Dans les médias (41) : Donner du sens au commerce dans La Revue des Marques
Toujours un honneur de figurer dans l'excellente revue La Revue des Marques et son dernier numéro d'avril 2018 consacré à "Marques et filières" avec un très bel article sur mon dernier livre "Donner du sens au commerce".
Dans les médias (40) : Linéaires : Les MDD ont-elles touché le fond ?
Un dossier passionnant sur l'évolution des MDD dans le mensuel Linéaires, dossier dans lequel j'ai pu donner quelques avis.
Dans les médias (39) : BFM Business : innover pour le commerce
C'était la semaine dernière dans l'émission hebdomadaire consacrée au commerce sur BFM Business "Innover pour le comemrce" un débat auquel j'ai eu le plaisir de participer sur la place de la restauration dans la grande distribution.
Pour visionner l'émission, c'est ici
Retail Tweets n°43 : la bataille de Paris ne fait que commencer
La bataille de la livraison sur Paris ne fait que commencer et Leclerc attaque sur le prix, comme le prix sur Paris est plus élevé, un argument qui risque de porter car à Paris les clients ont le choix entre cher et très cher !
Et si on pouvait critiquer Lidl ?
Lidl s'est transformé en profondeur et est devenu en un temps record une marque appréciée des Français. La révolution a été totale sur les magasins, sur l'offre, sur la communication. Qui aurait encore parié il y a 5 ans que selon Stratégies Lidl serait le premier annonceur en média en France ? Une stratégie de séduction mais avec d'énormes moyens.
Visiblement, les parts de marché sont là pour parler de succès commercial, à défaut de parler de rentabilité.
Lidl sait dans le même temps adopter un discours citoyen autour du made in France, du soutien aux agriculteurs et du développement durable notamment.
Alors Lidl parfait ?
Revenons justement sur le développement durable, regardez de près cette annonce presse de Lidl, un vrai modèle, un vrai cas d'école, rien ne manque !
Rien ne manque sauf l'objectivité et la représentativité !
En effet regardez de près la dernière ligne de l'annonce en tout petit corps et vous verrez que 21 magasins sont équipés de panneaux photovoltaïques, 73 magasins sont équipés de bornes électriques et 459 magasins sont équipés d'éclairage LED...sur 1615 magasins au 15 octobre 2017.
Un investissement publicitaire conséquent pour faire savoir son exemplarité en développement durable, mais traduisons en pourcentage, seuls 1,3% des magasins sont équipés en panneaux photovoltaïques et seuls 4,52% des magasins sont équipés de bornes électriques, sur l'éclairage LED, c'est mieux avec 28,42% des magasins.
On peut donc faire une annonce pour vanter ce qu'on ne fait pas dans 98,7% de ses magasins ou encore dans 95,48% de ses magasins ou au mieux qu'on ne fait pas dans 71,58% des magasins ! Curieux, d'autant plus curieux que la plupart de ses magasins Lidl sont neufs !
Mais ce qui est encore plus curieux, c'est que cela passe sous silence, qu'aucun distributeur ne réagisse, alors que j'en suis convaincu beaucoup font mieux !
On peut donc être le premier annonceur en France et utiliser des ficelles grossières en communication, dommage pour une enseigne qui signe "Le vrai prix des bonnes choses", mettre le mot vrai dans sa communication donne quelques obligations ici oubliées !
Les interactives d'IPM France : comment les bornes améliorent l'expérience client
Le 5 avril 2018 IPM France organise la cinquième édition des Interactives à paris pour laquelle j'aurai le plaisir d'intervenir.
Le thème est l'interactivité et relation client : le succès des bornes digitales.
J'interviendrai notamment sur les bornes qui enrichissent l'expérience client en disant pourquoi et comment elles le font, et en montrant aussi bien en France qu'à l'étranger des exemples inspirants.
Les débats seront animés par François Jeanne, journaliste expert IT et deux des clients d'IPM France (Société Générale et Française des Jeux) viendront livrer un témoignage sur le sujet.
Un évenement à ne pas manquer et pour s'informer c'est ici
Dans les médias (33) : LSA Prévisions d'Experts 2018
Pour la troisième année consécutive, LSA interroge sur les experts pour leurs prévisions pour l'année, j'ai eu le plaisir d'y participer pour la troisième fois.
Voici ici ma tribune complète et ci-dessous l'article de synthèse :
