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Vendredi 10 juillet 2009

9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique



Dandoy situé à proximité de la grand place dans la bien nommée "Rue au beurre", Dandoy  est une biscuiterie qui perpétue la tradition depuis bientôt 2 siècles, très exactement depuis 1829.

 

A l'intérieur, on trouve toutes les spécialités comme cramicks, speculloos, pains aux amandes.

Dandoy dispose de 5 boutiques au centre et au sud de Bruxelles.

Jusque dans les années 60, son atelier de fabrication était situé dans l'arrière boutique du magasin principal (on peut encore le voir), aujourd'hui Dandoy a un atelier de fabrication plus grand et plus moderne.

Un détour inoubliable et une légende du commerce.




Par Frank Rosenthal - Publié dans : Distribution hors France
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Jeudi 9 juillet 2009
9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique



En Belgique et avant la France, Carrefour a suivi la stratégie de marque multi-formats.
La signature publicitaire unique pour tous les formats est "Simplifiez-vous la vie".

La marque pour la proximité est Carrefour Express. Il reste quelques magasins à l'enseigne GB, comme celui-ci situé Place Jourdan.

A l'intérieur comme partout dans toutes les enseignes belges, beaucoup de coupons de réduction, c'est un vrai phénomène en Belgique et bien sûr et c'est logique un assortiment important de produits Carrefour.

    
Par Frank Rosenthal - Publié dans : Enseignes
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Mercredi 8 juillet 2009

Retail-distribution continue ses visites à l'étranger, mais revient tout au long de l'été sur l'actualité française et notamment la récente baisse de la TVA dans la restauration.

Depuis le 1er juillet, la baisse de la TVA est effective. Le taux de 19,6% a été ramené à 5,5%.

Que prévoyaient les Français avant cette baisse ?

Un intéressant sondage de Coach Omnium réalisé en mai 2009 auprès d'un échantillon repérsentatif de 1001 Français en interview face à face, livre quelques éléments.

D'une manière générale, 58% trouvent que les restaurants sont trop chers.

55% pensent que les restaurateurs vont garder le différentiel de TVA pour eux.
26% pensent que les clients vont profiter d'une baisse des prix.
12% pensent que les clients vont profiter d'une amélioration des prestations, sans hausse de prix
22% pensent que les restaurateurs vont accorder des augmentations de salaire.

Donc pessimisme des Français sur une baisse de prix dont ils sont pourtant 68% à juger comme une priorité.

Que peut-on constater cette première semaine d'application ?
Peu d'informations de la part de ceux qui ne changent pas les prix (personne n'explique que le personnel est revalorisé ou que les prestations sont améliorées).

Une information pas très précise, quel nombre de produits, quel pourcentage de baisse, cela reste très mystérieux, même quand la baisse est pratiquée comme ici chez Del Arte.




Les chaînes sont plus agressives que les indépendants. Ce qu'on voit se dessiner, alors que la baisse de la TVA est générales sur les produits, c'est des baisses de prix sur certains produits.
Quick a ainsi répercuté une partie seulement de la baisse avec 7% en prix conseillé sur le menu Giant et Giant XL à 5,80 € au lieu de 6,50 €, l'enseigne a pourtant fait une campagne d'affichage. chez MC Donald's seul le prix du menu Big Mac baisse de 5% (source : La Tribune). Déjà sur le forum de Que Choisir les consommateurs râlent face à cette augmentation pré-supposée des marges et non du pouvoir d'achat.

Pizza Hut suit cette stratégie avec une baisse partielle sur les menus.


Buffalo Grill lui baisse les prix sur les 15 produits les plus consommés dans ses restaurants.
Dans la charte signée avec l'Etat "contrat d'avenir" les restaurateurs s'étaient engagés à répercuter une baisse de prix de 11,8% sur au moins 7 produits. Qu'en est-il aujourd'hui ?
Voici une affaire qui ne va pas simplifier la lecture des prix et la confiance des consommateurs.
Hervé Novelli, sécrétaire d'Etat à la consommation a parlé du chiffre de 30% des restaurateurs jouant le jeu et le considérant comme une bonne base de départ et parie sur une diffusion plus large au cours de l'été.

Le consommateurs constatera de son côté et l'essor d'Internet lui servira à échanger que la répercussion des baisses va plus vite que celle des hausses, la TVA de la restauration venant s'ajouter aux cas des matières premières et du pétrôle.
Par Frank Rosenthal - Publié dans : Prix et pouvoir d'achat
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Mercredi 8 juillet 2009

9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique




En plein quartier européen, un quartier en plein renouveau, on trouve le concept proximité de Delhaize.

A l'intérieur, un assortiment qualitatif composé de marques nationales et de MDD Delhaize, beaucoup de choix compte tenu de la taille réduite et beaucoup de services, comme par exemple la possibilité de presser ces oranges sur place et de choisir la contenance. Ou encore un choix de pains considérable avec une machine à trancher.



Par Frank Rosenthal - Publié dans : Enseignes
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Mardi 7 juillet 2009
9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique

Espace Bizarre est situé en plein centre de Bruxelles au 19 rue des Chartreux. Le concept store dispose de son site http://www.espacebizarre.com

A l'intérieur, sur un seul niveau c'est un paradis de l'insolite, des idées cadeaux et de l'originalité en matière de design venu de tous les horizons.




Par Frank Rosenthal - Publié dans : Concepts magasins
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Lundi 6 juillet 2009

9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique



Le splendide magasin de Bruxelles dont j'ai déjà parlé dans le blog Noël : un enjeu pour les concept stores présente tout ce qu'il faut pour aménager sa maison.

A l'instar de Ikea, le parcours client se fait de pièce en pièce, bureau,
chambres, boudoirs, salon, salles à manger, cuisines...

L'ambiance à chaque fois différente donne des idées et Flamant propose aussi à sa marque des peintures qui correspond aux différentes pièces de son concept store.









Par Frank Rosenthal - Publié dans : Concepts magasins
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Dimanche 5 juillet 2009

9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique







International Home of Cooking est un magasin situé rue Léopold en plein centre de Bruxelles.
Dans ce magasin, on trouve tout pour la cuisine : électroménager, ustensiles de tables et de cuisines, cuisinières,
référigérateurs, livres de cuisine, cours de cuisine, bref le temple de la cuisine.


Le magasin s'etend sur une grande surface au niveau de la rue Léopold et dispose d'un sous-sol. Son site Internet
www.homeofcooking.com apporte tous les détails. Voici en images, ce concept store immanquable :


Par Frank Rosenthal - Publié dans : Concepts magasins
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Samedi 4 juillet 2009
9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique


Nouvel épisode de la série, le septième exactement après Dossier spécial : 9 découvertes à Hambourg et 9 Découvertes aux Pays-Bas et enfin 9 découvertes à Bratislava, Slovaquie (1) et 9 découvertes sur le e-commerce américain et enfin nos 2 séries à Tokyo.

Bruxelles, ville intéressante sur le plan culturel, capitale européenne, située dans la région des Flandres est aussi une capitale du commerce.

Voici le programme :

Les concepts stores International Home Cooking, Flamant et Espace Bizarre, la très locale boutique Tintin, les spécialités Dandoy et Côte d'Or, les magasins de proximité Shop'n go de Delhaize et GB Contact de Carrefour.

Pour inaugurer cette série, la grand place et le bois de la cambre.

Par Frank Rosenthal - Publié dans : 9 découvertes à...
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Présentation

  • : Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
  • retail-distribution
  • : commerce prix pouvoir d'achat marques distribution Marketing
  • : Prolonger la réflexion de mes 2 livres "Value for money" et "Image-Prix Mode d'emploi" sur le prix et l'image-prix. Prendre du recul et s'interroger sur l'actualité de la distribution, du commerce et de la consommation.

BIO

Consultant indépendant en marketing et communication.
Fondateur de Frank Rosenthal Conseils
15 ans passés en agence (Groupes TBWA : directeur associé de Tequila, Groupe HighCo : vice-président de K agency)
2 ans en production audiovisuelle avec Thierry Ardisson (Ardisson & Lumières)
Auteur des 2 livres présentés ci-dessous. Conférencier et formateur.
Profil disponible sur Facebook, Viadeo, LinkedIn, Plaxo

Frank Rosenthal Conseils

Fondateur en janvier 2008, site :  http://www.frank-rosenthal.com
Une expertise de la communication et du marketing sur les problématiques de commerce.
Au services des industriels, distributeurs, entreprises à réseaux et groupes de communication.
Missions ponctuelles ou partenariat dans la durée.

Les livres :

Image-Prix Mode d'emploi

Sorti en décembre 2008 explique avec ses 2 supports (Cahier +CD) comment construire et entretenir son image-prix. L'image-prix, nouvel enjeu du commerce, est traitée sous toutes ses formes : définitions, questions essentielles, clés de l'image-prix, leviers prioritaires, business cases, tops et flops...
Aux Editions Dauvers, disponible sur www.olivier-dauvers.a3w.fr



Value for Money

Paru en mai 2007. Le livre traite des problématiques d'image prix en analysant les comportements consommateurs, recensant les pistes d'optimisation pour les enseignes et l'intérêt de travailler son image prix pour les marques.
Disponible sur www.olivier-dauvers.a3w.fr  

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