Mercredi 23 avril 2014 3 23 /04 /Avr /2014 05:58

Nouvel article de la rubrique "Décryptage image prix" avec aujourd'hui Décathlon et sa récente campagne d'affichage pour les Produits Bleus.

Décathlon met en avant l'usage (et on voit que ce n'est pas un usage intensif avce 30 minutes pour la course ou 1 heure pour un casque avec le vélo) et le prix qui apparaît extrêmement bas.

Les Produits Bleus bénéficient de leur signature habituelle : la technique n'est pas une question de prix.

De la value for money, une réponse aux besoins des familles, Decathlon excelle avec ses produits bleus, jamais dévalorisés par leur prix bas. 

Retail-distribution-Decathlon-1.JPG

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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Décryptage Image-prix
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Mardi 22 avril 2014 2 22 /04 /Avr /2014 06:00





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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Ma chronique audio
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Samedi 19 avril 2014 6 19 /04 /Avr /2014 07:35

Elles sont 70% qui se disent satisfaites de la qualité de service délivré par les entreprises (contre 74% chez les hommes). Source : Les Echos 17/3/2014

Par Frank Rosenthal - Publié dans : Chiffres clés
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Vendredi 18 avril 2014 5 18 /04 /Avr /2014 05:55

Monoprix n'en finit pas de décliner sa charte et de montrer que celle-ci fonctionne parfaitement dans tous les contextes.

Nouvel exemple avec cette campagne "packaging MDD" en relief et en taille XXL qui met en valeur les vantages de la MDD : impact et simplicité sont au rendez-vous.

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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Marques de distributeurs
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Jeudi 17 avril 2014 4 17 /04 /Avr /2014 06:05

Pour le lancement de cette nouvelle rubrique mensuelle, un deuxième numéro après celui d'hier.

Aujourd'hui, on s'intéresse aux différents formats de Walmart et on voit que les Walmart Supercenters sont le format plus que jamais dominant du numéro un mondial. Toutefois, les Neighbourhood Markets ont gagné plus de 100 magasins et les Wal-Mart Express, dont je vous ai parlé ici, sont uen vingtaine.

Retail Playlist Chicago : n°4 Walmart Express  

eMarketer-Walmart.JPG



Rendez-vous au mois prochain

Rubrique réalisée avec :
eMarketer Retail

 

Par Frank Rosenthal - Publié dans : Les signaux du retail
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Mercredi 16 avril 2014 3 16 /04 /Avr /2014 05:38

Je suis très heureux en ce début de mois d'avril de vous annoncer une nouvelle rubrique :

"Les signaux du retail" avec la société d'études américaine eMarketer comme partenaire.

On a discuté en janvier dernier à New York avec l'équipe en charge du retail (ils sont 250 au siège à Times Square) et je pense que le rôle de ce blog est de vous apporter du décryptage et de l'analyse en permanence. Autant le faire avec les meilleurs, eMarketer en fait partie :


eMarketer-pres.JPG 

eMarketer propose des études sur le monde du digital et du numérique, internationales et qui apportent des éclairages intéressants.

Premiers graphiques sur le discount version américaine aujourd'hui :



EMarketer-Costco.JPG 
Costco a créé une certaine surprise dans le classement mondial des retailers de Deloitte en prenant la troisième place, on comprend mieux en voyant ce graphique sur 6 ans avec l'évolution du nombre de membres à l'international.
Avec l'Espagne et la France, le nombre de membres voit continuer à grandir. Pas mal plus de 72 millions de membres qui payent une carte annuelle à 50 $ et plus !

Autre graphique sur le discount, la progression spectaculaire sur 5 ans des Dollar Stores :

Dollar-stores-eMarketer.JPG
Les dollar stores progressent au rythme du e-commerce sur une période de 5 ans et beaucoup plus vite, près de 2,5 fois que le global commerce. Le discount ne souffre pas partout !  

Il faut dire que les dollar stores mène une bataille intensive et que Dollar General qui dit dans ses magasins "être plus qu'un dollar store" est une enseigne très performante.


Rubrique réalisée avec :
eMarketer Retail

 

Par Frank Rosenthal - Publié dans : Les signaux du retail
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Mardi 15 avril 2014 2 15 /04 /Avr /2014 06:30

Le nouveau concept de l'enseigne de Vivarte met en évidence une origine : 1900 et le métier : fabricant de souliers de mode avec une origine plus que centenaire :  1900 

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Un magasin parisien rénové ou encore le récent magasin situé à Aeroville en centre commercial :

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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Enseignes
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Lundi 14 avril 2014 1 14 /04 /Avr /2014 06:11





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Par Frank Rosenthal - Publié dans : Ma chronique audio
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Présentation

  • : Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
  • Contact
  • Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
  • : commerce international prix marques distribution Marketing
  • : Prolonger la réflexion de mes 4 livres "Value for money"; "Image-Prix Mode d'emploi","Mieux piloter sa relation-client", Le Retail aux Etats-Unis. Prendre du recul et s'interroger sur l'actualité de la distribution, du commerce et de la consommation. Proposer des benchmarks internationaux, plus de 70 villes, 20 pays, 500 reportages
  • : 16/02/2008

BIO Frank Rosenthal

Expert en marketing du commerce, consultant indépendant
Fondateur de Frank Rosenthal Conseils
15 ans passés en agence (Groupes TBWA : directeur associé de Tequila, Groupe HighCo : vice-président de K agency)
2 ans en production audiovisuelle avec Thierry Ardisson (Ardisson & Lumières)
Auteur des 4 livres présentés ci-dessous. Conférencier et formateur.
Auteur de ce blog retail-distribution, fondateur du blog RetailauxetatsUnis.com  et co-fondateur du blog Nouveaux Concepts
 
Profil disponible sur Facebook, Viadeo, LinkedIn. Me suivre sur Twitter

Frank Rosenthal Conseils

FRC-web
Fondateur en janvier 2008. Expert en marketing du commerce.

Au service des industriels, distributeurs, entreprises à réseaux et groupes de communication.
Missions ponctuelles ou partenariat dans la durée.

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Mon livre : Le retail aux Etats-Unis

Disponible le 9 décembre 2013 aux Editions Kawa

Ce livre recense le maximum de bonnes pratiques des enseignes américaines. Il est le fruit de 15 voyages aux Etats-Unis en 4 ans et de 900 visites magasins. Le premier livre en France sur le retail aux Etats-Unis, leader mondial du commerce.

COUV LE RETAIL AUX ETATS-UNIS                 

Livre sur la relation client

Retail distribution Frank Rosenthal Livre 3

Mieux Piloter sa relation-client

sortie mai 2010

Près de 150 exemples décortiqués, des dizaines de rencontres avec des professionnels et praticiens de la relation-client, des centaines d’articles consultés et analysés, et bien davantage encore de visites en magasins dans pas moins de 15 pays depuis 2006... 

Au final, Mieux piloter sa relation-client est sans doute une enquête aussi vaste… que le champ de la relation-client !
Ce livre est un guide à l’usage des acteurs de la relation-client, marques, enseignes ou prestataires de services. Il est fondé sur une conviction forte : la relation-client est souvent traitée et limitée au seul CRM (Customer relationship management) auquel on oppose dorénavant le prometteur CEM (Customer Experience Management). Ici, on évoque une relation-client telle qu’elle doit exister : avant, pendant et après les relations marchandes. Comme un cycle continu et ininterrompu.

Pour commander le livre ou plus de détails : Editions Dauvers

Mes 2 livres sur l'image-prix

Livres Image-prix Frank Rosenthal

 

"Value for Money" est sorti en mai 2007 et s'est intéressé à ce nouveau concept du marketing bien avant qu'il ne se généralise. Il recense les pistes d'optimisation en image-prix tant pour les enseignes que pour les marques.

 

"Image-Prix mode d'emploi" est sorti en décembre 2008 et se veut un guide pratique pour construire et optimiser son image-prix. Définitions, exemples, best practices, business cases, leviers prioritaires, tops et flops... sont exposés tout au long du livre.

Ces 2 livres sont disponibles aux Editions Dauvers

Blog Nouveaux Concepts

Le blog Nouveaux Concepts existe depuis février 2010. C'est mon autre blog consacré uniquement aux nouveaux concepts.

Près de 1000 articles consacrés à l'innovation et est devenu l'un des blogs référents sur le domaine.

 

lOGO blog Nouveaux concepts

Le concept est l'idée forte à partir de laquelle s'élabore un projet. Le concepts peut être lié à une marque, une enseigne, un produit, un graphisme, un packaging, un espace, un magasin. Nouveau signifie "qui n'existait pas avant". Dans ce blog, on retrouve tout ce qui est nouveau, tout ce qui est concept. 3 experts indépendants interviennent et sont à l'origine de ce blog : Pascale Brousse, fondatrice de Trend Sourcing, Christophe Protat, architecte d'intérieur, fondateur de CP Design et moi-même fondateur de Frank Rosenthal Conseils

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