C'était diffusé hier sur France Inter. L'excellente émission de Dorothée Barba qui décrypte chaque semaine pendant 1 heure le futur. Et hier c'était le magasin du futur avec le shopping en 2047. J'ai participé à l'émission avec Sophie Lubet, directrice de Paris Retail Week et Raphaëlle Toledano de la très inventive Fabernovel.
Pour écouter l'émission, c'est ici
Pour les détails c'est ci-dessous :
L'enseigne de grands magasins en difficulté et qui annoncé la fermeture de 100 magasins fait simple avec une thématique qui frappe les esprits "Get Back"
Get Back : facile à retenir
Une thématique qui fonctionne bien sur tous les produits de rentrée
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Rentrée ou pas rentrée, les one dollar stores de Dollar Tree fêtent leur trentième anniversaire avec des produits toujours à un dollar et la rentrée ne fait pas exception avec des produits à prix unique : un dollar.
L'entrée de magasin est réservée à tous les produits de rentrée
L'enseigne clame fièrement son prix unique
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Starbucks se distingue en cette rentrée avec des mugs spécifiques pour l'école, de quoi booster le panier moyen.
Les mugs "Back to school" pour garder les boissons frâiches
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On n'attendait pas la chaîne de restauration de de boissons sur le terrain de la rentrée, pourtant elle va sur ce terrain de la rentrée en donnant du sens à son application mobile qui permet de passer commande et de payer et de gagner du temps pour les courses de rentrée. Malin car inattendu et malin aussi car cela permet de valoriser l'application mobile pour une enseigne référente sur l'usage du mobile.
En entrée de Starbucks, l'enseigne propose de gagner du temps
A côté des menus, l'enseigne valorise aussi sa promesse de gain de temps
No Time No line est la promesse permanente de l'application mobile Starbucks
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JC Penney, l'enseigne de magasins populaires, est en pleine relance après des années difficiles. Pour la rentrée, elle capitalise sur sa nouvelle promesse "Get your Penney's worth" de donner de la valeur à chaque penny avec le jeu de mots Penney/penny.
L'enseigne met en évidence son nouveau claim axé sur la value for money
Le claim est simplement associé à Back to school
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Best Buy promet cette année "Tech to impress". L'enseigne d'électrodomestique valorise ainsi ses partenariats avec tous les grands de la technologie qui bénéficient le plus souvent d'un stand (Microsoft, Apple, Google, Samsung, Sony, LG...). L'enseigne met également en avant ses conseillers "Blue Shirt" (ils ont un tee-shirt bleu) et ont donc un rôle de tuteur pour la technologie.
Une promesse qui différencie bien Best Buy de tous les concurrents en cette rentrée et que l'enseigne peut légitimement tenir.
La thématique "Tech to impress"
La campagne de rentrée de Best Buy valorise les conseillers
Les grandes marques de la technologie permettent de tenir la promesse
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Comme chaque année Bed Bath & Beyond propose un dispositif de click and collect sur tout son parc. Pratique quand un étudiant part à l'université et change de région. Mais l'enseigne d'équipement de la maison se distingue aussi avec sa check list pour ne rien oublier.
Bed Bath Beyond multiplie les conseils pratiques pour ne rien oublier
La fameuse check list pour ne rien oublier
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L'enseigne de grands magasins originaire de Seattle fait comme d'habitude dans le chic comme on le voit ci-dessous en disant à quoi doit ressembler le "Back to school"
Voilà à quoi doit ressembler le Back to school
Mais Nordstrom va plus loin dans son flagship de Seattle avec un pop-up store consacré à Vans dans son flagship de Seattle pour fêter le 50 ème anniversaire de la marque de chaussures californienne.
Le partenariat avec Vans occupe une partie des vitrines
Nordstrom explique l'opération
C'est relayé partout dans le magasin
Le pop-up au troisième étage du magasin
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Comme chaque année sur ce blog, c'est traditionnel et visible seulement ici et chez mon partenaire lsa.fr les idées les plus originales et les plus pertinentes du "Back to School" américain.
Cette année, je ne vous parle que des nouveautés donc je ne parlerai pas de Target ou Walmart qui reconduisent purement leurs opérations.
Les enseignes dans un contexte d'économie favorable (taux de chômage assez bas, nouveaux records à Wall Street) proposent des thématiques concrètes.
Comme ici, l'enseigne de pharmacie CVS qui communique sur le succès de l'année scolaire. Peu de preuves si ce n'est une sélection d'essentiels en promo.
Prep to Success, la thématique de CVS
Un partenariat avec les marques
Les basiques pour la rentrée
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Il s'appelle Doug McMillon, il est le CEO de Walmart et il intervient dans une pub TV très corporate pour son enseigne disant sa fierté de partager avec des collaborateurs qui lui donne envie de partager. Le CEO rappelle au passage les investissements de Walmart sur les 3 dernières années de 2,7 milliards de dollars en formation et augmentations de salaires. Un patron très corporate et très connecté qui apparaît au grand public juste après le rachat de Jet.com.
Pour voir le spot TV, c'est ici
Walmart "opportunities" avec le CEO de Walmart
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Le patron s'engage pour son entreprise et valorise les investissements faits, notamment les salaires.
2/ c'est une excellente manière de démontrer la fierté d'appartenance et de valoriser les collaborateurs.
3/ Le CEO de Walmart montre qu'il est féru de nouvelles technologies, utile pour moderniser l'image du géant de l'Arkansas.
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VU A PARIS LA DEFENSE
A l'initiative de De Facto (l'établissement qui gère le site de La Défense) se tient désormais chaque jeudi sur le parvis de La Défense, un marché des producteurs locaux.
Directement sur le Parvis, le marché des producteurs
Un peu de couleurs sur le Parvis
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ La demande est forte pour la qualité des fruits et légumes, donner l'accès direct aux producteurs est une bonne idée
2/ C'est un bon moyen d'animer le Parvis et de compléter l'offre de produits frais, relativement restreinte compte-tenu du trafic chaque jour sur le site de La Défense.
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CET ARTICLE EST LE 2700 ème du BLOG RETAIL-DISTRIBUTION
VU A PALMA DE MAJORQUE (ESPAGNE)
Difficile de trouver des terrasses l'été. Dans les différentes villes d'Espagne où l'enseigne de grands magasins est présente, elle est réputée pour avoir de très belles terrasses et vues sur les villes.
A Palma de Majorque, El Corte Ingles va encore plus loin en acceptant de privatiser sa terrasse, une partie est couverte, une partie découverte.
A découvrir ici en images :
La possibilité de privatiser la terrasse
Les vues exceptionnelles sur la terrasse
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Pouvoir faire bénéficier les clients d'un lieu exceptionnel est un bon moyen de le rentabiliser et de créer un lien durable avec les clients
2/ Communiquer sur cette offre à l'entrée du restaurant et du bar est un excellent moyen in situ de la valoriser.
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VU A CHICAGO (ETATS-UNIS)
Vu au Whole Foods Gold Coast de Chicago à partir du 13 juillet, les clients pouvaient réserver des places pour un documentaire dont Whole Foods est partenaire "At the fork"
Voici le résumé de ce documentaire :
Cinéaste et omnivore John Papola, avec son épouse Lisa végétarien, offrent un regard rapide et rafraîchissante impartiale sur la façon dont les animaux sont élevés pour notre consommation. Avec un accès sans précédent à des exploitations conventionnelles à grande échelle, Papola pose les questions difficiles derrière chaque hamburger, verre de lait ou autres. Ce qu'il découvre ne sont pas des industriels sans cœur, mais les agriculteurs de l'Amérique - de vraies personnes qui, avec lui, sont aux prises avec les dimensions morales d'élevage des animaux pour la nourriture.
Le documentaire "At the forl" trouve de la visibilité en magasin
La vidéo de présentation du documentaire
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Cela correspond bien aux engagements de l'enseigne.
2/ Whole Foods dépasse ici le cadre du discours produits pour aller sur le terrain de l'éthique
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VU A PALMA DE MAJORQUE, ESPAGNE
à Palma Ikea a deux magasins, un magasin classique et un magasin Ikea Business. Dans ce dernier, les salles d'expo sont présentées selon l'activité des entreprises.
Le Baker's shop
L'agence de voyages
Le salon de coiffure
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Ikea montre son savoir-faire dans tous les domaines
2/ Le Showroom est une méthode éprouvée d'Ikea auprès des particuliers, pourquoi ne pas l'utiliser sur les entreprises ?
3/ Ikea s'adapte aux contraintes de budget des entreprises en proposant quelques idées qui coûtent peu (ex : le mur d'horloges en agence de voyages)
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VU A MILAN
Excellente idée (et pas que pour l'été) de la Rinascente avec son espace dédié aux bagages et avec la mise en scène des différents décalages horaires des villes internationales.
Le déroulant permet de se mettre dans un contexte voyages
Une bonne idée de mise en scène
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Une mise en scène simple, peu coûteuse et qui installe les clients dans l'univers voyages
2/ Une idée qui s'adapte très bien à la clientèle internationale de Rinascente
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