Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (1)

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis plus de 2 ans et la volonté de Lidl de s'écarter du discount historique qui dans l'alimentaire qu'il soit soft ou hard ne plait plus, l'enseigne a changé de façon spectaculaire...et premier changement : le faire-savoir dans la communication. les investissements médias ont considérablement augmenté, mais on peut se dire que la première étape est réussie : les Français savent que Lidl a changé et progressivement le ciel bleu revient sur l'enseigne allemande.

L'enseigne progresse régulièrement en parts d emarché

L'enseigne progresse régulièrement en parts d emarché

J'en ai déjà parlé lors du salon de l'agriculture. Voici en 3 jours, 3 changements majeurs selon moi pour montrer que l'enseigne n'est plus comme avant.

Premier changement avec les ventes flash et les "Super samedi", une nouvelle manière de faire de la promo.

Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (1)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (1)

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Marks &Spencer prouve que la théâtralisation ne dépend pas que de la surface

Publié le par Frank Rosenthal

Une théâtralisation réussie parce qu'elle donne envie

Une théâtralisation réussie parce qu'elle donne envie

Vu au M&S Simply Food de La Défense qui ne désemplit pas, cette théâtralisation qui associe muesli, thés confitures...Bref un univers petit déjeuner bien représenté.

L'accroche en anglais renforce le territoire d'origine de l'enseigne mais surtout donne envie de changer de petits-déjeuner avec la promesse de goût (delicious) et de créativité (breakfast ideas). On oublie trop souvent la créativité dans l'alimentaire et le changement d'habitudes.

Simple et réalisé de fort belle manière sur un petit espace.

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Retail Playlist Cologne n°1 : Globetrotter, le champion de l'expérience

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis quelques années, ce magasin spécialisée dans l'outdoor est installé au coeur de Cologne

Depuis quelques années, ce magasin spécialisée dans l'outdoor est installé au coeur de Cologne

Globetrotter est le flagship de cette chaîne allemande spécialisée dans l'outdoor. L'enseigne compte une dizaine de magasins en Allemagne, mais celui de Cologne est le plus spectaculaire, par sa taille, 7000 m2, par son implantation en plein centre-ville. Mais aussi et surtout parce que chacun peut tester librement tout le matériel disponible...et en magasin !

Globetrotter dispose d'un bassin gigantesque pour essayer tous les kayaks

Globetrotter dispose d'un bassin gigantesque pour essayer tous les kayaks

On peut aussi tester les chaussures de randonnée sur différents sols mis à disposition

On peut aussi tester les chaussures de randonnée sur différents sols mis à disposition

La largeur de choix est considérable notamment en ce qui concerne les chaussures ou les tentesLa largeur de choix est considérable notamment en ce qui concerne les chaussures ou les tentes

La largeur de choix est considérable notamment en ce qui concerne les chaussures ou les tentes

Pourquoi Globetrotter  est en tête de cette Retail Playlist : 


Un magasin qui surprend toujours parce que finalement la star c'est le produit et que tout est fait pour le rendre spectaculaire. Un vrai champion de l'expérience client dont la réputation a franchi les frontières.
 

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Retail Playlist Cologne n°2 : 4711, l'original eau de Cologne !

Publié le par Frank Rosenthal

4711 un magasin obligatoire quand on va à Cologne

4711 un magasin obligatoire quand on va à Cologne

Le magasin 4711 est un incontournable du commerce à Cologne car il présente tous les produits à base d'eau de cologne (parfums, lingettes, eaux de toilettes...) dans un décor évidemment très parfumé et "historique".

 

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Les codes de la; pharmacie sont utilisés pour présenter les produits

Les codes de la; pharmacie sont utilisés pour présenter les produits

Le magasin est présent sur 2 niveaux

Le magasin est présent sur 2 niveaux

C'est une sorte de musée qui retrace l'histoire de l'eau de CologneC'est une sorte de musée qui retrace l'histoire de l'eau de Cologne

C'est une sorte de musée qui retrace l'histoire de l'eau de Cologne

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Retail Playlist Cologne n°3 : Rewe to Go la proximité nouvelle génération

Publié le par Frank Rosenthal

En plein centre-ville de Cologne, un magasin qui ne désemplit pas

En plein centre-ville de Cologne, un magasin qui ne désemplit pas


Suite de ce parcours guidé dans Cologne et arrivée sur Hohe Street à ce nouveau concept de proximité de Rewe to Go.

L'enseigne allemande a fait compte-tenu de la surface et du trafic très important de vrais choix sur l'offre. Les sandwichs sont particulièrement mis en avant et les produits frais et de snacking également.

 

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Le café disponible à toute heure de la journée

Le café disponible à toute heure de la journée

Un choix important de pâtisseries fraîches

Un choix important de pâtisseries fraîches

L'espace est optimisé et les codes couleurs verts sont très modernes

L'espace est optimisé et les codes couleurs verts sont très modernes

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Retail Playlist Cologne n°4 : visite du flagship de Telekom

Publié le par Frank Rosenthal

Le flagship de Telekom est un vrai centre d'expérience client

Le flagship de Telekom est un vrai centre d'expérience client

Suite de cette Retail Playlist consacrée à Cologne avec le très beau flagship de Telekom.

Telekom propose tout ce qui facilite les usages et la vie connectée sous un même toit. Sur l'entrée rue, sont exposés tous les produits. Sur le premier niveau, tout est fait pour la relation et l'expérience.



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Le niveau rue avec la présentation des produits marque par marque

Le niveau rue avec la présentation des produits marque par marque

L'expérience clients avec tous les produits connectés

L'expérience clients avec tous les produits connectés

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Retail Playlist Cologne n°5 : Manufactum la qualité durable

Publié le par Frank Rosenthal

Un grand choix d'articles pour la maison

Un grand choix d'articles pour la maison


Manufactum est une enseigne allemande créée en 1988 et longtemps connu des Allemands pour son catalogue qui fait toujours référence. Au fil des années, le distributeur a investi le web et ouvert une quinzaine de magasins de 1000 à 3000 m2 dans les grandes villes allemandes.

Manufactum a fait de la qualité et de la durabilité des produits vendus un vrai axe de différenciation. Que ce soit pour des meubles, des ustensiles, fournitures de bureau, de jardins…c’est un bazar avec toutes les choses utiles de la vie quotidienne mais avec une promesse de qualité pour l’offre.

 

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Le catalogue est omniprésent dans le parcours client

Le catalogue est omniprésent dans le parcours client

Manufactum propose aussi plein d'articles pour la vie quotidienne

Manufactum propose aussi plein d'articles pour la vie quotidienne

La profondeur de l'offre est étonnante sur une surface d'environ 2000 m2

La profondeur de l'offre est étonnante sur une surface d'environ 2000 m2

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Retail Playlist n°34 : Cologne

Publié le par Frank Rosenthal

La cathédrale de Cologne symbole de la ville

La cathédrale de Cologne symbole de la ville

Retour de la Retail Playlist et ce mois-ci, j'ai le plaisir de vous proposer une Retail Playlist consacrée à Cologne

Située en Rhénanie Westphalie avec environ 1 million d'habitants, c'est la première ville de la région devant Dusseldorf et Dortmund.

La ville qui a beaucoup souffert pendant la deuxième guerre mondiale est aujourd'hui en pleine expansion, a dépassé au recensement de 2012 le million d'habitants et abrite de nombreux sièges sociaux d'entreprises.

Sur le plan des concepts, il y a énormément de matière comme on le découvrira dans cette Retail Playlist.

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Les maisons typiques de Cologne

Les maisons typiques de Cologne

Le développement important de Cologne avec ses nouveaux quartiers

Le développement important de Cologne avec ses nouveaux quartiers

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Benchmark distribution n°41 : faut-il lutter contre les idées reçues du marketing ?

Publié le par Frank Rosenthal

Benchmark distribution n°41 : faut-il lutter contre les idées reçues du marketing ?

Aujourd'hui nouvelle tribune de mars 2015 et comme chaque mois dans Cosmétique Mag sur la les idées reçues du marketing.

Pour retrouver toutes ces tribunes, c'est la 41 ème aujourd'hui, vous pouvez cliquer dans les rubriques du blog sur "benchmark distribution":


Rubrique réalisée en partenariat avec

Pour accéder au site de Cosmétique Mag

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Ma chronique vidéo (3) : L'utilisation des locaux commerciaux

Publié le par Frank Rosenthal

Une nouveauté sur ce blog, en partenriat avec Widoobiz, le media dogital des entrepreneurs, je vous présenterai régulièrement des chorniques enregiostrées en vidéo, que vous pouvez retrouver chaque semaine sur Widoobiz

Aujourd'hui l'utilisation des locaux commerciaux avce le cas Starbucks :

Locaux-commerciaux-widoobiz.JPG



En partenariat avec :

logo widoobiz

Publié dans Ma chronique vidéo

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Quand Decathlon incite à jouer "à fond la forme"

Publié le par Frank Rosenthal

Quand Decathlon incite à jouer "à fond la forme"

Quand Decathlon rebondit sur sa propre campagne de pub du moment et propose un Intéressant jeu  pour simuler la pratique sportive en superposant une photo de pratiquant sur des non-pratiquants, un excellent jeu interactif que vous pouvez retrouver ici

Une animation plutôt réussie même si certaines superpositions des internautes ne fonctionnent pas du tout !

Le jeu Décathlon pour inciter à la pratique du sport
Le jeu Décathlon pour inciter à la pratique du sport
Le jeu Décathlon pour inciter à la pratique du sport

Le jeu Décathlon pour inciter à la pratique du sport

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H&M travaille son image mode avec la Fashion week

Publié le par Frank Rosenthal

Des mannequins, de belles photos, des petits prix + la Fashio Week = une belle attractivité pour H&M qui se doit plus que jamais de travailler son image mode face à la progression de Kiabi et l'attractivité de Primark.

H&M travaille son image mode avec la Fashion week
H&M travaille son image mode avec la Fashion week

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Brico Dépot Heroïques

Publié le par Frank Rosenthal

Brico Depot Héroïques ? Beaucoup d'entre vous vont s'interroger sur le titre de ce post.

C'est la reprise de la couverture de L'Equipe d'hier avec le seul mot à la une "Héroïques" mais avec la sur-couverture réalisée par le n°3 du marché du bricolage.

Une opération de très forte visibilité pour Brico Dépot

Une opération de très forte visibilité pour Brico Dépot

Une belle opération pour promouvoir un week-end d'animations avec petits-déjeuners offerts et beaucoup de lots spectaculaires. En plus des arrivages, l'événementialisation est un autre moyen de créer du trafic.

Un beau coup de communication d'une enseigne challenger sur le résultat du PSG, à suivre le tirage et les ventes de l'Equipe d'hier, sachant que l'audience de Canal + pour le match a été historique comme le montre ce tweet de fierté de Canal + :

 

Brico Dépot Heroïques

Bien joué le PSG mais bien joué aussi cette semaine à deux enseignes challengers.

J'en ai parlé mercredi Go Sport, qui valorise fortement le partenariat en magasin sans avoir attendu l'exploit de Chelsea. Bien joué donc aussi à Brico Dépot qui a rendu très visible une opération évenement...c'est aussi cela l'evenementialisation, coller avec résussite à une actuaité positive...c'est pas si souvent que cela arrive et c'est pour cela que c'est un évenement !

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Les Sommets du Digital : l'évènement à ne pas manquer

Publié le par Frank Rosenthal

Co-organisé par Xavier Wargnier, CEO des Editions Kawa et éditeur de mon livre paru en décembre 2013 sur Le Retail aux Etats-Unis, Les Sommets du Digital rassemblent du 8 au 10 avril à Val d'Isère 30 experts du digital et 350 intervenants venus les écouter et les rencontrer.

Pour en savoir plus, c'est ici

Je serai un des 30 intervenants et sur place le 9 et 10 avril pour rencontrer participants et intervenants. J'interviendrai dans la conférence Retail et e-retail font-ils bon ménage et dans la conférence que vous pouvez retrouver ci-dessous aux côtés de Yan Claeyssen, directeur général de Publicis ETO, un des grands spécialistes Français du digital et de la data.

Pourquoi il faut venir à Val d'Isère, je vous le dis en quelques mots

Yan Claeyssen, directeur général de Püblicis ETO, présente les Sommets du digital et notre conférence commune

Un sommet incontournable
Un sommet incontournable
Un sommet incontournable

Un sommet incontournable

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Le renouveau de Go Sport (3) : le partenariat avec le PSG

Publié le par Frank Rosenthal

Alors que c'est ce soir sur le terrrain de Chelsea que le PSG saura s'il continue ou non son parcours en Ligue des Champions, Go Sport valorise énormément son partenarait avec le PSG en magasin. Exemple ici à La Défense, où non seulement tous les produits (équipements et produits dérivés sont présents, mais également une borne avec les stats, les réseaux sociaux et de gros efforts de théâtralisation.

 

 

Le renouveau de Go Sport (3) : le partenariat avec le PSG
Le renouveau de Go Sport (3) : le partenariat avec le PSG
Le renouveau de Go Sport (3) : le partenariat avec le PSG

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Le renouveau de Go Sport (2) : la santé connectée

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis quelques temps, dans ses magasins des Halles et de la Défense, Go Sport propose tout ce qui est santé connectée. Un marché qui prend de l'ampleur, qui attire évidemment les pratiquants et l'enseigne se devait donc d'être présente pour répondre aux solicitations qui seront de plus en plus nombreuses.

 

Un très beau travail sur la visibilité et le merchandising

Un très beau travail sur la visibilité et le merchandising

Même version à La Défense

Même version à La Défense

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