Dossier Capital commerce de demain : mes 3 interviews (1)
Retail Tweets n°38 : Les jeux de mots de Monoprix suite
L'enseigne continue de se distinguer avec ses jeux de mots, au moins une vraie différenciation et un sens de la surprise à chaque prise de parole.
Retail Tweets n°37 : Monoprix et ses 85 ans une générosité promo contestable
Heureusement qu'on a pas 100 ans, mais si Monoprix avait eu 100 ans, le deuxième produit offert, ça fait un acheté = un gratuit donc la communication fonctionne bien quand on ne lit que le taux de remise de 85% ! Sinon pas besoin d'attendre 15 ans pour proposer une mécanique promo bien connue aujourd'hui !
Il fallait y penser n°120 : Carrefour et les marques préférées...apprendre sur les marques
Intéressante opération commerciale de Carrefour sur les marques préférées, une promo associée à un rédactionnel sur l'histoire ou l'origine de la marque concernée. Deux exemples ci-dessous :
85 ans d'histoire de Petit Navire
Ben & Jerry's et son origine à Burlington dans le Vermont
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ l'association promo/rédactionnelle est ici simple et évidente
2/ On peut lire un prospectus et apprendre
3/ La matière est inépuisable ou presque.
Les signaux du retail n°31 : les applications les plus téléchargées dans le retail
A noter : la très forte poussée presque le triple en un an de téléchargements.
A noter également : la poussée très significative d'Alibaba
La bataille des apps
Les incontournables du retail à Chicago (5) : Macy's State Street : historique !
Macy's dispose à Chicago de son deuxième plus grand grand magasin après celui de New York. Un magasin impressionnant par son hauteur et son plafond Tiffany.
Le drapeau amércain de quelques dizaines de mètres de haut !
Le plafond Tiffany
La vue du magasin
Les incontournables du retail à Chicago (4) : Le magnifique flagship de Crate & Barrel
Crate and Barrel (Caisses et barils en français pour rappeler le démarrage de l'activité de l'ebseigne) est originaire de Chicago. Sur Michigan Avenue, l'enseigne d'équipement de la maison a un très beau flagship, tout en verre !
L'immeuble de Crate & Barrel
Crate and Barrel : un champion de la théâtralisation
A l'intérieur, le magsin est très beau et les vues sur la ville aussi
Les incontournables du retail à Chicago (3) : AT&T un vrai flagship
AT&T dispose sur Michigan Avenue, la plus grande artère commerciale de Chicago, d'un superbe flagship pour montrer, démontrer et rendre accessible toutes les innovations digitales du quotidien.
De jour comme de nuit, un superbe flagship
Toutes les innovations digitales
Démonstrations sur les voitures connectées
Les incontournables du retail à Chicago (2) : Arc'Teryx
La marque d'outdoor dispose d'un superbe flagship dans lequel la mise en scène "montagne" est impressionnante.
Une mise en scène des produits avec les bons visuels
Des murs d'image dédiés à la montagne
La marque communique bien la technique de ses produits
Les incontournables du retail à Chicago (1) : Walgreens Wicker Park
Walgreens a repris une ancienne banque dans le quartier de Wicker Park. Ca se voit par l'architecture des lieux mais aussi par la salle des coffre-forts restée presque intacte et qui accueille maintenant les vitamines.
Dans une ancienne banque
Les vitamines : une présentation surprenante !
Retail Playlist n°55 : Chicago, un bastion du retail américain
Chicago est une ville industrielle, de services et le siège de nombreuses grandes sociétés comme Boieing ou dans le retail Sears ou Walgreens, par exemple.
Nous allons nous arrêter plusieurs jours dans cette ville qui compte un peu moins de 3 millions d'habitants à la découverte de 5 concepts intéressants vus le mois dernier sur place.
Vue de la Chicago River
Vues du Loop, le métro qui fait une boucle dans le centre-ville
Il fallait y penser n°119 : CVS Health organise des consultations minute dans ses pharmacies
VU A CHICAGO
CVS Health organise avec CVS Minute Clinic des consultations simples, vaccinations en pharmacies avec ou sans rendez-vous.
Directement à côté du comptoir pharmacie
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Cela renforce le positionnement de CVS au coeur de la santé.
2/ Sur des consultations simples, c'est très appréciable par le client.
3/ Sur les heures ouvrables, cela permet de simplifier le système de santé sur les sujets bénins.
En partenariat avec LSA
Il fallait y penser n°118 : Loft présente l'été d'une manière impactante
VU A CHICAGO
Toutes les enseignes communiquent sur l'été et il est très difficile de se différencier. Loft, une enseigne textile américaine, a choisi le nombre de jours sur ses vitrines.
97 jours d'été
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Cela permet de déculpabiliser l'achat. Je m'achète un produit mais c'est pour 100 jours.
2/ cela fonctionne bien surtout en début de saison.
3/ On peut avec ce principe adopter tout un dispositif commercial avec compte à rebours par exemple et déstockage sur la fin de la période.
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Il fallait y penser n°117 : Target met en scène son logo pour les selfies
VU A CHICAGO
Target met en scène son logo, un célèbre cercle, pour faire des selfies avec la mascotte de Target, le chien.
Tout est prêt pour poser à côté du chien
Pourquoi fallait-il y penser ?
Cela permet de capitaliser sur le logo et d'apporter du fun dans le parcours client.
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Il fallait y penser n°116 : les questions et réponses de Best Buy
VU A CHICAGO
Best Buy veut montrer surtout en magasin qu'il est à disposition de ses clients. En vitrine de son magasin de Chicago Water Tower, l'enseigne met en scène un consommateur qui pose une question et un conseiller Best Buy qui apporte la réponse.
Q & A : une question précise, une réponse précise
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Sur les produits d'électrodomestique, ce sont surtout des questions d'usage qui se posent.
2/ Cela permet de mettre en avant les conseillers pour apporter, non pas tout leur savoir, mais une réponse précise.
3/ C'est simple et déclinable sur beaucoup de sujets.
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