La boutique Côte d'Or a son groupe Facebook (5)
ce n'est pas d'une grande originalité, mais peu de commerçants et de distributeurs communiquent sur leur groupe Facebook dans leurs magasins, voici donc l'image de la semaine :
l'image de la semaine
Quand la presse reprend les codes de la promo grande conso
Ici 1 acheté = 1 gratuit, une voie à suivre pour tous les titres qui bénéficient d'une forte circulation ?
La destruction de confiance : cas pratique
Cherchez d'abord à comprendre, cherchez l'erreur ensuite. On trouve cette même promo sur le catalogue de Carrefour du 21 janvier au 02 février et aussi en magasins :
Retour demain sur les derniers articles de notre série "9 découvertes à Munich"
Retour demain sur les derniers articles de notre série "9 découvertes à Munich"
Les grands magasins parisiens fêtent Noël
Comme chaque année les grands magasins du Boulevard Haussmann revêtent leurs plus beaux habits de lumière pour séduire parisiens, provinciaux et étrangers, pour réaliser en décembre leur meilleur mois de l'année et c'est très ouvent ce même mois qui donne le résultat et la tendance de l'année.
Bonjour au passage à tous les lecteurs de ce blog qui ne peuvent voir ce grand spectacle parisien.
Bonnes fêtes à tous.
Les Galeries Lafayette et Le Printemps, totalement rénovés, rivalisent sur les lumières, les façades et les plus belles animations de vitrines.
Bonjour au passage à tous les lecteurs de ce blog qui ne peuvent voir ce grand spectacle parisien.
Bonnes fêtes à tous.
Les Galeries Lafayette et Le Printemps, totalement rénovés, rivalisent sur les lumières, les façades et les plus belles animations de vitrines.
Des coupons de réduction plein les rayons ! (6)
9 découvertes à...
Bruges, Belgique
Ce qui frappe dans la distribution belge, ce sont tous les coupons de réduction qu"on retrouve à longeur de linéaire et qui sont très utilisés par les consommateurs. Toutes les enseignes ont généralisé ce système, voici des exemples avec Delhaize à gauche, Carrefour à droite et Colruyt tout en haut
Franprix inaugure une nouvelle segmentation
Un peu de bonne humeur pour commencer la semaine avec cette image vue dans un magasin Franprix de la région parisienne.
Pour éviter que certains panneaux de segmentation arrivent trop bas, ils sont accrochés au plafond !
Pour éviter que certains panneaux de segmentation arrivent trop bas, ils sont accrochés au plafond !
Pas de soldes chez Darty : ça s'explique
Les clients étant de plus en plus à la recherche de prix bas, si on ne fait pas de soldes, il faut l'expliquer.
La force de Darty c'est de faire d'une faiblesse éventuelle un avantage au nom de l'image-prix.
Le plus simple, regardez cette affiche dans le magasin Darty place de la Madeleine qui se passe de commentaires.
La force de Darty c'est de faire d'une faiblesse éventuelle un avantage au nom de l'image-prix.
Le plus simple, regardez cette affiche dans le magasin Darty place de la Madeleine qui se passe de commentaires.
Ouvert tard le soir : nouvel enjeu des grands magasins
Ces extensions d'horaire ont crée beaucoup de discussions avec les syndicats et sont particulièrement débattus au moment de l'ouverture dominicale traditionnelle des derniers dimanche de novembre et des premiers de décembre.
Une tendance qui se développe, ainsi les Galeries Lafayette ont fermé chaque soir leur magasin d'Haussmann à 21 heures tous les jours en décembre, au lieu de 20 heures et le 11 et 18 décembre l'enseigne a ouvert jusqu'à 22 heures. Au total, en décembre 20 heures d'ouverture en plus, soit l'équivalent de deux journées pleines d'activité en supplément selon Challenges du 4 décembre 2008.
Une tendance qui se développe, ainsi les Galeries Lafayette ont fermé chaque soir leur magasin d'Haussmann à 21 heures tous les jours en décembre, au lieu de 20 heures et le 11 et 18 décembre l'enseigne a ouvert jusqu'à 22 heures. Au total, en décembre 20 heures d'ouverture en plus, soit l'équivalent de deux journées pleines d'activité en supplément selon Challenges du 4 décembre 2008.
2009 : Retail-distribution : veille, différenciation et exclusivités
Je profite de ce jour de vraie rentrée pour vous souhaiter à tous une bonne année 2009, où même si le contexte est difficile, essayons de faire tous de 2009 une année d'innovations et d'opportunités.
C'est l'occasion de faire un point sur ce blog...c'est aujourd'hui le 338 ème article
A fin 2008, plus de 22 000 visiteurs uniques et plus de 65 000 pages vues en un peu plus de 9 mois d'existence.
Que faire en année 2 ? Plusieurs solutions auxquelles j'ai réflechi pendant les fêtes :
1/ Arrêter
Inconvénient : ne pas aller au bout d'une aventure riche
Avantages : se libérer du temps
2/ Continuer mais... y passer moins de temps et ne plus suivre un rythme quotidien, rythme qui permet de bien suivre l'actualité permanente du commerce, mais qui est très exigeant.
3/ Optimiser et renouveler le blog
C'est en définitive la voie que j'ai retenue.
Pour renouveler le blog au delà de tout ce qui existe déjà, 3 nouveautés pour 2009 :
1/ Etre plus international
En mai 2008, j'avais publié une série d'articles 9 découvertes à...Hambourg Dossier spécial : 9 découvertes à Hambourg prolongée l'été dernier par beaucoup de veille sur la distribution et le commerce à l'étranger.
Pour 2009, une série régulière 9 découvertes à... qui retracera mes voyages d'observation, alors dans quelques jours les Pays Bas, puis la Belgique, la Slovaquie qui vient de passer à l'Euro le 1er janvier.
Objectif : avoir un regard neuf et surtout des différences et des exclusivités qu"on ne retrouvera pas ailleurs !
2/ Etre plus Communautaire
Il s'agit d'exploiter ici au delà de la liste de liens, les sites amis pour relayer leurs meilleurs billets et y ajouter quand c'est utile mon commentaire. Cette communauté à laquelle je suis attachée (chaque lien est choisi et représente selon moi une vraie richesse de points de vue), d'autant plus que je suis consultant indépendant et que ces liens ont encore plus de raison d'être. Enfin, dès que possible accueillir des invités pour des interviews ou des tribunes seront de nouvelles possibilités.
3/ Etre plus différenciant et pointu
Nous avons établi un partenariat avec Le Site Marketing (une des rares sociétés en France spécialisée dans la veille et la pige hors médias http://www.lesitemarketing.com) qui me permettra de développer chaque mois un billet sur un thème particulier sur la promo, les mailings ou e-mailings pour apporter une info plus pointue sur un sujet. Titre de cette nouvelle rubrique : le zoom du mois. Rendez-vous dès jeudi avec le 1er zoom du mois : la communication en période de Noël pour les GSA. Le Site Marketing fournit des informations exclusives comme notamment avec sa pige les Yeux du Net qui a révélé que 30 billets ont été fait sur les blogs lors de la première campagne comparative de Leclerc, voici un lien sur ce blog avec le billet écrit lors de la sortie de la campagne : Leclerc 3 fois moins cher ? Décryptages d'une leçon d'image prix
Le blog traitera plus que jamais de mon thème de prédilection : l'image-prix, sur lequel j'ai écrit 2 livres en 2 ans et sur lequel je suis en veille et en réflexion permanentes.
L'actualité continue d'être riche en ce domaine et je reprendrai l'analyse dès demain avec le deuxième épisode de la pub comparative de Leclerc sur les spaghettis.
Je suis persuadé que le contexte économique actuel va favoriser la créativité commerciale dans ce domaine et si je dois formuler un voeu en 2009 c'est de travailler très régulièrement sur ce sujet et de trouver pour mes clients (et avec eux) de nouvelles solutions ! La suite sur http://www.frank-rosenthal.com
Enfin, un point essentiel : ne pas se prendre au sérieux. Je vous livre pour démarrer l'année une image qui pourrait faire partie des bétisiers de la promo, (clin d'oeil à mon éditeur et ami Olivier Dauvers qui sort ses nouvelles "tranches de vies commerciales 2009") Boulangerie Paul, Centre des 4 Temps La Défense, Décembre 2008 :
C'est l'occasion de faire un point sur ce blog...c'est aujourd'hui le 338 ème article
A fin 2008, plus de 22 000 visiteurs uniques et plus de 65 000 pages vues en un peu plus de 9 mois d'existence.
Que faire en année 2 ? Plusieurs solutions auxquelles j'ai réflechi pendant les fêtes :
1/ Arrêter
Inconvénient : ne pas aller au bout d'une aventure riche
Avantages : se libérer du temps
2/ Continuer mais... y passer moins de temps et ne plus suivre un rythme quotidien, rythme qui permet de bien suivre l'actualité permanente du commerce, mais qui est très exigeant.
3/ Optimiser et renouveler le blog
C'est en définitive la voie que j'ai retenue.
Pour renouveler le blog au delà de tout ce qui existe déjà, 3 nouveautés pour 2009 :
1/ Etre plus international
En mai 2008, j'avais publié une série d'articles 9 découvertes à...Hambourg Dossier spécial : 9 découvertes à Hambourg prolongée l'été dernier par beaucoup de veille sur la distribution et le commerce à l'étranger.
Pour 2009, une série régulière 9 découvertes à... qui retracera mes voyages d'observation, alors dans quelques jours les Pays Bas, puis la Belgique, la Slovaquie qui vient de passer à l'Euro le 1er janvier.
Objectif : avoir un regard neuf et surtout des différences et des exclusivités qu"on ne retrouvera pas ailleurs !
2/ Etre plus Communautaire
Il s'agit d'exploiter ici au delà de la liste de liens, les sites amis pour relayer leurs meilleurs billets et y ajouter quand c'est utile mon commentaire. Cette communauté à laquelle je suis attachée (chaque lien est choisi et représente selon moi une vraie richesse de points de vue), d'autant plus que je suis consultant indépendant et que ces liens ont encore plus de raison d'être. Enfin, dès que possible accueillir des invités pour des interviews ou des tribunes seront de nouvelles possibilités.
3/ Etre plus différenciant et pointu
Nous avons établi un partenariat avec Le Site Marketing (une des rares sociétés en France spécialisée dans la veille et la pige hors médias http://www.lesitemarketing.com) qui me permettra de développer chaque mois un billet sur un thème particulier sur la promo, les mailings ou e-mailings pour apporter une info plus pointue sur un sujet. Titre de cette nouvelle rubrique : le zoom du mois. Rendez-vous dès jeudi avec le 1er zoom du mois : la communication en période de Noël pour les GSA. Le Site Marketing fournit des informations exclusives comme notamment avec sa pige les Yeux du Net qui a révélé que 30 billets ont été fait sur les blogs lors de la première campagne comparative de Leclerc, voici un lien sur ce blog avec le billet écrit lors de la sortie de la campagne : Leclerc 3 fois moins cher ? Décryptages d'une leçon d'image prix
Le blog traitera plus que jamais de mon thème de prédilection : l'image-prix, sur lequel j'ai écrit 2 livres en 2 ans et sur lequel je suis en veille et en réflexion permanentes.
L'actualité continue d'être riche en ce domaine et je reprendrai l'analyse dès demain avec le deuxième épisode de la pub comparative de Leclerc sur les spaghettis.
Je suis persuadé que le contexte économique actuel va favoriser la créativité commerciale dans ce domaine et si je dois formuler un voeu en 2009 c'est de travailler très régulièrement sur ce sujet et de trouver pour mes clients (et avec eux) de nouvelles solutions ! La suite sur http://www.frank-rosenthal.com
Enfin, un point essentiel : ne pas se prendre au sérieux. Je vous livre pour démarrer l'année une image qui pourrait faire partie des bétisiers de la promo, (clin d'oeil à mon éditeur et ami Olivier Dauvers qui sort ses nouvelles "tranches de vies commerciales 2009") Boulangerie Paul, Centre des 4 Temps La Défense, Décembre 2008 :
Un Noël en Grand en images
Hier, nous avons détaillé l'opération "Un Noël en Grand" Noël en Grand : Les Galeries Lafayette se différencient
Aujourd'hui, voici quelques images pour compléter ce dossier.
Aujourd'hui, voici quelques images pour compléter ce dossier.
Quand l'image prix dépend pleinement de l'exécution !
On pourrait rajouter de l'exécution sur le lieu de vente. Voici notre image de la semaine, une offre communiquée il y a quelques jours par Botanic à Suresnes. La belle affaire !
Ikea : promouvoir la démarche développement durable
L'image de la semaine : Ikea au Canada qui dans 22 de ses magasins a réservé des emplacements de parkings préférentiels pour les voitures hybrides, très proches de l'entrée des magasins et sans changer la priorité accordée aux places handicapées. Un petit pas pour le développement durable, un grand pas pour la relation client.
Source : Trendswatching.com Nokia : créer de l'attachement à la marque
Nouvelle rubrique du blog : l'image de la semaine.
Voici une solution dont pourrait s'inspirer certaines marques de téléphonie, mais aussi certains distributeurs spécialisés comme The Phone House ou SFR qui a inauguré en juin son megastore le studio SFR Le Studio SFR : vendre de la téléphonie devient une expérience !
Cette recharge géante est disponible aux Philippines, dans le métro à Manille.
