Le yoga se développe (1) Lululemon

Publié le par Frank Rosenthal

Lulelemon est uen enseigne canadienne spécialisée sur le yoga.

L'enseigne propose des magasins d'expérience dans lesquels il est possible à la fois d'acheter tout ce qu'il faut, de se renseigner et même de pratiquer.

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On peut choisir ses profs de yoga et son club en magasin

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Lululemon a été élu par la NRF "enseigne internationale de l'année" en 2013 à New York. le film de présentation de l'enseigne.

 

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Benchmark distribution n°20: la France compte plus de drives que d'hypers

Publié le par Frank Rosenthal

Aujourd'hui nouvelle tribune avec une France qui compte plus de drives que d'hypers et qui explique pourquoi il faut bien lire des études mais prendre des précauttions.

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Rubrique réalisée en partenariat avec 

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Retail Playlist Los Angeles n°1 : Farmers Market Fairfax, the original

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1

Pour ce qui figure en première position de cette Retail Playlist, je suis heureux de vous faire découvrir le plus vieux farmers market des Etats-Unis qui comprend une centaine de magasins, évidemment tous les commerçants habituels du marché, mais aussi des produits locaux, de l'artisanat et même un barbier composent l'offre de ce marché unique ouvert chaque jour toute l'année.



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The original : tout est dit !

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UN des hauts lieux de ce Farmers Market


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Une offre de restauration est en permanence disponible

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Toute l'authenticité de cette boucherie à l'américaine

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Pourquoi Farmers Market est en tête de cette Retail Playlist :


Simplement parce que c'est le vieux des Etats-Unis, que son caractère est unique et que beaucoup d'enseignements peuvent être tirés de sa mise en scène et de sa présentation



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Rendez-vous le mois prochain pour la deuxième partie de cette Retail Playlist consacrée à Los Angeles et  Santa Monica 

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Retail Playlist Los Angeles n°2 : The Grove, l'esprit de Los Angeles

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°2
Un style palazzo italien, un centre commercial à ciel ouvert, 40 magasins, un lieu de divertissement, un rendez-vous régulier des habitants de Los Angeles.

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Le trolley et sa gare principale attraction permanente de The Grove

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La fontaine et la place qui regroupe le "food court" 

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Cinémas, Théâtres, restaurants, le shopping n'est pas la seule activité.


Pourquoi The Grove fait partie de cette Retail Playlist :

Parce que ce centre commercial est unique, à ciel ouvert et est à lui seul une vraie destination. American Gril, Barnes & Noble, Banana Republic, Gap, Abercrombie...toutes les grandes enseignes américaines sont là

 

 

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L'utilisation des caisses automatiques devient une habitude

Publié le par Frank Rosenthal

Ils sont 76% des consommateurs à avoir déjà utilisé une caisse automatique contre 80% des Belges. 

Source :  Toluna/Essec in Linéaires février 2013

 

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Retail Playlist Los Angeles n°3 : Banana Republic at The Grove

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°3
The Grove est situé à Mid-City et dispose de 40 grands magasins, d'un trolley pour se déplacer, de théâtres et de cinémas, d'une place avec une fontaine, une ville à l'intérieur de la ville.
Banana Republic a ouvert à l'automne 2012 un de ses plus beaux magasins aux Etats-Unis qui s'intégre parfaitement à l'esprit années 30 du centre commercial.



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La façade de Banana Republic

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Le grand escalier

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L'argumentation "value for money" de la filiale de Gap


Pourquoi Banana Republic fait partie de cette Retail Playlist :

Pour son architecture et son intégration parfaite au centre The Grove.



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Retail Playlist Los Angeles n°4 : Beverly Center, luxe, légende et lifestyle

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°4
Ce centre commercial de 100 magasins au coeur de Beverly Hills a une triple promesse :
Luxury
legend
Lifestyle

Toutes les marques de luxe sont présentes (ou presque), les services sont à la hauteur du pouvoir d'achat des visiteurs, par exemple le visitor center peut renseigner les visiteurs en 10 langues !
City Target a ouvert il y a quelques semaines en face du centre.

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Le centre situé en plein centre-ville s'étend sur plusieurs niveaux au-dessus du Bed, Bath & Beyond.

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La vue sur Beverly Hills vue du centre



Pourquoi Beverly Center fait partie de cette Retail Playlist :

Parce que c'est un centre de quartier, celui de Beverly Hills, à taille humaine, parce qu'en pleine ville, mais on ressent la proximité de Beverly Hills et de ses luxueuses maisons qui abritent les stars d'Hollywood. 


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Retail Playlist Los Angeles n°5 : Del Amo Fashion Mall, l'ancien n°1 des centres commerciaux US

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist N°5

Del Amo Fashion Mall exploité par le groupe Simon, leader américain des centres commerciaux a longtemps été le plus grand centre commercial américain avant la création il y a 21 ans de Mall of America dans le Minnesota.
Del Amo reste le deuxième centre commercial américain, le plus grand de Los Angeles et il aurait besoin d'une rénovation.

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Alternance entre parties découvertes et parties couvertes

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L'Armée américaine dispose de son point de vente pour recruter.

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Pourquoi Del Amo fait partie de cette Retail Playlist :

Tout simplement parce que c'est LE centre commercial à l'américaine.

 

 

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Le smartphone avant tout pour chercher de l'information

Publié le par Frank Rosenthal

30% des Français déclarent utiliser leur smartphone pour découvrir de nouveaux produits. 

21% déclarent s'en servir pour trouver des réductions dans les rayons.

Source : Etude LightSpeed pour ConsoSmart in Linéaires mars 2013 

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Retail Playlist n°7 : Los Angeles 1ère partie

Publié le par Frank Rosenthal

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Septième Retail Playlist après Chicago et Londres en 2012 et Pekin, Shangaï, Luxembourg et Las Vegas en 2013.
Los Angeles est la deuxième plus grande ville américaine derrière New York.
Près de 4 millions d'habitants pour la ville et plus de 18 millions pour l'agglomération.
Il y a tant de choses à voir et à sélectionner pour ces Retail Playlist que nous allons consacrer deux parties à cette ville, la première à la ville elle-même, la deuxième le mois prochain à un de ses quartiers les plus réputés Santa Monica. Bienvenue en Californie. 



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La célèbre jetée de Santa Monica

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L'architecture typique de Los Angeles

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Le principal musée de la ville le LACMA, musée d'art moderne

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Une ville très étendue qui se parcourt en voiture



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Comment Zara Home donne envie : le catalogue et le site (3)

Publié le par Frank Rosenthal

Pour attirer et créer du trafic, l'enseigne espagnole se démarque et valorise son offre :

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Le plsu remarqauble est le dernier catalogue qui reprend en couverture une aquarelle de Biarritz imprimé sur du papier aquarelle, voilà qui donne incontestablement de la valeur au catalogue :

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Publié dans Enseignes

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Comment Zara Home donne envie : le merchandising (2)

Publié le par Frank Rosenthal

Suite de cette série avec un deuxième argument : le merchandising.

La présentation verticale des draps et linge de lit crée un réel impact visuel.

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Publié dans Enseignes

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Comment Zara Home donne envie : les magasins (1)

Publié le par Frank Rosenthal

Zara Home, l'enseigne d'Inditex est forcément une enseigne complémentaire compte-tenu de son offre. Comment donne t-elle envie ? 

Les magasins et la mise en scène sont au coeur du dispositif. Exemple ici à Turin.

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Publié dans Enseignes

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L'attente en caisse détruit de la valeur

Publié le par Frank Rosenthal

30% : c'est la part des clients d'hypermarchés qui ont déjà renoncé à un achat pour cuse de trop longue attente en caisse, dont 13% plusieurs fois. C'est une étude IFOP/Wincor Nixdorf qui le dit dans LSA du 21/2/2013.

L''attente détruit d ela valeur imémdiatement et entraîne aussi un report vers d'autres circuits, le drive en bénéficie probablement très fortement. 

Publié dans Marketing client

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MMM Retail Morning : le cross-canal est-il l'avenir des magasins ?

Publié le par Frank Rosenthal

Je n'ai pas l'habitude ici de parler des nombreuses conférences qui ont lieu sur le commerce.

Exception aujourd"hui avec le 1er Retail Morning de MMM.

Pourquoi en parler ?

D'abord parce que MMM est un acteur important dans tout ce qui est lié à l'observation du retail.  MMM organise des voyages de veille dans tous les grands pays du commerce et j'ai eu le plaisir de voyager avec eux et de ramener quelques reportages que vous pouvez lire sur ce blog dans la "Retail Playlist"

Mais aussi, parce que le thème de cette matinée sur le cross-canal est essentiel pour le commerce d'aujourd'hui et de demain. C'est bien la combinaison des réseaux physiques et digitaux qui crée de l'intérêt pour les clients et de la valeur pour les enseignes.

Enfin, les intervenants Bertrand Petit et Etienne Alexandre de Innocherche, réseau de veille innovation creuseront le sujet en profondeur.

Pour en savoir plus c'est sur le site de MMM ici

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Publié dans Secteur distribution

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Ma chronique audio n°15 : se différencier dans le commerce d'aujourd'hui

Publié le par Frank Rosenthal

Publié dans Ma chronique audio

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