Digitalisation et désintermédiation
Reprise ici de mon entretien dans le Bulletin de l'Ilec. Beaucoup de questions et beaucoup de réflexions. Bonne lecture !
Innovations en magasins : France VS Etats-Unis : la fin des idées reçues ?
Je suis très heureux de vous présenter aujourd'hui sur ce blog les résultats d'un sondage mené en commun entre ma structure de conseil Frank Rosenthal Conseils et Toluna auprès des Français et des Américains concernant les innovations qu'ils utilisent aujourd'hui en magasin et celles qui souhaitent utiliser à l'avenir.
Un sondage riche d'enseignements qui met à mal l'idée que les Français implanteraient les innovations avec 3 ans de retard sur les Etats-Unis.
Reprise ici de l'article de LSA sur ce sondage et ses résultats :
Les incontournables du retail Karlsruhe : Karstadt (5)
Karstadt est une des plus grandes enseignes de grands magasins. Le grand magasin de Karlsruhe est immense et réserve son dernier étage à la restauration. A découvrir ici :
Le très grand bâtiment de Karstadt
Le sous-sol est exclusivement dédié à l'alimentaire
Des stands marché très soignés
Une belle mise en scène
En partenariat avec LSA
Les incontournables du retail Karlsruhe : Breuninger (4)
Breuninger est une enseigne de grands magasins de luxe, c'est un peu l'équivalent du Printemps en France. A découvrir ici dans son magasin de Karlsruhe.
Un grand magasin premium
un travail soigné sur le concept
L'omnicanal pour faciliter le service clients
En partenariat avec LSA
Que penser du Black Friday 2016 ?
Beaucoup d'opérations qui arrivent cette semaine et qui reprennent pour certaines le thèmle Black Friday. Voici mes réflexions dans un entretien paru au début de la semaine dans le quotidien 20 Minutes :
Les incontournables du retail Karlsruhe : Primark (3)
L'enseigne irlandaise n'en finit pas de grandir, en Allemagne aussi avec ce magasin au coeur de la principale artère commerciale de Karlsruhe. Un magasin qui ne désemplit pas.
L'entrée intérieure de Primark
La promesse habituelle de Primark
Un travail de lisibilité avec de fortes segmentations pour se repérer
En partenariat avec LSA
Les incontournables du retail Karlsruhe : Muller et son flagship (2)
Muller est une enseigne de parfumerie et de beauté. Dans son immense magasin de près de 4000 m2 en plein centre-ville, Muller propose aussi des jeux, des produits culturels, de l'électronique. Un concept à voir et un magasin flambant neuf.
Un immeuble entier pour Muller
Un magasin rénové
Le magasin s'apparente à un grand magasin
En partenariat avec LSA
Retail Playlist n°46...les incontournables de Karlsruhe (1) Ettlinger Tör
Bienvenue non loin de la France à Karlsruhe en Allemagne. Karlsruhe est située dans le Land de Bade-Wurtemberg. Elle est le siège de la Cour constitutionnelle allemande et de la Cour fédérale de justice. La ville compte 300 000 habitants et est une ville de commerce avec ses grandes artères et ses centres commerciaux dont celui que vous allez découvrir aujourd'hui Ettlinger Tor qui compte 130 magasins en plein centre-ville de Karlsruhe.
L'impressionnant centre au coeur de la ville avec les travaux sur les avenues
Un design futuriste
Plusieurs étages pour le shopping
En partenariat avec LSA
Il fallait y penser n°91 : REI remet ça et (re) ferme pour le prochain Black Friday
REI, l'enseigne spécialisée dans l'outdoor, renouvelle sa grande opération à succès de 2015 : fermer ses magasins pour le Black Friday et inciter les Américains à pratiquer des activités à l'extérieur.
Pour rebondir sur son énorme succès de 2015, REI fait un bilan chiffré :
Le nombre de participants : le chiffre marquant d'une opération réussie
Pour s'assurer du succès ce prochain vendredi (le Black Friday aura lieu le vendredi 25 novembre), REI joue une nouvelle fois sur la diversité des activités d'outdoor :
Il ne reste plus qu'à choisir
La campagne qui pose la question "Est-ce que vous serez dehors avec nous" mise sur un moteur de recherches pour favoriser la pratique et mise également sur une très forte présence sur les réseaux sociaux.
A suivre : le nombre de pratiquants va-t-il augmenter ? L'effet de surprise ayant disparu, le succès sera-t-il au rendez-vous ?
La question clé "Allez-vous aller dehors avec nous ?", un très fort relais sur les réseaux sociaux ici Twitter et le hashtag #OptOutside repris sur toutes les communications
Retail Tweets (4) : le succès des opérations vide-dressing
Des opérations qui deviennent des marronniers des centres commerciaux et qui connaissent de plus en plus de succès. Dernière en date : celle des 4 Temps.
L comme Légende : Lacoste remet en scène René Lacoste
L'exposition itinérante "L comme Légende" s'est achevée hier au magasin Lacoste des Champs Elysées. La marque met en avant son fondateur en 1933 et on peut retrouver des archives, la vraie raquette de René Lacoste, des images, des balles de l'époque. A découvrir ici en images par tous ceux qui n'ont pas pu voir cette superbe expo qui montre combien le story telling est utile pour servir une marque ou une enseigne dans le retail.
L comme Légende : une superbe expo itinérante
La raquette de René Lacoste
Les affiches de l'époque
Les balles : collector !
A lire absolument : le marketing : 100 pages, ça suffit !
Intéressant projet de François Laurent, un des grands spécialistes français du marketing, notamment co-Président de l'Adetem, première association professionnelle du marketing.
Les ouvrages majeurs du marketing (connus depuis longtemps) font plus de 1000 pages et sont de véritables pavés avec un choix logique de quasi-exhaustivité. François a de son côté développé une toute autre approche : être sélectif et traiter les 8 étapes clefs du marketing, le tout en 100 pages. La promesse est simple : savoir ce qui est essentiel sur le marketing, plutôt que tout savoir.
Donc un ouvrage indispensable pour tous ceux qui réfléchissent de près ou de loin au marketing.
Retail Tweets (2) : Tesla s'invite au centre commercial 4 Temps/CNIT
La marque californienne, très présente dans les centre commerciaux aux Etats-Unis, s'invite au CNIT (de façon éphémère). Cela déclenche la curiosité des visiteurs du centre commercial et la prise de contacts des prospects par les commerciaux équipés de leur tablette.
Retail Tweets : H&M x Kenzo une opération spectaculaire
Nouvelle rubrique dans ce blog qui reviendra très régulièrement. Une rubrique plus proche de l'actualité : Retail Tweets où je reprendrai sur mon Twitter les tweets "produits" de mon observation attentive et quotidienne du retail. Ce ne sera que des "tweets" neufs et pas d ela curation, l'objectif de ce blog étant de rester plus que jamais un blog de contenu et non de curation.
Première avec l'observation des vitrines de H&M avec l'opération annuel de H&M avec un créateur, cette année Kenzo. Opération internationale oblige, voici le tweet original vu à Copenhague, la capitale danoise et en bonus l'immense magasin de Aarhus la deuxième ville danoise.
La façade du magasin de Aarhus
Macy's fête Thanksgiving avec sa grande parade
Macy's, l'enseigne de grands magasins américains, a réalisé un superbe sport pour vanter sa grande parade et les traditions de Thanksgiving.
A découvrir ici :