Situé près du Port de Boston, le siège international de Converse abrite un magasin/flagship qui est un immanquable de la ville, notamment par les possibilités de personnalisation.
Le siège de Converse
Le magasin du siège
Tout l'univers Converse
Un espace important est consacré à la personnalisation
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Bienvenue pour cette Retail Playlist à Boston, la très dynamique ville du Massachusetts. Boston compte environ 700 000 habitants et beaucoup de nouveaux concepts sont testés compte tenu des coûts prohibitifs de l'immobilier sur New York. La ville est très innovante poussée par ses deux universités réfèrentes : le MIT et Harvard.
Pour le premier reportage de cette Retail Playlist, on va directement au coeur de la ville avce le très dynamique centre commercial Copley Place, exploitée la foncière leader aux Etats-Unis : Simon. Le centre commercial est tout en hauteur et abrite en son sein plusieurs hôtels de luxe
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VU A FNAC BOULOGNE
Parce que finalement les conseillers ne sont jamais assez nombreux et donc disponibles, comment faciliter l'accès aux clients ? Un système de borne a été mis en place pour faciliter l'accès aux conseillers et connaître ainsi immédiatement la disponibilité.
La borne est très visible
Gros plan sur les différents univers
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ Parce que c'est une façon visible de montrer que la Fnac fait quelque chose de concret pour faciliter la mise en relation entre clients et conseillers.
2/ Parce que les conseillers peuvent être en mobilité dans un rayon ou un autre et qu'ils paraissent alors absents alors qu'ils sont là, un paradoxe que ce système permet de contrecarrer.
3/ Parce que le système est simple et bien connu des clients et par ailleurs déjà utilisé à la FNAC au SAV.
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C'est ce que montre cette étude américaine de décembre 2016 de Sumo Survey : plus de 80% des Américains n'ont encore jamais acheté sur les réseaux sociaux, mais les chiffres peuvent bouger à l'avenir !
un chiffre spectaculaire
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En ligne, le site simplifié et enrichi (vidéos, PDF, audio, liens...) de Frank Rosenthal Conseils.
Son adresse : http://www.frank-rosenthal.com
On y trouve le sommaire suivant :
Sommaire et onglets
Le nouveau positionnement avec tous les détails et toutes les prestations de conseil :
Le positionnement en résumé
Les 10 atouts de Frank Rosenthal Conseils :
Les conférences (plusieurs en intégralité en vidéo), les séminaires et toutes les apparitions dans les médias (plus de 150 en 2016) consultables en vidéo (TV), en audio (radio) et en PDF (presse)
Plusieurs conférences publiques dans leur intégralité
Les séminaires, l'une des prestations
Plusieurs interventions en TV sont visionnables
Les livres avec pour chacun leur résumé et le lien pour commander
Dimanche 8 mai 2017 : jour de l'élection Présidentielle, à 15 heures Thierry Marx a envahi avec sa cuisine ambulante le dôme des 4 Temps pour un show culinaire. Un grand moment d'expérience client en centre commercial, qui avait attiré beaucoup de monde :
Une ouverture de magasin doit et devrait toujours être un événement, mais très souvent les campagnes de pub manquent d'originalité et donc d'impact avec des codes promo.
Tout le contraire de Ligne Roset avec cette superbe campagne d'ouverture utilisée actuellement pour son magasin Paris Berri Haussmann qui a ouvert il y a quelques jours.
A l'occasion des élections Présidentielles, Cdiscount, le site marchand du Groupe Casino, s'est distingué en proposant d'élire sa vente flash préférée. Une promesse pour le coup qui est facile à tenir !
Le JDD annonce aussi le résultat d'une autre élection
L'élection
Le résultat de l'election
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ C'est un bon moyen de rebondir sur l'actualité
2/ C'est un bon test sur le participatif
3/ C'est un moyen de s'assurer une plus large participation sur la vente flash élue
4/ Cela correspond à la démarche du site qui est de plus en plus participative avec notamment les négociations des prix en direct avec Cmonprix
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Nouvelle carte, forte originalité du cashback : tout cela impose une forte communication sur le point de vente comme on peut le voir ci-dessous dans mon reportage à la FNAC Défense :
Sur la ligne de caisse, difficile de ne pas savoir qu'il existe une nouvelle carte
Un dépliant est disponible avec toutes les explications
Reprise ici de l'excellent article de BFM Business à qui j'ai accordé un entretien sur le lancement la semaine dernière de cette nouvelle carte.
Même si le hard discount alimentaire n'existe plus (ou presque), le low cost continue sa percée sur un certain nombre de marchés, ce que montre ici cet article de Cosmétique Mag dans lequel je suis interviewé.
En ce temps d'élection et de préoccupation importante du pouvoir d'achat, Le Bon Coin s'affiche et mentionne les gains de pouvoir d'achat de ses clients. Impressionnant et cela montre qu'il y a là un vrai marché souvent sous-estimé par les acteurs du commerce.
3ème Cantine après l'ouverture de celle du CNIT dont j'avais parlé ici. Cette fois c'est rue du Faubourg Montmartre à côté du métro Grands Boulevards, une restauration qualitative à toute heure de la journée avec la possibilité de se restaurer dans un endroit confortable et paisible, c'est tout le concept !
la devanture
Beaucoup d'espace et de clarté
C'était le mois dernier au centre commercial de La Défense avec une multitude d'animations disco, ici en tweets !
Depuis quelques semaines, l'enseigne de supermarchés de Carrefour a ouvert un Market Gourmet avenue Jean Jaurès dans le 19ème. Un très beau magasin, simple, bine achalandé, agréable, un point services et billetterie, une très belle zone marché, bref en résumé le vrai plaisir d'achat !
La zone marché à l'entrée et au coeur du parcours d'achat
La très belle cave
Une circulation aisée dans toutes les allées
Albert Heijn est un distributeur alimentaire néerlandais qui s'est allié avec Delhaize. Il y a quelques semaines, un magasin flambant neuf a été ouvert à Knokke dans un tout nouveau quartier : Duinenwater.
A découvrir ici :
Le nouveau Albert Heijn de Duinenwater
La façade du magasin
Les produits frais
Un magasin avec beaucoup d'espace pour circuler
Les promotions sont situées très souvent au centre des allées
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