Quatrième chronique de cette nouvelle série en partenariat avec Widoobiz, la radio des entrepreneurs, cadres et dirigeants. Vous pouvez me retrouver en live sur l'antenne de Widoobiz chaque jeudi à 17h, il suffit juste d'avoir une connexion Internet ou écouter mes podcasts en cliquant sur ce lien

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Je vous parle ce mois-ci  en chronique audio de l'influence du digital sur les achats

Rendez-vous pour une nouvelle chronique chaque dernier lundi du mois sur ce blog, chaque jeudi à 17h en live ou à n'importe quel moment en podcasts sur Widoobiz

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9 découvertes à...

Bruxelles

Okay est la chaîne de supermarchés du groupe Colruyt, un peu plus qualitatif, un peu plus cher, un peu moins grand, un peu mieux chauffé, les magasins ont vraiment le look Colruyt et l'air de famille avec le groupe est reconnaissable aisément.

Des magasins entrepôts tout comme Colruyt

Même matériel que Colruyt et présentation très proche sur le frais

Un concept minimaliste

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Bruxelles

Aujourd'hui, un article consacré à l'enseigne discount de Delhaize: Red Market.

Red Market compte en 2011 une dizaine de magasins en Belgique. 

Le concept est intéressant : d'abord parce qu'il se démarque avant tout de son concurrent Colruyt et constitue une vraie alternative.

Mais aussi, parce qu'il est très innovant. Le magasin est 100% self scanning.

Sa promesse est double : les courses plus rapides et les courses moins chères.

Sans doute une inspiration pour le hard discount en France tant ce concept avec ses parti-pris se différencie du reste de la distribution alimentaire.

Découverte ici en images du Red Market de Gembloux dans les Ardennes situé à une quarantaine de kilomètres de Bruxelles. Ce magasin est le premier ouvert par la nouvelle enseigne.

Le mode d'emploi est très lisible dès l'entrée. La grande force de Red Market : une excellente pédagogie et beaucoup de simplicité

Dès l'entrée, on prend son scanner et c'est parti. Le personnel sait se montrer disponible pour donner des explications complémentaires et repère très facilement les nouveaux visiteurs et nouveaux utilisateurs.

Le scanner donne toutes les indications, tant sur le nombre d'articles que le montant de chaque article ou encore le montant cumulé : un moyen de contrôler ses dépenses.

La principale différence avec le hard discount ? La propreté et surtout la facilité de circulation, faire ses courses n'est pas une punition.

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Bruxelles

Enseigne de proximité, ici le magasin situé sur la Place des Sablons. Des magasins de réel proximité que l'on fréquente avant tout à pied avec un assortiment de dépannage et un minimum de produits frais.

L'assortiment : marques nationales, MDD et premiers prix : un mini Delhaize

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Bruxelles

Cette enseigne bénéficie d'un parc important de magasins dans les grandes villes belges et néerlandaises.

On y trouve tous les ustensiles de cuisine, avec une vraie profondeur de choix, du linge de maison et quelques articles de bricolage et de jardinage. C'est en quelque sorte une droguerie moderne, un positionnement que Résonnances avait tenté d'imposer en France, il y a quelques années et sur lequel la distribution française a peu investi.

Des codes noirs et blancs pour l'enseigne 

Un sens du merchandising et de la mise en scène

Un confort d'achat, une circulation aisée pour faciliter les achats d'impulsion

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Bruxelles

Situé dans la banlieue bruxelloise, ce magasin Delhaize AD est un magasin de proximité, de taille d'un petit supermarché avec un assortiment large de marques nationales, de produits Delhaize MDD et de la marque premier prix du groupe Delhaize 365.

Le positionnement de la MDD extrêmement simple mais peu différenciant : le prix juste

Le magasin  permet une circulation aisée compte tenu de sa taille :

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Et pour ceux qui n'ont pas la chance d'être à Paris ou de voir les grands magasins à cette période, voici le sapin de près de 30 mètres de haut sous la coupole des Galeries Lafayette :

Rendez-vous la semaine prochaine avec un best of sur les 6 billets marquants de 2011.

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Bruxelles

Deli Traiteur qui s'appelle dorénavant DOD deli of day a une proposition de magasin de proximité très orientée sur les produits frais, marché et traiteur.

Sur une petite surface, l'offre est très riche et le contact humain réel.

La façade du magasin met en avant l'offre traiteur.

Le magasin tout en profondeur propose beaucoup de plats préparés et le matériel principalement en bois renforcve le côté chaleureux de l'enseigne

Les raisons de venue sont nombreuses comme par exemple prendre simplement un jus d'orange frais

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9 découvertes à...

Bruxelles

S'il existe un distributeur qui peut être source d'inspiration pour la simplicité, c'est bien Hema, une offre très lisible, une seule marque celle de la maison : Hema, des prix très lisibles et le plus souvent des prix ronds et enfin des produits qui se veulent très pratiques. Ce sont les recettes de l'enseigne néerlandaise, très présente en Belgique et à Bruxelles et qui se développe réellement en France depuis peu avec l'ouveture de plusieurs magasins à Lille ou à Paris.

Les bonnes pratiques de Hema sont ici illustrées en images :

Les codes prix : orange pour le permanent, blanc pour la promo et une grande simplicité de lecture

Des bacs avec des bonnes affaires viennent compléter le parcours client

Une collection de carte cadeaux très développée avec les enveloppes en complément

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9 découvertes à...

Bruxelles

Ce magasin est selon le personnel l'un des plus beaux de Ralph Lauren en Europe, il est situé près de la Porte de Namur et non loin de l'avenue Louise, artère chic du commerce bruxellois.

La façade principale du magasin

Une fois entrée, tout le rez de chaussée est consacré aux vêtements et prêt à porter.

A l'étage, on trouve le magasin dédié à la maison Ralph Lauren Home qui propose un parcours de pièces en pièces.

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Bruxelles

Le magasin historique de la Chaussée de Charleroi

Schleiper est une enseigne présente en Belgique et à Paris et a démarré son histoire au moment où l'architecte Horta développait ses projets dans la ville.

On y trouve tout pour le bureau mais aussi tout pour l'architecture cadres, papiers, peintures et aussi des tableaux en vente dans le magasin, bref tous els arts décoratifs.

Tout rassembler sur un même lieu, telle est la proposition de Schleiper.

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En complément de la nouvelle série qui démarre aujourd'hui, le traditionnel avis de LSA.

L'AVIS DE LSA

Bruxelles, une capitale très marchande

Nouvelle étape du Tour du Monde de la distribution de LSA réalisé en partenariat avec Retail Distribution de Frank Rosenthal : Bruxelles. Petit pays par la taille avec ses 11 millions d’habitants dont un quart dans l’agglomération bruxelloise, la Belgique est un grand pays de distribution marqué par un trio de tête de distributeurs très dynamiques - Colruyt, Carrefour et Delhaize – qui proposent des concepts originaux et très aboutis, notamment dans le domaine des supermarchés et superettes, formats qui règnent en maître sur ce petit pays. Au programme, neuf visites qui illustrent la diversité et la modernité des concepts Outre-Quiévrain : Schleiper, Red Market, Ralph Lauren, Okay, Louis Delhaize, Hema, Dille et Kamille, Deli Traiteur et Delhaize AD. L’enseigne Red Market, 100 % self scaning, mérite à elle seule le détour. De même que Okay, la proximité discount version Colruyt, antithèse des nouveaux concepts de proximité actuellement développés en France.
A noter que Retail distribution a déjà consacré deux visites à la capitale belge 9 découvertes à Bruxelles (1)

et 9 découvertes à Bruxelles suite...n°25  qui est aussi le siège de l’Union Européenne

Jérôme Parigi

En partenariat avec LSA

9 découvertes à...

Bruxelles

42 ème numéro de cette série  en partenariat avec LSA

Aujourd'hui direction la capitale belge et le siège de la commission euopéenne : Bruxelles.

C'est la troisième série que ce blog consacre à Bruxelles après  9 découvertes à Bruxelles (1) et 

9 découvertes à Bruxelles suite...n°25

Bruxelles est aussi avec Bruxelles Capitale une des 3 régions avec la région flamande et la région wallonne et détient un rôle clé en Belgique tant sur la politique que l'économie du pays.

Ci-dessus le Palais Royal de Bruxelles.

Au programme des visites les prochains jours : Schleiper, Red Market, Ralph Lauren, Okay, Louis Delhaize, Hema, Dille et Kamille, Deli Traiteur et Delhaize AD.

En partenariat avec LSA

Comme chaque mois, rendez-vous pour cette rubrique d'analyse réalisée en partenariat avec le mensuel
Cosmétique Mag.

C'est le numéro 5.

Pour retrouver le numéro 1 consacré au magasin connecté, cliquez

Pour retrouver le numéro 2 consacré à l'achat groupé, cliquez

Pour retrouver le numéro 3 consacré aux Perkonomics, cliquez

Pour retrouver le numéro 4 consacré au Prix, cliquez

Aujourd'hui, nous allons parler du marketing du temps réel, c'était cette année le thème principal de la convention de la DMA Direct Marketing Association à Boston.

Rubrique réalisée en partenariat avec 

Njut est la nouvelle signature de IKEA, l'enseigne suédoise a même réalisé un site sur sa signature : http://www.njut.fr/ avec noatmment des cours de prononciation.

Comment se décline cette signature en magasins ?

Fin aujourd'hui de cette série de 16 reportages sur Quoi de neuf dans le commerce ?

D'abord, elle est très présente, c'est même devenu le fil conducteur de la théâtralisation et elle est intégrée jusqu'au discours sur le financement.

Alors, voyons maintenant Njut en magasins :

Dès l'entrée, plongée dans l'univers Njut

La mise en scène du catalogue

Njut sert aussi à fédérer la théâtralisation

Sur un marché de plus en plus complexe, la FNAC a choisi de concéder ses emplacement téléphonie à SFR. 

Des codes qui s'intègrent bien à la FNAC et le rouge de SFR très présent, les premières images du nouvel espace téléphonie de la FNAC Défense :