Meilleurs voeux à tous les lecteurs de ce blog et j'en profite pour vous remercier de votre fidélité. Je suis toujours ravi (et ça arrive souvent), quand certains d'entre vous me disent à la fin de conférences dans lesquelles j'interviens qu'ils sont des lecteurs réguliers de ce blog.
En décembre 2015, le blog a connu une nouvelle poussée de son audience avec quelques 13 000 visiteurs uniques (plus de 400 par jour en moyenne et en intégrant les périodes de fêtes et vacances scolaires). Vous avez été beaucoup à apprécier la série sur Hambourg par exemple.
Espérons que 2016 permettra au commerce dans son ensemble de repartir, de retrouver une vraie croissance. Rien ne sera facile mais soyons optimistes et donnons quelques raisons d'y croire et pour se dire que 2016 s'annonce sous de meilleures auspices, donnons en 10.
1/ La consommation tient et tient bien en France depuis quelques années. Le commerce s'appuie donc sur des bases réelles mais tout peut toujours changer.
2/ Les Français continuent d'aimer le commerce, même si les attentats ont ralenti les achats sur Paris et la région parisienne quelques temps, finalement et heureusement leur impact sur le commerce a été moins fort qu'on pouvait le craindre.
3/ Les Français continuent de fréquenter massivement les magasins, tout en plébiscitant Internet et les nouvelles technologies.
4/ Les enseignes s'adaptent et vont vite. A ceux qui en doutent regardez les chiffres incroyables d'implantation du drive dans l'alimentaire en quelques années. Si vous doutez toujours regardez la vitesse de propagation du click & collect. Si vous doutez encore regardez les chiffres de pénétration de Primark.
5/ Les enseignes renouvellent massivement leur état major et une nouvelle génération arrive au pouvoir, dans l'alimentaire citons Auchan ou Intermarché par exemple en 2015.
6/ Les idées reçues sont balayées les unes après les autres, rien que cela c'est une bonne nouvelle !. Non l'hyper n'est pas mort, je me plais à répéter que c'est l'idée que l'hyper est mort...qui est morte. Non les magasins ne vont pas fermer à cause du e-commerce ! Non le discount alimentaire ne va pas tout écraser sur son passage, certains le disaient en 2008 après la forte inflation des matières premières et les nouvelles réglementations de la LME...Qu'en est-il en 2015 après les pics de chômage ? Nous sommes à un des niveaux les plus faibles d'Europe pour le hard discount alimentaire, surtout si Lidl change officiellement de catégorie auprès des panélistes !
Donc plus que jamais en 2016 pour un commerce positif, balayons les idées reçues !
7/ Le digital est enfin une priorité pour beaucoup d'enseignes. La guerre des canaux (qui avaient lieu dans les différents silos et business units des enseignes) n'a plus de raison d'être. Chacun est convaincu de la complémentarité des canaux. C'est donc sur la mise en musique de cette complémentarité, que va se faire la différence et beaucoup s'y emploient déjà.
8/ Les risques payent pour ceux qui en prennent.
Bravo à ceux qui osent et qui continuent d'oser année après année. Citons-en quelques-uns, la liste n'est pas exhaustive, loin de là : Kiabi qui connait une croissance à 2 chiffres, innove toujours plus et montre sa résistance au phénomène Primark. Vente-Privée qui après avoir cassé tous les codes...ose casser les siens et proposer un rendez-vous quotidien à 19 heures après le désormais célèbre de 7 heures. Carrefour qui continue, persiste et progresse. Relisez les déclarations avant l'arrivée de Georges Plassat et vous mesurerez le chemin parcouru.
Lidl qui change du tout au tout, quel virage ! Et qui rayonne dans les parts de marché et sur facebook (avec plus de 1 120 000 J'aime, plus de 100 000 de plus que Monoprix désormais deuxième !). Qui aurait pu le croire au moment de l'effondrement du discount ? Le tout en pariant sur la communication, quel investissement média ! Et avec un ton simple et direct.