Depuis 1901, Nordstrom a son magasin historique et son siège à Seattle. Découverte ici du magnifique magasin de Pike Street :
L'immeuble blanc de Nordstrom
Le rez-de-chaussée consacré à la beauté
Le magnifique Nordstrom Café situé au 3ème étage
Si le luxe c'est l'espace, alors ce magasin est très luxueux
En partenariat avec LSA
Starbucks Reserve and Rostery situé en plein centre-ville est un lieu étonnant. C'est d'abord un flagship avec café Starbucks et restaurants, vente de tous les produits dérivés, mais c'est surtout une usine où on assiste à la transformation du café en direct. Le tout dans un décor superbe.
Pour bientôt en France ?
L'entrée du Starbucks Reserve
Le magnifique décor
Au coeur du Starbucks Reserve
Un vrai décor d'usine
En partenariat avec LSA
University Village est le centre commercial le plus huppé de Seattle. C'est aussi le seul à ciel ouvert. Il abrite toutes les enseignes phares de la distribution américaine et de très beaux magasins comme le QFC en alimentaire du Groupe Kroger. Situé à côté de l'université, le parking est gratuit, ce qui est rare à Seattle et le centre ne désemplit pas. Un vrai incontournable de Seattle.
University Village une balade dans un jardin...rempli de commerces
Un centre commercial agréable et 100% à ciel ouvert
En partenariat avec LSA
Reprise des Retail Playlist mensuelles pour cette saison 2016-2017, toujours en partenariat avec LSA pour vous présenter 5 magasins incontournables qui font le commerce d'une ville à l'étranger.
Pour cette première de la saison, nous partons à Seattle. Plus grande ville de l'état de Washington avec plus de 700 000 habitants, Seattle est une ville importante pour le retail. C'est là qu'a démarré Starbucks, c'est là que sont les sièges de Amazon, Costco, Nordstrom et REI.
On aura un très beau programme avec University Village, Starbucks Reserve, REI et son superbe flagship, Nordstrom et son magasin historique et un cinquième reportage bonus à ne pas manquer.
A demain pour University Village.
Seattle vu du Port
Le célébre Public Market qui regroupe notamment un Farmers Market permanent
En partenariat avec LSA
Le géant américain poursuit son offensive avec Amazon Prime Now défini comme "ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin" et en valorisant la promesse "Vos envies du quotidien" symbolisée par les produits alimentaires et grande conso, la gratuité (pour les membres Amazon Prime) et la réactivité (en 2 heures). A suivre...
Ce mois-ci Linéaires fête ses 30 ans. Souhaitons au magazine de la distribution alimentaire un excellent anniversaire. Pour fêter ses 30 ans, Linéaires a eu la bonne idée de mettre à contribution patrons du commerce, experts, analystes et consultants pour faire partager en quelques mots une conviction personnelle sur l'évolution de la consommation ou de la distribution alimentaire à 10 ans.
Je vous renvoie au numéro de Linéaires tant les réponses sont instructives pour mieux cerner le commerce de demain.
La couverture du mensuel
Vous pouvez ici lire ma contribution avec une idée osée et originale, mais on a pas tous les jours 30 ans !
Le 8 novembre 2016 j'aurai le plaisir d'intervenir dans le cadre du Club Distribution que je co-préside pour une conférence autour du thème de la créativité commerciale et illustrée par des cas américains tirés de mon dernier livre : Booster le commerce.
Pour s'inscrire, c'est ici
Pour toutes les infos, c'est ci-dessous :
A l'occasion de Conext à Lille demain vous pourrez me retrouver pour une séance de signatures de mon dernier livre "Booster le commerce" aux Editions Kawa et pour deux conférences. L'une consacrée aux magasins New-yorkais, la deuxième à l'innovation dans le retail. Tous les détails ci-dessous :
Reprise ici de l'article de BFM de Fréderic Bianchi avec mon interview sur le Carrefour de Villiers en Bière avec tout le retravail du concept hypermarché.
VU A CHICAGO
Dans chaque cabine d'essayage, Dicks a apposé 3 cintres, le premier sur lequel on met tout ce que l'on veut essayer "Try it", le deuxième où l'on met tout ce que l'on veut acheter après avoir essayé "Love it" et le dernier tout ce qu'on ne veut pas acheter après avoir essayé "Pass it".
Pourquoi fallait-il y penser :
1/ un système simple qui aide le client à s'y retrouver et notamment à éviter de confondre entre deux tailles.
2/ Un système qui facilite le travail de rangement du personnel.
On se demande pourquoi les enseignes textile n'adaptent pas ce système !
En partenariat avec LSA
C'est l'endroit qu'il faut aller voir pour tous les professionnels du commerce, tant pour les concurrents de Carrefour que pour le groupe lui-même tant le nombre de "cadres" présents en magasins est impressionnant.
Le Carrefour de demain à Villiers en Bière
Ce magasin, de plus de 20 000 m2, est intéressant à plus d'un titre. Mais j'en retiens que le plaisir de faire ses courses est redevenu la priorité absolue pour Carrefour et ses clients et c'est une bonne chose tant (à part les nombreuses initiatives locales, notamment des indépendants) il se passait presque rien dans les grands groupes depuis l'avènement et l'explosion du drive et de l'échec de Carrefour Planet. Moins d'ambitions, on ne parle plus de "réinventer l'hyper", plus de réalisme mais aussi beaucoup plus de plaisir et d'envie, c'est selon moi la principale réussite de cet hyper.
Plus de commentaires dès lundi avec l'article de BFM sur le sujet et les commentaires que j'ai fait sur ma visite du magasin.
Etonnant quand on parle des magasins connectés, le showroom Made.com de Paris est un excellent exemple. Mais au-delà des bornes/kiosques ci-dessous :
Les écrans disponibles au showroom pour commander
On retrouve aussi une fiche produit par produit. Plutôt utile pour avoir les dimensions des meubles ou canapé par exemple ou tous les détails utiles (composition, fabrication...), on va même jusqu'à trouver un mur de fiches produits !
Le print a encore sa place même chez les pure players
Au-delà des vitrines animées et du lancement des parfums, l'enseigne de grands magasins consacre un pop-up store avec 9 produits exclusifs à la marque de luxe française.
Visite en images :
La reproduction de dunes de sables
Un concept pop-up qui surprend car on retrouve tous les codes du luxe
Les 9 produits exclusifs vendus au Printemps
Une nouvelle version plus complète du site Frank Rosenthal Conseils concernant mon activité de conseil est disponible.
Vous y trouverez toutes mes références, mes prestations de conseils, les activités retail trips et conférences pour lesquels vous pouvez me contacter ici
Vous trouverez aussi mes livres, mes revues de presse avec plus de 100 interventions dans les médias en 2016 et les revues de presse des années précédentes à télécharger et enfin les passages en TV à visionner, ci-dessous les passages en 2016 sur BFM Business et M6.
Mes 6 livres
La revue de presse 2016 téléchargeable en PDF
Mes 8 passages en TV depuis janvier 2016
VU A IKEA PORTLAND (OREGON)
Pour rendre encore plus spectaculaire ses prix bas, Ikea a choisi de les théâtraliser en ambiance.
Le plateau sert de support pour communiquer le prix
Ici c'est le célébre sac bleu dont le prix devient une évidence
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ C'est rendre le prix plus évident encore.
2/ c'est un moyen de montrer que l'enseigne est fière de ses prix et de les théâtraliser.
3/ Le principe est simple et peut-être reproduit à l'infini.
En partenariat avec LSA
Dernier article de ce Back to school 2016 chez Staples à Portland dans l'Oregon avec une promesse de prix en cette rentrée : les produits vendus par Staples sont aux prix le plus bas de l'année, une promesse qui vaut pour la promotion mais qui a du sens dans une période de très fortes dépenses et pour mieux résister aux one dollar stores et Walmart et autres Target, plus légitimes sur le prix.
Lowest Prices Period : une thématique qui parle en cette période
Une thématique qui se décline sur toutes les TG de l'enseigne
L'enseigne joue aussi sur la praticité avec ce plan du magasin qui facilite le repérage de tous les produits scolaires
En partenariat avec LSA
