Les hauts lieux du commerce (7) : Galleria Houston, une patinoire dans la fournaise du Texas

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Galleria est le plus grand centre commercial de Houston, du Texas et le quatrième des Etats-Unis.
Le centre a ouvert en novembre 1970.
Il reçoit plus de 25 millions de visiteurs chaque année.
Il dispose de 400 magasins et restaurants et mesure plus de 700 000 m2.
Forbes a classé Galleria parmi les meilleurs centres commerciaux du monde.
On y trouve 5 grands magasins dont le très beau de la chaîne de Dallas, Neiman Marcus et 2 Macy's, Nordstrom et Saks.
Toutes les marques de luxe sont présentes. C'est un peu comme si l'avenue Montaigne intégrait les 4 Temps !

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Galleria vu de loin, une de ses multiples entrées

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L'architecture très différente d'un bâtiment à l'autre


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La patinoire ouverte toute l'année

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Toutes les grandes marques de luxe sont présentes



Pourquoi Galleria est en tête de cette Retail Playlist : 

Parce que c'est plus qu'un centre commercial, une ville au sein de la ville. Le centre connaît un tel succès que les grands magasins du downtown ferment tous progressivement pour s'installer à Galleria, le dimanche, il est fréquent que son parking de 14000 places soit complet !


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Les hauts lieux du commerce (6) : 8 Gallery à Turin, l'usine Fiat transformée en centre commercial

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Situé en centre-ville, ce centre commercial est dans le quartier de Lingotto, l'ancienne usine de Fiat. le site a été très bien conservé et transformé et on le voit sur les photos les anciennes usines permettent de proposer un centre commercial de 90 magasins réellement atypique.

Le Lingotto est par ailleurs le centre multifonctionnel de congrès le plus grand d'Europe.
Outre le centre commercial 8 Gallery, on trouve des hôtels, des restaurants, une pinacothèque, un cinéma de 14 salles et un héliport.

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Le centre commercial laisse encore apparaître les pistes d'essai des véhicules Fiat.

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Le centre commercial laisse encore apparaître les pistes d'esai des véhicules Fiat.

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Un centre commercial très "industriel"

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L'architecture de l'usine a été le plus possible conservée


Pourquoi 8 Gallery est en tête de cette Retail Playlist : 

Pour son architecture, réhabiliter une ancienne usine en centre commercial est assurément une bonne idée.

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Les hauts lieux du commerce (5) : Boxpark, le centre commercial container de Londres

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1

Situé dans le quartier de Shoreditch à l'Est de Londres, Boxpark est un centre commercial temporaire plus qu'éphémère. Tous les baux ont été signés pour cinq ans.

Construit en 2011, c'est un projet réellement innovant et plutôt un centre commercial où vous allez en passant qu'un vrai lieu de destination. 

Plus de détails dans la vidéo ci-dessous qui raconte l'aventure Boxpark :








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Tout en longueur et tout en container : une architecture unique
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Toutes les enseignes y compris les plus grandes marques s'exposent en longueur et de la même manière

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Urbanears propose une version simplifiée de l'offre à gauche les écouteurs, à droite les casques
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Le niveau supérieur de Boxpark 

Pourquoi Boxpark est en tête de cette Retail Playlist : 

Parce qu'il s'agit réellement d'un projet innovant. J'aime bien l'idée que les enseignes se plient aux contriantes du centre, un cocnept unique pour tout le monde avec une taille unique, à chacun d'apoorter sa créativité et d'adapter son offre. Un exercice intéressant qui mériterait d'être reproduit dans d'autres pays.

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Les hauts lieux du commerce (4) : Le premier Eataly à Turin : leçon de simplicité

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
J'ai classé en premier facteur clé de succès et en tête de cette playlist de Turin Eataly la simplicité. Même si le choix est vaste, même si le plan du magasin n'est pas forcément clair, la simplicité est partout et se dégage de l'ensemble du concept. Simple de circuler, simple de s'intéresser, simple d'acheter, simple de se restaurer. mais la simplicité est alliée au plaisir et au spectacle, c'est ce qui lui donne toute sa force.

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Simplicité de circuler, simplicité de se restaurer.

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Simplicité de se repérer, une segmentation très visible.

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Simplicité de se restaurer à toute heure (entre 10h et 22h la semaine, minuit le week-end)

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Tout est résumé en trois mots : peut-on faire plus simple ?

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Les hauts lieux du commerce (3) : Le premier Eataly à Turin : spectacle et mise en scène

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Directeion Turin chez Eataly pour le sens du spectacle et de la mise en scène.
A Turin, le magasin historique dans une ancienne usine, c'est un village et un marché qui est reconstitué. Chaque endroit est doublé : vente de produits et restauration sur place, la circulation se fait dans le sens que l'on souhaite, pas de parcours client imposé, on se perd, on s'arrête, on se restaure, on rencontre d'autres personnes, on circule, on achète et on recommence dans un autre sens, Le temps de visite particulièrement le week-end est élevé à Turin. 


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Tout ce qui tourne autour de la cuisine est chez Eataly : les appareils, ustensiles, livres sont donc largement présents.

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La notion de marché est travaillée jusque dans le merchandising.

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Tous les éléments de décor ont leur importance : même les murs sont utilisés.

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La principale réussite d'Eataly : intégrer les zones de restauration au sein des espaces de vente et vice-versa.
C'est ce qui crée une réelle animation tout au long de la journée et peu importe le moment. 

 


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Les hauts lieux du commerce (2) : Farmers Market Los Angeles, le 1er farmers market

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1

Pour ce qui figure en première position de cette Retail Playlist, je suis heureux de vous faire découvrir le plus vieux farmers market des Etats-Unis qui comprend une centaine de magasins, évidemment tous les commerçants habituels du marché, mais aussi des produits locaux, de l'artisanat et même un barbier composent l'offre de ce marché unique ouvert chaque jour toute l'année.



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The original : tout est dit !

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UN des hauts lieux de ce Farmers Market


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Une offre de restauration est en permanence disponible

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Toute l'authenticité de cette boucherie à l'américaine

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Pourquoi Farmers Market est en tête de cette Retail Playlist :


Simplement parce que c'est le vieux des Etats-Unis, que son caractère est unique et que beaucoup d'enseignements peuvent être tirés de sa mise en scène et de sa présentation



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Les hauts lieux du commerce (1) : The Forum Shops at Caesars Place, Las Vegas

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Ce Centre situé dans l'hôtel mythique le Caesars Palace est un des plus grands de Las Vegas avec 160 magasins. Ce centre est exploité par Simon Malls, le leader américain des centres commerciaux.

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Le décor est kitch..;comme Las Vegas mais très réussi

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Pourquoi The Forum Shops fait partie des hauts lieux du commerce : 

parce que tout est fait pour faire rester le visiteur, restaurants thématiques, air conditionné parfaitement réglé et surtout un décor somptueux. Enfin, si le centre a déjà une vingtaine d'années, il est agrandi et rénové et dispose d'un des meilleurs ratios américains de rentabilité au mètre carré.


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Les numéros 1 de Retail Playlist : le meilleur du commerce international

Publié le par Frank Rosenthal

Plus de 6 and que ce blog s'intéresse, visite et rend compte du meilleur du commerce à l'tranger.

53 épisodes de "9 découvertes à..." sont publiées entre 2008 et 2011, consacrés au meilleur du commerce des villes étrangères, soit plus de 500 articles, que vous pouvez retrouver en intégralité dans ce blog en cliquant dans les catégories sur "9 découvertes à...".

En novembre 2012, une nouvelle formule voit alors le jour "Retail Playlist" en partenariat avec le magazine LSA.

le principe est simple : vous présenter avec une part de subjectivité, chaque mois, le meilleur du commerce d'une ville à l'étranger. Toutes les villes sont réellement visitées et tous les magasins également.

Les magasins ou enseignes retenus sont ensuite classés pour ceux sélectionnés dans la playlist de la cinquième à la première place.

Depuis novembre 2012 et la première "Retail Playlis" consacrée à Chicago, pas moins de 27 villes se sont succédées dans la Retail Playlist. 

Dès demain et jusqu'à fin août, vous allez décourvir, à la suite tous les numéros un de ces "Retail Playlist", mais plus qu'une compilation, le blog va leur donner une nouvelle lecture en les classant dans :

-Les hauts lieux du commerce

-Des idées venues d'ailleurs.

Un rendez-vous international à ne pas manquer avec les hauts lieux du commerce à découvrir dès demain.

Retail Playlist n°1



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Retail Playlist Gand : n°1 : Dille & Kamille

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Fin de cette Retail Playlist consacrée à Gand avec la très belle enseigne consacrée à la maison, la cuisine et le jardin : Dille & Kamille.

L'enseigne, d'origine néerlandaise, compte 24 magasins aux Pays-Bas et en Belgique flamande.

Sa philosophie : "Prendre le temps de s'occuper de soi-même et des autres. Profiter des choses de tous les jours."

Concernant les magasins, il s'agit de prendre le temps de respirer.

Dans la cohue et le stress des rues commerçantes d'aujourd'hui, Dille & Kamille est un havre de paix. Pas de fioritures, de présentoirs imposants, de néons, de rayonnages modernes ou de musique envahissante : chez nous, les produits parlent d'eux-mêmes. Nous présentons notre large gamme à l'aide de moyens simples dans une ambiance chaleureuse et calme, agrémentée de musique classique et de senteurs de savons, d'huiles et d'herbes."

Donc, des magasins atypiques à découvrir ici. 


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Un magasin situé au bord des canaux



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Des magasins qui illustrent bien la philosophie de l'enseigne

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Une présentation très simple mais qui crée des codes pour l'enseigne

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Le sens de la mise en scène des produits

 

Pourquoi Dille & Kamille est en tête de cette Retail Playlist : 

Pour l'attractivité de son offre et sa mise en scène. Dille & Kamille est un champion de la théâtralisation et de l'achat d'impulsion. Un concept qui pourrait bien arriver en France. Pour avoir visité quelques magasins de l'enseigne en Belgique et aux Pays-Bas, celui de Gand est assurément un des plus beaux.


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Retail Playlist Gand : n°2 : Javana

Publié le par Frank Rosenthal

  Retail Playlist n°2
Javana, oroginaire de Bruges et présent seulement en Flandres, a un très beau magasin à Gand. Depuis 1949, le café est torréfié à Bruges dans le coeur de la vieille ville. Mais, en plus du café, Javana est également spécialiste du thé et un grand importateur. La particularité de l'enseigne : l'expérience client. On peut goûter et déguster tout thé ou café avant d'acheter, au fond du magasin. Une dégustation certes payante, mais qui pemret aux clients de faire le meilleur choix.


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A gauche le thé, à droite le café

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Un travail de qualité sur la présentation

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Une zone de test/dégustation (payante) permet de choisir son thé ou café préférés


Pourquoi Javana fait partie de cette Retail Playlist :

Parce que c'est un concept qui marie café et thé ce qui est plutôt rare. 

Parce qu'il est possible de déguster tous les produits.

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Retail Playlist Gand : n°3 : Onni

Publié le par Frank Rosenthal

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Suite de ce parcours dans Gand.

Non loin du beffroi, on trouve ce magasin de design.

Sa promesse est très simple : Designs for a happy life. L'optimisme dans le design, c'est donc ce que l'on retrouve avec des marques comme Marimekko ou Lego. 

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Un des hauts lieux du design à Gand

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Une théâtralisation réussie des produits

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L'organisation n'est pas claire mais implique le client qui doit visiter le magasin

Pourquoi Onni fait partie de cette Retail Playlist :

Pour son choix et son focus sur le design qui rend heureux.

 

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Retail Playlist Gand : n°4 : Copyright

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°4
Suite de cette Retail Playlist avec Copryright. Il s'agit d'une libraire d'architecture et d'art. Comme on est dans une des capitales européennes du design, Gand compte un très beau musée du design, Copyright se devait de proposer un très beau décor.

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La sobriété : toutes les étagères sont blanches

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Une librairie qui invite à la lecture

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Les livres .sont sélectionnés et les tables servent à mettre en avant les coups de coeur


Pourquoi Copyright  fait partie de cette Retail Playlist : 

Pour le soin accordé à la mise en scène de ses très beaux livres.


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Retail Playlist Gand : n°5 : Tierenteyn Verlent

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist N°5
Tierenteyn existe depuis 1818. C'est un fabricant de moutarde. La recette originale est toujours produite dans le magasin en plein centre de la ville. Ce qui étonne le plus, c'est la façon dont les pots sont remplis par un personnel qui fait aisément de la pédagogie autour de la fabrication de cette moutarde réputée.

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La célèbre devanture

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Une fabrique de moutarde historique en plein centre-ville

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Un choix de sauces, moutardes plutôt large

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C'est dans cette cuve que l'on prend la moutarde pour remplir les pots achetés par le client 




Pourquoi Tierenteyn Verlent fait partie de la playlist de Gand ï

Pour sa recette, sa tradition et la mise en scène du remplissage des pots lors des commandes des clients.

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Retail Playlist n°27 : Gand (Belgique), immense artère commerciale

Publié le par Frank Rosenthal

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27 ème Retail Playlist consacrée cette fois à la ville belge de Gand. Ville néerlandophone, située en Flandres, chef-lieu de la Flandre Orientale, avec une population de 250 000 habitants, Gand est une grande ville de commerce.
C'est la première ville de Belgique pour la population estudiantine. 

L'artère commerciale principale : le Veldstraat est longue de plus de 500 mètres et est l'une des plus fréquentées d'Europe.

On retrouvera ce qui fait l'originalité du commerce à Gand tout au long de cette Retail Playlist. 

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La ville avec ses canaux est également une attraction touristique

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La criculation essentiellement piétonne renforce le caractère commerçant du centre-ville

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L'immense artère commerciale de Veldstraat



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Retail Playlist Mall of America : n°1 Lego Store

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Fin de cette Retail Playlist avec le gigantesque Lego Store.
Dans le grand mur que vous voyez ci-dessous, il y a 180 éléments différents.
Est exposé également un robot Lego de plus de 10 mètres, le plus grand du monde qui pèse 6 tonnes !
Le Lego Store mesure 2000 m2 et est au centre de Mall of America. 


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Un magasin impressionnant

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La star c'est le produit

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Les pièces qui attirent les familles

Pourquoi Lego Store est en tête de cette Retail Playlist : 

Quand on vient passer la journée à Mall of America, le Lego Store est presque un point de passage obligé, il se met à la hauteur du centre commercial et est de fait une de ses locomotives.


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Retail Playlist Mall of America : n°2 American Girl

Publié le par Frank Rosenthal

  Retail Playlist n°2
American Girl compte peu de magasins aux Etats-Unis est une filiale de Pleasant Company, elle-même filiale de Mattel. C'est ni plus ni moins que le temple des poupées.
Le magasin de Mall of America ouvert en  novembre 2008 consacre plus de 6000 m2 aux poupées et compte un salon de coiffure pour poupées, tout pour l'expérience !


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American Girl : tout commence par le choix d'une poupée
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La fillette peut ressembler à sa poupée et vice-versa, une bonne méthode pour le business !

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Le salon de coiffure dédié aux poupées


Pourquoi American Girl fait partie de cette Retail Playlist :

Parce que c'est totalement américain, que c'est une expérience (très commerciale) et que la personnalisation et l'animation sont de véritables atouts.

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