Back to school USA, 10 bonnes idées : Macy's (1)

Publié le par Frank Rosenthal

Macy's tout comme les grands magasins subit un regain d'intérêt de la famille. L'offre est pourtant relativement proche des années précédentes et c'est sur le terrain de la communication que la chaîne de grands magasins se différencie le plus avec une opération intitulée "Social studies" qui surfe sur le succès des réseaux sociaux et qui détourne le "like" de Facebook.

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Le site de Macy's annonce la thématique de l'opération

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Les vitrines de Macy's ici à Chicago sont en parfaite cohérence

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La chaîne de grands magasins met en avant ses coups de coeur en détournant le "like"
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Macy's propose des sites spécifiques pour donner le maximum de conseils

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Les réseaux sociaux, tant sur le partage des produits présents sur le site, que sur l'actualité de l'enseigne sont au coeur de la campagne.

Pourquoi c'est un best : parce que la cohérence de la campagne est totale et parce que l'intégration on line/off line est parfaite.

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Back to school : les enjeux de la rentrée made in USA

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvelle série (tout comme en 2011 :  Back to school 2011: dossier exclusif sur la rentrée des enseignes américaines) sur la rentrée des classes vue par les enseignes américaines.

On traitera dans les jours qui viennent de 10 bonnes idées que j'ai observées dans mes visites aux USA tout au long du mois d'août. C'est une sélection, forcément non exhaustive, de tout ce que j'ai vu en magasin aux Etats-Unis et c'est bien sûr indéit et exclusif dans l'information publiée sur Internet.

Pour commencer cette série, voici les principaux enjeux communiqués par la NRF (National Retail Federation) de cette "back to school" 2012.

Le montant du business de la rentrée : 83, 8 milliards de dollars, on comprend donc la bataille à laquelle se livre une grande partie des enseignes américaines pour doper leur business (même celles qui ne paraissent pas concernées en premier lieu comme les pharmacies et enseignes de décoration).

688 $ est la moyenne dépensée en fournitures pour un enfant qui entre au collége.

Enfin, la proportion de ceux qui achètent on line, ne serait-ce qu'un seul article a explosé ces dix dernières années puisqu'elle a quadruplé et atteint presque 40% en 2012. Revers de la médaille, 60% des Américains font leur course à 100% en magasins physqiues pour la rentrée scolaire et il faut bien lire ces chiffres dans les deux sens.

On line shopping

Mais ceux qui achètent en ligne dépensent 27% de plus que ceux qui ne le font pas, leurs dépenses atteignent 874 $.

Les mises en place commencent tôt et c'est justifié : 25% commencent à acheter deux mois avant et près de 50% 3 semaines avant.

Les articles achetés dépassent les seules fournitures puisque 25% des collégiens américains vivent en résidence étudiante.

L'effet des catalogues est de plus en plus important : 15% des shoppers (contre 5% en 2003) déclarent acheter au moins un article en fonction de la lecture de ces catalogues.

Ce sont ls grands magasins qui connaisent (en déclaratif) la plus forte hausse de fréquentation, 60% des américains les fréquentes à cette occasion.

Dès demain, Macy's inaugurera la liste des 10 bonnes idées du "back to school" USA.

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Publié dans Dossier spécial

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Leroy Merlin rassure avec ses prix bas

Publié le par Frank Rosenthal

L'enseigne de bricolage multiplie les engagements prix et les promotions pour faire face à la crise espagnole.

Quelques exemples ci-dessous :

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Dans chaque allée, un rappel de l'engagement prix bas qui se traduit par un remboursement de la différence.

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Les premiers prix sont très visibles en rayons...bien plus qu'en France.

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Dernière de couverture des prospectus, l'engagement prix et le financement 12 mois sans intérêt.

Publié dans Value for Money

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Carrefour Espagne mène l'offensive face à la crise

Publié le par Frank Rosenthal

Promotions spectaculaires, opérations coup de poing en fin de semaine, pas de TVA pour les seniors, des propositions de fianncement attractives, c'est au total pas moins de 15 mesures (publiées et distribuées aux clients) pour se mettre du côté de ceux qui subissent cette violente crise.

Quelques exemples en images :

Une réduction de 8% sur le carburant avec la carte Pass

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Des opérations de financement nombreuses :

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15 bonnes raisons d'économiser :

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Des opérations fin de semaine spectaculaires :

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Publié dans Value for Money

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Mercadona baisse les prix et propose des prix ronds à 1 euro

Publié le par Frank Rosenthal

Le leader de la distribution espagnole après avoir réduit ses assortiments et renforcé ses MDD a décidé de communiquer sur la réalité des prix bas avec beaucoup de prix ronds à un euro et des baisses de prix.

Exemples ci-dessous :

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L'enseigne espagnole se distingue par beacoup de baisses de prix...

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...Avec la crise, les prix deviennent énormes !

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Publié dans Value for Money

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El Corte Ingles et ses 5000 baisses de prix

Publié le par Frank Rosenthal

Prix en baisse : affiches génériques, catalogues et stops rayons sont omniprésents pour faire passer le message l'enseigne de grands magasins baisse ses prix et est moins cher qu'avant la crise.

L'effort est spectaculaire 5000 produits qui baissent de 20%, plus attractif c'est sûr, mais que pensent les Espagnols des prix d'avant crise ?

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Ce message générique nous baissons les prix est relayé dans chaque rayon, ici l'exemple des conserves de légumes.

Publié dans Value for Money

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Comment les enseignes espagnoles réagissent face à la crise ?

Publié le par Frank Rosenthal

Quelques titres de journaux pour montrer la dureté de la crise en Espagne :

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Face à un taux de chomage élevé, face à des consommateurs qui subissent ou redoutent la crise, comment les grandes enseignes espagnoles réagissent ?

Samedi et lundi  El Corte Ingles et Mercadona, le numéro 2 et 1 de la distribvution espagnole.

Mardi et mercredi, deux enseignes françaises qui ont des positions fortes en Espagne : Carrefour et Leroy Merlin.

Publié dans Dossier spécial

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Benchmark distribution 11 : les enseignes offensives en diversification

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvelle chronique mensuelle avec Cosmétique Mag consacrée à la diversification des enseignes

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Publié dans Benchmark distribution

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Rentrée 2012 du blog Retail distribution

Publié le par Frank Rosenthal

Cinquième rentrée pour le blog Retail distribution. Merci à tous ceux qui ont suivi les articles de cet été; Le blog va bientôt dépasser les 300 000 visiteurs uniques et les 600 000 pages vues.

Au programme de cette rentrée toutes les rubriques habituelles avec dès demain un nouveau benchmark distribution, un temps de réflexion sur l'évolution du retail.

Dès jeudi, un dossier spécial consacré aux enseignes expagnoles et à leur manière souvent spectaculaire d'affronter la crise. Nous regarderons ce que font Mercadona et El Corte Ingles les deux leaders de la distribution espagnole mais aussi Carrefour et Leroy Merlin.

A partir du milieu de la semaine prochaine, retour aux Etats-Unis pour une série inédite liée à mes observations récentes de ce mois d'août sur "Back to school" la rentrée des classes vue par les enseignes américaines.

On verra ensuite pendant plusieurs jours ce qui a marqué l'été et la rentrée en France.

Enfin, avec bientôt une nouvelle formule nous reprendrons les 9 découvertes à... qui ont connu avec Madras leur cinnquantième numéro cet été et nous irons prochainement à Londres, Pekin, Shangai, New Dehli et Chicago au programme des prochains mois.

 

Publié dans Autopromo

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PetSmart New York : au coeur du commerce américain (9)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

 

Situé près de la 116 ème rue, ce Petsmart gigantesque propose tous les services (garderie, adoption, vétérinaire, toilettage...) et tout le choix pour toutes sortes d'animaux.

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Petsmart : tout pour les animaux domestiques

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La garderie est intégrée au magasin

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Ici, une partie du choix pour les os de chiens

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DES DEMAIN: REVENEZ SUR RETAIL-DISTRIBUTION POUR LA RENTREE DU BLOG

Publié dans Concepts magasins

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Costco Harlem : un aperçu de ce que l'on verra en France bientôt (8)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

 

Costco est un modèle détonnant car on doit avoir une carte de membre pour entrer. Individuellement (sinon il y a des cartes familles), la carte coûte plus de 50 dollars soit environ 35 euros.

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Costco est étonnant aussi car on entre dans de gogantesques entrepôts, ici le magasin de East River Side à Harlem :

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La façade toujours identique de Costco

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Un entrepôt qui permet des économies de logistique et un excellent travail sur l'image-prix

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Des grandes marques pour créer du trafic souvent dans de très grands conditionnements pour créer la différence sur le prix

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Publié dans Enseignes

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American Girl, le temple de la poupée (7)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

 

Situé près du Rockfeller Center, American Girl est un magasin/bâtiment sur plusieurs niveaux spécialisé sur les poupées.

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American Girl propose la personnalisation à outrance

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Une partie de la gigantesque façade

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Les poupées sont proposées par thèmes

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Publié dans Concepts magasins

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Toys, Times Square, faire du magasin de jouets un terrain de jeu (6)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

 

Apparemment un magasin de jouet comme un autre. Mais nous sommes à New York et qui plus est à Times Square.

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Alors, le magasin ne doit pas être comme les autres et en intérieur est installée une immense grande roue (gratuite) qui fait le bonheur de toutes les familles et des enfants en particulier. Quelques images :

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Publié dans Concepts magasins

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American Eagle Time Square : un sommet de shopping experience (5)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

 

American Eagle Outfitters, autre enseigne de textile, présente sur Times Square, dispose aussi d'un écran gigantesque, presque tout en hauteur pour animer sa façade :

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Mais pour être présent sur la façade, il faut d'abord rentrer dans le magasin et se faire prendre en photo dans le studio installé au sous-sol, puis 15 minutes après, vous apparaissez comme par magie sur l'immense façade. Vous faites photos et vidéos et relayez celles-ci sur tous les réseaux sociaux.

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Barney's, le grand magasin du luxe (4)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

Grand magasin du luxe sur 7 étages pour le magasin principal et 3 pour le magasin homme.

Un magasin très luxueux avec des articles rares comme le Gillette Fusion tout en chrome à 150 dollars ou encore des livres en édition limitée comme le livre de photos de Denis Hopper à 700 dollars.

Autre originalité : les deux derniers étages sont réservés à CO OP qui montrent toutes les dernières tendances en design, prêt à porter…

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M&M's World, concept store de marque spectaculaire (3)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...

New York, United States of America

BEST OF

La multitude de produits dérivés M&M’s est tout aussi impressionnante que les colonnes ou cylindres pour composer en libre service son assortiment. A découvrir tout en images.

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Pour en savoir plus découvrez l'article de mon coéquipier de blog Christophe Protat sur notre blog commun Nouveaux-concepts.com : http://www.nouveaux-concepts.com/article-m-m-l-univers-du-bon-mauvais-gout-nyc-time-square-47614535.html

Publié dans Concepts magasins

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