Retail Playlist San Diego n°4 : Anthropologie : beau et chic

Publié le par Frank Rosenthal

Suite de cette Retail Playlist consacrée à San Diego avec le très beau magasin d'Anthropologie situé dans le centre-ville historique de San Diego.

Anthropologie, ce sont des magasins conçus comme des théâtres, les univers sont mélangés, le décor très travaillé. Des prix élevés mais une expérience client inégalable : senteurs, lumière, visuelle...

 


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Toujours de très beaux décors dans l'enseigne américaine

Toujours de très beaux décors dans l'enseigne américaine

Chaque détail de théâtralisation est étudié

Chaque détail de théâtralisation est étudié

un magasin pensé comme un décor de théâtre

un magasin pensé comme un décor de théâtre

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Retail Playlist San Diego n°5 : Westfield Horton Plaza

Publié le par Frank Rosenthal

Dans les principaux quartiers du centre-ville de San Diego, on peut trouver le très grand entre commercial de Westfield : Horton Plaza. Le groupe australien achève actuellement sa rénovation complète. Il est totalement découvert pour profiter du climat de la ville, compte plusieurs grands magasins et un immense amphithéâtre pour toutes les animations. 

 

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La proximité de la frontière mexicaine se sent jusque dans l'architecture

La proximité de la frontière mexicaine se sent jusque dans l'architecture

Un centre commercial en extérieur sur la plus grande partie

Un centre commercial en extérieur sur la plus grande partie

Une rénovation du centre est en cours

Une rénovation du centre est en cours

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Retail Playlist n°35 : San Diego : America's Finest City

Publié le par Frank Rosenthal

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Retour de la Retail Playlist et ce mois-ci, j'ai le plaisir de vous proposer une Retail Playlist ensoleillée consacrée à la troisième ville de Californie San Diego. C'est d'ailleurs la quatrième Retail Playlist consacrée aux villes californiennes après celles de Los Angeles (numéro double) et San Francisco.

San Diego compte plus de 1,3 millions d'habitants et sa population urbaine dépasse les 3 millions d'habitants avec de très grandes différences de pouvoir d'achat, ce qui se ressent dans le commerce local.

Une douceur de climat, une ville surnommée America's Finest City où le centre-ville historique se mêle aux buildings ultra-modernes, le tout avec la proximité de la baie et d'un immense port marchand et de nombreuses stations balnéaires.

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Le centre-ville de San Diego

Le centre-ville de San Diego

Le centre historique et les buildings

Le centre historique et les buildings

La baie et le port qui font l'attractivité de San Diego

La baie et le port qui font l'attractivité de San Diego

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Ma chronique vidéo n°4 : les applications mobiles dans le commerce

Publié le par Frank Rosenthal

Pour retrouver ma chronique hebdo sur Widoobiz.com c'est ici

Cette semaine sur les applications mobiles dans le commerce.

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Les Opticiens Conseils rebondissent sur la réduction en âge

Publié le par Frank Rosenthal

On connaissait la formule promotionnelle de Grand Optical avec des réductions dont le pourcentage correspond à l'âge. Les Opticiens Conseils rebondissent sur cette formule en la rendant plus spectaculaire, car c'est une réduction non plus en pourcentage mais en euros qui correspond à 3 fois son âge. A suivre..

Une formule de promotion qui fait des émules dans l'optique
Une formule de promotion qui fait des émules dans l'optique

Une formule de promotion qui fait des émules dans l'optique

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Les signaux du retail (11) : l'influence chiffrée du Beacon sur les ventes

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvel article de cette rubrique "Les Signaux du Retail" réalisée en partenariat avec eMarketer consacré au développement du Beacon et son impact sur les ventes.

Pour retrouver tous les articles "Les signaux du retail" c'est ici ou en cliquant dans les rubriques du blog sur la catégorie les signaux du retail.

Des chiffres impressionnants qui montrent que si l'équipement du Beacon se généralise dans les magasins américains, son impact sur les ventes est bien réel.

Rubrique réalisée avec :

Les signaux du retail (11) : l'influence chiffrée du Beacon sur les ventes
Les signaux du retail (11) : l'influence chiffrée du Beacon sur les ventes

Publié dans Les signaux du retail

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La part des seniors dans la population française ne cesse de crôitre

Publié le par Frank Rosenthal

Paru dans Cosmétique Mag de mars 2015, ces statistiques, issus de l'Insee estimations de population et statistiques de l'Etat Civil, montrent l'importance pour le marketing d'intégrer ces données.

La part des seniors dans la population française ne cesse de crôitre

Publié dans Chiffres clés

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Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (3)

Publié le par Frank Rosenthal

Lidl challenger de Decathlon ? Qui pouvait le penser ? Et pourtant c'est de plus en plus vrai si on regarde l'opération sports d'hiver (ci-dessous) et la dernière opération running et jogging, seuls les prix sont discount, on parle technique, on utilise des références comme Candeloro...

Plus que jamais, Lidl montre que l'enseigne a su passer de l'ère du discount à l'ère de la value for money et c'est en cela qu'elle colle mieux aux attentes.

Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (3)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (3)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (3)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (3)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (3)

Publié dans Enseignes

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Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (2)

Publié le par Frank Rosenthal

Deuxième article consacré au renouveau de l'enseigne allemande avec l'évolution de son offre et particulièrement sur les produits frais du quotidien avec notamment le pain, la volaille ou encore plus récemment la poissonnerie.

Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (2)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (2)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (2)

Publié dans Enseignes

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Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (1)

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis plus de 2 ans et la volonté de Lidl de s'écarter du discount historique qui dans l'alimentaire qu'il soit soft ou hard ne plait plus, l'enseigne a changé de façon spectaculaire...et premier changement : le faire-savoir dans la communication. les investissements médias ont considérablement augmenté, mais on peut se dire que la première étape est réussie : les Français savent que Lidl a changé et progressivement le ciel bleu revient sur l'enseigne allemande.

L'enseigne progresse régulièrement en parts d emarché

L'enseigne progresse régulièrement en parts d emarché

J'en ai déjà parlé lors du salon de l'agriculture. Voici en 3 jours, 3 changements majeurs selon moi pour montrer que l'enseigne n'est plus comme avant.

Premier changement avec les ventes flash et les "Super samedi", une nouvelle manière de faire de la promo.

Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (1)
Lidl ou comment une enseigne peut autant changer (1)

Publié dans Enseignes

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Marks &Spencer prouve que la théâtralisation ne dépend pas que de la surface

Publié le par Frank Rosenthal

Une théâtralisation réussie parce qu'elle donne envie

Une théâtralisation réussie parce qu'elle donne envie

Vu au M&S Simply Food de La Défense qui ne désemplit pas, cette théâtralisation qui associe muesli, thés confitures...Bref un univers petit déjeuner bien représenté.

L'accroche en anglais renforce le territoire d'origine de l'enseigne mais surtout donne envie de changer de petits-déjeuner avec la promesse de goût (delicious) et de créativité (breakfast ideas). On oublie trop souvent la créativité dans l'alimentaire et le changement d'habitudes.

Simple et réalisé de fort belle manière sur un petit espace.

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Retail Playlist Cologne n°1 : Globetrotter, le champion de l'expérience

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis quelques années, ce magasin spécialisée dans l'outdoor est installé au coeur de Cologne

Depuis quelques années, ce magasin spécialisée dans l'outdoor est installé au coeur de Cologne

Globetrotter est le flagship de cette chaîne allemande spécialisée dans l'outdoor. L'enseigne compte une dizaine de magasins en Allemagne, mais celui de Cologne est le plus spectaculaire, par sa taille, 7000 m2, par son implantation en plein centre-ville. Mais aussi et surtout parce que chacun peut tester librement tout le matériel disponible...et en magasin !

Globetrotter dispose d'un bassin gigantesque pour essayer tous les kayaks

Globetrotter dispose d'un bassin gigantesque pour essayer tous les kayaks

On peut aussi tester les chaussures de randonnée sur différents sols mis à disposition

On peut aussi tester les chaussures de randonnée sur différents sols mis à disposition

La largeur de choix est considérable notamment en ce qui concerne les chaussures ou les tentesLa largeur de choix est considérable notamment en ce qui concerne les chaussures ou les tentes

La largeur de choix est considérable notamment en ce qui concerne les chaussures ou les tentes

Pourquoi Globetrotter  est en tête de cette Retail Playlist : 


Un magasin qui surprend toujours parce que finalement la star c'est le produit et que tout est fait pour le rendre spectaculaire. Un vrai champion de l'expérience client dont la réputation a franchi les frontières.
 

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Retail Playlist Cologne n°2 : 4711, l'original eau de Cologne !

Publié le par Frank Rosenthal

4711 un magasin obligatoire quand on va à Cologne

4711 un magasin obligatoire quand on va à Cologne

Le magasin 4711 est un incontournable du commerce à Cologne car il présente tous les produits à base d'eau de cologne (parfums, lingettes, eaux de toilettes...) dans un décor évidemment très parfumé et "historique".

 

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Les codes de la; pharmacie sont utilisés pour présenter les produits

Les codes de la; pharmacie sont utilisés pour présenter les produits

Le magasin est présent sur 2 niveaux

Le magasin est présent sur 2 niveaux

C'est une sorte de musée qui retrace l'histoire de l'eau de CologneC'est une sorte de musée qui retrace l'histoire de l'eau de Cologne

C'est une sorte de musée qui retrace l'histoire de l'eau de Cologne

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Retail Playlist Cologne n°3 : Rewe to Go la proximité nouvelle génération

Publié le par Frank Rosenthal

En plein centre-ville de Cologne, un magasin qui ne désemplit pas

En plein centre-ville de Cologne, un magasin qui ne désemplit pas


Suite de ce parcours guidé dans Cologne et arrivée sur Hohe Street à ce nouveau concept de proximité de Rewe to Go.

L'enseigne allemande a fait compte-tenu de la surface et du trafic très important de vrais choix sur l'offre. Les sandwichs sont particulièrement mis en avant et les produits frais et de snacking également.

 

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Le café disponible à toute heure de la journée

Le café disponible à toute heure de la journée

Un choix important de pâtisseries fraîches

Un choix important de pâtisseries fraîches

L'espace est optimisé et les codes couleurs verts sont très modernes

L'espace est optimisé et les codes couleurs verts sont très modernes

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Retail Playlist Cologne n°4 : visite du flagship de Telekom

Publié le par Frank Rosenthal

Le flagship de Telekom est un vrai centre d'expérience client

Le flagship de Telekom est un vrai centre d'expérience client

Suite de cette Retail Playlist consacrée à Cologne avec le très beau flagship de Telekom.

Telekom propose tout ce qui facilite les usages et la vie connectée sous un même toit. Sur l'entrée rue, sont exposés tous les produits. Sur le premier niveau, tout est fait pour la relation et l'expérience.



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Le niveau rue avec la présentation des produits marque par marque

Le niveau rue avec la présentation des produits marque par marque

L'expérience clients avec tous les produits connectés

L'expérience clients avec tous les produits connectés

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Retail Playlist Cologne n°5 : Manufactum la qualité durable

Publié le par Frank Rosenthal

Un grand choix d'articles pour la maison

Un grand choix d'articles pour la maison


Manufactum est une enseigne allemande créée en 1988 et longtemps connu des Allemands pour son catalogue qui fait toujours référence. Au fil des années, le distributeur a investi le web et ouvert une quinzaine de magasins de 1000 à 3000 m2 dans les grandes villes allemandes.

Manufactum a fait de la qualité et de la durabilité des produits vendus un vrai axe de différenciation. Que ce soit pour des meubles, des ustensiles, fournitures de bureau, de jardins…c’est un bazar avec toutes les choses utiles de la vie quotidienne mais avec une promesse de qualité pour l’offre.

 

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Le catalogue est omniprésent dans le parcours client

Le catalogue est omniprésent dans le parcours client

Manufactum propose aussi plein d'articles pour la vie quotidienne

Manufactum propose aussi plein d'articles pour la vie quotidienne

La profondeur de l'offre est étonnante sur une surface d'environ 2000 m2

La profondeur de l'offre est étonnante sur une surface d'environ 2000 m2

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