Les Plus de la Rentrée (8) : Plus de lisibilité des prix...U et Gifi

Publié le par Frank Rosenthal

Honneur à Gifi, souvent oubliée, mais qui propose aussi une offre rentrée.
Avec un matelas gonflable pour équiper les maisons, le prix plus lisible, impossible !

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Contre-exemple avec les calculatrices chez U (mais ce n'est pas la seule enseigne) où il est presque nécessaire d'avoir déjà une calculatrice pour savoir le prix à payer et le prix final du produit, démonstration en image :

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Les Plus de la Rentrée (7) : Le plus... Français : U

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis longtemps, U se distingue sur la provenance "made in France" des produits U. Avec notamment les spots TV, 82% des produits U sont fabriqués par des PME françaises.
Cet axe a donc été repris pour la rentrée sur la papeterie.

Est-ce porteur ? Est-ce motivant pour les consommateurs ? Sur l'alimentaire, sans aucun doute, sur les fournitures scolaires, les familles se posent-elles la question d'acheter un cahier français quand on sait les contraintes qui se posent déjà dans les listes : taille du cahier, petits ou grands carreaux, spirales ou non, budget, achat par lots, marques... 

Cette nouvelle campagne de rentrée est en tout cas parfaitement cohérente avec le discours de fond de U.

Pas sûr, néanmoins, que l'axe "made in France" soit le plus compétitif en cette rentrée, même s'il est associé au prix. je pense néanmoins que le vrai déclencheur est le moins de 1 €...mais c'est une façon de faire de la "Value for Money"

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Les Plus de la Rentrée (6) : Le plus théâtralisé...Monoprix

Publié le par Frank Rosenthal

L'enseigne et ses différents magasins savent vraiment se mettre aux couleurs d'une thématique et utilisent en centre-ville parfaitement leurs vitrines. Démonstration en images :

 

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Les Plus de la Rentrée (5) : Le plus original...Cora

Publié le par Frank Rosenthal

Cora avait déjà utilisé (avec réussite) l'an passé les collectors. Retour cette année donc du collector sur le thème des animaux. De quoi penser aux enfants. Il est par ailleurs surprenant de voir qu'en dehors de l'offre Rentrée scolaire, les enfants, les premiers concernés, sont les grands oubliés de ces opérations commerciales !

Une erreur que ne fait pas Cora avec cette opération collector et un réglement pour obtenir les vignettes qui est assez simple :

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L'offre rentrée scolaire est parsemée des vignettes collector :

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Elle est parfaitement relayée en magasin, ici Cora Ermont :

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Par ailleurs, Cora a placé astucieusement au moment de la rentrée son opération phare "Gros Volumes = Petits Prix" , malin au moment où la France connaît des pics de chômage !

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Les Plus de la Rentrée (4) : Le plus engagé sur les prix...Carrefour

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La lisibilité des engagements de Carrefour, leur énoncé sur une double page et surtout leur nombre : 10 font que l'enseigne montre réellement sa préoccupation de défense du pouvoir d'achat.

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Les Plus de la Rentrée (3) : le patron le plus engagé : Michel-Edouard Leclerc

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis longtemps, Leclerc fait preuve d'une véritable habileté dans sa communication. Quel est le seul patron qui parle à la Rentrée dans ses prospectus ?

Michel-Edouard Leclerc pour valoriser la consommation responsable et toujours les prix.

La persistance du discours prix et l'omniprésence de leur porte-parole sont bien des atouts incontestables de la maison Leclerc.

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Les Plus de la Rentrée (2) : le plus value for money : Carrefour

Publié le par Frank Rosenthal

Remarquable travail de Carrefour et de Bic pour se distinguer dans l'offre de rentrée.
Une pleine page de prospectus pour valoriser les atouts du Bic Cristal et la bonne offre promotionnelle, à côté, simple, utile et instructif pour tous les clients.

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Et l'offre promotionnelle sur page de droite du prospectus :

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Retail Playlist n°28 : Les "Plus de la Rentrée..."

Publié le par Frank Rosenthal

La rentrée est un des grands enjeux de l'année sur le plan du commerce.

Vous allez ici découvrir une série "Les plus de la rentrée" en collaboration avec le magazine de la consommation et du commerce LSA. Vous pouvez d'ailleurs retrouver tous les billets sur LSA.fr

Cette série vise à montrer avec toute la subjectivité le plus original, le plus créatif, le plus value for money, le plus commercial...Bref qu'est-ce qui se distingue dans un paysage commercial encombré, tant pour les enseignes françaises...que pour les enseignes américaines...?

Pour la rentrée américaine je vous propose le best of de la saison Back to School observé au début du mois dans la  capitale Washington. Là aussi dans le cadre de ces chroniques : les Plus de Rentrée.

On commence par la France, aujourd"hui avec une illustration de tout ce qui fleurit dans les boites aux lettres, des opérations sans beaucoup de relief et avec quelques jeux de mots pour se donner une apparence créative.

2 exemples :

Gémo et son back to cool !

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Autre exemple, celui de Monoprix et de ses jeux de mots systématiques :

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Sans commentaires...et cela correspond aussi à la thèmatique de la rentrée :

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Donc thématique : "La Rentrée a de la classe".
On verra par ailleurs certains points intéressants, comme la théâtralisation chez Monoprix. Une critique néanmoins, peut-on toujours parler sous forme de jeux de mots ? La communication commerciale doit être aussi relationnelle.
Imaginez un ami qui ne parle à 100% que en employant des jeux de mots, vous seriez probablement agacé...Moi je le suis par cette systématisation des jeux de mots, évidemment pas toujours réussie ! 

Enfin, dans ce panorama d'ouverture de la Rentrée, à signaler Cultura qui se démarque en jouant le spécialiste et en valorisant ses services :
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Cultura a raison : la Rentrée, c'est un métier !

 

 

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Exclu : Abercrombie ouvre ses façades : un changement radical

Publié le par Frank Rosenthal

Vu il y a quelques jours dans le centre commercial Fashion Center at Pentagon City dans l'Etat de Virginie et à quelques kilomètres de la capitale Washington. Abercrombie & Fitch présente son nouveau concept qui laisse voir l'intérieur du magasin et les vêtements de l'extérieur. Dans ce magasin, on trouve aussi plus de lumière et moins de musique, seul le look des employés ne change pas ! Un changement radical et un retour à la normalité, est-ce sufficant pour relancer les ventes en souffrance de l'enseigne américaine ? A suivre.

 

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A LUNDI pour une grande série de chroniques sur la rentrée en France et le Back to school aux Etats-Unis

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Des idées venues d'ailleurs (15) : Dille & Kamille, Gand, atypique et inclassable

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Fin de cette Retail Playlist consacrée à Gand avec la très belle enseigne consacrée à la maison, la cuisine et le jardin : Dille & Kamille.

L'enseigne, d'origine néerlandaise, compte 24 magasins aux Pays-Bas et en Belgique flamande.

Sa philosophie : "Prendre le temps de s'occuper de soi-même et des autres. Profiter des choses de tous les jours."

Concernant les magasins, il s'agit de prendre le temps de respirer.

Dans la cohue et le stress des rues commerçantes d'aujourd'hui, Dille & Kamille est un havre de paix. Pas de fioritures, de présentoirs imposants, de néons, de rayonnages modernes ou de musique envahissante : chez nous, les produits parlent d'eux-mêmes. Nous présentons notre large gamme à l'aide de moyens simples dans une ambiance chaleureuse et calme, agrémentée de musique classique et de senteurs de savons, d'huiles et d'herbes."

Donc, des magasins atypiques à découvrir ici. 


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Un magasin situé au bord des canaux



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Des magasins qui illustrent bien la philosophie de l'enseigne

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Une présentation très simple mais qui crée des codes pour l'enseigne

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Le sens de la mise en scène des produits

 

Pourquoi Dille & Kamille est en tête de cette Retail Playlist : 

Pour l'attractivité de son offre et sa mise en scène. Dille & Kamille est un champion de la théâtralisation et de l'achat d'impulsion. Un concept qui pourrait bien arriver en France. Pour avoir visité quelques magasins de l'enseigne en Belgique et aux Pays-Bas, celui de Gand est assurément un des plus beaux.


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Des idées venues d'ailleurs (14) : Illum, Copenhague, le grand magasin version suédoise

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Retail Playlist n°1
Classé en tête de cette Retail Playlist le très beau grand magasin Illum dont nous avons vu avec Irma la partie alimentaire.

Fondé en 1891, c'était au départ un magasin de coûture et de vêtements.

Ce magasin fait 20 000 m2 sur 5 étages et Illum a été racheté par le groupe italien Rinascernte en 2013.

Pourquoi Illum est en tête de cette Retail Playlist ?

Pour son architecture.



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La très belle verrière

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Un bâtiment qui montre qu'on est réellement au Danemark

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Un magasin rénové en 2010

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L'offre de design est complète et très large

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Une superbe architecture

   

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Des idées venues d'ailleurs (13) : Book People, Austin, Texas,la créativité en librairies

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
Book People, en tête de cette Retail Playlist, est une librairie indépendante. 
C'est la plus grande du Texas. 
Elue chaque année meilleure librairie du Texas, son fait de gloire est d'avoir été élu en 2005 par Publishers Weekly's meilleure librairie des Etats-Unis en 2005.
On peut venir pour un simple café, pour feuilleter tous les livres ou assister à l'un des 300 événements annuels.

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Le titre de meilleur librairie est érigé comme une fierté

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La mise en scène est un réel point fort ex : les livres adaptés au cinéma
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Le personnel s'engage dans les recommandations

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L'animation dans la librairie est un des points forts de Book People



Pourquoi Book People est en tête de cette Retail Playlist : 

Parce que ce n'est pas pour rien que la librairie a été élue meilleure librairie des Etats-Unis. Le souffle de l'indépendance, la qualité de l'accueil, l'expérience client, l'ambiance général... tout est fait pour donner envie de s'attarder.


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Des idées venues d'ailleurs (12) : Opencor, Palma de Majorque, la proximité version El Corte Ingles

Publié le par Frank Rosenthal

      Retail Playlist n°1

 

On a parlé hier des grands magasins de El Corte Inglès, voici aujourd'hui Opencor, son enseigne de proximité.
Ouvert tous les jours de 8h à 2h du matin, 7 jours sur 7, l'enseigne est le magasin du dépannage quelle que soit l'heure.

Une cafétéria est intégrée, on y trouve aussi produits frais, presse, souvenirs, DVD, cave à vins, bref beaucoup d'univers, c'est donc un petit grand magasin avec une offre courte mais pratiquement tous les besoins clients sous un même toit. 

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Une circulation aisée

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La cafétéria ouverte pendant les 18 heures d'ouverture quotidienne

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Une offre de livre impressionnante pour un magasin de proximité

Pourquoi Opencor est en tête de cette Retail Playlist : parce que le concept de mini grand magasin vaut à lui seul la visite.

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Plus d'un million de pages vues sur le blog Retail-distribution

Publié le par Frank Rosenthal

1 015 000 pages vues exactement depuis la création du blog en février 2008.

Merci à tous de votre fidélité et particulièrement cet été avec d'excellents scores de visiteurs uniques et de pages vues pour toutes les séries inédites des Retail Playlist, trois sur le seul mois de juillet et les best of avec notamment les Haut lieux du commerce ou les idées venues d'ailleurs qui ont cartonné !

Rendez-vous très vite pour un mois de septembre spécial rentrée en Francet Back to School aux Etats-Unis.

Publié dans Autopromo

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Des idées venues d'ailleurs (11) : Illums Bolighus, Copenhague, le design roi

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1
C'est la chaîne de grands magasins danois Illums qui a repris en 1941 ces magasins de design dédiées à la maison.

Le flagship fait 4000 m2 et se trouve dans la principale artère commerçante de Copenhague. C'est un peu la vitrine du design danois qui expose (et surtout vend) les plus grands designers danois. L'enseigne est présente à Stockholm et Oslo. A quand une implantation à Paris ?

La qualité de l'offre et la mise en scène font de Illums Bolighus, l'un des plus beaux magasins de design du monde et lui permettre d'occuper une première place méritée dans cette Retail Playlist.


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Illums Bolighus met en avant sa position de fournisseur officiel du Royaume

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Des stands de marque comme dans les grands magasins, mais uniquement des marques de design

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Le magasin se situe sur 3 niveaux

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Tout est fait pour le plaisir et pour donner envie

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une profondeur d'offre très importante

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Des idées venues d'ailleurs (10) : Globus Delicatessa : Lausanne : donner envie en Suisse

Publié le par Frank Rosenthal

Retail Playlist n°1

Certes Globus Deiicatessa ressemble plus à un grand traiteur qu’à un supermarché, certes les prix sont élevés même si Globus affirme à tous les autres étages de son magasin « Qui calcule achète chez Globus », une promesse qu’on ne voit pas sur l’alimentaire. Le prix mis à part, le magasin est splendide : produits de qualité, dégustations, fluidité du parcours client, points de restauration légère, mise en avant des nouveautés, tout donne envie.

Globus a été fondée en 1907 à Zurich et qui comprend actuellement quatorze points de ventes grands magasins avec la partie alimentaire Globus Delicatessen.  Le groupe possède également la chaîne de vêtements pour hommes Herren Globus ainsi que la chaîne de magasin d'articles de bureau Office World. Le groupe a été racheté par la Fédération des Coopératives Migros en 1997.
 

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Tout est sublimé, ici une TG de chips

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Des stands marché qui travaillent bien l'impulsion

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Beaucoup d'espace pour circuler

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Un choix très qualitatif



Pourquoi Globus Delicatessa est en tête de cette Retail Playlist : 

Parce qu’on oublie trop souvent le plaisir des courses et il est clair que pour l’enseigne, c’est une priorité absolue.



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