secteur distribution

Le commerce est difficile. Peu ou pas de croissance, un basculement d’une partie des achats en e-commerce, une rentabilité mise à l’épreuve, des investissements aussi bien en logistique, magasin, digital, SI…de plus en plus nécessaires et nombreux…

Bref, l’innovation pour aller à la recherche de nouveaux champs de croissance est primordiale, c’est pourquoi nous lançons et proposons à destination des enseignes et plus généralement des entreprises : WORKTALKS, un moyen simple et rapide d'avancer, d'innover, d'aller à la conquête de nouveaux champs de croissance.

Pour répondre à vos besoins d'innovations, 2 experts totalement indépendants, libres de pensée et non affiliés à un groupe ou à une technologie font décodage commun pour la deuxième fois en 2019 Laurence Faguer, Customer Insight  et moi-même pour Frank Rosenthal Conseils. 

Laurence identifie tout au long de l'année en France et aux Etats-Unis les meilleures pratiques et solutions technologiques en retail, mobile et social pour aider les entreprises françaises à les transposer avec succès.

De mon côté, outre l'interrogation permanente sur les tendances du commerce, je visite en France et à l'étranger près de 1000 magasins par an.

Nous nous sommes alliés pour vous proposer notre expertise et vous aider à avancer et à innover sur vos problématiques commerciales et marketing.

Comment ? C'est là que WORLTALKS  intervient.

Pour la deuxième édition de WORKTALKS, nous nous rendons tous les deux au salon  https://www.irce.com/ qui se tient à Chicago du 25 au 28 juin 2019. IRCE (Internet Retailer Conference Exhition) est le salon référent dans le monde sur le e-commerce.
Nous allons assister à de multiples conférences, keynotes et workshops.

Quelques conférences intéressantes proposées au salon IRCE (ce n’est qu’une première sélection) :

Mais aussi,

Etre un leader en technologie par Forrester

Comment la blockchain change le retail

Comment les leaders du retail transforment l’industrie

Devancer les attentes clients maintenant et demain par Internet Retailer

L’état du marché on line par UPS

Le futur de la mode par eBay

Les succès de l’omnicanal, de la supply chain et de la livraison par Forrester

Le pouvoir des market places par Internet Retailer

L’abonnement on line par Buzzfeed par Internet Retailer

Aligner votre stratégie avec les nouvelles tendances des moteurs de recherche

En plus de ces conférences auxquelles nous assisterons tous les 2, ce qui multiplie pour vous le contenu disponible global, nous allons également creuser une multitude de solutions et visiter un grand nombre de magasins innovants notamment les 4 Amazon Go qui sont implantés sur Chicago (c’est la ville américaine qui en compte le plus à l’heure actuelle).  Mais nous verrons aussi un centre commercial consacré aux DNVB, le renouveau de Macy’s avec Story at Macy’s et irons visiter le deuxième plus grand magasin américain de Whole Foods.

Une seule raison pour vous proposer la deuxième édition de WORKTALKS : vous faire avancer et innover.
Qu'est-ce que c'est en 3 points ?
1/ Votre cellule expert innovation, décentralisée, senior et affûtée pour agir. 
2/ Des idées, des inspirations transposables et les meilleures pratiques du retail américain.
3/ Rien que de l'opérationnel, sur mesure et à la carte.

WORKTALKS s'appuie sur toute la matière récoltée et vous propose les principes suivants : 

1/ Tout part de vous : vous nous donnez vos 5 problématiques principales en les commentant

2/ Pour être sûr de coller à vos attentes, une liste de conférences par problématique est mise à votre disposition ainsi qu’une liste de magasins, vous choisissez 10 conférences qui vous intéressent, 10 magasins qui VOUS inspirent et 5 solutions dont vous voulez qu’on VOUS parle.

3/ Les deux experts à partir de toute la matière constituent un document sur mesure et une session de travail sur mesure

4/ Ce n’est que pour VOTRE entreprise et VOS participants, comme c'est du sur-mesure pas de conférence publique et pas de participants de plusieurs entreprises. Ce n'est pas une restitution mais un document de travail pour vous et avec vous.

5/ La session dure ½ journée et ne peut en aucun cas durer moins, pas d’intervention en 1h ou 1h30, ce ne serait pas efficace ! 1/2 journée est nécessaire pour vos exposer la matière et surtout échanger. La matière est là pour vous alimenter mais surtout pour vous faire réagir.

6/ deux formules sont possibles

FORMULE 1 : REUNION DE TRAVAIL avec PRESENTATION avec échanges (1/2 journée)

FORMULE 2 : FORMULE 1 + SESSION DE CREATIVITE avec ATELIERS et WORKSHOPS (1 journée)

 7/ Pour en savoir plus sur les conditions et possibilités, c'est soit sur le formulaire de contact de ce blog tout en bas de la page ou ici  soit en activant l'un des moyens de me contacter

Le Club distribution de l'Adetem que je co-préside avec Philippe Guilbert propose une nouvelle réunion : le commerce de demain s'invente aujourd'hui consacrée à la visite commentée du magasin innovant le 4 casino le mercredi 12 juin. 

Pour plus d'informations ou pour s'inscrire, c'est ici avec un nombre de places très limité.

Pour s'inscrire, c'est ici

Le commerce est difficile. Peu ou pas de croissance, un basculement d’une partie des achats en e-commerce, une rentabilité mise à l’épreuve, des investissements aussi bien en logistique, magasin, digital, SI…de plus en plus nécessaires et nombreux…

Bref, l’innovation pour aller à la recherche de nouveaux champs de croissance est primordiale, c’est pourquoi nous lançons et proposons à destination des enseignes et plus généralement des entreprises : WORKTALKS 1, un moyen simple et rapide d'avancer, d'innover, d'aller à la conquête de nouveaux champs de croissance.

Pour répondre à vos besoins d'innovations, 2 experts totalement indépendants, libres de pensée et non affiliés à un groupe ou à une technologie font décodage commun, Laurence Faguer, Customer Insight  et moi-même pour Frank Rosenthal Conseils. 

Laurence identifie tout au long de l'année en France et aux Etats-Unis les meilleures pratiques et solutions technologiques en retail, mobile et social pour aider les entreprises françaises à les transposer avec succès.

De mon côté, outre l'interrogation permanente sur les tendances du commerce, je visite en France et à l'étranger près de 1000 magasins par an.

Nous nous sommes alliés pour vous proposer notre expertise et vous aider à avancer et à innover sur vos problématiques commerciales et marketing.

Comment ? C'est là que WORKTALKS  intervient.

Pour la première édition de WORKTALKS, nous nous sommes rendus tous les deux au récent salon Shoptalk 2019, qui se tenait à Las Vegas du 3 au 6 mars 2019. Nous avons assisté à 39 conférences et avons écouté 87 speakers, pour la plupart des CEO de grands groupes (Mattel, Lowe's, Hudson Bay's Company, Ahold Delhaize, Nordstrom, Gap, Pinterest, Facebook, Google...).

Nous avons également creusé une multitude de solutions et visité au total plus de 150 magasins sur Las Vegas, lieu du salon mais aussi sur les 2 principaux spots de Californie : Los Angeles et San Francisco.
De Amazon Go au dernier pilote de Walgreens en passant par Eataly, Nike by Melrose, Glossier, Allbirds, Museum of Ice Cream, The Grove, UCLA Health, RH ou encore Westfield Century...

Une seule raison pour vous proposer la première édition de WORKTALKS vous faire avancer et innover.
Qu'est ce que c'est en 3 points ?
1/ Votre cellule expert innovation, décentralisée, senior et affûtée pour agir. 
2/ Des idées, des inspirations transposables et les meilleures pratiques du retail américain.
3/ Rien que de l'opérationnel, sur mesure et à la carte.

Shoptalk est très certainement le salon le plus innovant du retail comme l'a indiqué Forbes dans un article récent.

WORKTALKS s'appuie sur toute la matière récoltée et vous propose les principes suivants : 

1/ Tout part de vous : vous nous donnez vos 5 problématiques principales en les commentant

2/ Pour être sûr de coller à vos attentes, une liste de conférences par problématique est mise à votre disposition ainsi qu’une liste de magasins, vous choisissez 10 conférences qui vous intéressent, 10 magasins qui VOUS inspirent et 5 solutions dont vous voulez qu’on VOUS parle.

3/ Les deux experts à partir de toute la matière constituent un document sur mesure et une session de travail sur mesure

4/ Ce n’est que pour VOTRE entreprise et VOS participants, comme c'est du sur-mesure pas de conférence publique et pas de participants de plusieurs entreprises. Ce n'est pas une restitution mais un document de travail pour vous et avec vous.

5/ La session dure ½ journée et ne peut en aucun durer moins, pas d’intervention en 1h ou 1h30, ce ne serait pas efficace ! 1/2 journée est nécessaire pour vos exposer la matière et surtout échanger. La matière est là pour vous alimenter mais surtout pour vous faire réagir.

6/ Deux formules sont possibles

FORMULE 1 : REUNION DE TRAVAIL avec PRESENTATION avec échanges (1/2 journée)

FORMULE 2 : SESSION DE CREATIVITE avec ATELIERS et WORKSHOPS (1 journée)

 7/ Pour en savoir plus sur les conditions et possibilités, c'est soit sur le formulaire de contact de ce blog tout en bas de la page ou ici  soit en activant l'un des moyens de me contacter

C'était cette semaine pour le Quotidien L'opinion, un grand entretien plus de 10 minutes avec Dominique Schelcher, Président de Système U qui explique comment son enseigne "commerce autrement" en tenant compte notamment de son implantation : 50% des magasins U se situent dans des communes de moins de 5000 habitants.

A regarder ci-dessous.

Shoptalk qui a lieu chaque année à Las Vegas est devenu en très peu de temps le salon rival du Retail's Big Show de New York.

Je vais y assister à Las Vegas avec 4 jours de conférence, départ la semaine prochaine et je vous propose une restitution sur mesure (formats, problématiques) au sein de votre entreprise.

Shoptalk propose cette année un superbe programme de conférences avec notamment les patrons de Gap, de Nordstrom, des représentants de Facebook, de Google, la patronne de l'expérience client de Macy's et fondatrice de Story, les patrons de Canada Goose, de Ahold Delhaize, de Hudson Bay's Company, les patrons de Lowe's et de Pinterest, le chief evangelist de Echo et Alexa pour Amazon... 

Ce n'est qu'un aperçu, pour consulter tout le programme c'est ici

Pour toutes les infos sur le salon, c'est ici

Pour une restitution de Shoptalk 2019 au retour du salon à partir du 11 mars 2019 (avec en option les magasins innovants de San Francisco : le dernier Amazon Go, de Las Vegas, eataly vient d'ouvrir et de Los Angeles) c'est ici en m'envoyant un mail

Le 20 et 21 mars prochains sous l'égide du Retail Institute (Italie) et de EHI Retail Institute (Allemagne) aura lieu deux jours de conférence et de networking "Supermarket 2025" à Florence.

Un programme très riche avec beaucoup de thèmes abordés :

Beaucoup de patrons d'enseignes et d'experts (j'en fais partie) prendront la parole, Supermarket 2025 réunit un très beau plateau d'intervenants :

Pour plus de renseignements ou pour s'inscrire c'est ici

sur retail-distribution.info 

Et pour bien finir l'année des images de la superbe coupole des Galeries Lafayette Haussmann

On ne parle que de ça : engager, engager les clients, engager ses communautés..; pour tout savoir sur ce thème, l'Adetem, première association nationale sur le marketing, organise sa journée annuelle Adetem Factory jeudi 15 novembre à Paris.

Pour s'inscrire et pour plus de détails sur l'événement, il suffit de cliquer ici

Au programme :

Le Retail Execution Forum a pour ambition de créer une nouvelle communauté d'industriels et de distributeurs autour des enjeux, des perspectives et des meilleures pratiques de l'exécution en point de vente. Ce nouvel événement réunira les marques, distributeurs et prestataires dans le but d'échanger, réfléchir, travailler et construire le retail de demain.

Pour plus d'informations c'est ici

Ce sera le 22 novembre au Peninsula et j'aurai l'honneur de participer et intervenir en tant que "décodeur" avec Jean-Marc Megin, DG d'Altavia Shopper Mind. Ci-dessous, le programme

Le 5 avril 2018 IPM France organise la cinquième édition des Interactives à paris pour laquelle j'aurai le plaisir d'intervenir.

Le thème est l'interactivité et relation client : le succès des bornes digitales.

J'interviendrai notamment sur les bornes qui enrichissent l'expérience client en disant pourquoi et comment elles le font, et en montrant aussi bien en France qu'à l'étranger des exemples inspirants.

Les débats seront animés par François Jeanne, journaliste expert IT et deux des clients d'IPM  France (Société Générale et Française des Jeux) viendront livrer un témoignage sur le sujet.

Un évenement à ne pas manquer et pour s'informer c'est ici

Dans la série de LSA qui interroge différents experts qui se rendent à New York pour le salon NRF, j'ai livré mes éléments de réponse, les voici à quelques heures de prendre l'avion :

Comme chaque année, le mensuel Capital publie son enquête sur d'une ampleur exceptionnelle auprès de 20 000 consommateurs qui établissent le palmarès des enseignes.

Retrouvez ma citation dans la présentation du dossier.

C'est le thème d'un petit déjeuner organisé par Simplifield le 19 octobre à Paris.

J'aurai l'occasion d'intervenir et de montrer les toutes dernières expériences d'achat aux Etats-Unis, interviendront également :

Pour s'inscrire c'est ici

Pour ceux qui veulent me voir je serai toute la journée du 17 octobre à Lille sur le salon Conext.

Pour ceux qui veulent m'écouter, je participerai à 2 keynotes sur le salon, tous les détails ci-dessus :