Rétrovisions 2012-2013 (7): Conseil 4 : Améliorer la lisibilité de l'offre
A partir du moment où les sites Internet sont de plus en plus visités, ne serait-ce que pour la préparation des achats, la lisibilité de l'offre en magasins devient une priorité.
2 questions simples à se poser :
- Quelle est la largeur de l'offre ? Combien de produits me sont proposés ?
- Les meilleures ventes sont-elles accessibles et lisibles ?
Les exemples inspirants :
Sephora pour ses meilleures ventes, utiles pour repérer les cadeaux à faire en fin d'année :
Dans l'alimentaire, tous les messages (ou presque) sont concentrés sur les prix. Le choix est devenu quasi absent du discours en magasins, sauf chez Whole Foods, vu dans ce magasin de Los Angeles :
un modèle de simplicité, qui fait ça en France ?