Etre fidèle à vie à une enseigne : le cas Habitat

Publié le par Frank Rosenthal

Habitat vient de lancer un nouveau programme communautaire : Habitant.

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L'originalité est de prouver à l'aide de photos qu'on possède déjà des produits Habitat.

La carte est payante mais remboursable en chèques cadeaux de l'enseigne et permet d'obtenir une réduction à vie de 5%.

Elle permet aussi de valoriser la relation en offrant 10% de réduction le jour de son anniversaire et 20% sur les nouveaux rayons ou collections capsules les premiers mois.

Plus qu'une carte de réduction, une vraie carte de relation, c'est assez rare dans le commerce en France et cela méritait d'être souligné.


Publié dans Marketing client

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