Retail-distribution by Frank Rosenthal

Culture Pub, l'émission diffusée dorénavant sur NT1 et le site http://www.culturepub.fr enquête cette semaine sur la communication et les prix.



Une enqûete qui montre de nombreux spots français et étrangers et qui est très pédagogique. Sont interrogés notamment Kai Bandilla, de Simon Kucher & Partners, grand spécialiste du pricing, Christophe Poisson de l'agence Australie et moi-même.

Pour visionner l'émission c'est en cliquant sur le lien http://www.culturepub.fr/emissions/emission-2009-11-22

Demain, suite de notre série sur les magasins éphémères avec l'opération Lucky Bags des 4 Temps qui cartonne actuellement, jeudi rendez-vous au Windows Café.

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On parle de plus en plus des magasins éphémères. Voici 3 billets consacrés à ce sujet.
Le premier aujourd'hui relaye une enquête du Journal du Textile.
Demain, le magasin éphémère et l'opération éphémère des 4 Temps "Lucky Bags" qui cartonne en ce moment.
Mercredi, fin de la série avec le Windows Café.

Le Journal du Textile a consacré une enquête dans son numéro du 29 septembre 2009 N° 2014. Interrogé dans cet article, je disais :

 "C'est une façon de se mettre en avant, d'annoncer quelque chose de neuf".

"Cela fonctionne d'autant mieux dans la mode que ce secteur a une actualité naturelle, chaque nouvelle collection est une nouveauté."

"Il est de plus en plus difficile de trouver des bons emplacements dans les grandes capitales. Créer des lieux événementiels offre une alternative et permet également de tester un quartier et sa fréquentation. En période de crise, ces installations prennent aussi moins de contraintes et offrent plus de facilités pour les baux et les locaux."

"Dans les boutiques éphémères, il y a un côté exclusif et rare, qui fait que le produit est valorisé. le magasin éphémère est un lieu de relation avec la marque. On ne vient pas forcément pour acheter un modèle, mais parce que le lieu est en lui-même une expérience. Elle ne dure pas longtemps, cela fait sa richesse."

Quelques exemples en 2009 :

Uniqlo qui a ouvert deux magasins éphémères avant son ouverture à Opéra.



Prada qui a installé un magasin éphémère de 570 m2 Place Beauvau, à la devanture spectaculaire, reproduction du Pont Mirabeau. Objectif : maintenir le chiffre d'affaires et faire parler de la marque...pendant la rénovation de son navire amiral de la rue Royale.




Demain, rendez-vous sur le magasin ephémère des 4 Temps "Lucky Bags"
Mercredi, rendez-vous au Windows café.

Enfin, rappel les Journées Annuelles de l'IFM commencent demain, pour plus d'informations http://www.ifm.asso.fr

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Il suffit de lire les chiffres communiqués par Iri dans La Tribune du 26/10/2009 pour le constater une nouvelle fois.



Seuls 35% des familles de produits se valorisent encore alors qu'elles étaient 68% des familles de produits en 2007.

La valorisation est la propension à monter en gamme.

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Nouvel article de la rubrique "à lire absolument", il s'agit de Top Luxury Stores of the world édité par Te Neues.



Le livre en plusieurs langues dont le Français passe en revue les plus beaux magasins et concept stores du monde entier.

Sont retenus pour la France, 7 magasins : Barbara de Palma à Saint Tropez, Village Market à Mégéve et 5 "parisiens" : Chanel, Colette, Goyard, Christian Dior Couture, Côté Bastide.

La photo ci-dessus sur la couverture est le centre commercial Magna Plaza de Amsterdam.

Le pays le plus fortement représenté : Les Etats-Unis avec pas moins de 13 magasins.

Pour les passionnés de luxe, de commerce, de commerce de luxe, un livre incontournable avec de photos de grande qualité.

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Quand on parle de Twitter, on parle de micro-blogging, d'instatanéite et de réactivité, mais en Angleterre quand Sainsbury's arrive sur Twitter, Asda lui souhaite la bienvenue et fait remarquer l'absence de Tesco et de Morrisons. Intéressante action car elle érige  la modernité comme argument concurrentiel et propose une nouvelle utilisation de Twitter.

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Il y a quelques semaines, j'ai traité en quelques articles l'ouverture exceptionnelle par son attractivité et son succès commercial du flagship Uniqlo Uniqlo flagship Paris : un démarrage canon ou encore Uniqlo Paris (2) : un dispositif de lancement puissant

Aujourd'hui, Uniqlo crée un événement produit : le lancement de Heattech issu de sa recherche.
Cet événement, à l'approche de l'hiver, lui permet de rester dans l'actualité et de se démarquer une nouvelle fois de toute sa concurrence textile.

La promesse de HeatTech est simple : "Le Vêtement source de chaleur. Avoir chaud et se sentir bien avec des vêtements qui créent et retiennent la chaleur."

Sur son site et en magasin, l'enseigne japonaise vante toutes les innovations technologiques qui leui permettent de bien travailler son image-prix par une argumentation sur la valeur, la "Value for Money" (thème de mon premier livre) et qui est un credo permanent pour Uniqlo.




Enfin, parce que l'enseigne n'a que 2 points de vente sur la France, les produits sont rendus accessibles en vente en ligne sur son site. Une fois de plus, Internet montre sa complémentarité avec les magasins, ne serait-ce que pour compléter un parc de magasins très faible pour Uniqlo.

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Ma Santé Facile a ouvert une première boutique en 2009 à Lille. C'est Swiss Life, numéro 2 de l'assurance santé individuelle en France, qui emploie plus de 500 personnes dans le Nord entre Lile et Roubaix, qui est à l'origine de ce nouveau concept.

On retrouve un espace de commercialisation des produits.  L'oobjectif de Swiss Life est de faire prendre conscience aux clients de leur capital santé.

3 espaces ont été installés :

- un espace "infos santé pratiques avec en libre service, des guides, des best sellers, des magazines et une borne Internet pour se tenir informé sur la santé et la prévention.



- Un espace "tests santé" où on peut réaliser des tests rapides : vue, indice de masse corporelle, rythme cardiaque, il ne s'agit pas de se substituer aux diagnostics des médecins , mais de fraire prendre conscience de l'importance du suivi de quelques points clés en santé



- Un espace "objet bien-être" où l'on retrouve tensiomètres, podomètres, coffrets massages...)

Cette information vient de Trendsourcing, http://www.trendsourcing.com, agence prospective partenaire de ma société de conseil. Trendsourcing vient de réaliser une étude "Services : The new motto" qui dresse un panorama international plurisectoriel des services les plus innovants et les plus significatifs.

Pour conclure, nul doute que les tests santé seront prochainement un nouvel argument de vente. En 2008, dans un magasin concept de Delhaize à Waterloo, j'avais vu une borne qui réalise des tests santé. Cette borne avait été réalisée en partenariat avec Becel, une marque d'Unilver pour lutter contre le cholesterol.

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La semaine prochaine se tiendra à La Défense, les journées annuelles de l'IFM qui représentent la plus importante manifestation de la communauté industrie/commerce en Europe.

Cette année, 3 thèmes sont abordés :
le prix
la proximité
la communication point de vente

Interviendront notamment Serge Papin, Président de Système U, Michel-Edouard Leclerc, Philippe Moati, directeur de recherche au Credoc.

Pour ma part, je participerai à une table ronde sur "La relation Prix/promo" au cours de laquelle seont débattus le bilan qualitatif et quantitatif de la promo en 2009, le rôle de la promo, les outils vraiment performants, le lien entre promo et image-prix. Les autres participants de cette table ronde : Alain Guiberteau, PDG de A3 Distrib, Philippe Ingold consultant Promo Research et Pierre Denis, DG du Site Marketing.

Renseignements et inscriptions sur http://www.ifm.asso.fr

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Même si comme beaucoup de formes de commerce, les centres commerciaux rencontrent des difficultés, les projets sont nombreux.

L'excellent documentaire de Canal +, diffusé il y a quelques jours, "Les Temples de la consommation" raconte l'histoire et le développement des malls.



Le documentaire révèle que la France compte 35% des surfaces de centres commerciaux en Europe et que ce n'est pas moins de 8 millions de m2 qui sont prévus pour compléter les centres commerciaux français.

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9 découvertes à...
Rome


Jean-Baptiste Edmond Frette a crée la marque de linge de maison haut de gamme qui équipe la plupart des grands hôtels internationaux en 1860 à Grenoble avec ses associés.
L'entreprise s'implante par la suite en Italie et ouvre en 1878 sa première boutique à Milan :



Aujourd'hui, la marque a une activité de vente en ligne, réalise de superbes catalogues et expose ses collections dans les boutiques à son nom.

Ci-dessous les deux derniers catalogues et la boutique située Piazza di Spagna à Rome :

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9 découvertes à...
Rome


Aqua Store situé dans la gare Termini ne propose que de l'eau minérale mais propose un choix très large.

Tous les détails sur son site http://www.aquastore.it

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9 découvertes à...
Rome


Chez ce distributeur alimentaire, deuxième groupe en Italie, multiformats et disposant de 3000 points de vente, les MDD sont omniprésentes.

La présence dans la centrale Coopernic dans laquelle figure aussi Coop et Leclerc notamment lui permet de proposer en premiers prix "Eco+".

Les produits à sa marque sont aussi fortement présents :

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