Retail-distribution by Frank Rosenthal

Sortie du livre présenté ici hier "les Incontournables du commerce de demain". A cette occasion, Olivier Dauvers et moi-même intervenons ensemble sur l'invitation de Publicis ETO le 4 juin à Lille pour donner notre vision du commerce de demain.

Après plus de 3 ans de travail avec Olivier Dauvers, co-auteur de ce nouveau livre et éditeur, très heureux de vous annoncer ici sa sortie.

Le commerce de demain est un sujet fondamental pour toutes les enseignes et les marques. Nous donnons ici notre vision, forcément discutable, tant il n y a pas de vérités sur le sujet, mais qui a le mérite de proposer de vrais outils de réflexion pratiques, concrets et basés sur de multiples observations terrains.

Nouvelle Tribune dans Cosmétique Mag, la 42ème, pour retrouver toutes les précédentes, vous pouvez cliquer sur la rubrique Benchmark distribution sur la partie droite de ce blog.

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Cette semaine sur la perception des prix, un sujet lié à l'image-prix qui est un de mes thèmes de recherche et de travail privilégiés.

Suite de cette nouvelle rubrique conçue en partenariat avec LSA et consacrée aujourd'hui à la Zara Home Day.

Il s'agit d'une journée de réduction, une et une seule journée, avec 20% sur l'ensemble du magasin.

La communication du magasin des Champs Elysées ci-dessous :

Pourquoi fallait-il y penser ? Décryptage du succès

1/ D'abord l'offre et l'attractivité de l'offre

Target est réputée pour ses collections avec les designers. Nate Berkus ou Missoni par exemple figurent au rang des best-sellers de l'enseigne. En faisant une collection avec la très branchée et colorée Lilly Pulitzer, on pouvait parier que le succès allait être là. Pas d'événement commercial, sans événement dans l'offre, une fois de plus l'adage se vérifie.

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Cette semaine sur la présence et l'activité des enseignes françaises sur les réseaux sociaux.

Pourquoi fallait-il y penser ?

D'abord parce qu'on sait que les remises différées restent difficiles à lire en prospectus et en magasin, la France est sans doute la championne du monde sur la complexité de la lecture de la promo. Donc toute amélioration est importante.

Parce que le prix payé en caisse est clair, plus de doute sur le sujet.

Parce que le prix intégrant la remise Ticket Leclerc est tout aussi clair.

Parce que le troisième niveau celui de l'économie est clairement apparent comme sur ce produit Le Gaulois, à savoir le pourcentage 50% avec la carte et l'économie réalisée : 1,19 €.

La présence des ateliers en magasin n'est pas une nouveauté en soi. Cultura a fait de ses salles dédiées visibles un des points forts de l'enseigne.

Leroy Merlin a fait un gros effort de communication sur la visibilité de ses cours de bricolage dans son nouveau magasin/nouveau concept de Nanterre.

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Cette semaine sur les nouveaux challenges des directeurs marketing.

Nouvel article de cette rubrique "Les Signaux du Retail" réalisée en partenariat avec eMarketer consacré ce mois-ci au temps passé sur desktop et mobile et surtout au poids respectif de l'un et de l'autre sur le commerce. Le décalage est fulgurant !

Pour retrouver tous les numéros précédents, c'est dans les rubriques du blog en cliquant sur

les signaux du retail

Pourquoi fallait-il y penser ?

Le nouveau magasin de Nanterre (qui remplace un But) a ouvert fin mars 2015.

Sur toutes les étiquettes produits sont indiquées le stock disponible en haut à gauche.

C'est nouveau pour Leroy Merlin et plutôt utile pour les clients comme sur de la décoration quand on veut prendre plusieurs cadres par exemple.

Cela met enfin le magasin à égalité avec le site web de l'enseigne. S'il devient courant de vérifier la disponibilité des produits sur le site de l'enseigne avant de se déplacer comme chez Ikea ou Castorama par exemple, la même information paradoxalement devient difficile à trouver en magasin. Donc c'est vraiment une bonne idée.

L'enseigne leader du e-commerce est présente maintenant en points relais dans tout le réseau Casino, ce qui lui donne incontestablement une force de frappe spectaculaire.

Pourtant, discrètement le magasin ouvert il y a plus de 2 ans Rie du Bac à Paris et annoncé alors comme un test a fermé ses portes.Doit-on en conclure que le test n'est pas concluant

Un magasin de quartier très vite réorienté sur le vin et à mi-chemin entre une magasin Cdiscount et un magasin de proximité donc un concept hybride.

Beaucoup de conférenciers insistent sur les réseaux physiques que constituent les pure players, à l'heure de cette fermeture, de la fausse annonce de Amazon à New York et d'autres tentatives peu heureuses, on peut s'interroger sur le magasin idéal des pure players...ce qui n'empêche pas d'être aux 4 coins de la France pour faciliter les retraits..!

"Il fallait y penser" est une nouvelle rubrique de ce blog créée en partenariat avec LSA : le magazine de référence de la grande consommation et de la distribution.
Il s'agit de recenser des bonnes idées ou des détails remarquables qui font progresser les enseignes.

Au-delà, cette rubrique vise à décrypter pourquoi on est en présence d'une bonne idée.

Premier article avec : la campagne et le lancement de la gamme et marque premiers prix de Monoprix : P'tit prix.

On parle très souvent du distributeur alimentaire Whole Foods sans bien le connaître.

Business Insider a retracé ses différents faits marquants depuis sa création en 1978.

Incontestablement, la vidéo mérite d'être vue et elle fait ressortir les faits marquants de cette enseigne qui fait d'elle une enseigne vraiment pas comme les autres.

C'est le titre de la couverture de l'excellent magazine Marketing avec un dossier consacré au magasin. J'ai eu l'occasion ici sur ce blog et ailleurs de dire combien je croyais à l'avenir du magasin dans le commerce? ce que je réaffirme dans ce dossier de Marketing.