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Il fallait y penser (5) : Target et Lilly Pulitzer : un incroyable succès

Publié le par Frank Rosenthal

Il fallait y penser, la nouvelle rubrique de ce blog Retail-distribution, conçu en partenariat avec LSA et qui recense les bonnes idées des distributeurs prend aujourd'hui la direction des Etats-Unis.

L'enseigne américaine a lancé le 15 avril dernier à New York sa nouvelle collaboration avec la designer Lilly Pulitzer. Accessoires, textile, produits pour la maison...des produits originaux à des prix Target qui se sont arrachés dans les hypers de l'enseigne américaine.

Ci-dessous la vidéo de l'événement :

La vidéo de USA Today

Les files d'attente impressionnantes à l'entrée des Target

Les files d'attente impressionnantes à l'entrée des Target

Pourquoi fallait-il y penser ? Décryptage du succès

1/ D'abord l'offre et l'attractivité de l'offre

Target est réputée pour ses collections avec les designers. Nate Berkus ou Missoni par exemple figurent au rang des best-sellers de l'enseigne. En faisant une collection avec la très branchée et colorée Lilly Pulitzer, on pouvait parier que le succès allait être là. Pas d'événement commercial, sans événement dans l'offre, une fois de plus l'adage se vérifie.

L'univers très coloré de Lilly Pulitzer

L'univers très coloré de Lilly Pulitzer

2/ Un lancement à la hauteur à Bryant Park à New York...

La fontaine de ce parc à New York est transformée et passe en rose...un pop-up store qui va déclencher le bouche -à-oreille pour les médias mais aussi sur les réseaux sociaux.

 

 

La fontaine rose de Bryant Park

La fontaine rose de Bryant Park

L'événement de lancement

L'événement de lancement

3/ Pas de lancement réussi sans utiliser de main de maître les réseaux sociaux

C'est ce qu'ont fait l'enseigne et la marque conjointement. Il a fallu notamment utiliser les réseaux sociaux pour prévenir que la collection était épuisée...renvoyer les clients en ligne même si compte-tenu de la demande beaucoup de tweets de déception ont été postés.

Il fallait y penser (5) : Target et Lilly Pulitzer : un incroyable succès

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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Ma chronique vidéo n°7 : Où en sont les enseignes françaises sur les réseaux sociaux ?

Publié le par Frank Rosenthal

Pour retrouver ma chronique hebdo sur Widoobiz.com c'est ici

Cette semaine sur la présence et l'activité des enseignes françaises sur les réseaux sociaux.

Ma chronique vidéo n°7 : Où en sont les enseignes françaises sur les réseaux sociaux ?

Publié dans Ma chronique vidéo

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Il fallait y penser (4) : E.Leclerc améliore la lisibilité des produits Tickets Leclerc en prospectus

Publié le par Frank Rosenthal

Une lecture plus aisée des avantages promotionnels

Une lecture plus aisée des avantages promotionnels

Un mode d'emploi beaucoup plus simple

Un mode d'emploi beaucoup plus simple

Pourquoi fallait-il y penser ?

D'abord parce qu'on sait que les remises différées restent difficiles à lire en prospectus et en magasin, la France est sans doute la championne du monde sur la complexité de la lecture de la promo. Donc toute amélioration est importante.

Parce que le prix payé en caisse est clair, plus de doute sur le sujet.

Parce que le prix intégrant la remise Ticket Leclerc est tout aussi clair.

Parce que le troisième niveau celui de l'économie est clairement apparent comme sur ce produit Le Gaulois, à savoir le pourcentage 50% avec la carte et l'économie réalisée : 1,19 €.

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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Il fallait y penser (3) : rendre visible les ateliers pour les clients

Publié le par Frank Rosenthal

La présence des ateliers en magasin n'est pas une nouveauté en soi. Cultura a fait de ses salles dédiées visibles un des points forts de l'enseigne.

Leroy Merlin a fait un gros effort de communication sur la visibilité de ses cours de bricolage dans son nouveau magasin/nouveau concept de Nanterre.

Cultura a fait de ses ateliers un véritable atout concurrentiel

Cultura a fait de ses ateliers un véritable atout concurrentiel

Chez Leroy Merlin, la démarche est ancienne sur la présence des ateliers mais le nouveau concept de Nanterre lui donne une forte visibilité :

 

Les cours de bricolage : on ne peut pas manquer l'information

Les cours de bricolage : on ne peut pas manquer l'information

Pourquoi fallait-il y penser ?

Parce que si une enseigne met en place des ateliers pour ses clients, elle oublie très souvent de le faire savoir...

Rendre transparente et visible la salle dédiée et surtout comme c'est le cas ici à Leroy Merlin Nanterre en entrée de magasin, permet vraiment de communiquer à 100% des clients ou presque.

Beaucoup plus efficace que la traditionnelle feuille A4 qu'on ne sait pas trop où poser en magasin.

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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Ma chronique vidéo n°6 : les nouveaux challenges des directeurs marketing

Publié le par Frank Rosenthal

Pour retrouver ma chronique hebdo sur Widoobiz.com c'est ici

Cette semaine sur les nouveaux challenges des directeurs marketing.

Ma chronique vidéo n°6 : les nouveaux challenges des directeurs marketing

Publié dans Ma chronique vidéo

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Les signaux du retail (13) : l'incroyable décalage du mobile pour finaliser les achats

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvel article de cette rubrique "Les Signaux du Retail" réalisée en partenariat avec eMarketer consacré ce mois-ci au temps passé sur desktop et mobile et surtout au poids respectif de l'un et de l'autre sur le commerce. Le décalage est fulgurant !

Pour retrouver tous les numéros précédents, c'est dans les rubriques du blog en cliquant sur

les signaux du retail

Les signaux du retail (13) : l'incroyable décalage du mobile pour finaliser les achats

Rubrique réalisée avec :

eMarketer Retail

Publié dans Les signaux du retail

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Il fallait y penser (2) : Leroy Merlin indique la disponibilité des produits sur étiquette électronique

Publié le par Frank Rosenthal

En haut à gauche apparaît la disponibilité des produits avec le stock

En haut à gauche apparaît la disponibilité des produits avec le stock

Un deuxième exemple

Un deuxième exemple

Pourquoi fallait-il y penser ?

Le nouveau magasin de Nanterre (qui remplace un But) a ouvert fin mars 2015.

Sur toutes les étiquettes produits sont indiquées le stock disponible en haut à gauche.

C'est nouveau pour Leroy Merlin et plutôt utile pour les clients comme sur de la décoration quand on veut prendre plusieurs cadres par exemple.

Cela met enfin le magasin à égalité avec le site web de l'enseigne. S'il devient courant de vérifier la disponibilité des produits sur le site de l'enseigne avant de se déplacer comme chez Ikea ou Castorama par exemple, la même information paradoxalement devient difficile à trouver en magasin. Donc c'est vraiment une bonne idée.

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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Cdiscount en magasin dédié : que faut-il en penser ?

Publié le par Frank Rosenthal

Le magasin Rue du bac Paris 7ème a fermé

Le magasin Rue du bac Paris 7ème a fermé

L'enseigne leader du e-commerce est présente maintenant en points relais dans tout le réseau Casino, ce qui lui donne incontestablement une force de frappe spectaculaire.

Pourtant, discrètement le magasin ouvert il y a plus de 2 ans Rie du Bac à Paris et annoncé alors comme un test a fermé ses portes.Doit-on en conclure que le test n'est pas concluant

Un magasin de quartier très vite réorienté sur le vin et à mi-chemin entre une magasin Cdiscount et un magasin de proximité donc un concept hybride.

Beaucoup de conférenciers insistent sur les réseaux physiques que constituent les pure players, à l'heure de cette fermeture, de la fausse annonce de Amazon à New York et d'autres tentatives peu heureuses, on peut s'interroger sur le magasin idéal des pure players...ce qui n'empêche pas d'être aux 4 coins de la France pour faciliter les retraits..!

Publié dans Analyse

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Il fallait y penser (1) : la campagne P'tit prix de Monoprix

Publié le par Frank Rosenthal

"Il fallait y penser" est une nouvelle rubrique de ce blog créée en partenariat avec LSA : le magazine de référence de la grande consommation et de la distribution.
Il s'agit de recenser des bonnes idées ou des détails remarquables qui font progresser les enseignes.

Au-delà, cette rubrique vise à décrypter pourquoi on est en présence d'une bonne idée.

Premier article avec : la campagne et le lancement de la gamme et marque premiers prix de Monoprix : P'tit prix.

P'tit prix : une marque de premiers prix qui contribue à l'image de Monoprix

P'tit prix : une marque de premiers prix qui contribue à l'image de Monoprix

Un impact visuel assuré avec les codes kraft et rouge

Un impact visuel assuré avec les codes kraft et rouge

Une visibilité forte pour des premiers prix qui jusque là dans la distribution alimentaire étaient placés en bas de rayon et se faisaient le plus discret possible

Une visibilité forte pour des premiers prix qui jusque là dans la distribution alimentaire étaient placés en bas de rayon et se faisaient le plus discret possible

Pourquoi fallait-il y penser ?

- Parce que Monoprix montre que sa communication peut enfin réconcilier image-prix et image (ça fonctionne dans les deux sens). Un tournant historique dans la communication de l'enseigne.

- Parce que les codes de la gamme premiers prix en font vraiment une marque. Important pour les clients de centre-ville de Monoprix qui peuvent ainsi assumer dans leurs chariots la présence de premiers prix.

-Parce qu'avec 200 références, Monoprix va limiter la casse sur la baisse du panier moyen et donc du CA. On peut même imaginer que les produits P'tit Prix vont permettre au distributeur de consolider son taux de nourriture car plus besoin d'aller ailleurs chercher des produits à bas prix. Assurément, Monoprix va pouvoir consolider son image-prix, sans se livrer à la bataille tarifaire. On pourrait donc dire : un moindre mal...

-Parce que cela consolide le positionnement de l'enseigne avec des produits très ancrés sur le quotidien.

-Parce que cela permet au moins sur Paris intra muros de mener une offensive contre Marks & Spencer qui en cesse d'ouvrir et ne se bat pas avec cette arme... et contre Carrefour City dont le parc va gagner en puissance avec la transformation des Dia en Carrefour City.

-Enfin, parce que depuis l'initiative avortée de Carrefour avec Carrefour Discount, il n y a pas eu d'initiative majeure sur les premiers prix, alors que le taux de chômage est à son plus haut niveau, donc saluons au moins cet acte offensif.

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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14 choses à savoir sur Whole Foods

Publié le par Frank Rosenthal

La façade du magasin de Brooklyn à New York avec sa serre sur le toit

La façade du magasin de Brooklyn à New York avec sa serre sur le toit

On parle très souvent du distributeur alimentaire Whole Foods sans bien le connaître.

Business Insider a retracé ses différents faits marquants depuis sa création en 1978.

Incontestablement, la vidéo mérite d'être vue et elle fait ressortir les faits marquants de cette enseigne qui fait d'elle une enseigne vraiment pas comme les autres.

Publié dans Analyse

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Vive le magasin !

Publié le par Frank Rosenthal

C'est le titre de la couverture de l'excellent magazine Marketing avec un dossier consacré au magasin. J'ai eu l'occasion ici sur ce blog et ailleurs de dire combien je croyais à l'avenir du magasin dans le commerce? ce que je réaffirme dans ce dossier de Marketing.

La place du magasin dans le commerce ne diminue pas, bien au contraire

La place du magasin dans le commerce ne diminue pas, bien au contraire

Publié dans Analyse

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Ma chronique vidéo n°5 : ce que nous apprend le Black Friday

Publié le par Frank Rosenthal

Pour retrouver ma chronique hebdo sur Widoobiz.com c'est ici

Cette semaine sur l'analyse du temps fort promotionnel : le Black Friday

Publié dans Ma chronique vidéo

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Les signaux du retail (12) : les indicateurs clés du e-commerce américain par device

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvel article de cette rubrique "Les Signaux du Retail" réalisée en partenariat avec eMarketer consacré aux indicateurs clés du e-commerce américain par device.

Pour retrouver tous les numéros précédents, c'est dans les rubriques du blog en cliquant sur
les signaux du retail


Des chiffres qui montrent l'impact des smartphones et tablettes, mais ces deux devices ont encore des taux de conversion bien inférieurs au desktop. 

Rubrique réalisée avec :

eMarketer Retail

L'influence des devices en mobilité

L'influence des devices en mobilité

Publié dans Les signaux du retail

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Retail Playlist San Diego n°1 : Fashion Valley : le plaisir du shopping

Publié le par Frank Rosenthal


Fin de cette Retail Playlist consacrée à San Diego avec le très beau centre commercial Fashion Valley, exploité par le Groupe Simon Malls. Ce centre est situé à une vingtaine de kilomètres au nord de San Diego. Il cible une clientèle aisée avec plusieurs enseignes de grands magasins dont celle de luxe Neiman Marcus et des marques de luxe de renommée mondiale comme Vuitton, Coach ou Tourneau. Ce centre est à ciel ouvert, a un très beau décor avec de nombreux palmiers et son mobilier correspond à un très beau mobilier de jardins des plus belles villas californiennes. De jour comme de nuit, les enseignes les plus réputées et un décor de rêve assurent un grand plaisir et font de Fashion Valley, la destination shopping n°1 de San Diego et évidemment le n°1 de cette Retail Playlist consacrée à la ville californienne.

 

En partenariat avec LSA

Logo LSA 

Le traditionnel Store directory

Le traditionnel Store directory

Un très beau décor qui fait rêver pour un centre commercial

Un très beau décor qui fait rêver pour un centre commercial

Un lieu idéal pour trouver de l'ombre et flaner

Un lieu idéal pour trouver de l'ombre et flaner

Le mur végétal donne de l'impact à l'entrée du centre

Le mur végétal donne de l'impact à l'entrée du centre

Une très belle architecture que l'éclairage nocturne valorise

Une très belle architecture que l'éclairage nocturne valorise

Pas moins de 5 grands magasins dans Fashion Valley !

Pas moins de 5 grands magasins dans Fashion Valley !

Publié dans Retail Playlist

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Retail Playlist San Diego n°2 : World Market

Publié le par Frank Rosenthal

 
Situé en plein centre-ville de San Diego sur la Quatrième Avenue, ce magasin flambant neuf de la chaîne World Market permet de chiner dans une caverne d'Ali Baba, tout ce qu'il faut en produits du monde avec des arrivages de tous les pays, y compris pour l'alimentaire et le vin.


 

En partenariat avec LSA

Logo LSA 

Un magasin entrepôt

Un magasin entrepôt

Un bazar avec tous les produits du monde

Un bazar avec tous les produits du monde

Un marché alimentaire qui plaît bien à une population très cosmopolite

Un marché alimentaire qui plaît bien à une population très cosmopolite

Une enseigne idéale pour chiner

Une enseigne idéale pour chiner

Publié dans Retail Playlist

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Retail Playlist San Diego n°3 : The Headquarters at Seaport District

Publié le par Frank Rosenthal


Suite de ce parcours guidé dans San Diego avec une promenade en front de mer en bordure de port. Les anciens locaux du siège de la police de San Diego ont été transformés en centre-commercial, boutiques de luxe, de souvenirs pour les nombreux touristes, lifestyle avec des enseignes comme Life is Good (tee-shirts) ou kitson (gadgets) et nombreux restaurants. Un centre commercial à taille humaine où il fait bon flâner.

 

En partenariat avec LSA

Logo LSA

 

Un centre commercial atypique

Un centre commercial atypique

L'ancien centre de la police transformé en centre commercial

L'ancien centre de la police transformé en centre commercial

Des magasins très style de vie et un lieu de promenade plébiscité par les touristes et habitants de San Diego

Des magasins très style de vie et un lieu de promenade plébiscité par les touristes et habitants de San Diego

Publié dans Retail Playlist

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