Retail-distribution by Frank Rosenthal

6ème année consécutive que LSA interroge les experts du retail sur les évolutions majeures. 6 ème année que j'ai l'honneur de participer à cette très belle liste de participants, initié par le magazine leader absolu du retail.

La tribune de cette année écrite pour LSA et publiée hier :

Le salon de la NRF (National Retail Federation) le principal salon mondial qui se tient chaque mois de janvier à New York, s'est tenu pour la 1ère fois en visio aussi bien pour l'expo avec tous les stands que pour les conférences.

10 ans en commençant l'année à New York et une 11ème année à Paris à suivre les conférences seul et confortablement installé dans mon bureau. Les replays m'ont permis de voir au final 73 sessions (chaque session dure 30').

Un excellent condensé des changements majeurs survenus depuis mars 2020 sur le retail : développement du e-commerce, développement du retail à la maison, nouvelles possibilités de livraison, bouleversement des comportements consommateurs, beaucoup de cas inspirants parmi les plus grandes enseignes américaines : Walmart, Lowe's, Home Depot, Walgreens et beaucoup de créativité dans pas mal de secteurs. Enfin, plusieurs sessions ont permis de nourrir les réflexions sur l'avenir du commerce.

la matière collectée, les études et les recherches complémentaires donnent une abondance d'informations. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un débrief à distance ou en physique (nombre de participants limité) sur un format à déterminer et je le précise ici avec un support ad hoc qui correspond à vos attentes et à construire sur mesure après échange avec vous.

Pour échanger sur cette possibilité (contenu, timing, devis) , n'hésitez pas à me contacter ici 

Les sessions de la NRF à distance en raison de la crise sanitaire se sont tenus ces deux dernières semaines.

Un webinar LSA Bearing Point SAP a eu lieu hier pour débriefer des principaux enseignements, j'ai eu l'occasion de participer en fin de webinar pour présenter 4 concepts internationaux initiés après le début de la pandémie et qui me paraissent refléter les changements sur le rôle du magasin.

Pour visionner le webinar qui dure 1 heure au total, en replay, c'est ici

Pour écouter le podcast, c'est ici

Dans cette période troublée, crise sanitaire, économique et intempéries, il est plus difficile que jamais, tout en respectant les règles sanitaires, de proposer des animations et de surprendre positivement les clients.

C'est ce qu'a réalisé ces derniers jours, l'Hyper U Sud-Dracénie des Arcs (dans le Var) en exposant des cerfs-volants géants dans la galerie commerciale.

C'est simple, c'est impactant et ça change les idées et vient égayer les journées des clients. Une superbe animation à voir jusqu'au 28 février !

Réaction toujours sur l'actualité économique, boursière, sociale et retail tant le sujet Carrefour touche à tous ces sujets. 

Prise de parole ici pour le quotidien La Croix :

Passage sur l'excellente émission de Pascal Perri sur LCI Perriscope pour répondre à la question : qui sont les québecois de Couche-Tard ? 

vous pouvez ici visionner toute l'émission en replay avec les excellents éclairages de Yves Puget, directeur de la rédaction de LSA.

Que prévoir pour le retail en Chine en 2021 ? Je me suis livré à l'exercice en 5' pour l'excellente émission quotidienne de BFM Business Chine Eco.

A visionner ci-dessous :

Meilleurs voeux 2021 à tous les lecteurs de ce blog.

Pour commencer l'année, souhaitons à tous les acteurs du retail une meilleure année 2021 (que 2020) avec espérons-le le retour sans crainte des clients en magasins (et aussi des touristes).

Et commençons l'année dans un nouveau magasin coup de coeur : Moncler qui a ouvert sur les Champs-Elysées le mois dernier sur une surface de 1200 m2 à la place de Nespresso, son plus grand magasin du monde.

Grand par la taille mais grand aussi par l'architecture commerciale avec les 2 architectes Gilles et Boissier qui a travaillé à la réalisation de ce superbe flagship à mi-chemin entre un appartement haussmannien et un chalet alpin.

A découvrir ici en images :

Le 2 janvier, l'enseigne américaine Abercrombie & Fitch se retire des Champs-Elysées dans la quasi indifférence générale.

Le retail a bien évolué depuis l'installation d'Abercrombie, dont vous pouvez retrouver l'histoire ici et ici

Un peu moins de 10 ans avant son ouverture, c'était déjà sur le blog Retail-distribution et c'est ici voici quelques images sur la fermeture des Champs Elysées.

L'enseigne gardera 2 magasins à Parly 2 et Vélizy 2 en centre commercial mais se retire : moins d'attractivité pour la marque, désaffection des Champs-Elysées et loyer élevé en sont les raisons.

2017 en marge de la Fashion Week d'Amsterdam, Lidl avait organisé un défilé avec le mannequin vedette Heidi Klum mettant en scène des produits de mode Lidl et des chaussettes de sports Lidl avaient été offertes aux invités. Un buzz qui ne s'est pas éteint plus de 3 ans après. Dimanche 27 décembre en magasins en France, c'était donc le lancement (vite épuisé) de l'édition limitée.

Un lancement annoncé avec 2 pages de prospectus :

Dès le milieu d'après-midi, les magasins étaient (à part les chaussettes en quasi rupture) comme j'ai pu le constater ici en magasin :

Et si beaucoup avaient acheté, beaucoup revendaient déjà en espérant une belle  plus-value, plus de 1700 annonces sur Le Bon Coin

Comme chaque année, pour tous ceux qui ne peuvent pas se déplacer à Paris (malheureusement ils sont très nombreux cette année), un petit tour sous la coupole des Galeries Lafayette Haussmann pour voir ce superbe sapin !

Pour la dernière de l'excellente émission hebdomadaire consacrée au retail "Innover pour le commerce" sur BFM Business, j'ai eu le plaisir de participer au débat sur l'avenir des grands magasins, débat qui s'appuyait sur le livre blanc réalisé par l'association internationale des grands magasins IADS avce la présence de son directeur général sur le plateau.

Pour visionner l'émission ci-dessous, le débat commence à 17 minutes.

Je vous recommande l'excellent podcast animé par Olivier Dauvers sur son Web Grande Conso

Un podcast de 36 minutes  qui passe en revue l'actualité avec Julie Hermann, spécialiste des études shoppers et Nathan Gailly, animateur su site marketing PGC et moi-même.

Pour écouter le podcast, c'est ici