Retail-distribution by Frank Rosenthal

      
Hemkop fait partie du groupe Axfood et est sa marque premium.

La chaïne compte environ 180 magasins en Suède et a été fondée en 1963.




Le magasin Hemkop de Nordstan situé sur 2 niveaux


Les salades bars sont au coeur du parcours client


Une segmentation très simple et qui fonctionne bien


Un magasin pas si bien ordonné mais assez marchand

Pourquoi Hemkop  fait partie de cette Retail Playlist : 

Parce que la part réservée aux métiers frais/marché est importante et que l'enseigne montre un réel savoir-faire. 

En partenariat avec 

Et retour au gigantesque sapin sous la coupole des Galeries Lafayette Haussmann :

Ahlens City est le magasin le plus visité de Göteborg. Il occupe un emplacement de choix dans le plus grand centre commercial du pays : Nordstan. Avec 77 magasins en Suède, Ahlens est la première marque de grands magasins en Suède. La marque a été fondée en 1899. 

Le magasin de Nordstan est spécialisé sur le textile et la déco et propose aussi un peu de beauté. 

 
Un magasin très attractif


Beaucoup d'espace et des efforts de théâtralisation


Ahlens mise plus sur la mise en scène que sur la largeur d'offre


Un design et un concept magasin épuré

Pourquoi Ahlens City  fait partie de la Retail Playlist de Göteborg :

Parce que le magasin de Nordstan est un endroit idéal pour flâner et parce qu'il référence très bien tous les créateurs et designers suédois. 

En partenariat avec LSA

  
18ème Retail Playlist et la deuxième consacrée à Göteborg après celle de cet été consacrée aux magasins de design  Retail Playlist n°11 : special design Göteborg, Suéde

Göteborg est la cinquième ville scandinave, la plus importante qui ne soit pas une capitale.

Elle compte plus de 500 000 habitants et sa périphérie presque un million d'habitants. C'est le siège de Volvo. A distance équivalente de Oslo et de Copenhague et avec son port, c'est l'une des places les plus importantes du commerce en Suède. Cette Retail Playlist va vous faire découvrir 5 enseignes suédoises.

 
La gare centrale de Göteborg



La gare dispose de son propre centre commercial, utile en fonction du climat rigoureux l'hiver



L'emblème de la ville de Göteborg



Les tramways bleus omniprésents dans la deuxième grande ville suédoise

En partenariat avec LSA

Le moins que l'on puisse dire c'est que le parc de drive connaît une croissance remarquable. L'offre se développe. Mais et ce n'est aps toujours le cas sur tous les marchés, la demande suit à en juger par cette courbe de Kantar publiée dans LSA le 10 octobre dernier et d'ores et déjà un quart des foyers français fréquente ce circuit !

Fin de notre série sur les grands magasins avec aujourd'hui l'arrivée de TopShop l'angalis aux Galeries Lafayette. Une arrivée spectaculaire par la place qu'occupe la marque et la théâtralisation :

Toujours les grands magasins, champions de l'expérience client au moment de Noël.

D'abord avec l'immense sapin sous la coupole du magasin Haussmann des Galeries Lafeyette :

On voit ici le stand L'Occitane sous le sapin géant.

 

L'écrin des marques

 

 

Des exemples des très belles vitrines 

Le Printemps s'est associé avec Prada comme principal partenaire de cette édition de Noël 2013.

Cela se traduit par un magasin éphémère réellement étonnant et magnifique.

Quelques images de ce binôme :

Le principe du calendrier de l'avent est repris et mis en scène

Une belle opération pour les deux partenaires

Un retour (tardi) sur l'actualité avec l'ouverture du centre commercial Beaugrenelle.

En positif, d'abord un très bel "appareil" commercial au coeur du 15ème arrondissement et il faut naturellement considérer ce centre comemrcial comme un centre de centre-ville et également de proximité.

En point positif également, l'architecture avec notamment un très bel atrium :



En point positif, aussi de très beaux nouveaux magasins,  la palme revenant sans doute à Guerlain.

Sephora peut et doit faire mieux, Darty innove plus dans la signalétique que dans l'expérience digitale, voici apr exemple ce que j'ai pu voir lors de ma visite un samedi après-midi :

 

Résultat : avec un wifi inaccesible sur une grande partie du magasin (pas de réseau) et avec une borne comme vous le voyez, l''expérience digitale est carrément raté. Sur c eplan là, plus que l'intention (qui ne démarque pas réellement les enseignes), c'est l'exécution qui compte avant tout. 

Aujourd'hui nouvelle tribune de décembre 2013  et comme chaque mois dans Cosmétique Mag sur les tendances du commerce.
Pour retrouver toutes ces tribunes, vous pouvez cliquer dans les catégories sur "benchmark distribution"

 

Rubrique réalisée en partenariat avec 

On savait déjà que le hard discount est en recul en France et que ce n'est pas le cas partout.

Plus surprenant aussi la relative stabilité des MDD alors que sous l'effet de la crise, elles progressent vite en Europe.

Source : LSA 10/10/2013

Dernier article de cette série.

Le streaming est en plein développement. Les études ont monté à Target que beaucoup de ses clients ne comprennent pas comment utiliser ces nouvelles possibilités. L'enseigne a donc décidé en partenairat avec Netflix de proposer 10 films gratuits. Ce qui est intéressant, j'ai pu le vérifier à Chicago est la pédagogie dispensée en magasins et surtout la visibilité accordée à l'offre. Le on line est partour en magasins !   

 
L'offre sur le site dédié, valable seulement aux Etats-Unis

Une offre qui déclebce de l'intérêt



Un relais en magasins là où les offres sont payantes !

Aujourd'hui avec ma chronique sur Widoobiz présentation du livre "Le retail aux Etats-Unis" et des particularités du commerce américain.






 

Aujourd'hui avec ma chronique sur Widoobiz présentation du livre "Le retail aux Etats-Unis" et des atouts du commerce américain.






 

A l'occasion de la sortie du livre "le Retail aux Etats-Unis", disponible depuis aujourd"hui chez mon éditeur : Editions Kawa , interview dans LSA, les questions auxquelles j'ai répondu sont les mêmes qui ont été soumises à 17 personnalités du commerce et dont les réponses sont publiées à la fin du livre.

 

Toujours à l'occasion de ces "10 jours USA" la publication de mon interview dans Les Echos du 20/11/2013 sur la priorité donnée à la relation client par les distributeurs américains.