Top articles
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Les programmes de fidélité à points voués à disparaître ?
Nouvelle grande question. Des points pour bénéficier de cadeaux. C'est la formule ancienne des cartes de fidélité, pourtant de plus en plus de distributeurs alimentaires limitent les points et les cadeaux, reste le programme S'miles avec Casino et beaucoup...
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Le hard discount va t-il contre attaquer ?
Attendue par beaucoup cette contre-attaque se fait attendre. Ce qui apparaît certain, c'est qu'elle est aujourd'hui nécessaire. Dans son dernier Distribook, Linéaires fait apparaître que le nombre de magasins de hard discount s'est accru de 181 en 2009...
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Lefties, l'enseigne low cost de Zara (6)
9 découvertes à... SEVILLE, Espagne J'avais déjà sur ce blog consacré un article au magasin de Barcelone. Le Groupe Zara propose une enseigne : Lefties qui fait du destockage et des premiers prix. Le concept magasin est évidemment simplifié par rapport...
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Tyrolia, choix et services pour une librairie (3)
9 découvertes à... Innsbruck, Autriche Tyrolia est une chaîne qui compte une dizaine de magasins dans le Tyrol. En plein coeur d'Innsbruck, sur la principale artère Maria Teresen Stradt, Tyrolia est implantée sur plusieurs étages. L'enseigne propose de...
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2 ans pour le blog retail-distribution : bilan et projets
D'abord merci à tous de votre fidélité, de vos encouragements pour cette très belle aventure qui a démarré jour pour jour il y a 2 ans. Ce blog par son trafic, son référencement, ses liens, ses rubriques et surtout ses lecteurs et la qualité de ses lecteurs...
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"Légendes du Commerce" n°1 : Le Printemps
Avec la collaboration de Légendes du Commerce : Le Printemps 1/ Quelques dates clés qui construisent la légende Dans l’ordre historique de création des grands magasins parisiens, Le Printemps succède au Bon Marché en 1852 et au BHV en 1856, mais devance...
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Ladurée se met aussi au salon de thé éphémère
Les magasins éphémères sont à la mode. Le Printemps, à l'occasion de la sortie du film de Tim Burton Alice aux Pays des Merveilles accueille le salon de thé Ladurée qui reconstitue la scène mythique de la tea party du Chapelier Fou. C'est au sous-sous...
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Leclerc et son image-prix (1)
Doosier spécial consacré toute la semaine à l'enseigne leader en image-prix. Aujourd'hui, comment l'enseigne travaille sa "value for money" Demain, le comparateur. Mercredi, les produits de référence à des prix incontournables. Jeudi, retour sur la nouvelle...
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La météo et son impact sur les ventes
Pour faire suite à l'artcile de cette semaine sur Quand Ikea propose de prendre des couleurs un commentaire intéressant que je publie en tribune libre : "Jouer avec la météo c'est mieux que la subir, surtout en ce moment. Climpact ("impact sur le climat")...
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Marque Repère, une vraie campagne "value for money"
La dernière campagne de La Marque Repère, outre qu'elle est une parfaite justification de la signature "Prenez le meilleur" est aussi une excellente illustration de la " value for money". Les annonces vont jusqu'à mettre un dentifrice, seulement le tube...
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Primes et bonus dans l'automobile : c'est reparti
Renault vient de redémarrer ses primes et bonus en compensant la baisse apportée par l'Etat. En fait, cette nouvelle action montre que comme tout marché qui est très sensible à la promo, il est très difficile d'inverser la tendance. Le marché automobile...
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Quand Ikea propose de prendre des couleurs
Le distributeur suédois a sorti la semaine dernière en pleine vague de froid et d'intempéries sur toute la France, une annonce particulièrement juste dans ce contexte météo : l'annonce de l'arrivée de ses nouveaux produits avec une promesse simple et...
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Comment analyser Promolibre de Carrefour ?
L'hebdomadaire LSA a consacré dans son dernier numéro une enquête sur ce nouveau systéme promotionnel. Interrogé par le magazine, j'ai dit qu'il s'agissait d'une vraie innovation dans la promo. Pourquoi parler d'une innovation ? D'abord parce qu'il s'agit...
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10 signes positifs pour 2010 (1)
Pour mes voeux pour 2010, j'ai préparé un document 100% positif sans parodier Carrefour sur 10 signe positifs pour le commerce pour bien démarrer 2010. Dans son numéro du 8 janvier, Enjeux Les Echos a publié une vision de l'année vue par des experts et...
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Acheter les fruits et légumes des grands chefs
Nouvelle expérience d'achat et de consommation proposée par Madeleine Market http://www.madeleinemarket.com En l'occurence, il s'agit des légumes d'Alain Passard, chef de L'Arpège, qui a ainsi choisi de partager la production de ses potagers implantés...
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Civiliz mesure la relation client en temps réel
Intéressante initiative que celle de Civiliz qui réunit les 32 commerçants du CNIT pour évaluer leur relation et satisfaction client en temps réel. Cela commence par une très forte communication sur le lieu : dans le CNIT et dans tous les espaces communs....
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Agua de Sevilla, le raffinement andalou (7)
9 découvertes à... SEVILLE, Espagne Agua de Sevilla est situé calle San Fernado en plein centre de Seville. La marque propsoe ses célèbres parfums avec fleurs d'orangers et jasmin, mais aussi beaucoup d'artciles de luxe (vêtements, déco pour la maison,...
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Rencontre avec Anne-Marie Idrac
Un article un peu inhabituel qui vient interrompre une série d'articles sur le commerce à Munich (reprise demain). Ce dernier mercredi, Anne-Marie Idrac, Secrétaire d'Etat au commerce extérieur a invité par l'intermédiaire de Céline Crespin, d'Overblog,...
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Y a plus de prix !
Titre étonnant emprunté au dernier numéro paru vendredi dernier de Enjeux les Echos. Le mensuel des Echos avec ce titre provocateur fait un point sur tous les éléments qui ont pu brouiller le prix et explique ainsi tout ce qui peut faire varier les prix....
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Civiliz...suite : le bon suivi des réclamations
Suite de l'article de mardi dernier sur Civiliz Civiliz mesure la relation client en temps réel . Après avoir essayé le procédé de réclamation, je confirme l'intérêt de ce nouvel outil en relation client. J'ai en effet rempli dans la rubrique remarque...
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Concept store : le livre de référence
Paru très récemment aux Editions Eyrolles, le livre "concept store" de Olivier Gerval et Emilie Kremer est consacré au design et à l'architecture des espaces de vente dans le monde. On y trouve une préface de Gérard Laizé, directeur général du VIA (Valorisation...
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Wiederin, une librairie avec un design incroyable (2)
9 découvertes à... Innsbruck, Autriche Plutôt petite, mais dans une partie de la ville complétement rénovée, cette librairie marque les esprits. Elle a été faite par l'architecte Rainer Kôberl en 2004. L'objectif était de faire une "fenêtre d'expositions'...
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"Légendes du Commerce" en collaboration avec Distripédie
Avec la collaboration de Aujourd'hui, présentation d'une nouvelle rubrique "Légendes du commerce" avec un nouveau partenaire de référence : Distripédie. C'est le second partenaire d'envergure du blog retail-distribution après la collaboration régulière...
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Marques en scène pour plus de sens
L'excellente revue "La Revue des Marques" éditée par Prodimarques a consacré son dernier numéro de janvier 2010 au thème "Marques et circuits de distribution". Dans ce numéro, on retrouve notamment de très bonnes analyses de Cédric Ducrocq sur "Les marques...
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Création d'un nouveau blog "nouveaux-concepts.com"
En plus du blog retail-distribution et de ses (presque) 800 articles, dédié à l'actualité du commerce, j'ai crée (avec 2 autres experts) un nouveau blog pour suivre exclusivement l'actualité très riche et permanente des nouveaux concepts. Ce blog est...