Top articles
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14 clés pour 2014 clé 14 : Value for money
Clé n°14 Value for money Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : La stagnation du pouvoir d'achat, la multiplication des sources d'information, l'usage des comparateurs : les facteurs sont nombreux pour expliquer la prédominance du prix dans...
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1999 ème article : 14 clés pour 2014 clé 4 : Dimanche
Cet article est le 1999 ème de ce blog Clé n°4 Dimanche et ouverture ou fermeture des magasins le dimanche Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : C'est important pour plusieurs raisons : 1/ le shopping quoi qu'on en dise et qu'on en pense...
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Le retail aux Etats-Unis (7) Interview LSA "Le retail aux Etats-Unis"
A l'occasion de la sortie du livre "le Retail aux Etats-Unis", disponible depuis aujourd"hui chez mon éditeur : Editions Kawa , interview dans LSA, les questions auxquelles j'ai répondu sont les mêmes qui ont été soumises à 17 personnalités du commerce...
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CVS arrête de vendre des cigarettes aux Etats-Unis
Aux Etats-Unis les drugstores et marchands de tabacs sont historiquement les pharmacies. La vente de cigarettes est sans doute bonne pour le business et le trafic, mauvaise pour la santé c'est sûr et donc peu en cohérence avec le positionnement. CVS,...
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14 clés pour 2014 clé 8: Hypers
Clé n°8 Hypers Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Les hypers restent des champions de la rentabilité au M2. C'est important en 2014 pour savoir si le format continue sa progression, certes sur les hypers à taille modérée, mais on voit...
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14 clés pour 2014 clé 10 : Pédagogie
Clé n°10 Pédagogie Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Le consommateur n'a plus le temps de chercher en magasin, il consacre on l'a vu avec la clé n°9 le numérique, beaucoup plus de temps au digital, donc lorsqu'il arrive en magasin, il...
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Printemps et Prada font de Noël 2013 une très belle édition
Le Printemps s'est associé avec Prada comme principal partenaire de cette édition de Noël 2013. Cela se traduit par un magasin éphémère réellement étonnant et magnifique. Quelques images de ce binôme : Le principe du calendrier de l'avent est repris et...
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14 clés pour 2014
Cet article est le 1995 ème de ce blog 14 clés de 2014 Avec la liste que vous allez découvrir au fil des jours Pour chaque clé, un concept clé ou mot clé du commerce en 2014, vous retrouverez toujours : 1/ pourquoi c'est important dans le contexte du...
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Retail aux Etats-Unis (3) : la grande bataille du same day delivery
Suite de cette série sur le Retail aux Etats-Unis Quelles sont les attentes des clients en e-commerce aux Etats-Unis ? Portent-elles directement sur une livraison le jour même ? Pas tout à fait, ce qui compte avant tout, c’est la gratuité de la livraison....
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2001 ème article : 14 clés pour 2014 clé 5 : Enabler/facilitateur
Cet article est le 2001 ème de ce blog Clé n°5 Enabler/facilitateur Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Face à un consommateur de plus en plus exigeant, les marques/enseignes se doivent de proposer de plus en plus de services pour faciliter...
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14 clés pour 2014 clé 9: Numérique
Clé n°9 Numérique Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Le digital est partout, tout le temps. La préparation des achats sur Internet ne cesse d'augmenter. Les liens et la complémentarité entre les canaux est donc plus que jamais une nécessité....
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BHV Marais : vraiment du nouveau ? (2) la campagne de pub
Intéressant de repositionner le BHV par des personnages du quartier Marais, on imagine avce de styles différnets et surtout un côté actuel et actaulités en mettant en scène leurs comptes Twitter. En positif : l'innovation et la simplicité des messages....
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La révolution C to B, Journée Nationale du Marketing 2013 de l'Adetem
L'Adetem, l'association Nationale des professionnels du Marketing, orgnaise comme chaque année sa Journée Nationale du Marketing. Le thème de cette année sera la révolution C to B. De nombreux intervenants, tout au long de la journée. Le programme est...
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L'extraordinaire sapin des Galeries Lafayette
Comment donner envie d'aller en magasin ? comment donner envie de consommer ? En créant de véritables expériences clients comme le fait chaque année Les Galeries Lafayette Hausmann avec son sapin sous la coupole. Le sapin est sponsorisé par Swatch car...
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Le retail aux Etats-Unis (5) : les marques les plus suivies sur Twitter
Excellente infographie de this is retail sur les enseignes américaines qui ont le plus de followers sur Twitter. Starbuck se distingue, mais aussi Whole Foods qui compte plus de 3,5 millions de followers pour seulement 350 magasins, c'est un calcul restrictif...
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Retail Aux Etats-Unis (2) : Amazon : Réflexions sur un phénomène
A l’occasion des dernières Journées Annuelles de l’IFM (Institut Français du Merchandising), Romain Voog, Président d’Amazon France, a répondu aux questions d’Olivier Dauvers pendant une heure. Ayant partagé la scène de l’IFM, avec Olivier pour apporter...
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Faut-il comparer les prix sur un seul produit en communication ? (8)
Voici un exemple de communication comparative sur la rentrée : le prix du cahier Oxford. Pour ma part, je suis dubitatif. D'abord on ne peut pas penser que le choix produit est le fruit du hasard. Ensuite, la période de compraison se fait entre le 15...
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14 clés pour 2014 clé 6: Fluidité
Cet article est le 2002 ème de ce blog Clé n°6 Fluidité Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Tout va plus vite le client ne veut plus attendre. la fluidité sur le parcours client est donc devenu essentielle. Les enseignes n'ont plus le...
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Le livre marketing indispensable pour toute PME
C'est tout frais et ça vient de sortir chez Dunod. le livre : PME : Gegnez en compétitivité grâce à votre marketing. Les auteurs : Sophie Callies et François Laurent. François est notamment co-président de l'Adetem et il a contribué aux effort de l'association...
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L'engagement à vie : nouvelle promesse en image-prix ? (6)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX C'est la question que l'on peut se poser. LCL a franchi le pas avec sa campagne proposant les 2 carrtes bancaires du couple à vie à -50%. La promesse et la réduction est stable, pas le tarif. Puis, quand on regarde de près,...
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Le retail aux Etats-Unis (4) : lancement du blog "Retail aux Etats-Unis"
Une url très simple : http://www.retailauxetatsunis.com En prolongement de mon livre "Le retail aux Etats-Unis", ce blog est le premier en France à traiter exclusivement de l'actualité du retail aux Etats-Unis. Il se veut un blog de veille, de réflexion,...
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Découvrez le nouveau Janus du Commerce 2013 : Leclerc Vaudry et CP Design
Très content aujourd'hui et c'est rare sur ce blog de parler d'architecture commerciale à l'occasion des Janus du Commerce 2013. Christophe Protat, architecte d'intérieur et fondateur de CP Design a en effet reçu le Janus du Commerce, un prix important...
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Exclusif : Semaine Spéciale DMA de Chicago 2013 (1)
J'étais la semaine dernière à Chicago pour l'édition 2013 du salon DMA. La DMA est aux Etats-Unis la Direct Marketing Association et regroupe les principaux annonceurs américains et étudie toutes les tendances du marketing et notamment l'évolution du...
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41èmes Journées Annuelles de l'IFM : incontournable !
Une fois de plus avec ses Journées Annuelles, l'IFM (Institut Français du Merchandising) crée l'événement. Les 41èmes Journées Annuelles auront lieu au CNIT du 26 au 28 novembre 2013. Le thème de cette année : le très à la mode "omnicanal". L'omnicanal...
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Chiffres clés et réflexions sur cross-canal et omnicanal
Il s'agit d'une étude américaine de e-marketer qui vient d'être publiée. On s'aperçoit que c'est la qualité de l'expérience client qui arrive en tête. Je suis surpris que les stratégies de prix soient finalement pas "très" importantes à 53% et quelque...