Top articles
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14 clés pour 2014 clé 10 : Pédagogie
Clé n°10 Pédagogie Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Le consommateur n'a plus le temps de chercher en magasin, il consacre on l'a vu avec la clé n°9 le numérique, beaucoup plus de temps au digital, donc lorsqu'il arrive en magasin, il...
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Printemps et Prada font de Noël 2013 une très belle édition
Le Printemps s'est associé avec Prada comme principal partenaire de cette édition de Noël 2013. Cela se traduit par un magasin éphémère réellement étonnant et magnifique. Quelques images de ce binôme : Le principe du calendrier de l'avent est repris et...
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14 clés pour 2014
Cet article est le 1995 ème de ce blog 14 clés de 2014 Avec la liste que vous allez découvrir au fil des jours Pour chaque clé, un concept clé ou mot clé du commerce en 2014, vous retrouverez toujours : 1/ pourquoi c'est important dans le contexte du...
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Retail aux Etats-Unis (3) : la grande bataille du same day delivery
Suite de cette série sur le Retail aux Etats-Unis Quelles sont les attentes des clients en e-commerce aux Etats-Unis ? Portent-elles directement sur une livraison le jour même ? Pas tout à fait, ce qui compte avant tout, c’est la gratuité de la livraison....
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2001 ème article : 14 clés pour 2014 clé 5 : Enabler/facilitateur
Cet article est le 2001 ème de ce blog Clé n°5 Enabler/facilitateur Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Face à un consommateur de plus en plus exigeant, les marques/enseignes se doivent de proposer de plus en plus de services pour faciliter...
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14 clés pour 2014 clé 9: Numérique
Clé n°9 Numérique Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Le digital est partout, tout le temps. La préparation des achats sur Internet ne cesse d'augmenter. Les liens et la complémentarité entre les canaux est donc plus que jamais une nécessité....
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BHV Marais : vraiment du nouveau ? (2) la campagne de pub
Intéressant de repositionner le BHV par des personnages du quartier Marais, on imagine avce de styles différnets et surtout un côté actuel et actaulités en mettant en scène leurs comptes Twitter. En positif : l'innovation et la simplicité des messages....
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La révolution C to B, Journée Nationale du Marketing 2013 de l'Adetem
L'Adetem, l'association Nationale des professionnels du Marketing, orgnaise comme chaque année sa Journée Nationale du Marketing. Le thème de cette année sera la révolution C to B. De nombreux intervenants, tout au long de la journée. Le programme est...
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L'extraordinaire sapin des Galeries Lafayette
Comment donner envie d'aller en magasin ? comment donner envie de consommer ? En créant de véritables expériences clients comme le fait chaque année Les Galeries Lafayette Hausmann avec son sapin sous la coupole. Le sapin est sponsorisé par Swatch car...
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Le retail aux Etats-Unis (5) : les marques les plus suivies sur Twitter
Excellente infographie de this is retail sur les enseignes américaines qui ont le plus de followers sur Twitter. Starbuck se distingue, mais aussi Whole Foods qui compte plus de 3,5 millions de followers pour seulement 350 magasins, c'est un calcul restrictif...
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Retail Aux Etats-Unis (2) : Amazon : Réflexions sur un phénomène
A l’occasion des dernières Journées Annuelles de l’IFM (Institut Français du Merchandising), Romain Voog, Président d’Amazon France, a répondu aux questions d’Olivier Dauvers pendant une heure. Ayant partagé la scène de l’IFM, avec Olivier pour apporter...
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Faut-il comparer les prix sur un seul produit en communication ? (8)
Voici un exemple de communication comparative sur la rentrée : le prix du cahier Oxford. Pour ma part, je suis dubitatif. D'abord on ne peut pas penser que le choix produit est le fruit du hasard. Ensuite, la période de compraison se fait entre le 15...
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14 clés pour 2014 clé 6: Fluidité
Cet article est le 2002 ème de ce blog Clé n°6 Fluidité Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Tout va plus vite le client ne veut plus attendre. la fluidité sur le parcours client est donc devenu essentielle. Les enseignes n'ont plus le...
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Le livre marketing indispensable pour toute PME
C'est tout frais et ça vient de sortir chez Dunod. le livre : PME : Gegnez en compétitivité grâce à votre marketing. Les auteurs : Sophie Callies et François Laurent. François est notamment co-président de l'Adetem et il a contribué aux effort de l'association...
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L'engagement à vie : nouvelle promesse en image-prix ? (6)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX C'est la question que l'on peut se poser. LCL a franchi le pas avec sa campagne proposant les 2 carrtes bancaires du couple à vie à -50%. La promesse et la réduction est stable, pas le tarif. Puis, quand on regarde de près,...
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Le retail aux Etats-Unis (4) : lancement du blog "Retail aux Etats-Unis"
Une url très simple : http://www.retailauxetatsunis.com En prolongement de mon livre "Le retail aux Etats-Unis", ce blog est le premier en France à traiter exclusivement de l'actualité du retail aux Etats-Unis. Il se veut un blog de veille, de réflexion,...
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Découvrez le nouveau Janus du Commerce 2013 : Leclerc Vaudry et CP Design
Très content aujourd'hui et c'est rare sur ce blog de parler d'architecture commerciale à l'occasion des Janus du Commerce 2013. Christophe Protat, architecte d'intérieur et fondateur de CP Design a en effet reçu le Janus du Commerce, un prix important...
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Exclusif : Semaine Spéciale DMA de Chicago 2013 (1)
J'étais la semaine dernière à Chicago pour l'édition 2013 du salon DMA. La DMA est aux Etats-Unis la Direct Marketing Association et regroupe les principaux annonceurs américains et étudie toutes les tendances du marketing et notamment l'évolution du...
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41èmes Journées Annuelles de l'IFM : incontournable !
Une fois de plus avec ses Journées Annuelles, l'IFM (Institut Français du Merchandising) crée l'événement. Les 41èmes Journées Annuelles auront lieu au CNIT du 26 au 28 novembre 2013. Le thème de cette année : le très à la mode "omnicanal". L'omnicanal...
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Chiffres clés et réflexions sur cross-canal et omnicanal
Il s'agit d'une étude américaine de e-marketer qui vient d'être publiée. On s'aperçoit que c'est la qualité de l'expérience client qui arrive en tête. Je suis surpris que les stratégies de prix soient finalement pas "très" importantes à 53% et quelque...
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Intéressant magasin éphémère Marc Jacobs du BHV Marais
Plutôt une excellente idée ce magasin éphémère pour le relancement du BHV Marais dont j'ai parlé ici : BHV Marais : vraiment du nouveau ? (1) le nom BHV Marais : vraiment du nouveau ? (2) la campagne de pub BHV Marais : vraiment du nouveau ? (3) le magasin...
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BHV Marais : vraiment du nouveau ? (1) le nom
Ce n'est pas si courant qu'un grand magasin change de nom, tellement les 3 marques : Printemps, Galeries Lafayette et Bon Marché sont historiques et quasi immuables. Alors, c'est du côté du Groupe Galeries Lafayette et de son vaisseau amiral du Marais...
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L'écran digital géant des 4 Temps : une avancée dans le retailtainment
Depuis quelques jours, le dôme des 4 temps s'est paré d'un écran géant sur plusieurs niveaux. C'est très spectaculaire et à voir les visiteurs contempler cette animation permanente sur plusieurs niveaux, on peut se douter facilement que cela plaît et...
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Quel effet de la promo sur l'image-prix (9)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX Une question bien difficile. Historiquement, le hard discount faisait très peu de promotion et avait une bonne image-prix, aujourd'hui les enseignes de hard disocunt sont plus actives en promo..et ont vu leur image-prix (mais...
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Grand Prix des Jeunes Créateurs du Commerce (2) : coup de coeur Yaafa
« You are a falafel addict » : voici la baseline qui souligne parfaitement le logo de Yaafa. Un nouveau concept méditerranéen de restauration rapide orienté « street- food » et développé par Samuel Moos, Maximilien Risch et Julien Vermeille, trois jeunes...