Top articles
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Les signaux du retail n°31 : la (progressive) généralisation des paiements par mobile
Ceux qui ont déjà effectué un paiement par mobile sont en très forte progression aux Etats-Unis comme le montre ce graphique de eMarketer. L'augmentation va se faire à la fois sur la couverture et pénétration du mobile mais aussi par la fréquence des...
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Uniqlo travaille sa value for money avec Novak Djokovic
La campagne jeans Uniqlo Le numéro 1 mondial du tennis est depuis quelques temps le partenaire privilégie et porte-parole de l'enseigne Uniqlo. Un bon choix assurément d'abord parce que le tennisman est maintenant et avec une belle avance numéro 1 mondial....
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Les sommets du digital : le retail révolutionné (en vidéo)
C'était mardi dernier à La Clusaz pour la troisième édition des Sommets du Digital avec plus de 350 participants et 60 intervenants dont je faisais partie. Pour ceux qui ne pouvaient pas être à La Clusaz, voici une vidéo de plus de 20 minutes sur les...
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Conext 2017 : mes interventions dans les 2 keynotes
Pour ceux qui veulent me voir je serai toute la journée du 17 octobre à Lille sur le salon Conext. Pour ceux qui veulent m'écouter, je participerai à 2 keynotes sur le salon, tous les détails ci-dessus :
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Inspirer le commerce : un exemple de cas : Galeries Lafayette/Instagram
Le livre "Inspirer le commerce" présente 101 cas inspirants à travers le monde. Pour chaque cas, on trouve un titre, un résumé, une ou plusieurs illustrations visuelles et une liste de bonnes pratiques. Le tout sur 1 ou 2 pages. Issu du chapitre 2 "Abolir...
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Dans les médias (39) : BFM Business : innover pour le commerce
C'était la semaine dernière dans l'émission hebdomadaire consacrée au commerce sur BFM Business "Innover pour le comemrce" un débat auquel j'ai eu le plaisir de participer sur la place de la restauration dans la grande distribution. Pour visionner l'émission,...
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A lire absolument : construire des tableaux de bord vraiment utiles
"Construire des tableaux de bord vraiment utiles" est un livre de Marie-Hélène Millie-Timbal publié aux Editions GERESO qui vient de sortir. Le sous-titre "associer les indicateurs à la stratégie de l'entreprise et à son management" résume l'objectif...
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Dans les médias (63) : LCI Perriscope : les hypermarchés sont-ils mortels ?
C'était hier sur LCI en direct entre 16h et 17h l'excellente émission de Pascal Perri : Perriscope à laquelle je participai (avec également Yves Puget directeur de la rédaction de LSA) comme invité sur la fin (annoncé) des hypermarchés. Une émission passionnante...
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A ne pas manquer : Adetem Factory 2018... pour tout savoir sur l'engagement
L' Adetem Factory, lieu de découverte des tendances marketing incontournables pour les décideurs ! L'édition 2018 sera placée sous le signe de l'engagement au travers de thématiques fortes : Engagement clients, collaborateurs, communautés, marques, sociétal. On...
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Retail Best Practices (10) : Un air du Sud des Galeries Lafayette
Cette opération a démarré il y a quelques jours au magasin Haussmann des Galeries Lafayette. Un été très français, Covid-19 oblige et de quoi faire rêver les Parisiens restés dans la capitale ou les touristes des autres régions, voire les Européens. Des...
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A lire absolument : "Le Consommateur, éternel infidèle ?"
Le livre "Le Consommateur, éternel infidèle ?" vient de sortir chez Dunod. je vous le recommande particulièrement pour au moins 5 bonnes raisons : 1/ Ses auteurs Julie Delvallée, journaliste à LSA et Raphaël Hodin, entrepreneur sont tous les deux complémentaires...
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Dans les médias (376) : Les Echos : dans les magasins du futur d'Amazon
C'était il y a quelques jours dans Les Echos (le 13 juin 2023) , retour d'expérience par le correspondant à New York des Echos Benoit Georges après sa visite d'Amazon Style à Columbus dans l'Ohio et avec partage de mon analyse après ma visite du magasin...
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A lire absolument : Les Sommets du digital 2018
Créé par Xavier Wargnier, les Sommets du Digital, depuis trois ans, constituent une véritable expérience pour ceux qui y participent, speakers comme spectateurs. Une expérience business tout d’abord, mais aussi et surtout une expérience humaine. C’est...
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Les signaux du retail (15) : quels moyens de livraison dans l'alimentaire au Royaume-Uni ?
Nouvel article de ces Signaux du Retail, rubrique réalisée en partenariat avec eMarketer Le magasin domine encore à la fois dans ceux qui déclarent avoir déjà utilisé (96%) et ceux qui utilisent le plus souvent (86%). Les commandes on-line arrivent en...
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Rupture, vous avez disrupture ? Le futur est derrière nous
Aujourd'hui, chronique d'un livre qu'il faut absolument livr eet qui vient de paraître chez Kawa Ce livre écrit par un collectif regroupant de belles et fortes personnalités sous le nom des "Mardis du Luxembourg" est une réflexion profonde sur les changements...
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Retail Tweets 19 : Grand Optical la promo dans toutes les langues
On connait la promo Grand Optical : pourcnetage de réduction = âge, la voici mise en scène dans le magasin des Champs-Elysées avec les versions anglaises et chinoises.
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Inspirer le commerce : Hababook : vidéo : comment le commerce se réinvente en France et à l'international
J'ai eu le plaisir avec Agora News Experience Client de répondre aux questions de Ralph Hababou expert reconnu des services et de la relation client depuis plus de 25 ans et auteur de nombreux ouvrages dont le fameux livre de référence et best-seller...
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A lire absolument : l'intelligence collective les 7 clés de la réussite
Ce livre est à mon avis essentiel pour les entreprises pour lesquelles le collectif est sans cesse un enjeu primordial. En répondant à des questions comme : comment composer un groupe de travail ? Comment développer et évaluer l'intelligence collective...
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A lire absolument : Prise de Parole, Joue-la comme au théâtre
Prise de Parole est un livre publié aux Editions Gereso dont l'autrice Céline Blondel, qui a une pratique théâtrale de 30 ans et qui accompagne les managers et équipes en entreprises depuis plus de 20 ans. C'est un livre important pour au moins 2 raisons...
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Dans les médias (157) : Dossier Familial : Commerces seront-ils bientôt ouverts 24h/24 ?
Le mensuel "Dossier Familial" a consacré une enquête à ce sujet dans laquelle intervient également Renaud Giroudet, directeur des affaires sociales et de la formation à la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD) et Philippe Moati, Professeur...
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#Retail, ici c'est Paris, nouvelle rubrique du blog Retail-distribution
Rentrée 2022, nouvelle rubrique de ce blog. Lancée le jour du démarrage du 1er salon consacré au retail en Europe, #ParisRetailWeek, il s'agit de publier régulièrement des posts sur l'actualité francilienne du retail : nouveaux concepts, nouveautés, nouvelles...
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Meilleurs voeux 2023
Meilleurs voeux 2023 à tous les lecteurs de ce blog et mes followers de Twitter et LinkedIn. Pour le commerce, je souhaite que cette année soit plus facile que les précédentes, en espérant que les pics d'inflations vont diminuer. Je souhaite aussi que...
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A lire absolument : Le Bonheur est dans l'Action de Dominique Schelcher
Le bonheur est dans l’action est le deuxième livre de Dominique Schelcher, le PDG de Coopérative U. Ce livre succède au précédent « Le bonheur est dans le Près » qui date de mars 2022. Avec ce nouveau livre, très volontariste, simple car sous forme d’abécédaire,...
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Pourquoi faut-il lire mon nouveau livre "Game Changer" ? 10 bonnes raisons
LES 10 PRINCIPAUX ATOUTS DU LIVRE : 1/ Le premier livre qui se penche sur la différenciation et la stratégie de différenciation dans le retail. 2/ La préface de Thierry Cotillard, qui livre ses « convictions d’un Game Changer » en revenant sur les initiatives...
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Dans les médias (578) : France Info TV : Shein dans 5 magasins en région
C'était hier en direct sur France Info TV un débat d'une vingtaine de minutes sur l'ouverture des magasins Shein dans 5 BHV de province. A voir ou revoir ci-dessous : Le débat sur Shein/BHV commence à environ 1h35 d'émission pour un débat d'environ 20...