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Ah to go, le petit magasin d'Albert Heijn (8)

Publié le par Frank Rosenthal


9 découvertes à...
Rotterdam



Présent partout dans les gares, aréoports, villes, ces magasins de petite surface sont ouverts tard et proposent tout un assortiment de produits frais à déguster chez soi ou dehors.
De la restauration légère, de la simplicité de l'offre, de la qualité dans les produits, ce sont les recettes d'un magasin de proximité qui fonctionne bien. Quelques services supplémentaires comme ce distributeur de boissons chaudes ci-dessous.



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Hema, un vrai magasin populaire (6)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...
Rotterdam


L'enseigne néerlandaise est un vrai magasin populaire. Monoprix était au départ un magasin populaire, son évolution a fait qu'aujourd'hui ce créneau n'est plus représenté dans la distribution française...sauf depuis l'implantation de Hema en France à Créteil.



L'enseigne se distingue par ses prix bas mais surtout par ses prix ronds pour simplifier la vie de ses clients.
Ici, un exemple sur l'alimentaire, Hema dispose de rayons alimentaires seulement dans son pays d'origine et ses 300 magasins aux Pays Bas, soit autant que Monoprix en France !

Rendez-vous demain pour la gamme de premiers prix de Hema

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Kruidvat, le retour de la droguerie (5)

Publié le par Frank Rosenthal



9 découvertes à...
Rotterdam



Kruidvat est une enseigne néerlandaise qui s'assume comme une vraie droguerie, produits d'hygiène et de beauté, parapharmacie, articles basiques pour la maison, rien ne manque.
La MDD Maison est présente partout et est une vraie alternative prix aux grandes marques.





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Mediamarkt, le temple de l'electronique (3)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...
Rotterdam



Mediamarkt est une enseigne allemande. Ce qui frappe avec ce magasin en plein coeur de Rotterdam, c'est le gigantisme.

Une façade gigantesque, une offre gigantesque, une profondeur de choix énorme.



La promesse du magasin est clair : "les meilleurs prix, le plus grand assortiment."
Ici, la taille redevient un argument pour proposer des prix bas.
L'enseigne se situe à mi-chemin entre spécialistes, avec une très forte présence des marques, et discounter.



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Le positif est de retour, positif ou négatif ?

Publié le par Frank Rosenthal

J'attendais de voir la campagne un peu plus dans la longueur pour pouvoir réagir.
A la veille du démarrage de la grande opération promotionnelle de Carrefour "50 ans pour nous, 50 jours pour vous", que peut-on dire de cette campagne ?

En positif :
- Adopter, dans des moments difficiles, un etat d'esprit positif et enthousiaste et lutter contre la morosité ambiante, c'est pour moi le principal atout de cette campagne.

- Donner une direction à l'entreprise, ce qui manquait cruellement, et cette campagne, qui a, de fait,  aussi des vertus sur l'interne.

- Rappeler tout ce que Carrefour fait pour ses clients : "offrir des produits de qualité à prix discount, imaginer des solutions qui rendent les courses plus faciles, rendre le bio accessible au plus grand nombre, faire de l'environnement notre priorité, mettre la technologie et le progrès à la portée de tous, permettre à chacun de manger un repas équilibré pour 1 euro.)

Finalement, ces 3 points permettent de dire que le retour du positif est positif...mais :

-Cette campagne ne surprend pas
-Il y a très peu de nouveautés
-Qu'est-ce qui est spécifique à Carrefour ?
- où sont les nouvelles idées ?

Et surtout deux autres reproches ;
Le positif, on a du mal à le retrouver en magasin avec les codes blancs omniprésents de Carrefour Discount. En magasin et je fais référence à une visite récente, rien ne change et rien de vraiment positif.



Les repas à moins de 1 euro, c'est bien mais c'est un thème depuis longtemps repris par le hard discount et adapté de Carrefour Espagne. Ci-dessous la communication de Lidl cet été (Source : Flash Actu Le Site Marketing) et de Carrefour Espagne :





Enfin, quand on souhaite améliorer son image-prix (la priorité des priorités pour Carrefour), il faut apporter des preuves. Un petit déjeuner à 0,57 € c'est bien mais comment puis-je vérifier que Carrefour est moins cher quand on part sur la base de 2 tranches de pain de mie, ce n'est absolument pas comparable, donc du déclaratif ! Pas très malin quand Leclerc lance la garantie promo et ne cesse de communiquer sur son comparateur ou quand Intermarché aligne les preuves concrétes sur le discount utile (frais, viande, prix collés sur les étiquettes, réductions pour les familles nombreuses).

Le positif sera de retour...quand les idées seront nouvelles ! Dur, non, exigeant, oui, on l'est d'autant plus avec un leader dont on attend qu'il soit innovant !

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La FNAC se lance dans la papeterie

Publié le par Frank Rosenthal

La FNAC Défense est situé dans le CNIT, en pleine rénovation.
Pour en savoir plus : Nouveau CNIT Shopping à La Défense et Découvrez Habitat au CNIT et CNIT Shopping accueille la nouvelle FNAC

La Fnac vient d'ouvrir en sous-sol un étage supplémentaire.
Le nouvel espace est dédié aux disques et jeux vidéo avec un superbe auditorium. 

Le rez de chaussée est dédié à la vente des ordinateurs, TV, APN...


Le premier étage se répartit entre la librairie et un  nouvel espace papeterie. Nouvel univers pour la FNAC qui cherche à la fois à contrer Virgin et aussi à gagner du chiffre d'affaires additionnel.

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Dia, les facteurs clés de succès (9)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...
Barcelone


Impossible de quitter Barcelone sans évoquer le succès de Dia, la branche discount internationale de Carrefour. Quels sont ses facteurs clés de succès, en voici au moins 5 :

1/ En Espagne, le parc de magasins est considérable près de 3 000 soit 3 fois plus que de Ed. Cette explication suffit à positionner l'enseigne avant tout comme une enseigne de proximité.

2/ La MDD Dia est ominiprésente et offre une vraie alternative "prix" aux quelques marques nationales qui servent plutôt de valorisation de l'écart de prix avec Dia.

3/ Le branding de la marque Dia est très important.

4/ Enfin, la zone frais et marché est plutôt plus développé que chez un hard discount traditionnel.
Ces recettes pourraient s'appliquer à Ed, n°3 du hard discount en France, pour donner à l'enseigne un nouvel élan.

5/ En rapport avec la surface, l'assortiment est plutôt développé, faisant de ces supermarchés de quartier plus que des magasins de complément, ainsi ils peuvent revendiquer la préférence en tant que magasin principal.






Rendez-vous dès demain avec une nouvelle série, la dernière de cet été très international :
9 découvertes...
Best of des concepts magasins

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Desigual, produit et mise en scène indissociables (9)

Publié le par Frank Rosenthal


9 découvertes à...
Barcelone





La marque de textile espagnole dans ses magasins théâtralise fortement toutes ses collections.
A Barcelone, la marque est omniprésente et les magasins se succèdent dans des formats très variés.
































Demain, suite de ces séries d'été avec...
9 découvertes à...
Bruges

Retour à Barcelone dans le courant du mois d'août pour la deuxième et dernière partie de ces "9 découvertes à Barcelone"

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El Corte Ingles : focus sur l'alimentaire (7)

Publié le par Frank Rosenthal


9 découvertes à...
Barcelone



Hier, j'ai parlé du grand magasin, aujoourd'hui focus sur son rayon alimentaire dans le sous-sol du magasin.

L'alimentaire (et notamment les stands marché) sont très qualitatifs. On y trouve toutes les grandes marques et la MDD El Corte Ingles dont le packaging est particulièrement travaillé.

Voici quelques visuels de ce magasin :






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Carrefour Express : la proximité revisitée (5)

Publié le par Frank Rosenthal


9 découvertes à...
Barcelone




Le magasin est situé sur Les Ramblas sur 2 niveaux, un niveau d'épicerie et un niveau au sous-sol consacré au marché.

Ce magasin très orienté sur la promo, décline un certain nombre d'engagements sur le frais, qui sont très visibles pour les clients. Plutôt utile en fonction de l'emplacement et de la forte affluence.


Voici les engagements, qui par ailleurs servent de décor.

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GB Contact, la proximité vue par Carrefour (6)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique



En Belgique et avant la France, Carrefour a suivi la stratégie de marque multi-formats.
La signature publicitaire unique pour tous les formats est "Simplifiez-vous la vie".

La marque pour la proximité est Carrefour Express. Il reste quelques magasins à l'enseigne GB, comme celui-ci situé Place Jourdan.

A l'intérieur comme partout dans toutes les enseignes belges, beaucoup de coupons de réduction, c'est un vrai phénomène en Belgique et bien sûr et c'est logique un assortiment important de produits Carrefour.

    

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Shop n'go la proximité vue par Delhaize (5)

Publié le par Frank Rosenthal


9 découvertes à...
Bruxelles, Belgique




En plein quartier européen, un quartier en plein renouveau, on trouve le concept proximité de Delhaize.

A l'intérieur, un assortiment qualitatif composé de marques nationales et de MDD Delhaize, beaucoup de choix compte tenu de la taille réduite et beaucoup de services, comme par exemple la possibilité de presser ces oranges sur place et de choisir la contenance. Ou encore un choix de pains considérable avec une machine à trancher.



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Seven Eleven, leader des "combini" (3)

Publié le par Frank Rosenthal

9 découvertes à...
Tokyo
Le commerce alimentaire



Seven Eleven est aujourd'hui la première chaîne de vente au détail au Japon en termes de chiffre d'affaires, toutes catégories confondues, c'est aussi la plus profitable. Il y a près de 13 000 magasins (comparez aux chiffres français).

Seven Eleven est l'enseigne la plus dynamique de combini et a également sa marque propre proposée dans son assortiment.



Ce qui est étonnant chez Seven Eleven, ce sont les fortes rotations qui entraînent en moyenne pas moins de 8 livraisons par jour pour maintenir en permanence le stock et éviter les ruptures et proposer des produits ultra frais.



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The Phone House vers la convergence

Publié le par Frank Rosenthal

C'est une réalité compte-tenu de l'offre sans cesse étendue de la téléphonie mobile. L'accès Internet se généralisant, les netbooks et ultra-portables aussi, la promesse centrée sur le mobile doit évoluer aussi comme le montre cette affiche en entrée de magasins. The Phone House devient donc "spécialiste Mobile et Internet"

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Découvrez Habitat au CNIT

Publié le par Frank Rosenthal

Retour au CNIT suite à l'article d'hier consacré à l'ouverture du centre de shopping Nouveau CNIT Shopping à La Défense avec l'ouverture du nouveau magasin Habitat à découvrir ci-dessous en images.




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L'innovation : retour aux sources pour Carrefour

Publié le par Frank Rosenthal


Lars Olofsson souhaite que Carrefour retrouve "son quart d'heure d'avance" et mise sur l'innovation. Dans le plan d'actions commerciales, une opération récente a mis de nouveau en avant ce thème de l'innovation, un catalogue de 20 pages sur la micro et les accessoires (avec finalement peu d'innovations et peu de communications valorisant les nouveautés). Retrouver une image sur l'innovation va incontestablement demander plus d'efforts.

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