Retail-distribution by Frank Rosenthal

Intéressante opération de Truffaut qui propose de ramener vos anciennes guirlandes de Noël et de récupérer un bon de réduction de 15% sur une nouvelle guirlande avec des lampes LED.

Quand l'acte citoyen est encouragé par la promo, il a plus de chances de se multiplier.

Voici la communication de l'opération.

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Il suit très peu. Il a sans doute du mal à percevoir l'intérêt des offres et ne souhaite pas changer, fort de mauvaises expériences sur les FAI ou autres opérateurs téléphoniques.




Les chiffres sont édifiants :

Le nombre de foyers ayant quitté les tarifs réglementés d'electricité et de gaz était au 30 juin 2008 de
 292 000 pour l'électricité et de 478 000 pour le gaz, selon la commission de régulation de l'énergie.

Source : 60 Millions de Consommateurs, octobre 2008

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Face à un consommateur de plus en plus sensible au prix, face à des promotions massives à la baisse sur les marques nationales, ce qui compte le plus c'est la lisibilité.

C'est encore plus vrai pour un secteur fortement critiqué par les consommateurs : la téléphonie.

Que fait Internity ? Il multiplie les promos sur le matériel, les abonnements, les financements opérateurs, les remboursements différés. Dans un petit magasin, plus que les prix bas, c'est la confusion qui règne.  Les écrans d'ordinateurs servent à relayer les offres qui ne portent pas systématiquement sur des ordinateurs !

Quelques images du magasin en plein centre ville de Marseille :

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Uniqlo est un distributeur japonais de textile qui a ouvert il y a un peu plus d'un an dans le centre commercial des 4 Temps. L'enseigne japonaise dispose de 900 magasins dans le monde et ouvrira son flagship parisien à l'automne 2009 en plein centre de Paris.

Dans le centre commercial de La Défense, la taille du magasin ne permet pas de montrer toute la largeur de l'offre alors Uniqlo se concentre sur des majeurs en fonction des saisons.

L'été, les Tee shirts et l'hiver le cachemire avec une offre de pulls très large et toujours des prix bas autour de 100 euros. Une enseigne qui valorise son offre et qui est un très bon exemple de la démarche "Value for money" qui m'est chère.

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Sony Reader est le livre numérique de Sony vendu en exclusivité à la FNAC.

Ce livre pèse 260 grammes et coûte 299 euros. Il faut télécharger sur fnac.com les livres à partir d'une bibliothèque de plus de 1000 ouvrages.

En magasin, comment vendre cette innovation ?

Bien la placer. Par exemple, au rayon informatique.
Faire des démonstrations.
La rendre visible.

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Suite de l'article d'hier. Voici parmi les plus intéressantes quelques innovations remarquées lors des Vitrines de l'Innovation.



Natation : une combinaison fatigless Tribord qui repousse les limites de la fatigue par un meilleur gainage musculaire qui facilite la récupération pendant l'effort.
Des lunettes à moins de 10 euros, My Size, les premières lunettes de natation qui s'adaptent à la morphologie du visage et proposent 7 tailles différentes. Les verres sont incassables et bénéficient d'un traitement anti buée.
Cyclisme : des lunettes qui suppriment les traces de buée.
Golf : un pantalon Inesis à moins de 20 euros qui est traité anti salissures et déperlant pour rester élégant après un parcours.

Camping : le sac de couchage Quechua avec un matelas intégré à moins de 50 euros.
Football : The Kage de Kipsta un but déplaçable pour 25 euros, innovation soutenu dans un film TV
Sacs de sport : avec tapis intégré permettant de poser les pieds après la douche.






















Qui a dit que l'innovation était l'apanage exclusif des grandes marques ?

Fin de cette série de 7 articles sur l'innovation et les MDD.

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Voici un cas où les MDD sont tellement innovantes qu'elles s'effacent derrière l'enseigne.
C'est le cas de Décathlon avec "Les Vitrines de l'innovation" qui ont eu lieu du 29 octobre au 15 novembre 2008.

Le principe des Vitrines de l'innovation : "Les équipements du futur sont arrivés."

Beaucoup de nouveautés des marques propres de Décathlon rendus plus visibles par une opération spécifique.
Le site Internet présente chaque nouveauté en expliquant bien le plus produit et en disant par un commentaire des chefs produits Décathlon comment l'idée est venue.
Un excellent travail sur le rapport "Value for Money"

Alors quoi de neuf, une quantité impressionnante de nouveautés.


Ce cube de fitness adapté aux appartements qui disposent de peu de place. Produit qui a fait aussi l'objet d'une campagne presse.

Demain, on fera le point sur les principales innovations apportées par les MDD de Décathlon lors de cette opération.

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"Système U a gagné grâce à notre gamme U Bio, 250 000 nouveaux clients en un an sur le bio."
Marie Horodecki, chef de marque Système U dans LSA du 30 octobre 2008.

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Symbole de cette innovation : Jean Rozé la MDD des Mousquetaires qui a développé une gamme "Tendre et grillé".
Ces produits se réchauffent au micro-ondes et en une minute (selon la puissance du four) la viande a le goût du barbecue. Ce produit a été soutenu lors de son lancement en septembre 2008 par un film TV.
ce steack micro-ondable a été récompensée au SIAL par un Grand Prix Tendances et Innovations.

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Début d'un dossier spécial en 4 articles des MDD qui jouent la carte de l'innovation. Un thème intéressant parce qu'en cette année 2008, on explique souvent le succès des MDD par défaut...un choix économique au détriment des marques nationales. Mais l'innovation est aussi une des clés du succès.

Lancée le 25 août en Suisse, chez Coop, cette MDD : plan b se veut entièrement conçue pour les 15-25 ans.

Etiquettes en anglais, packaging branché, produits pratiques, communication adaptée, voici quelques ingrédients du lancement.

Une trentaine de jeunes ont été intégrés à la conception des produits selon 24 heures en Suisse.

Quelques produits disponibles : le milk shake à la framboise do-me a flavor, des salades Planet Salad, Macaroni & Cheese pour des pâtes.

Pour avoir observé le lancement à Genéve chez Coop City, on peut penser qu'il s'agit d'augmenter le taux de nourriture de l'enseigne...non pas sur les autres enseignes...mais plus sur les fast food. Désormais, les MDD ratissent large.

Le dispositif de communication : des leaflets adaptés avec des coupons de réduction sur l'ensemble de la gamme, des réductions de 10% pour le lancement, une très bonne signalétique magasin et surtout la mise en avant du packaging, qui à lui seul peut faire la différence. Notons que les arguments santé sont quasi oubliés.

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C'est le titre de mon deuxième livre sur le sujet de l'image-prix . Ce livre, sorti depuis hier, est le premier tome de la nouvelle collection "Les Cahiers du Commerce" des Editions Dauvers.


Originalité de la collection : un livre/cahier pour aborder l'essentiel en 60 pages et un CD pour approfondir.
Les deux supports traitent des principales définitions, des questions essentielles comme "pourquoi une tellle différence entre prix perçus et prix réels", des clés de l'image prix. Le livre propose aussi une grille de lecture et d'évaluation de l'image-prix des enseignes. Sont aussi développés une centaine d'exemples à partir des 6 leviers prioritaires pour agir et optimiser son image-prix, des business cases comme celui d'Ikea et des exemples moins connus en France de Maxi, enseigne canadienne ou de Kaufland, les hypers du groupe Lidl. Les tops et les flops et comment mesurer et évaluer son image-prix viennent compléter l'information et l'analyse.

Afin de ne pas simplement faire une "page de pub" et de rester fidèle à la ligne éditoriale de ce blog, un apport d'information au quotidien sur l'actualité du commerce,  voici en avant-première :

les 6 leviers prioritaires pour agir et optimiser son image-prix :

- Jouer avec le prix lui-même
- Jouer sur l'offre ou son organisation
- Travailler le point de vente
- Se battre sur la communication, s'engager sur les prix
- Agir en promotion
- Communiquer sur la valeur.

Le livre est disponible exclusivement en ligne sur le site de l'éditeur-expert grande conso
http://www.olivier-dauvers.a3w.fr

Bonne lecture et par le formulaire de contact à votre disposition pour toute information.

Demain suite de la série sur les MDD et l'innovation avec la marque du groupe Suisse Coop, plan b

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