Retail-distribution by Frank Rosenthal

Pour faire suite aux différents articles sur le sujet, en cette période de fête, nouveau zoom sur la campagne comparative avec les spaghettis. Pour les précédents articles, se reporter à Leclerc 3 fois moins cher ? Décryptages d'une leçon d'image prix et Leclerc, la comparative et le débat...Suite



Que retenir de cette nouvelle prise de parole de l'enseigne ?

1/ Elle s'inscrit dans la continuité de la campagne précédente sur les flans au caramel.
Même mécanique, un produit familial emblématique (les spaghettis), une marque nationale de référence (Panzani), des comparaisons sur les prix de vente de cette marque nationale dans les différentes enseignes. Comme dans le précédent spot, les MDD et les premiers prix sont aussi comparés.

2/ Dans chaque catégorie, l'ennemi (de Leclerc) dans chaque catégorie est désigné. C'est le choix fait dans le film Tv de 30 secondes. Voici le script tel qu'annoncé dans le spot TV :

"Vous qui aimez les spaghettis Panzani qu'on peut trouver chez Intermarché ou Carrefour par exemple, saviez-vous qu'en moyenne ils étaient moins chers chez Leclerc...
Vous qui préférez les spaghettis de marques de distributeurs qu'on peut trouver chez Système U ou Auchan par exemple, saviez-vous qu'en moyenne ils étaient moins chers chez Leclerc...
Vous qui choisissez les spaghettis premiers prix qu'on peut trouver chez Ed ou Leader Price par exemple, saviez-vous qu'en moyenne ils étaient moins chers chez Leclerc..."

3/ Dans les enseignes, seul Leader Price apparaît en lieu et place de Aldi.
Alors qu'on trouvait hypers (Auchan et Carrefour) pour la marque nationale et supers (Système U et Intermarché) pour les MDD, on trouve maintenant une enseigne de super et d'hyper citée à chaque fois, sauf pour les premiers prix où les deux enseignes citées restent les hard discounters, preuve que Leclerc veut cantonner dans l'esprit des Français le hard discount aux premiers prix.

4/ Curieusement, sans doute par crainte de riposte, Lidl n'est toujours pas mentionné

5/ Les verbes utilisés dans le film TV ont leur importance : "AIMEZ" pour les marques nationales, "PREFEREZ" pour les MDD et "CHOISISSEZ" pour les premiers prix. Ce sont les mêmes que pour le premier spot sur les flans au caramel.

Leclerc persiste et signe, quels que soient les débats et les critiques, maintenir le cap et faire preuve de continuité ne sont-ils pas les facteurs clés de succès essentiels en image-prix ?

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Je profite de ce jour de vraie rentrée pour vous souhaiter à tous une bonne année 2009, où même si le contexte est difficile, essayons de faire tous de 2009 une année d'innovations et d'opportunités.


C'est l'occasion de faire un point sur ce blog...c'est aujourd'hui le 338 ème article
A fin 2008, plus de 22 000 visiteurs uniques et plus de 65 000 pages vues en un peu plus de 9 mois d'existence.

Que faire en année 2 ? Plusieurs solutions auxquelles j'ai réflechi pendant les fêtes :

1/ Arrêter
Inconvénient : ne pas aller au bout d'une aventure riche
Avantages : se libérer du temps

2/ Continuer mais... y passer moins de temps et ne plus suivre un rythme quotidien, rythme qui permet de bien suivre l'actualité permanente du commerce, mais qui est très exigeant.

3/ Optimiser et renouveler le blog
C'est en définitive la voie que j'ai retenue.
Pour renouveler le blog au delà de tout ce qui existe déjà, 3 nouveautés pour 2009 :

1/ Etre plus international
En mai 2008, j'avais publié une série d'articles 9 découvertes à...Hambourg Dossier spécial : 9 découvertes à Hambourg prolongée l'été dernier par beaucoup de veille sur la distribution et le commerce à l'étranger.

Pour 2009, une série régulière 9 découvertes à... qui retracera mes voyages d'observation, alors dans quelques jours les Pays Bas, puis la Belgique, la Slovaquie qui vient de passer à l'Euro le 1er janvier.
Objectif : avoir un regard neuf et surtout des différences et des exclusivités qu"on ne retrouvera pas ailleurs !

2/ Etre plus Communautaire
Il s'agit d'exploiter ici au delà de la liste de liens, les sites amis pour relayer leurs meilleurs billets et y ajouter quand c'est utile mon commentaire. Cette communauté à laquelle je suis attachée (chaque lien est choisi et représente selon moi une vraie richesse de points de vue), d'autant plus que je suis consultant indépendant et que ces liens ont encore plus de raison d'être. Enfin, dès que possible accueillir des invités pour des interviews ou des tribunes seront de nouvelles possibilités.

3/ Etre plus différenciant et pointu
Nous avons établi un partenariat avec Le Site Marketing (une des rares sociétés en France spécialisée dans la veille et la pige hors médias http://www.lesitemarketing.com) qui me permettra de développer chaque mois un billet sur un thème particulier sur la promo, les mailings ou e-mailings pour apporter une info plus pointue sur un sujet. Titre de cette nouvelle rubrique : le zoom du mois. Rendez-vous dès jeudi avec le 1er zoom du mois : la communication en période de Noël pour les GSA. Le Site Marketing fournit des informations exclusives comme notamment avec sa pige les Yeux du Net qui a révélé que 30 billets ont été fait sur les blogs lors de la première campagne comparative de Leclerc, voici un lien sur ce blog avec le billet écrit lors de la sortie de la campagne : Leclerc 3 fois moins cher ? Décryptages d'une leçon d'image prix

Le blog traitera plus que jamais de mon thème de prédilection : l'image-prix, sur lequel j'ai écrit 2 livres en 2 ans et sur lequel je suis en veille et en réflexion permanentes.

L'actualité continue d'être riche en ce domaine et je reprendrai l'analyse dès demain avec le deuxième épisode de la pub comparative de Leclerc sur les spaghettis.
Je suis persuadé que le contexte économique actuel va favoriser la créativité commerciale dans ce domaine et si je dois formuler un voeu en 2009 c'est de travailler très régulièrement sur ce sujet et de trouver pour mes clients (et avec eux) de nouvelles solutions ! La suite sur http://www.frank-rosenthal.com

Enfin, un point essentiel : ne pas se prendre au sérieux. Je vous livre pour démarrer l'année une image qui pourrait faire partie des bétisiers de la promo, (clin d'oeil à mon éditeur et ami Olivier Dauvers qui sort ses nouvelles "tranches de vies commerciales 2009") Boulangerie Paul, Centre des 4 Temps La Défense, Décembre 2008 :

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35% c'est le poucentage de Français pour lesquels la vitrine est une valeur d'appel essentielle, selon un sondage réalisé en avril 2008 par LH2 et Equipmag.




Selon le même sondage en magasins, les consommateurs attachent de l'importance à la rapidité de passage en caisse (20%), au design, au décor et à la présentation des produits (17%) puis à l'ambiance, l'éclairage et la musique.

Source : Commerce Magazine septembre 2008

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BONNE ANNEE 2009 A TOUS AVEC BEAUCOUP DE REUSSITE.
Pour commencer l'année les projets pour 2009/2010/2011 de Monoprix.
Ici le Monop' de Paris, Place Pigalle. Les heures d'ouverture sur des plages allongés, des magasins de proximité avec un assortiment qualitatif, des prix élevés qui paraissent ainsi plus justifiés, toutes les raisons existent pour étendre le parc et quasiment le tripler en 3 ans.

Source : Challenges 23/10/2008

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Pour achever ce dossier spécial sur Noël et particulièrement pour ceux qui sont déçus de leurs cadeaux, les revendre est une vraie nouvelle tendance de consommation.

Sachant que 14% des internautes comptent avoir recours à la revente d'objets d'occasion avant Noël pour financer leurs achats, des canaux et des sites sont de plus en plus "dédiés" pour répondre à cette attente. (Source : Le Parisien 18/12/2008)

Certains acteurs du e-commerce en font même un axe à part entière de communication.

Voici l'exemple de Price Minister à la même époque en 2007 :

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Suite de ce dossier sur Noël, avec une visite dans le concept store de l'enseigne belge pour la maison Flamant. Ce magasin se situe en plein centre de ville de Bruxelles, place des Sablons et j'ai eu l'occasion de le visiter quelques jours avant Noël. Je ferai bientôt un billet spécifique sur le concept store lui-même mais voici sa décoration de Noël, des sapins thématisés par couleur.

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C'est la campagne de Botanic pour ce Noël et ce patchwork de photos me permet de vous souhaiter un très joyeux Noël.

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Suite de notre série sur Noël avec quelques images 2008 des Galeries Lafayette et du sapin gigantesque de la coupole dans le magasin principal .  Bon Noël à tous.

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Pour beaucoup de parisiens, la visite des grands magasins dans cette période est devenu un rituel. Pour beaucoup de touristes, une attraction incontournable. Le quartier Haussmann connaît d'ailleurs des pics de fréquentation à cette période.

Le budget des illuminations de Noël atteint presque 2 millions d'euros à lui seul aux Galeries Lafayette, cela paraît colossal, mais en fait au regard des retombées presse et média c'est un miniscule investissement, tous les 20 heures montrent ces images et la diffusion internationale renforce encore le concept des grands magasins à la Française.

Voici quelques images de ce Noël 2008 aux Galeries Lafayette :

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A l'occasion  de ce dossier spécial sur Noël, voici un magasin extraordinaire par son choix et par la diversité des boules et autres articles de Noël. Ce magasin est situé en plein centre ville d'Innsbruck et connaît une forte fréquentation ...toute l'année, car la déco varie pour Paques, pour l'été, pour Halloween.

Le plus simple est de contempler ces quelques images :

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