Top articles
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Retail Playlist Eataly Turin : n°2 le sens du spectacle et de la mise en scène
En deuxième position de cette Retail Playlist : le sens du spectacle et de la mise en scène. A Turin, le magasin historique dans une ancienne usine, c'est un village et un marché qui est reconstitué. Chaque endroit est doublé : vente de produits et restauration...
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Chroniques d'un parcours créatif aux Galeries Lafayette (6)
Suite et fin de cette série avec l'exposition "Chroniques d'un parcours créatif" des Galeries Lafayette à l'occasion des 100 ans de la Coupole. Dès demain, une nouvelle Retail Playlist consacrée à Luxembourg. Les deux coups de coeur du jour : Fin de cette...
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Benchmark distribution 17 : les grands magasins plus puissants que jamais
Nouvel article de cette série réalisée en partenariat avec Cosmétique Mag. Pour retrouver les précédents numéros, vous pouvez cliquer sur la catégorie "benchmark distribution." Aujourd'hui en introduction de notre série sur les grands magasins, une réflexion...
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Retail Playlist Eataly Turin : n°4 Confiance et pédagogie
Eataly démontre son savoir-faire et son expertise par le référencement, par la fraîcheur, par la communication sur le lieu de vente. Chaque produit, même le moins connu, est expliqué comme ci-dessous. Une gigantesque fresque explique les produits saisonniers...
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Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes ...suite (1)
Suite de notre série sur les grands magasins entamée peu avant Noël pour le Tour de Paris des grands magasins. Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (1) BHV Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (2) Bon Marché Les grands magasins...
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Retail Playlist Eataly Turin : n°1 la simplicité
J'ai classé en premier facteur clé de succès et en tête de cette playlist la simplicité. Même si le choix est vaste, même si le plan du magasin n'est pas forcément clair, la simplicité est partout et se dégage de l'ensemble du concept. Simple de circuler,...
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Vente Privée innove encore et toujours (3)
Après le rush de Noël comme pour tout le e-commerce, même si l'enseigne avait en toute transparence indiqué à ses clients une vingtaine de jours avant Noël que les commandes serainet livrées après Noël, Vente Privée a de nouveau innové avec ses "3 jours...
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Bonne année sur le blog Retail-distribution et retour sur une année 2012 d'exclusivités !
EXCELLENTE ANNEE A TOUS EN 2012, C'ETAIT SUR LE BLOG RETAIL-DISTRIBUTION ET NULLE PART AILLEURS : - 12 tendances pour 2012 - Clinique innove dans la relation client - Ikea et son ouverture à caen - Des nouveaux concepts comme Le Sport By UCPA, Muji to...
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Nature et Découvertes valorise sa fondation en magasins
L'enseigne s'engage pour la nature et depuis sa création. La fondation aune mission bien précise (cf ci-dessous sa présentation sur le site), ce qui est intéressant sur le plan du retail, c'est la place donnée à la fondation en magasin, forte visibilité...
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Observatoire Cetelem zoom n°1 : Acheter mieux
Une réelle tendance dans les 12 pays européens étudiés, la volonté est là, les offres aussi, encore faut-il les valoriser et plus que jamais ce sera l'ère de la value for money. Acheter moins mais mieux, l'étude nous renseigne pays par pays sur cette...
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Rétrovisions 2012-2013 (4): Conseil 1 : en donner au client pour son argent
C'est l'ère de la "Value for Money", ce qui compte plus que le prix bas ou le prix le plus bas, plus que le rapport qualité/prix c'est d'en avoir pour son argent. Le contexte économique avec un seuil de pauvreté qui atteint des records à près de 15% et...
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Retail Playlist Eataly Turin : n°5 l'offre et la qualité
L'offre et la largeur d'offre sont deux facteurs clés de succès. Il s'agit en effet de présenter une offre large de produits italiens, souvent artisanaux, regroupant en un même lieu, toutes les provinces d'Italie. D'où la promesse : "Eataly is Italy"....
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Retail Playlist n°9 : Spécial Eataly, Turin : le démarrage d'un concept unique !
Neuvième Retail Playlist après Chicago et Londres en 2012, Pekin, Shangaï, Luxembourg, Las Vegas et les deux Retail playlists de Los Angeles en 2013. Direction Eataly, un concept unique de supermarché de produits italiens intégrant au sein même du supermarché...
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Costa Coffee et Chipotle arrivent en France (8)
Huitième et dernier article de cette huitième série consacrée aux nouveautés dans le comemrce : "Quoi de neuf dans le commerce ?". Costa Coffee, groupe anglais est le n°2 dans les salons de café et est le grand rival de Starbucks. Son premier point de...
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Les 2 vaches...une marque qui devient restaurant (6)
Intéressante expérience que l'ouverture d'un restaurant pour une marque...en l'occurence Les 2 Vaches, Boulevard Haussmann, à côté de Cojean et du siège de Danone. Le rez-de-chaussée pour emporter ou déguster des produits. Le restaurant se trouve au sous-sol....
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Les assistants à la conduite ont aussi leur flagship, le cas Coyote (5)
Toujours avenue de la Grande Armée, mais de l'autre côté de l'avenue, le flagship de Coyote a ouvert avant la fin 2012. Coyote est une maruqe qui propose des assistants à la conduite communautaire, ce qui explique sa signature "Plus il y a de coyotes,...
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Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (3) Bon Marché et sa galerie imaginaire
Suite de cette série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en 2013. Premier dossier consacré à une période cruciale pour les grands magasins, décembre et Noël. Pour mieux comprendre cette période, Tour du Paris des grands magasins. Retour...
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Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (1) BHV
Nouvelle série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en 2013. Premier dossier consacré à une période cruciale pour les grands magasins, décembre et Noël. Pour mieux comprendre cette période, Tour du Paris des grands magasins. Pour commencer...
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Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (4) Printemps
Suite de cette série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en 2013. Premier dossier consacré à une période cruciale pour les grands magasins, décembre et Noël. Pour mieux comprendre cette période, Tour du Paris des grands magasins. Aujourd'hui...
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Rétrovisions 2012-2013 (6): Conseil 3 : Penser que votre champ de concurrence va évoluer
C'est la tendance que j'appelle "Tout le monde devient le concurrent de tout le monde". Si vous en doutez, posez-vous les questions : -Etes-vous sûrs qu'aucun distributeur étranger en va arriver sur votre secteur ? -Etes-vous sûrs que les produits que...
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Retail Playlist Los Angeles n°1 : The Market, un concept à reproduire !
Situé dans le centre commercial Santa Monica Place, The Market regroupe des commerçants et propose un centre commercial de produits frais et premium. Un vrai concept très bien exécuté ! La promesse de qualité est omniprésente L'architecture commerciale...
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Payer plus cher pour un bon service client ?
Ils sont 57% des Français à déclarer être prêts à payer plus cher pour un excellent service clients selon le Baromètre Service Clients American Express. Il faut toujours être prudent avec le déclaratif, mais c'est un vrai chiffre clé. Une bonne illustration...
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Rétrovisions 2012-2013 (7): Conseil 4 : Améliorer la lisibilité de l'offre
A partir du moment où les sites Internet sont de plus en plus visités, ne serait-ce que pour la préparation des achats, la lisibilité de l'offre en magasins devient une priorité. 2 questions simples à se poser : - Quelle est la largeur de l'offre ? Combien...
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Retail Playlist Los Angeles n°2 : The Grove, l'esprit de Los Angeles
Un style palazzo italien, un centre commercial à ciel ouvert, 40 magasins, un lieu de divertissement, un rendez-vous régulier des habitants de Los Angeles. Le trolley et sa gare principale attraction permanente de The Grove La fontaine et la place qui...
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Gifi se distingue : Gifi Box une vraie créativité dans l'offre
Le discounter Gifi qui a comme signature "Des idées de génie" doit plus que tout autre innover et faire preuve de créativité dans son offre. C'est particulièrement vrai sur des périodes commerciales fortes comme la période de Noël et aussi pour des consommateurs...