Retours sur NRF 2015 (3) Premiers Bilans de la holiday season
Billet publié dans le dossier de lsa.fr
Billet publié dans le dossier de lsa.fr
Voici pendant quelques jours un dossier spécial et exlusif parmi tous les blogs sur le plus impotant salon mondial dédié au retail : le Retail's Big Show de la NRF qui se tenait à New York du 10 au 14 janvier, salon auquel j'ai eu la chance d'assister, d'explorer et dont je suis très content de vous livrer quelques extraits ici.
Cela fait partie de la différence que souhaite apporter ce blog Retail-distribution, classé ce mois-ci dans le classement officiel de Teads des blogs marketing à la 29ème place des blogs marketing en France et en 1 ère position sur les blogs exclusifs retail !
Le Jacobs Javits Center, le centre de conventions de New York
Pour ma part, au cours de' cette semaine passée à New York, j'ai retenu plus d'une vingtaine de technologies nouvelles, assisté à plus de 15 conférences pour développer l'analyse et se pencher sur les nouvelles tendances et visité sur 6 jours plus de 110 magasins.
C'est le plus important salon au monde consacré au retail et cette année le salon a battu tous ses records avec 34 000 visiteurs venus de 85 pays.
Une participation record pour cette édition 2015
Ce qui sera publié sur ce blog ne constitue que quelques extraits (environ 5% de la matière collectée) tant l'édition 2015 a été riche et dense !
Pour en savoir plus que les 5% de la matière mise en ligne dans les prochains jours, notamment avec mes billets sur lsa.fr , et sans attendre les différents billets, vous pouvez consulter le site de LSA, dont j'atais partenaire pour cette édition 2015. LSA a publié pas moins de 14 articles.
Pour aller encore plus loin, n'hésitez pas à prendre contact avec moi sur le formulaire de contact de ce blog :
C'est alors le consultant qui prendra le relais du bloggeur
1/ soit pour une présentation ad hoc dans votre entreprise
2/ et/ou pour un rapport détaillé en collaboration avec l'Institut Français du Merchandising, présent à New York pour cette édition 2015.
3/ Pour réaliser un store tour guidé et ad hoc en focntion de vos problématiques à New York et/ou aux Etats-Unis au cours de l'année 2015.
On est ici dans une pharmacie (la deuxième enseigne américaine) CVS de Washington. On peut s'étonner que l'offre Back to School soit développée mais il s'agit avec les vaccins d'attirer les familles et de faire en sorte d'être la pharmacie principale. Les enjeux de Back to School sont ici loin de la simple rentrée scolaire mais vont jusqu'aux habitudes de fréquentation des principaux commerces et les pharmacies aux Etats-Unis sont de véritables commerces.
On pourrait être dans n'importe quel hypermaché ou chez n'importe quel spécialiste
Ci-dessous les différentes promesses de CVS toujours liées aux économies de la rentrée scolaire.
Le quotidien, la beauté et l'hygiène, la santé et la forme, le bien-être et les performances scolaires sont les justifications de l'enseigne sur son offre Back to School.
En partenariat avec LSA
Staples multiplie ses efforts sur les prix avec la less list les prix les plus bas de la saison, une habitude aux Etats-Unis particulièrement dans le textile. L'enseigne communique également sur
Garanties prix, coupons, less list, Steples multiplie les efforts prix
En magasin, la reprise de ces engagements est omniprésente et immanquable
En partenariat avec LSA
Très bel exercice publicitaire de décliner les matières scolaires pour Gap Kids et donc de montrer toutes les tendances.
Pour l'enseigne de grands magasins, le Back to School est une période très importante dans laquelle elle vise à capter la plus grosse part des dépenses en textile ou équipement de la maison. La Carte est forcément très mise en avant.
Ici, vous le remarquerez c'est plus mode Back to School, devient #MacysBTS avec une promesse simple : trouver tout ce qui est tendance :
le thème est partout :
Le thème est présent tout au long du parcours client :
En partenariat avec LSA
Dans son flagship du centre-ville de Washington, la rentrée des classes version H&M est omniprésente tant sur les vitrines que dans les rayons enfants. Ce sont les petits prix qui sont mis en avant.
Une vitrine très créative :
Aucune originalité dans le thème, on parle bien de Back to school, seuls les looks et prix comptent !
Le parti-pris est clair : H&M s'adresse à toutes les familles américaines
En partenariat avec LSA
Surprise dans les 3 magasins que j'ai pu visiter à Washington, les fournitures scolaires, sur lesquelles, Best Buy était bien peu légitime, ont disparu de l'offre, visiblement une nouveauté en 2014. L'offre "back to School" se concentre donc sur le "America's Back to school techfitter" et les produits technologiques. Retour aux sources pour Best Buy au moment où l'enseigne vient d'annoncer (pour le T2) une forte progression de ses ventes en ligne : +22%
Les accessoires pour mobile rentrent dans cette catégorie :
Comme souvent chez Best Buy, la promo est exprimée de façon minimaliste :
En partenariat avec LSA
L'enseigne dédiée à l'équipement de la maison joue sur tous les canaux et sur le click and collect avec son aprc de magasins qui permet d'éviter les longs déménagements d'un état à l'autre et de réserver en magasin et/ou sur Internet et de tout retirer dans un autre magasin. Du vrai cross-canal !
Un visuel impactant pour valoriser le bénéfice consommateur
Le magasin propose des chack lists pour ne rien oublier :
Le "One shopping stop" est un objectif aux Etats-Unis, il nécessite donc d'exprimer sa largeur de choix :
En partenariat avec LSA
Le leader du discount américain, classée 25ème enseigne dans le dernier top 100 des enseignes de Stores en juillet 2014, fait toujours simple et avec ses atouts. A savoir : l'every day low price, des prix excessivement bas et simples à lire et des conseils pour économiser encore plus.
Plusieurs mécaniques promotionnelles mais une grande simplicité de l'offre promotionnelle :
Le contenu "rédactionnel" est foruni sur le blog et les réseaux sociaux :
La promesse du Twitter de Dollar General est no frills reals savings, pas de fioritures, de réelles économies
En partenariat avec LSA
Whole Foods, l'enseigne alimentaire originaire du Texas, n'est pas vraiment attendue sur le Back to School et pourtant des TG massives sur certains produits et des ateliers sur la beauté à l'occasion de la Rentrée montrent que l'enseigne se préoccupe de ses clients et de leur bien-être, ça tombe bien, c'est le positionnement !
Toujours des codes très distinctifs :
pas un choix très large de sacs à dos, mais une belle mise en avant, pour favoriser les achats d'impulsion :
Rendez-vous pour un atelier beauté en magasin :
En partenariat avec LSA