Top articles
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La révolution C to B, Journée Nationale du Marketing 2013 de l'Adetem
L'Adetem, l'association Nationale des professionnels du Marketing, orgnaise comme chaque année sa Journée Nationale du Marketing. Le thème de cette année sera la révolution C to B. De nombreux intervenants, tout au long de la journée. Le programme est...
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L'extraordinaire sapin des Galeries Lafayette
Comment donner envie d'aller en magasin ? comment donner envie de consommer ? En créant de véritables expériences clients comme le fait chaque année Les Galeries Lafayette Hausmann avec son sapin sous la coupole. Le sapin est sponsorisé par Swatch car...
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Le retail aux Etats-Unis (5) : les marques les plus suivies sur Twitter
Excellente infographie de this is retail sur les enseignes américaines qui ont le plus de followers sur Twitter. Starbuck se distingue, mais aussi Whole Foods qui compte plus de 3,5 millions de followers pour seulement 350 magasins, c'est un calcul restrictif...
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Retail Aux Etats-Unis (2) : Amazon : Réflexions sur un phénomène
A l’occasion des dernières Journées Annuelles de l’IFM (Institut Français du Merchandising), Romain Voog, Président d’Amazon France, a répondu aux questions d’Olivier Dauvers pendant une heure. Ayant partagé la scène de l’IFM, avec Olivier pour apporter...
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Faut-il comparer les prix sur un seul produit en communication ? (8)
Voici un exemple de communication comparative sur la rentrée : le prix du cahier Oxford. Pour ma part, je suis dubitatif. D'abord on ne peut pas penser que le choix produit est le fruit du hasard. Ensuite, la période de compraison se fait entre le 15...
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14 clés pour 2014 clé 6: Fluidité
Cet article est le 2002 ème de ce blog Clé n°6 Fluidité Pourquoi c'est important dans le commerce de 2014 : Tout va plus vite le client ne veut plus attendre. la fluidité sur le parcours client est donc devenu essentielle. Les enseignes n'ont plus le...
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Le livre marketing indispensable pour toute PME
C'est tout frais et ça vient de sortir chez Dunod. le livre : PME : Gegnez en compétitivité grâce à votre marketing. Les auteurs : Sophie Callies et François Laurent. François est notamment co-président de l'Adetem et il a contribué aux effort de l'association...
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L'engagement à vie : nouvelle promesse en image-prix ? (6)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX C'est la question que l'on peut se poser. LCL a franchi le pas avec sa campagne proposant les 2 carrtes bancaires du couple à vie à -50%. La promesse et la réduction est stable, pas le tarif. Puis, quand on regarde de près,...
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Le retail aux Etats-Unis (4) : lancement du blog "Retail aux Etats-Unis"
Une url très simple : http://www.retailauxetatsunis.com En prolongement de mon livre "Le retail aux Etats-Unis", ce blog est le premier en France à traiter exclusivement de l'actualité du retail aux Etats-Unis. Il se veut un blog de veille, de réflexion,...
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Découvrez le nouveau Janus du Commerce 2013 : Leclerc Vaudry et CP Design
Très content aujourd'hui et c'est rare sur ce blog de parler d'architecture commerciale à l'occasion des Janus du Commerce 2013. Christophe Protat, architecte d'intérieur et fondateur de CP Design a en effet reçu le Janus du Commerce, un prix important...
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Exclusif : Semaine Spéciale DMA de Chicago 2013 (1)
J'étais la semaine dernière à Chicago pour l'édition 2013 du salon DMA. La DMA est aux Etats-Unis la Direct Marketing Association et regroupe les principaux annonceurs américains et étudie toutes les tendances du marketing et notamment l'évolution du...
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41èmes Journées Annuelles de l'IFM : incontournable !
Une fois de plus avec ses Journées Annuelles, l'IFM (Institut Français du Merchandising) crée l'événement. Les 41èmes Journées Annuelles auront lieu au CNIT du 26 au 28 novembre 2013. Le thème de cette année : le très à la mode "omnicanal". L'omnicanal...
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Chiffres clés et réflexions sur cross-canal et omnicanal
Il s'agit d'une étude américaine de e-marketer qui vient d'être publiée. On s'aperçoit que c'est la qualité de l'expérience client qui arrive en tête. Je suis surpris que les stratégies de prix soient finalement pas "très" importantes à 53% et quelque...
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Intéressant magasin éphémère Marc Jacobs du BHV Marais
Plutôt une excellente idée ce magasin éphémère pour le relancement du BHV Marais dont j'ai parlé ici : BHV Marais : vraiment du nouveau ? (1) le nom BHV Marais : vraiment du nouveau ? (2) la campagne de pub BHV Marais : vraiment du nouveau ? (3) le magasin...
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BHV Marais : vraiment du nouveau ? (1) le nom
Ce n'est pas si courant qu'un grand magasin change de nom, tellement les 3 marques : Printemps, Galeries Lafayette et Bon Marché sont historiques et quasi immuables. Alors, c'est du côté du Groupe Galeries Lafayette et de son vaisseau amiral du Marais...
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L'écran digital géant des 4 Temps : une avancée dans le retailtainment
Depuis quelques jours, le dôme des 4 temps s'est paré d'un écran géant sur plusieurs niveaux. C'est très spectaculaire et à voir les visiteurs contempler cette animation permanente sur plusieurs niveaux, on peut se douter facilement que cela plaît et...
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Quel effet de la promo sur l'image-prix (9)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX Une question bien difficile. Historiquement, le hard discount faisait très peu de promotion et avait une bonne image-prix, aujourd'hui les enseignes de hard disocunt sont plus actives en promo..et ont vu leur image-prix (mais...
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Grand Prix des Jeunes Créateurs du Commerce (2) : coup de coeur Yaafa
« You are a falafel addict » : voici la baseline qui souligne parfaitement le logo de Yaafa. Un nouveau concept méditerranéen de restauration rapide orienté « street- food » et développé par Samuel Moos, Maximilien Risch et Julien Vermeille, trois jeunes...
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Le commerce dans 20 ans ?
Le mensuel Rayon Boissons fête ce mois-ci ses 20 ans. Le magazine revient pour cette occasion sur les faits marquants du commerce ces 20 dernières années. Il s'agit aussi de tenter de faire un peu de prospective sur le commerce dans 20 ans. Voici mes...
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Bla Bla Car : tout repose sur l'astérisque (7)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX Suite et fin de cette série sur l'image-prix, vous pouvez retrouver les 6 épisodes précédents en cliquant sur la catégorie décryptage image-prix. Bla Bla Car est une plateforme de co-voiturage. Un des freins est de se dire,...
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Uniqlo : un superbe cas de Value for Money (4)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX Pour toutes les enseignes qui se demandent ce qu'est réellement la value for money (c'est le titre d emon livre de 2007 qu'on peut encore commander ici), on peut définir le concept de value for money par la fait que les gens...
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Le retail aux Etats-Unis (1) : 10 jours très américains
A l'occasion de la sortie de mon livre aux Editions Kawa la semaine prochaine : "Le retail aux Etats-Unis" dont j'avais parlé ici en avant-première, nous allons sur ce blog revenir sur l'actualité très "chaude" du retail aux Etats-Unis. Dans les jours...
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Le retail aux Etats-Unis : mon nouveau livre en avant-première
Voici la couverture en avant-première : Mon nouveau livre (le quatrième) consacré au Retail aux Etats-Unis et surtout à ses inspirations, idées et excellence sortira en e-book et en version papier le 28 novembre 2013. C'est le premier livre en France...
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U, le commerce (joyeux) qui profite à tous
Au moment où je parle de Target et de la créativité pour la "Back to school", hommage à un distributeur français qui se démarque. Intéressant, le nouveau film de pub de U pour au moins 4 raisons : 1/ Il donne une vision du métier de distributeur ou de...
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H&M : pas besoin de mettre le prix en gros (3)
DOSSIER DECRYPTAGE IMAGE-PRIX L'enseigne suédoise se distingue toujours dans ses campagnes en mettant les codes les plus "mode" possibles, tant sur les produits, que sur les mannequins. L'effet "value for money" vient de la confrontation entre l'image...