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Milan, Italie
Situé sur le cours Victor Emmanuel II, ce point de vente sur 2 niveaux propose tous les produits de la marque italienne originaire de Bologne.
La mise en scène est soignée et la théâtralisation facilite les achats d'impulsion sur les accessoires.
Les sacs à main et accessoires
L'espace consacré aux chaussures
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Milan, Italie
La marque milanaise dispose d'un emplacement prestigieux pour son magasin principal dans la galerie Victor Emmanuel II. On rentre par la façade dans la galerie, mais c'est surtout le sous-sol faite d'une succession de pièces avec des voûtes qui impressionne et permet de faire une très belle mise en scène.
Le magasin dispose d'un emplacement très prestigieux
Le sous-sol qui mène à une succession de pièces voûtées
Une présentation à la hauteur de l'image de la marque
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Milan, Italie
Armani est situé au 31 de la Via Manzoni. Rappelons que la marque est née en 1975. Giorgi Armani avait été prélablement responsable des vitrines des grands magasins la Rinascente. Le magasin Via Manzoni date de 2000 et a été rénové, c'est un concept store sur plusieurs étages qui regroupe Armani Caffé, une librairie et toutes les marques Casa, Junior, Collezioni, Jeans...
Un magasin haut et profond au croisement de deux rues
EA7, une des marques de Armani
La librairie pour faire de ce lieu un endroit où flaner et pas forcément marchand
Le Armani Caffe, plus qu'un simple lieu de restauration, une adresse pour ses rendez-vous à Milan
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Milan, Italie
A deux pas du célèbre Opéra de Milan, le magasin principal de Trussardi, qui dispose de son Trussardi Café, une trsè belle adresse et d'un magasin sobre, dépouillé, mais terriblement élégant. A découvrir ici en images.
La très belle façade de Trussardi à deux pas de la Scala
Un magasin sobre et dépouillé
Le Trussardi café et sa terrasse ouverte toute l'année
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Après le rachat des magasins Virgin en gares et en aéroports, la Fnac développe à fond un nouveau réseau de proximité sur les lieux de flux.
Cela montre que beaucoup de groupes pour faire face à la crise cherchent à devenir des groupes multi-formats.
Pour en savoir plus, vous pouvez vous reporter au reportage sur le Fnac Express de Valence en Espagne :
Exclusif : Découverte à...Valence : le premier Fnac Express
Voici ici le magasin de la Gare de Lyon
L'offre est précisément définie :
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Tokyo
Neuvième et dernier article de cette série sur le commerce alimentaire. Dix neuvième et dernier article de cette série sur le commerce à Tokyo.
Mon magasin coup de coeur, un modèle d'architecture, de design, de présentaton et de services aujourd'hui abondamment illustré.
Isetan Mitsukoshi est le leader des grands magasins au Japon, ce groupe est né de la fusion en 2008 de Isetan et de Mitsukoshi.
Le groupe possède 15 grands magasins et 67 magasins de plus petite taille. Son grand magasin en plein coeur de Tokyo réalise 20% de son chiffre d'affaires sur l'alimentaire. C'est plus que logique tellement la présentation est soignée. Les images parlent (surtout pour Isetan) plus que les mots et c'est un feu d'artifice pour clôturer cette série japonaise. Rendez-vous dès demain aux Etats-Unis pour une série sur le e-commerce américain.
Ci-dessous l'immeuble d'Isetan, la présentation des fruits et légumes.
Un peu plus bas, la cave à saké !
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Tokyo
ABC Cooking est une chaîne de magasins dans laquelle on peut trouver tous les ustensiles de cuisine, les livres de cuisine et surtout des espaces avec des courts de cuisine en permanence.
Ce concept importé des Etats-Unis cartonne au Japon.
Le concept magasin permet de voir l'ensemble de l'espace et notamment les personnes pendant leurs cours de cuisine.
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Tokyo
Jusco est l'enseigne d'hypers du groupe Aeon, qui est le leader de la distribution au Japon.
Le magasin que j'ai visité se situe dans le nouveau centre commercial de Lake Town, développé par Aeon. Ce centre est le plus grand du Japon et dispose de 566 magasins. Le centre se situe sur une zone de chalandise de près de 4 millions d'habitants.
Le centre s'étend sur 218 000 m2, l'équivalent de 10 grands Carrefour Français. Les 5 premiers mois après l'ouverture, le centre a accueilli 21 millions de visiteurs !
Jusco est un hypermarché situé sur 3 niveaux. Beaucoup de produits sont en libre service devant les caisses comme par exemple tout ce qui est parfumerie. Les MDD Aeon et Value sont omniprésentes. On trouve aussi des stands de marque comme Nivea tout en bas.
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Tokyo
Precce Premium est situé dans le centre commercial Tokyo Midtown dont j'ai déjà parlé dans le blog Tokyo Midtown, un centre commercial démesuré (1)
Precce Premium s'intègre totalement au centre et propose aussi une présentation très qualitative et très intéressante.
Le magasin est ouvert 24 heures sur 24 et on y trouve tout : des machines à café, une cave à vins, un espace cadeaux et évidemment tous les produits alimentaires.
Quelques illustrations :
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Tokyo
Au coeur de Tokyo à Shibuya, sur un niveau gigantesque 5 à 6000 m2, Food Show rassemble des stands traiteurs. Chaque stand traiteur bénéficie d'un petit espace pour consommer sur place, il est bien sûr possible d'emporter. Chaque stand a aussi son propre point d'encaissement.
Quelques images :
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Tokyo
Pour clôturer cette série sur les nouveaux concepts à Tokyo, voici un concept de coiffure que j'ai vu et testé dans le centre commercial Lake Town à une vingtaine de kilomètres de Tokyo. ce centre ouvert en 2008 est le principal du Japon, il est immense, compte 500 boutiques et devrait à la fin de sa première année dépasser les 35 millions de visiteurs.
Un concept qui existait quelques temps avant les Carrefour Planet lyonnais.
BQ House est une nouvelle chaîne de salons de coiffure. A l'entrée, une lumière verte indique une faible affluence, si elle est rouge l'attente est supérieure à 2 clients c'est à dire 20 minutes.
On paye par distributeur automatique, un forfait de 1000 yens (environ 8 euros la coupe), puis on s'assoit sur un banc, plus on est proche de l'extremité, moins il y a d'attente.
Par la suite, on s'installe sur le fauteuil et la coupe commence. Ce qui est impressionnant, c'est l'aspirateur à cheveux/séchoir qui permet de gagner du temps et de limiter à la fin de la coupe le temps de nettoyage à moins d'une minute. Favoriser les rotations permet ainsi de traiter le plus grand nombre de clients possible.
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Tokyo
Tokyu Hands appartient au groupe Tokyu Land, troisième société japonaise d'immobilier, est est implanté dans les principales grandes villes du Japon et compte environ 25 magasins.
Tokyu Hands propose des produits dans le domaine des loisirs, de la maison, de la décoration.
Son principe : un choix très large résumé par la phrase de son président : " peu importe si ce produit se vend ou pas, ce qui compte, c'est de l'avoir en stock." C'est cette philosophie qui permet à l'enseigne de signer "creative life store"
Le magasin de Shinjuku ci-dessous représente à lui seul 20% du chiffre d'affaires de l'enseigne et accueille chaque week end près de 100 000 personnes par jour pour une surface de 5000 m2.
Un client achète en moyenne 3 articles par visite et le panier moyen se situe à moins de 900 yen par article soit environ 7 euros par article. L'assortiment est tellement large que chaque année sont référencés 30 à 40% de nouveautés.
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Tokyo
Quand on parle de la fin des hypers avec très souvent un point de vue franco-français, on oublie très souvent de parler de Costco. L'enseigne américaine, cotée en bourse, n'en finit plus de grandir.
Avant de parler de Costco au Japon, parlons d'abord du concept. Costco ce sont des grands entrepots accessibles uniquement avec une carte de membre qui permet de bénéficier de prix très bas. Aux Etats-Unis, les taux de renouvellement de l'abonnement atteignent 87% !
28 millions de cartes existent aux Etats-Unis avec des prix d'abonnement de l'ordre de 40 à 50 $
Le principe de Costco proposer un assortiment de 4000 références avec sa marque propre et des marques nationales, tant sur l'alimentaire que le non alimentaire.
Au Japon, Costco s'est implanté il y a 10 ans et compte 8 magasins. Ses magasins font entre 10 et 13 000 métres carrés. Parmi les marques proposées, on trouve tous les grands noms de l'alimentaire, mais aussi Apple, Michelin et même Rolex !
Le faible nombre de références permet une théâtralisation très spectaculaire.
Une autre force de Costco : un travail remarquable sur les achats qui permet de trouver des produits introuvables...ailleurs que ce soit un zodiac ou des pizzas fraiches pour 8 à 12 personnes !
EN SAVOIR + : http://www.costco.com site sur lequel il est possible de télécharger le rapport annuel.
Le reportage sur Costco à New York : Costco, un modèle détonnant (5)
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Tokyo
On sait les japonais très attachés au luxe. A Tokyo, 3 femmes sur 4 possèdent d'ailleurs un produit Louis Vuitton. Les magasins Louis Vuitton sont présents dans tous les grands magasins et aussi avec des concept stores spécifiques.
Enfin, autre mode de distribution, beaucoup plus spécifique celui-ci au marché japonais, des grands magasins dans lesquels on peut vendre des produits d'occasion et aussi les acheter. Un étage est dédié à la partie commerciale. Les autres étages en beaucoup moins luxueux ressemblent à ceux des grands magasins avec des espaces dédiés aux marques.
EN SAVOIR + : http://www.komehyo-brand.com
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Tokyo
C'est le principe de cette chaîne de magasins (une dizaine au Japon).
L'objectif est de faciliter le choix dans une société où par nature ce choix est gigantesque.
Alors, Ranking Ranqueen a trouvé une idée simple : proposer dans chaque catégorie les produits les plus vendus. C'est Tokyu Corporation, un puissant conglomérat présent dans les transports et la distribution qui a émis cette idée. Chaque magasin reçoit en moyenne 40 000 personnes.
Finalement, c'est un peu le système d'Internet et des recommandations qui voit le jour en magasin.
Pour les nouveautés, ce sont les rotations de départ qui sont prises en compte.
Chez Ranking Ranqueen, on trouve tout : gadgets, produits culturels (CD, livres), cosmétiques, parfums, thés, eaux minérales...
La théâtralisation est omniprésente et on ne peut pas acheter un produit...sans connaître son classement.
EN SAVOIR + : VIDEO DE PRESENTATION REALISEE PAR LE JOURNAL DU NEThttp://www.journaldunet.com/video/127529/une-nouvelle-idee-de-business-ranking-ranqueen/
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Tokyo
Dog Days est un magasin dédié aux chiens. Il est situé dans le centre commercial Tokyo Midtown Tokyo Midtown, un centre commercial démesuré (1) et a un concept unique.
Au delà des articles traditionnels pour les chiens (laisses, colliers, paniers, croquettes), on trouve des colliers avec lampes LED pour repérer son chien la nuit ou encore des GPS dédiés aux chiens.
Plus sérieusement, Dog Days propose tous les services sur place : toilettage, gardiennage (dog sitter) pendant qu'on flâne dans les musées ou le centre commercial, mais aussi vétérinaire et enfin grande originalité : le spa dédié aux chiens !
EN SAVOIR + : http://www.tokyomidtown.com
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