chiffres cles - Retail-distribution by Frank Rosenthal

Chiffres clés sur le comportement du consommateur

Publié le 22 novembre 2009 par Frank Rosenthal

Extraits de l'étude TNS Sofres "Publicité et Société" pour Australie :

63% considèrent les courses comme une corvée

59% se déclarent indifférents aux marques

74% jugent la publicité ennuyeuse

L'optimisme remonte (ce que confirme bon nombre d'indicateurs) mais l'absence d'envies aussi, ainsi 11% sont passés de l'envie à l'absence d'envies.

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La descente en gamme affecte les paniers moyens

Publié le 21 novembre 2009 par Frank Rosenthal

Il suffit de lire les chiffres communiqués par Iri dans La Tribune du 26/10/2009 pour le constater une nouvelle fois.

Seuls 35% des familles de produits se valorisent encore alors qu'elles étaient 68% des familles de produits en 2007.

La valorisation est la propension à monter en gamme.

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Les chiffres indispensables pour avancer en marketing

Publié le 14 novembre 2009 par Frank Rosenthal

Il s'agit de la répartition des ménages, commentée par Jacques Marseille aux Etats-Généraux du Commerce, vidéo à visionner sur le site http://www.pointsdevente.fr

Parmi les 35 millions de ménages en France, on compte 14 millions de célibataires, 4 millions de veufs, 4 millions de divorcés et 12 millions mariés avec des enfants.

L'offre est-elle adaptée à ces changements de la composition de la population ?
La promo aussi ?

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50 ans de consommation : chiffres clés (4)

Publié le 2 novembre 2009 par Frank Rosenthal

40 m2 c'est la superficie moyenne des logements actuels, 30% de plus qu'il y a 30 ans.
99% des appartements sont équipés de salles de bains...contre 85% en 1982.

1917 € c'est ce que dépensent chaque année les Français pour se nourrir.

1008 € par an c'est le budget auto des ménages, mais la part de l'entretien, des réparations et de carburants ne cesse d'augmenter.

+4,3% par an c'est le boum de la consommation entre 1900 et 1974.

Depuis 1974, la consommation progresse en moyenne de 1,7% par an.

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D'abord ce budget a beaucoup diminué ces dernières années et a longtemps été LA variable d'arbitrage. Mais 2 études récentes montrent que malgré la crise, la tendance s'inverse.

TNS Sofres indique que 19% des Français ont déjà réduit leurs dépenses alimentaires et que 11% comptent le faire.

De son côté, Ifop lors d'une enquête de mars 2009 paru dans le Figaro Economie le 16 mars montre que les produits de haute technologie (informatique, écrans plasma, photo) sont devenus la première variable d'arbitrage pour 58% des Français devant les sorties au restaurant, la téléphonie 47%, l'habillement 47%, le cinéma et les spectacles 43% et les voyages vacances 42%.
L'alimentaire ne concerne que 20% des Français qui envisagent de réduire leur part de budget consacrée à ce poste et 77% des Français disent maintenir leur budget alimentaire, on trouve même 3% de Français qui comptent l'augmenter !

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Les commerçants sont aussi des e-commerçants

Publié le 8 mai 2009 par Frank Rosenthal

23% c'est la proportion de commerces de moins de 20 salariés disposant d'une boutique en ligne, selon une enquête menée en avril 2008 par Paypal, système de paiement sur Internet et Adwise, institut d'études.

Source : Commerce Magazine, septembre 2008

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Les chiffres clés de la proximité

Publié le 18 avril 2009 par Frank Rosenthal

L'IFLS a communiqué dans Points de Vente du 6 avril 2009 les chiffres clés de la proximité pour 2009.

Les circuits de proximité représentent 23% en valeur.
Ils totalisent 27 000 points de vente.

Les petits libre-services représentent 60% du nombre des magasins de proximité.
Les hard discounters avec 44% représentent près de la moitié des surfaces, nul doute que cette tendance va augmenter faisant des hard discounts le leader de la proximité !
Ci-dessous l'un des 1385 Vival du Groupe Casino, le plus grand nombre de points de vente.

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Le consommateur a changé : 3 chiffres clés

Publié le 8 mars 2009 par Frank Rosenthal

Le baromètre La Poste/CSA de 2008 révèle que les consommateurs comparent plus qu'avant.

84% déclarent comparer les produits davantage avant d'acheter contre 75% en 2007.

73% recherchent des informations avant achat contre 65% en 2007.

48% changent davantage de marques contre 40% en 2007.

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Satisfaction sur la sécurité des paiements

Publié le 18 janvier 2009 par Frank Rosenthal

90% des cyberacheteurs sont satisfaits de la sécurité des services de paiement, selon une étude Fevad/Médiamétrie/Netratings.

La carte bancaire reste largement en tête (85% des cyberacheteurs) , le portefeuille en ligne (type Paypal) fait une percée avec 32% des cyberacheteurs.

La même étude révèle aussi le potentiel des ventes sur mobile, 9% ont déjà effectué un achat sur leur mobile.

36% se déclarent prêts à le faire.

Source : Points de Vente 27/10/2008

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La vitrine, premier média des magasins

Publié le 2 janvier 2009 par Frank Rosenthal

35% c'est le poucentage de Français pour lesquels la vitrine est une valeur d'appel essentielle, selon un sondage réalisé en avril 2008 par LH2 et Equipmag.

Selon le même sondage en magasins, les consommateurs attachent de l'importance à la rapidité de passage en caisse (20%), au design, au décor et à la présentation des produits (17%) puis à l'ambiance, l'éclairage et la musique.

Source : Commerce Magazine septembre 2008

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Quand les FAI bousculent tout !

Publié le 30 novembre 2008 par Frank Rosenthal

5,45 millions de foyers n'ont plus d'abonnement France Telecom grâce à la connexion Internet haut débit, selon l'Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (Arcep).

Source : 60 Millions de Consommateurs, octobre 2008

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Moins de nouveautés en promo ! Dur pour l'innovation

Publié le 16 novembre 2008 par Frank Rosenthal

Les prospectus de la grande distribution ont communiqué 27 302 nouveaux produits en 2008 entre janvier et août.

L'année précédente, c'était 40 223 produits, soit plus de 30% de baisse !

Les offres de gratuité sont plus rares et la majorité des nouveautés se place dans une fourchette de 3 à 5 euros.

Source : A3 Distrib LSA 25/9/2008

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10 écrans par foyer en France !

Publié le 9 novembre 2008 par Frank Rosenthal

En cette période de réduction des dépenses et de crise du pouvoir d'achat, un chiffre impressionnant fourni par TNS Sofres et relayé par la presse.

Un foyer français compte en moyenne 10 écrans.

31 millions de téléviseurs, 55 millions de mobiles, 30 millions d'écrans d'ordinateurs et autres consoles, webcams, GPS, camescopes, appareils photos numériques.

Conclusion du philosophe Gilles Lipovetsky dans Télérama du 10 juillet 2008 : "Jamais l'homme n'a disposé d'autant d'écrans, non seulement pour regarder le monde, mais pour vivre sa propre vie."

Autre commentaire : un équipement coûteux à financer, à renouveller et qui entraîne forcément des dépenses induites (accessoires, abonnements...).

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La montée des MDD continue

Publié le 8 novembre 2008 par Frank Rosenthal

50% c'est le chiffre symbolique de la part des MDD en volume. C'est un objectif pour beaucoup de distributeurs français qui érigent Tesco en exemple.

50% c'est la part de marché en volume, atteinte par Casino sur ses MDD et ses premiers prix en juillet 2008 et en août aussi. C'est en parfaite adéquation avec les objectifs du Groupe Casino, mais qu'en est-il pour le panier moyen ? En 2008, l'inflation a sûrement masqué la double baisse : déconsommation et transferts vers les MDD.
Qu'en sera t-il avec le retour d'une inflation plus sage ?

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Internet, capital pour les prises de décision

Publié le 1 novembre 2008 par Frank Rosenthal

54% des consommateurs français déclarent qu'Internet est important lors des prises de décision.

Le web est donc le premier média d'influence, devant le bouche à oreille, la presse, la radio et la télévision.

Source : Etude agence de marketing Fleishman Hillard, juin 2008.

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Chiffres clés de la consommation nouvelle

Publié le 29 octobre 2008 par Frank Rosenthal

Ces chiffres sont extraits d'une étude publiée par le CREDOC et consultable sur son site ; http://www.credoc.fr
24,5% des Français privilégient le magasin le moins cher pour faire leurs courses contre 16,2% en 2005.

36,3% profitent plus que d'habitude des offres promotionnelles contre 20,5% en 2005.

50,8% des Français comparent plus que d'habitude les prix entre commerce contre 33,5% en 2007.

72% des Français pensent que les MDD sont d'aussi bonne qualité que les marques nationales.

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