Même si le contexte du commerce était difficile en 2011, même si le secteur distribution est depuis déjà de longues années, le secteur n°1 en investissements publicitaires, les distributeurs (concurrence oblige) continuent d'investir fortement et creusent même l'écart en 2011 avec les autres secteurs.
Source : Stratégies 23/2/2012
Aux Etats-Unis en 2008, ils étaient 45% des consommateurs à faire du shopping avec des listes en
2011 ils sont 75% !
Source :CityBank Survey in The wall Street Journal 4/10/2011
CET ARTICLE EST LE 1400 ème du blog retail-distribution.info
Source : DMI News septembre octobre 2011
Etude anglaise OFCOM
95% n’ont pas de smartphone
19% n’utilisent jamais leur appareil photo
45% n’envoient jamais de SMS
39% utilisent leurs mobiles juste pour passer des appels
62% des entreprises américaines déclarent en 2011 utiliser la marketing mobile, sous quelque forme que ce soit.
75% prévoient d’augmenter leurs dépenses.
25% disent que leurs efforts sont des succès ou de grands succès.
Source : ANA mobile marketing association in Advertising Age 3/10/2011
Selon une enquête Kelkoo, ils sont seulement 42% à se plaindre lorsqu'ils ne sont pas satisfaits d'un commerçant. Mais avec les réseaux scoaixu, ce chiffre devrait prendre de l'ampleur, car il n'a jamais été aussi facile de faire part de son insatisfaction et de la rendre publique.
Ils sont 50% des consommateurs qui se disent influencés par les réseaux sociaux dans leur décision d'achat.
Source : Etude IBM/Ipsos Mori 2011 "smarter commerce" in LSA 8/9/2011
Selon l'enquête Shopping Track du British Retail Consortium, 51% des Britanniques vérifient désormais le prix de chaque article qu'ils mettent dans leurs chariots.
Un chiffre clé important à avoir en tête :
35% : c'est la part des cartes dans les moyens de paiement en France
22% : c'est la part des chèques dans les moyens de paiement en France
Source / Autorité de la concurrence in LSA 15/07/2011
La Lettrre Express de l'UDA a mentionné une étude réalisée par Shopper Sense aux Etats-Unis pour Popai North America, réalisée en octobre 2010. Les deux tiers des acheteurs accompagnés affirment que leur accompagnetaur n'a ou n'ont pas eu d'influence sur leurs décisions d'achat.
Pour la première fois de son histoire Amazon dépasse les 10 milliards de dollars sur un seul trimestre. Le 4è trimestre 2010 a vu ses ventes augmnter de 36% par rapport au même trimestre de l'année précédente.
Source : RIS News
Les derniers chiffres publiés par l'Insee sont révélateurs.
64% des ménages n'excèdent pas deux personnes.
Près d'un tiers des ménages vit seuls.
Conséquence ; en 2009, la France ne comptait plus que 2,37 personnes par ménage, contre 2,51 personnes en 1999.
Selon une enquête Harris Interactive, 31% des adultes qui possèdent un téléphone mobile seraient prêts à communiquer leur numéro pour recevoir des coupons mobiles. Chez les 18-34 ans, on atteint 50% !
Ils sont même 57% des utilisateurs de portables prêts à communiquer leur numéro aux détaillants pour recevoir des coupons qui préféreraient se connecter à un site dédié pour choisir leurs coupons.
Dans une récente étude de TNS Sofres publiée dans Stratégies du 18/3/2010, à la question "Quels moyens contribuent à vous donner envie d'acheter ou de vous renseigner sur un produit ?"
Les 5 plus influents sont dans l'ordre :
Le prospectus ou la brochure distribués dans la boîte aux lettres avec un indice d'influence de 6,42.
Les autres moyens sont largement distancés.
L'échantillon gratuit ou l'offre d'essai du produit ou du service 1,74
La mise en avant de marque dans les rayons, dans les magasins 1,71
Le prospectus, catalogue, brochure distribués dans les magasins 1,36
La démonstration ou l'essai en magasin 1,13
Encore une étude qui montre l'influence toujours élevée des prospectus
