secteur distribution

Les salons e-marketing et Stratégies clients qui regroupent beaucoup d'acteurs du marketing et de la relation client sont des salons de référence.

 

Ils se tiendront Paris Porte de Versailles du 8 au 10 avril 2014. Pour plus d'informations, c'est ici

Les Editions Kawa, éditeur de mon livre "Le retail aux Etats-Unis" sont partenaires du salon e-marketing et vous pourrez m'y retrouver pour échanger ou faire signer votre exemplaire le mardi 8 avril après-midi.

Une fois de plus avec ses Journées Annuelles, l'IFM (Institut Français du Merchandising) crée l'événement.

Les 41èmes Journées Annuelles auront lieu au CNIT du 26 au 28 novembre 2013.



Le thème de cette année : le très à la mode "omnicanal".

L'omnicanal : participez au changement de modèle !

Un superbe plateau d'intervenants de grandes enseignes comme Amazon, Carrefour, Intermarché, Auchan, Picard...

Ci-dessous quelques-uns des intervenants :

Rendez-vous la semaine prochaine aux Journées Annuelles de l'IFM...pour ceux qui veulent me retrouver...et sur ce blog, je vous en reparlerai.

Pour s'inscrire, c'est ici : http://ifm.asso.fr/site/portfolio/262728-novembre-2013/

 

Au moment où je parle de Target et de la créativité pour la "Back to school", hommage à un distributeur français qui se démarque.

Intéressant, le nouveau film de pub de U pour au moins 4 raisons :

1/ Il donne une vision du métier de distributeur ou de commerçant.

2/ Il donne un sens à la pratique du commerce : faire du lien

3/ Il se démarque (surtout en cette période de rentrée  Rentrée : avant tout une bataille d'image-prix ? (et quelques enseignements) ! de tous ses concurrents

4/ Il ne parle pas de prix, c'est courageux en cette période et donne quelques autres raisons de préférence.

Pour ceux qui ne l'ont pas vu hier soir (et ils sont encore nombreux) le voici :

Excellent article des Echos Business que vous pouvez retrouver en ligne en cliquant sur le lien ici

Un article qui porte sur le référencement (point crucial pour beaucoup de PME). 

je m'en fais ici l'écho, étant interviewé dans cet article, mais aussi parce que je pense que c'est utile pour beaucoup de TPE et de PME.

Dans cette série "Quoi de neuf dans le commerce ?" il était difficile de ne pas mentionner le mauvais temps. La France connaît selon Météo France son printemps le plus froid depuis 1987 et cela a évéidemment des effets sur le moral des consommateurs mais aussi sur leur consommation et donc sur le commerce.

Quelques exemples : les insecticides, les glaces, les crèmes solaires enregistrent un recul d'envrron 20%.
Le tourisme recule de 10%. Le textile encaisse aussi des mois très difficiles, les soldes d'été (selon la météo) joueront un rôle très important sur la suite de la saison.

 

Le Monde a consacré un excellent article au sujet en étudiant le cas de Lorient dans son édition du 2 mai 2013.

En 2001, 6,3% des locaux commerciaux dans les centres-villes d'agglomérations de plus de 50 000 habitants étaient vides. En 2012, on est passé à 7,1% selon Procos.

Mais si l'on regarde les villes de 50000 à 100000 habitants, ce tauux est passé de 6,3% en 2001 à 8,6% en 2012.

RFI diffusait hier sur son antenne son émission quotidienne "7 milliards de voisins" consacrée à la grande distribution. J'étais un des trois invités de l'émission.
Vous pouvez écouter cette émission directement sur RFI ou sur ce blog avec les podcasts à suivre.
Voici l'annonce de l'émission :

 

Je n'ai pas l'habitude ici de parler des nombreuses conférences qui ont lieu sur le commerce.

Exception aujourd"hui avec le 1er Retail Morning de MMM.

Pourquoi en parler ?

D'abord parce que MMM est un acteur important dans tout ce qui est lié à l'observation du retail.  MMM organise des voyages de veille dans tous les grands pays du commerce et j'ai eu le plaisir de voyager avec eux et de ramener quelques reportages que vous pouvez lire sur ce blog dans la "Retail Playlist"

Mais aussi, parce que le thème de cette matinée sur le cross-canal est essentiel pour le commerce d'aujourd'hui et de demain. C'est bien la combinaison des réseaux physiques et digitaux qui crée de l'intérêt pour les clients et de la valeur pour les enseignes.

Enfin, les intervenants Bertrand Petit et Etienne Alexandre de Innocherche, réseau de veille innovation creuseront le sujet en profondeur.

Pour en savoir plus c'est sur le site de MMM ici

 

Suite de cette série d'articles sur le salon MDD Expo qui se tiendra à Paris les 9 et 10 avril avec aujourd'hui l'exctrait d'un sondage réalisé pour MDD Expo par MRC&C auprès de 130 répondants de la distribution directions générales, directions commerciales ou acheteurs concernés par les MDD. L'offre est bien spur le moteur de l'innovation, le service et le marketing et la communication arrivant en deuxième position.

Alors que toutes les boutiques, magasins et grands magasins du Boulevard Haussmann scintillent et sont parés de leurs plus beaux habits pour Noël, Surcouf est fermé. Définitivement. Une disparition qui montre combien le commerce d'aujourd"hui est difficile.

 

On peut déplorer les effets ravageurs de la tempête et les 29 morts annoncés aux Etats-Unis (sans oublier ceux dans les Caräibes).

Le commerce n'est pas grand chose dans ces cas-là et pourtant les Amériains ont besoin de se réapprovisioner et de réparer les effets.

Voici aujourd'hui quelques informations des grands médias américains elayés sur mon compte twitter.

Pour consulter mon compteTwitter et accéder à tous les liens :

Rendez-vous dans quelques minutes et vendredi 2/11 pour voir comment les enseignes ont joué l'information client.

9 découvertes à...

Tokyo

Aujourd'hui, nous allons parler des "combini" qui sont des magasins de proximité d'environ 100 m2 en moyenne.
Le Japon compte à fin 2008 40 745 combini.
Cette forme de distribution est en progression constante et ne connaît ni la récession, ni la crise. ces magasins sont incontournables, compte tenu de la densité de la population et de la taille des habitations, il est en effet assez difficile de stocker dans les placards.

Les produits vendus sont des produits de première nécessité : restauration rapide, plats à emporter, plats instantanés, produits du quotidien, boissons, magazines, alcools et tabac.

Les principaux groupes de distribution japonais ont chacun une enseigne de combini, Ito-Yokado pour Seven Eleven ou Daei pour Lawson.

Ce qui est intéressant dans ces magasins ce sont les fortes rotations, les heures d'ouverture : 80% des combini sont ouverts 24 heures sur 24 et le développement des services que nous traiterons dès demain.
Nous reviendrons dans les prochains articles sur les principales enseignes et les déclinaisons thématiques.

Voici en images, la première chaîne avec plus de 12 000 magasins Seven Eleven et les parapluies mis en avant un soir de pluie à Tokyo.

En partenariat avec LSA

Selon la dernière étude de l'Observatoire Cetelem de décembre 2010, 9% des Français déclarent acheter fréquemment des produits équitables contre 28% des Britanniques, pour uatant selon une étude IFOP de juin 2009, ils sont 95% à le connaître et 78% à le trouver sympathique. 

Alors, pourquoi pas plus de poids dans le commerce ? Selon l'American FairTrade Tradition, le commerce équitable ne représente que 0,1% du commerce mondial.

L'explication est sans doute liée à la faiblesse de l'offre, par exemple Xerfi prévoit que les produits labellisés Max Havelaar, soit 85% du marché français, vont doubler entre 2010 et 2015 en passer de 300 à 600 millions d'euros, ce qui reste faible, mais en 2008 Max Havelaar ne comptait que 2800 produits référencés.

Autre explication : le manque de visibilité de l'offre et des labels. Selon une enquêt TNS Sofres en 2010, seuls 13% des Français ont une vision claire des labels du secteur.

Cette conférence aura lieu le 21 octobre.

Pour ma part, j'interviendrai à 15h15 sur le thème de la surenchère promotionnelle et de la dégradation des marges : comment développer des stratégies fidélisantes au delà de la promotion.