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Ryanair n'en finit plus avec les rumeurs (12)

Publié le par Frank Rosenthal

Dernier article de notre dossier spécial sur le discount Dossier spécial : le discount est partout (1) avec la compagnie low cost irlandaise.

On se souvient de ses coups de pub notamment avec le président Sarkozy posant avec son épouse et avec une légende "avec Ryanair toute la famille peut venir assister à mon mariage".

Dernier coup de pub en date, la compagnie irlandaise a lancé un sondage pour trouver des idées (des plus sérieuses au plus farfelues) de nouvelles taxes.

Qu'en est-il ressorti ?
Ce qui est de l'ordre du gag : 2,50 € pour consulter le manuel de sécurité, 1 € pour utiliser les masques à oxygène et 25 € pour les issues de secours !

Ce qui est plus sérieux : Le Point dans son numéro du 18 mai relate que 100 000 personnes ont voté ! Mais surtout 40% se sont prononcés comme étant favorables à l'introduction d'une taxe  basée sur l'indice de masse corporelle des clients ! les votants ne doivent pas se soucier des problèmes de discrimination ! L'imagination pour proposer des taxes va loin puisque 18% proposent que le papier toilette soit facturé 1 € ou encore plus surprenant 14% un accès payant au site Internet de la compagnie.

Ce qui est sûr c'est que Ryanair n'est pas taxée sur sa capacité à polémiquer !
Ce qui est sûr aussi, c'est que la dimension image est bizarrement prise en compte par cet acteur leader du low cost.

Conclusion de ce dossier spécial : est-il absolument nécessaire de revendiquer le discount pour performer ?

Les commentaires sont ouverts.

RENDEZ-VOUS DEMAIN ET APRES-DEMAIN POUR 2 BILLETS SUR LE COLLOQUE "LES MOTS DE LA CRISE" organisé le 29 avril dernier sous la présidence de Nathalie Kosciusko-Morizet, Secrétaire d'Etat chargée de la Prospective et du Développement numérique.

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Belle-Iloise : respirez l'air du large en magasin (2)

Publié le par Frank Rosenthal

Retour sur la marque Belle-Iloise. Visite d'un magasin.

On trouve tous les produits classés avec une organisation naturelle : maquereaux, thons et sardines.

Le choix est très étendu et multiple.

Voici un exemple avec une variété de thon :


Enfin, dans les magasins (j'ai eu l'occasion de visiter celui de Saint-Pierre d'Oléron), la relation client est optimale :
accueil, espace de dégustation pour les produits, invitations à visiter la conserverie, mise en scène des assortiments cadeaux , fiches recettes et si vous faites partie du fichier clients (sans carte de fidélité), vous pouvez avoir des produist gratuits en fonction du montant de vos achats.


Publié dans Marques

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Belle Iloise : respirez l'air du large (1)

Publié le par Frank Rosenthal

La conserverie la Belle-Iloise est une marque intéressante pour plusieurs raisons :

1/ son histoire
Celle d'une famille : les Hilliet.  L'arrière grand-père du dirigeant actuel de l'entreprise était un pécheur en chaloupe qui possédait au début du vingtième siècle un magasin de pêche à Quiberon. En 1932, une conserverie est ouverte.
Puis des magasins à partir de 1967 et enfin un site Internet.

2/ son discours de marque


Fondé sur l'authenticité...et la modernité. La marque sait renouveler son offre : sardines, thons, maquereaux sous toutes ses formes, une gamme de tartinables et nouveauté récente une gamme de toasts chauds.

La marque se rend accessible par sa distribution : catalogue, téléphone, réseau de boutiques, site internet transactionnel, vente par téléphone et courrier.

3/ son site Internet
En 1982, la conserverie prend le virage de la vente par correspondance en adressant un premier mailing. Naturellement, elle prend le virage de l'Internet et développe aujourd'hui un site "catalogue/vitrine" exemplaire ainsi qu'une partie marchande.

4/ Ses boutiques et la relation client

Rendez-vous demain pour faire un focus sur ces 2 aspects.

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1 euro : le nouveau prix du nouvel i phone en Allemagne

Publié le par Frank Rosenthal

Pour poursuivre l'article d'hier sur Rue du Commerce et ses packs à 1 euro, Les packs à 1 euro : la téléphonie mobile est prête à tout dans Les Echos d'hier, Deutsche Telekom annonce que dès le 11 juillet il mettra en vente avec des forfaits le nouvel i phone d'Apple pour un euro seulement.



Pour renforcer ses parts de marché, Apple autorise désormais les opérateurs à subventionner ses produits, ce qui n'était pas le cas jusqu'à présent et explique jusque là le prix élevé de l'i phone.

T Mobile, opérateur de téléphonie mobile du Groupe Deutsche Telekom commercialisera toutefois des forfaits à 69 euros par mois, ce qui reste loin de l'offre de Rue du Commerce avec Bouygues.

Bientôt, tous les pays européens vont suivre et en France, on suivra avec attention l'offre d'Orange.

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"Oui aux petits producteurs", une démarche de précurseur ?

Publié le par Frank Rosenthal

Alors que les offensives des MDD se multiplient en bio et en commerce équitable, le blog en a déjà parlé MDD (1) : développer l'offre sur le bio et Actualités MDD (3) : Leclerc se lance sur le commerce équitable , les marques ont plutôt discrétes sur le sujet.

Signalons l'initiative de Candia pour le lancement de sa marque "oui aux petits producteurs".

De quoi s'agit-il ?

C'est un lait solidaire issu d'exploitations familiales du massif central (avec la caution d'une grande marque).

Une démarche de précurseur car si l'indication de la consommation CO2 se généralise sur les produits...la proximité aura de beaux jours devant elle et le retour à la tradition (et à la qualité alimentaire) est déjà une tendance forte.


La campagne d'affichage met en scène la qualité du lait avec plusieurs promesses : qualité, origine, goût. Finalement, ce sont les promesses de bases revisitées...sans parler de prix...et en donnant envie.

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Choisir un nouveau circuit de distribution : le cas Dell

Publié le par Frank Rosenthal

Alors que Dell s'apprête à être distribué pour la première fois en GSA, chez Carrefour.

Aux Etats-Unis, les modifications concernant la distribution de la marque informatique sont nombreuses.

La nouvelle orientation stratégique de la marque, jusque là diffusée en vente directe, téléphone, internet et Dell Stores, va privilégier les référencements dans la grande distribution.

Première conséquence (prévisible) : éviter que le nouveau circuit de distribution ne concurrence les anciens.
Dell entre chez Wal Mart, mais ferme aussi ses 140 Dell direct stores.

Ce cas, quasi unique dans son déroulement et son ampleur, préfigure les choix de demain pour une marque.

Comment s'assurer la meilleure audience par ses circuits de distribution ?

N'est-il plus possible d'être en vente directe et dans la distribution ? 
A l'apogée du multicanal, les choix stratégiques faits par Dell imposent-t-il une nouvelle concentration des canaux de distribution ?

Quand Dell entre chez Wal Mart aux Etats-Unis et Carrefour en France - les 2 leaders mondiaux - on peut s'interroger sur la latitude permise aux distributeurs challengers pour ce type de référencement exclusif.

L'exclusivité sera-t-elle une nouvelle motivation pour les consommateurs (jusque là reservée au sélectif) pour fréquenter les distributeurs mass market et autres GSA ?

Publié dans Marques

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