9 découvertes à...
Francfort, Allemagne
Das Depot est une chaîne allemande pour l'aménagement de la maison et sa décoration.
On trouve donc dans ces magasins, tout ce qu'il faut avec un choix de couleurs important.
9 découvertes à...
Francfort, Allemagne
Francfort est la capitale économique de l'Allemagne. La Bourse Allemande, les gratte-ciels par moment on se croirait à Manhattan. Une ville où le niveau de vie est élevé, 6 des plus grandes banques allemandes ont leur siège à Francfort.
La ville compte 700 000 habitants et un des tous premiers aéroports d'Europe.
Première de ces 9 découvertes avec le magasin Betten Rid, consacré au linge de maison et à la literie avec son escalier en serviette de bain...
Sur le commerce notamment.
Depuis octobre 2010, Google propose un onglet "shopping" avec accés direct, idées et moteur de recherche dédié :
En ce moment, on peut aussi voir la campagne d'affichage pour le navigateur Google Chrome qui montre que Google croît au e-commerce, la rapidité d'usage est d'ailleurs un argument inédit sur ce plan :
le cap des 300 000 a été franchi dès jeudi dernier, merci à tous les lecteurs de ce blog.
Selon ComScore sur les 11 premiers mois de 2010, Facebook a détrôné Google comme site le plus visité aux Etats-Unis.
Entre janvier et novembre 2010, Facebook a représenté 8,9% de toutes les visites des internautes devançant Google avec 7,2%. En raiaonnant groupe, Google avec Youtube et G mail reste n°1.
Le lieu : La Défense, le CNIT
Une nouvelle enseigne de Restaurants Express d'Hippopotamus du Groupe Flo. Une carte réduite, 5 entrées, 10 plats et 6 desserts, des tables qui favorisent la circulation, des prix accessibles, le tout autour de la viande...une enseigne qui pourrait se dupliquer dans tous les quartiers d'affaire, gares, centres commerciaux ou aéroports. A suivre...un deuxième RED est annoncée en 2011 en Ile de France.
Produits accessibles, mais surtout pas une gamme de premiers prix, des petits prix associés au design, une démarche travaillée de plus en plus par Habitat et qui prouve la volonté de l'enseigne de se rendre accessible et de travailler sa "value for money".
Le Site Marketing a réalisé une analyse des catalogues jouets et de leur évolution en 2010 par rapport à 2009.
Que peut-on retenir ?
Les catalogues sont de longue durée (36 jours en moyenne, mais Carrefour va jusqu'à 44 jours.
La pagination est importante avec une moyenne de 92 pages et là aussi Carrefour est le champion avec 112 pages et pas moins de 703 produits.
Auchan propose 704 produits avec un catalogue de 92 pages. Le record appartient à Géant Casino avec 741 produits sur 96 pages.
Carrefour démarre le plus tôt au 23 octobre et c'est Leclerc qui finit selon moi astucieusement le plus tard au 11 décembre.
Cora arrête son prospectus le 4 décembre alors que l'année dernière l'enseigne allait jusqu'au 25 décembre et battait le record de durée avec 54 jours d'action !
Enfin, à noter que le volet digital est de plus en plus présent sur ce type d'opérations avec notamment un calendrier de l'avent "En Avent les promos" pour Cora et un site dédié poru Carrefour en lien avec La Fabrique du Père Noël :
Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités
Tout d'abord excellente année 2011 à tous...et pour tous les acteurs du commerce.
Comme chaque année Rétrovisions revient sur les éléments à retenir pour l'année écoulée et propose quelques convictions pour l'année à venir.
Pour consulter Rétrovisions d"il y a un an Le zoom de l'année 2009 (1)
ou encore Le zoom de l'année 2010 (2)
Pour consulter Retrovisions version 2010, il faut remonter à quelques jours : Rétrovisions 2010-2011 (1) Que retenir de 2010 ?
Alors quoi de neuf pour 2011 ?
1/ Les prix et l'image prix...une condition nécessaire de succès.
Toujours prépondérants et les enseignes qui sauront garder le cap...feront toujours la différence.
L'enseignement pour 2011 : capitaliser sur ce qu'il y a de meilleur.
2/ Le local va être omniprésent...partout
Plus les préoccupations économiques et environnementales vont progresser, plus la dimension locale va prendre d'importance.
La proximité sait assez bien capitaliser sur cette tendance.
le marketing des produits régionaux sera clé pour les enseignes, surtout dans l'alimentaire.
La démarche suivie notamment par Système U me semble ingénieuse.
Un chiffre : selon un saondage réalisé par Kelkoo pour yougov sur la période de Noël, ils sont 64% à prévoir de faire attention à acheter des produits fabriqués en France pour leurs achats de Noël.
Un argument qui rentre au coeur des campagnes des distributeurs : Carrefour en fait un axe, Leclerc a communiqué sur les alliances locales et Biocoop a rappelé que cela fait 25 ans que l'enseigne travaille en direct avec les producteurs locaux.
3/ la relation client va devenir prioritaire pour les enseignes...et pour leurs clients
C'est en effet un des sujets les plus importants, un des sujets sur lesquels il y a le plus de retard et un des sujets qui permet le mieux de faire la différence. Alors, ceux qui ont sur anticiper depuis de longues années, ont de beaux jours devant eux, comme Leroy Merlin par exemple. Il est impressionnant de voir comment les banques évoluent ces derniers temps, j'ai parlé ici de Foncier Home et de l'agence concept store de BNP Paribas 2, Opéra.
Une des dernières campagnes de la Caisse d'Epargne est assez révélatrice du changement de discours :
4/ Les nouvelles technologies vont devenir omniprésentes
Je pense notamment aux smartphones qui vont voir les Français comparer les prix directement en magasins avec les autres commerces...N'oublions pas que les Français sont ceux qui fréquentent le plus les comparateurs de prix en Europe.
5/ La maitrise du cross canal va être un argument de préférence
Plus que d'empiler les canaux, il faudra faire la différence dans leurs croisements tout au long du même processus d'achat, une vraie difficulté reconnaître le client quelque soit le canal utilisé et le moment où il l'utilise, je suis frappé de devoir dès que je change de canal devoir remplir des formulaires en ligne pour m'identifier comme si j'étais un nouveau client. Nouveau client sur un canal ne veut pas dire nouveau client. Un immense champ de progression pour les enseignes.
6/ Il faudra tenir compte des réseaux sociaux
Déjà 46% de Français connectés tous les jours, les membres de Facebook qui consacrent 35 minutes par jour, Facebook qui représente en novembre dernier 25% des pages vues en novembre. Des arguments que les enseignes devront prendre en compte.
Ci-dessous la page d'Intermarché qui est l'enseigne qui compte le plus de fans :
A tous les lecteurs réguliers ou occasionnels qui font de ce blog une référence, classée en première position sur Google et Bing pour les requêtes blog distribution et pour blog retail, le blog a obtenu le label Orange B2B de Orange Business Services et fait partie des favoris de Stratégies.
Une double volonté pour 2011 :
1/ continuer à apporter un regard différent, des informations qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
2/ développer des points de vue sur les thèmes impliquants du commerce plus que de l'information.
Dans cet esprit, dès demain, je me risquerai avec la deuxième partie de Retrovisions 2010-2011 au jeu des pronostics et des prévisions sur les faits qui pourraient marquer le commerce en 2011. Cliquez Pour consulter la première partie consacrée à Retrovisions 2010.
Toutes les rubriques présentes avec noatmment Légendes du Commerce en partenariat avec Distripédie et Le Zoom du Mois consacré à l'actualité de la promotion en collaboration avec Le Site Marketing reviendront.
Vous retrouverez des personnalités invitées avec la suite des parutions des questionnaires formatés Retail-Vision.
Une nouvelle rubrique régulière verra le jour, j'y reviendrai dès cette semaine.
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Encore meilleurs voeux.
