L'excellente revue "La Revue des Marques" éditée par Prodimarques a consacré son dernier numéro de janvier 2010 au thème "Marques et circuits de distribution".

Dans ce numéro, on retrouve notamment de très bonnes analyses de Cédric Ducrocq sur "Les marques sont-elles l'avenir de la distribution ?" ou de Philippe Breton " objectif : un marketing multicanal" ou encore des cas d'école comme celui de Nespresso ou de BN.

Pour ma part, j'ai été interviewé sur le thème de la relation entre les consommateurs et les marques dans les points de vente. Je développe dans cet interview ce qui fait la force et la différence des concept stores mais aussi ce qui fait leurs limites à travers de nombreux cas pratiques français et internationaux.

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Attendue par beaucoup cette contre-attaque se fait attendre.
Ce qui apparaît certain, c'est qu'elle est aujourd'hui nécessaire. Dans son dernier Distribook, Linéaires fait apparaître que le nombre de magasins de hard discount s'est accru de 181 en 2009 pour dépasser les 4500 magasins. Si on compare par rapport à 2008, le nombre d'ouverture s'est accru de 42%, une accélération sensible. Dans le même temps, la part de marché stagne, ce qui veut dire qu'à magasin constant, le hard discount recule.
Intérrogé sur le sujet par Points de Vente le 25 janvier 2010, je disais : "En 2008, les Français allaient au moins cher. Quand les GSA ont rivalisé sur les prix, ils ont commencé à se détourner du hard discount."

Parmi les pistes de relance évoquées par le magazine, la combinaison avec la proximité avec de nouveaux services ou des horaires étendus, l'arrivée des cartes de fidélité, ce que fait Dia en Espagne avec 80% des foyers espagnols détenteurs de la carte ou encore un durcissement du discours et des prix.

A suivre, mais nul doute que les évolutions du hard discount seront suivies de plus près que jamais.

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Titre étonnant emprunté au dernier numéro paru vendredi dernier de Enjeux les Echos.


Le mensuel des Echos avec ce titre provocateur fait un point sur tous les éléments qui ont pu brouiller le prix et explique ainsi tout ce qui peut faire varier les prix.

Une enquete fouillée et qui décrypte tous les phénomènes :
- Promotion
- Low cost
- Yield management
- Soldes
- Déstockage
- E-commerce
- Gratuit

Le principal intérêt de ce dossier est d'étendre tous ces phénomènes à tous les produits : aérien, automobile, chaussures, textile, voyages et de ne pas limiter à la grande consommation.

Interrogé dans cet article, je déclare au sujet des incohérences en magasin "c'est extrêmement dévastateur pour les marques et ça rejaillit sur l'ensemble du magasin."

Jean-Pierre Fourcade, ancien ministre, est interviewé et évoque l'époque à laquelle Renaukt ne pouvait avoir le feu vert pour lancer un nouveau modèle que lorsque le prix était fixé en accord avec la direction générale du commerce intérieur et des prix au début des années 70.

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9 découvertes à...
Munich, Allemagne


Schuster est situé en plein centre de Munich et est le magasin crée depuis 1913 qui a une signature "sporthaus des sûdens". Ce magasin serait un magasin de sport comme une autre, sur plusieurs étages, si la théâtralisation des sports de montagne et d'escalade n'étaient pas aussi fortes.

En vitrine est proposée des tenues qui correspondent chacune à un sommet mythique avec la check list correspondante :


L'ascenseur permet de visualiser sa progression en symbolisant chaque étage par un sommet :



Schuster organise aussi des démonstrations d'escalade, des cours et aussi des visites de grands champions et des concours sur son parcours qui fait toute la hauteur du bâtiment.

Ci-dessous un cours un samedi après-midi :

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9 découvertes à...
Munich, Allemagne


Le magasin que j'ai visité est situé dans le quartier olympique de Munick (Olympiapark) est repérsentatif de ce qu'est Netto en Allemagne : du discount et des marques.



Les marques sont omniprésentes et les promotions très fortes. Pour citer quelques exemples, Coca a fait une promotion sur les formats 1,25 litre à 0,69€ soit 0,56€ le litre ! Un  niveau très bas, Buitoni a proposé des paquets de pâte de 500 grammes à 0,69 €...les exemples sont très nombreux.

Le discount porte sur les marques, qui servent de prix d'appel et de base de comparaison pour créer un écart important avec les premiers prix. Exemples : sur le marché des soupes déshydratées :

Tout Maggi à 0,79 € le sachet, tout Knorr à 0,75€ le sachet et à côté tout Carat, la marque premier prix, à 0,25 €.

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9 découvertes à...
Munich, Allemagne


Tengelmann est un groupe de distribution allemand, dont le siège est situé dans la Ruhr.
Il dispose de plusieurs enseignes dont kaiser's Tengelmann avec 720 points de vente en Allemagne.


Dans ces supermarchés, une particularité (comme dans une très grande majorité de points de vente allemand) : les bouteilles sont consignées. Les clients récupèrent un ticket qu'ils remettent en caisse et dont le montant sera déduit de leurs achats.



L'offre est variée : produits frais et épicerie, boissons et produits d'hygiène.

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Cherchez d'abord à comprendre, cherchez l'erreur ensuite. On trouve cette même promo sur le catalogue de Carrefour du 21 janvier au 02 février et aussi en magasins :


Retour demain sur les derniers articles de notre série "9 découvertes à Munich"

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