Faire durer les engagements prix : un facteur clé de succès (5)
DOSSIER DECRYPTAGE
IMAGE-PRIX
Comment différencier la promotion de l'image-prix ?
Par la durée des engagements.
La promotion chez E.Leclerc c'est 10 jours, la démarche des combats, le comparateur, la Marque repère c'est sur la durée. Plus la durée est illimitée, plus l'engagement est fort.
Face à ce constant, Total avec son réseau Total Access communique. Après la phase de lancement, il s'agit de communiquer sur le fait que les prix restent bas, ce qui est un paradoxe sur le carburant, tant celui-ci est perçu comme un produit cher, d'où la nécessité de la communication. Surtout en stations, là où les questions se posent.
