Ma chronique vidéo n°10 : déterminer son profil literie décryptage
Pour retrouver ma chronique hebdo sur Widoobiz.com c'est ici
Cette semaine sur le décryptage du profil literie initié par Conforama
Que penser du nouveau concept Carrefour Bon app !
Vu dans la salle d'échanges du RER Auber, cette nouvelle enseigne, très orientée sur le snacking.
Une enseigne qui colle parfaitement car elle est sur mesure au commerce de flux.
Une offre qui est donc adaptée en conséquence.
Le logo de la nouvelle enseigne
Une offre très adaptée au commerce de flux
Avec ses codes visuels, l'enseigne manque pourtant de modernité
Ma chronique vidéo n°9 : l'engagement : le mot à la mode du marketing
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Cette semaine sur le mot à la mode du marketing : l'engagement
Il fallait y penser (9) : l'éventail de Rituals
Suite de cette rubrique conçue en partenariat avec LSA et recensant les bonnes idées des enseignes.
Aujourd'hui direction l'Espagne et Bilbao pour voir la nouvelle idée de l'enseigne néerlandaise Rituals, axée sur le bien être et les rituels pour la beauté et la maison.
Fini les lamelles de papier pour sentir les parfums, à la place Rituals propose un éventail parfumé.
Pourquoi fallait-il y penser :
1/ c'est plus simple pour le client, pas de manipulation de flacon et c'est immédiat.
2/ C'est plus pratique dans la vie du magasin, pas de papier traînant sur les étagères lorsque le flux client est important, pas de flacon testeur à remplacer..
En partenariat avec LSA
Le vendeur comme interlocuteur unique du client
Interrogé par le magazine de l'Académie du Service sur les vendeurs équipés et connectés, tout en pensant que c'est important, j'insiste plus sur la fluidité du parcours client et la possibilité de mettre en face du client un seul interlocuteur.
Le livre "Les Incontournables du commerce de demain" est disponible
Depuis aujourd'hui, 1er juin, après plus de 3 ans de travail commun avec Olivier Dauvers, nous livrons nos réflexions et un ouvrage très pratique pour les enseignes pour mieux aborder le commerce de demain.
Pour commander, c'est ici
Pour en savoir plus sur le livre, c'est ci-dessous avec l'article de e-Marketing :
