9 découvertes à...

Budapest, Hongrie

Immense hyper Tesco que j'ai visité à côté de la station Pilhango à une dizaine de kilomètres du centre ville de Budapest.

Ce qui frappe quand on arrivé dans l'enseigne anglaise, c'est la fierté d'annoncer à côté de son enseigne, son ouverture 24 heures sur 24 :

Les horaires d'ouverture présents sur l'enseigne : un argument de préférence

 Le reste, un hyper organisé par univers avec partout une omniprésence dans la communication de la carte de fidélité Tesco Club Card :

Une forte présence de la Tesco Club Card

En partenariat avec LSA

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Budapest, Hongrie

Situé dans le centre commercial Allee, cet hypermarché ouvert il y a environ 1 an et demi se distingue par son parcours client et son confort d'achat.

Une circulation aisée par des allées larges

L'hyper ne fait pas l'impasse sur le non alimentaire, ici avec le PEM

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Budapest, Hongrie

Match du groupe Cora est très présent dans la capitale hongroise. Ses supermarchés sont très qualitatifs comme ici celui de West End :

La boulangerie en libre-service

Un concept qui s'inspire des spécialistes

 L'autre particularité de Match c'est de proposer un grand nombre de magasins ouverts 24 heures sur 24 

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Budapest, Hongrie

Suite de notre tournée des centres commerciaux de Budapest avec ce troisième reportage consacré à West End City Centre. West End est le plus grand centre commercial de Budapest et compte toutes les locomotives : maagsin alimentaire Match, Mediamarkt du groupe Metro, H&M, Zara et un nombre impressionnant d'enseignes textiles. 

Autre particularité, West End dispose sur un niveau d'un immense food court à l'américaine.

West End est desservi par l'une des gares de Budapest et par plusieurs stations de métro

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Budapest, Hongrie

Mammut situé en centre ville est un centre commercial gigantesque en 2 parties : Mammut 1 et Mammut 2. Il accueille sur plusieurs niveaux les grandes enseignes internationales comme Marks & Spencer, Saturn ou Douglas et des enseignes plus locales. Mammut se distingue par son bowling intégré dans le centre au milieu des boutiques.

Un centre commercial de centre-ville avec ses locomotives en non-alimentaire

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Budapest, Hongrie

Situé à quelques minutes du centre de Budapest, Allee a une architecture plutôt futuriste. Le centre se veut plutôtt chic et accueille des boutiques de marques comme Panasonic ou Sony Center, des spécialistes comme Intersport ou Electroworld, toutes les grandes enseignes de textile et un complexe multiplex de cinéma. La locomotive du centre commercial est un hyper Interspar, nous consacrerons un reportage dans cette série à cet hyper.

Une architecture résolument moderne pour ce centre ouvert en novembre 2009

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9 découvertes à...

Budapest, Hongrie

Voici une nouvelle destination pour la série mensuelle "9 découvertes à..." consacrée ce mois-ci à la capitale hongroise et à son commerce : Budapest.

Budapest compte 1,8 million d'habitants.

Le parlement de Budapest

Le programme de cette série :

Pour les 3 premiers jours, visite des centres commerciaux : Allée, Mammut, West End.

Puis, focus sur le commerce alimentaire avec Match, Interspar et Tesco

Ensuite, à ne pas manquer le Grand Marché.

Nous terminerons par un magasin de sport étonnant Hervis et par la boutique Mozart.

L'AVIS DE LSA

La distribution hongroise est depuis longtemps influencée par les grandes enseignes internationales qui s'y succèdent. Les magasins de la capitale n'ont donc rien à envier aux concepts rencontrés dans les pays européens les plus matures. Parmi les originalités, des amplitudes horaires étonnantes avec beaucoup de magasins, y compris alimentaires ouverts 24 heures sur 24 (Match, Tesco). Pour le coup, ce sont peut-être les pays les plus matures qui pourraient se prendre à envier les distributeurs magyars...

Jérôme Parigi

En partenariat avec LSA

La Lettrre Express de l'UDA a mentionné une étude réalisée par Shopper Sense aux Etats-Unis pour Popai North America, réalisée en octobre 2010. Les deux tiers des acheteurs accompagnés affirment que leur accompagnetaur n'a ou n'ont pas eu d'influence sur leurs décisions d'achat.

Un tout nouveau service avec une promesse simple : faire vos courses à vitesse grand V.

Le principe est simple : dans le Monoprix du CNIT au rez-de-chaussée, partie Daily Monop, il est possible sur un écran tactile de commander produits alimentaires, hygiène, beauté et mode. J'ai testé, on sélectionne les produits, on les ajoute au panier et reste à payer soit en magasin soit en livraison à domicile.

Principal intérêt : on peut sans aucune attente retirer ses courses 30 minutes après la commande en magasins. On peut donc commencer son aprcours courses, aller chez Décathlon, la Fnac, Marionnaud, lavinia, Habitat ou eautres enseignes du CNIt et venir récupérer ses courses. Un très bon exemple de multicanal.

Du 29 mars à fin avril, le designer Frédéric Périgot, droguiste, invente le spécialiste des orchidées Yannick Vincent à fleurir son flagship parisien, rue Edouard VII proche de l'Opéra, le seau Perigot sert à accueillir toutes les compositons d'orchidées.

Une réalisation très réussie qui montre la différence qu'il est possible de faire en théâtralisation.

A découvrir en images :

A l'occasion de la sortie de son grand guide (toujours un événement dans la vie commerciale de Leroy Merlin) sur toutes les pièces de la maison, l'enseigne se distingue doublement.

D'abord par le guide lui-même qui bat tous les records avec 580 pages (tous les distributeurs ne sont pas passés au zéro prospectus).

Ensuite, avec l'évenement les Monuments de l'inspiration qui va parcourir la France Lille, Poitiers, Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Toulon. Dans ces villes, le grand guide sera remis gratuitement, une première, puisqque le guide est généralement donné après visite en magasin.

A Paris, les monuments de l'inspiration sont Le Parc de la Villette et la Grande Arche de la Défense, hier et aujourd'hui.

A signaler, l'enseigne est aussi présente pour la première fois avec un stand de 200 m2 à la Foire de Paris.

Quoi de mieux pour devancer les attentes de ses clients que d'aller à leur rencontre ?

C'est sans doute ce qui fait sa principale force, mais est-ce ce qui rend un centre commercial compétitif.

Exemple avec la visite de l'espace nurserie :

Autre innovation : quand vous descendez de votre véhicule dans le parking, une voix vous indique le nuémro de l'emplacement de votre véhicule.

Voici la liste des services proposée par Le Millénaire :

140 magasins et restaurants, un centre ouvert depuis le 27 avril près de la porte d'Aubervilliers sur la commune d'Aubervilliers. Le centre se distingue avant tout par son emplacement, au bord de l'eau, on peut d'ailleurs, mais ce ne sera sûrement pas le gros du trafic arriver par navette fluviale.

En positif : une architecture moderne et deux grandes places qui humanisent un peu le lieu, 12000 m2 d'espaces verts et quelques nouveaux concepts, sur lesquels nous reviendrons Confo déco (2ème magasin en France), Hema, ou encore l'enseigne portugaise A loja do Gato preto.

En négatif : au final peu d'innovations, une présence très discréte des réseaux sociaux, qui montre quoi qu'on en dise que leur entrée dans le commerce ne s'est pas tout à fait faite, pour un centre qui a ouvert en avril 2011.

Plus d'images sur mon autre blog : http://www.nouveaux-concepts.com 

Visite en images et demain focus sur les services :