Les interactives d'IPM France : comment les bornes améliorent l'expérience client
Le 5 avril 2018 IPM France organise la cinquième édition des Interactives à paris pour laquelle j'aurai le plaisir d'intervenir.
Le thème est l'interactivité et relation client : le succès des bornes digitales.
J'interviendrai notamment sur les bornes qui enrichissent l'expérience client en disant pourquoi et comment elles le font, et en montrant aussi bien en France qu'à l'étranger des exemples inspirants.
Les débats seront animés par François Jeanne, journaliste expert IT et deux des clients d'IPM France (Société Générale et Française des Jeux) viendront livrer un témoignage sur le sujet.
Un évenement à ne pas manquer et pour s'informer c'est ici