Les incontournables du retail à Seattle spécial Amazon Books (5)
Dernière particularité Amazon Books excelle tout comme Amazon dans la relation client.
Au centre du magasin, on trouve un point d'information qui est nommé très simplement "Amazon answers" et on peut poser toutes les questions sur les livres ou un livre en particulier, mais aussi sur l'application, Echo, Kindle, Fire ou tout simplement sur le magasin lui-même comme je l'ai fait.
Amazon answers occupe une place de choix au coeur du magasin
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