Le recyclage, nouvel argument pour créer du trafic ?
Les points de vente vont bientôt s'appeler points de contact, car au-delà des transactions marchandes, ils ont une réelle fonction de contact avec les clients.
Un exemple ? Darty qui met fortement en avant le recyclage des produits dans ses magasins, s'il ne fallait qu'une seule raison pour venir régulièrement, elle est là !