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Rétro 2011 : les 7 billets marquants de 2011

Un événement majeur. Ils ne sont pas si nombreux les nouveaux entrants dans la distribution alimentaire, particulièrement quand c'est un groupe américain, un des 10 leaders mondiaux qui annonce son arrive en France.

Retour sur les billets publiés sur Costo avec le billet du 23 juillet sur le magasin de New York, du 8 aôut sur Costco au Japon et surtout du 20 septembre qui explique pourquoi c'est un évenement :

Costco est un modèle détonnant car on doit avoir une carte de membre pour entrer. Individuellement (sinon il y a des cartes familles), la carte coûte plus de 50 dollars soit environ 35 euros.

Costco est étonnant aussi car on entre dans de gigantesques entrepôts, ici le magasin de East River Side à Harlem :

La façade toujours identique de Costco

Un entrepôt qui permet des économies de logistique et un excellent travail sur l'image-prix

Des grandes marques pour créer du trafic souvent dans de très grands conditionnements pour créer la différence sur le prix

En partenariat avec LSA

Billet du 8 aôut

9 découvertes à...

Tokyo

Quand on parle de la fin des hypers avec très souvent un point de vue franco-français, on oublie très souvent de parler de Costco. L'enseigne américaine, cotée en bourse, n'en finit plus de grandir.
Avant de parler de Costco au Japon, parlons d'abord du concept. Costco ce sont des grands entrepots accessibles uniquement avec une carte de membre qui permet de bénéficier de prix très bas. Aux Etats-Unis, les taux de renouvellement de l'abonnement atteignent 87% !
28 millions de cartes existent aux Etats-Unis avec des prix d'abonnement de l'ordre de 40 à 50 $
Le principe de Costco proposer un assortiment de 4000 références avec sa marque propre et des marques nationales, tant sur l'alimentaire que le non alimentaire.



Au Japon, Costco s'est implanté il y a 10 ans et compte 8 magasins. Ses magasins font entre 10 et 13 000 métres carrés. Parmi les marques proposées, on trouve tous les grands noms de l'alimentaire, mais aussi Apple, Michelin et même Rolex !





Le faible nombre de références permet une théâtralisation très spectaculaire.



Une autre force de Costco : un travail remarquable sur les achats qui permet de trouver des produits introuvables...ailleurs que ce soit un zodiac ou des pizzas fraiches pour 8 à 12 personnes !

EN SAVOIR + : http://www.costco.com site sur lequel il est possible de télécharger le rapport annuel.

Le reportage sur Costco à New York :  Costco, un modèle détonnant (5)

En partenariat avec LSA

Billet du 20 septembre

L'annonce a été faite il y a quelques jours et c'est un événement dans la distribution.

Même si cela prendra quelques mois pour voir l'enseigne dans le paysage de la distribution française, cela montre d'abord que l'internationalisation croissante de la distribution fait qu'il n y a plus de territoires protégés...mais aussi que la France et se sbonnes perspectives démographiques reste un marché attractif en Europe.

J'ai déjà beaucoup parlé dans ce blog  de l'enseigne américaine, septième distributeur mondial.

Vous pouvez donc vous référer pour en savoir plus :

Costco, le concept américain qui plaît aux japonais (7)

Costco, un modèle détonnant (5)

Costco : le club qui permet d'acheter moins cher (2)

Le magasin de Colchester dans le Vermont

C'est un évènement parce que Costco a une taille suffisante pour peser sur le marché français, l'enseigne a commencé depuis pas mal d'années son internationalisation.

C'est un évènement parce que le concept est inconnu en France.

C'est un évènement parce que le modèle loxw cost proposé peut être une vraie alternative au hard discount

Un concept d'entrepôt club inconnu en France

C'est un évènement car le hard discount accueille déjà des marques nationales, mais Costco va plus loin en intégrant à son assortiment un ensemble de marques très attractives et peu ou pas présnetes en GSA :

Des marques inconnues en grande distribution

C'est un évènement parce que Costco qui présente peu de références mais qui les théâtralisent fortement va pouvoir proposer de nouveaux prix de référence jusque là jamais vus sur le marché français.

C'est un évènement parce que c'est incontestablement un champion de l'image-prix.

C'est un évènement parce que Costco attaque tous les marchés :e-commerce, voyages, parfurmerie, pharmacie ...et propose bien souvent des articles exclusifs comme ces pizzas pour 12 personnes ou ces drapeaux américains XXL :

Des produits très souvent exclusifs

Enfin et surtout c'est un évènement parce que il faudra avoir une carte de membre pour entrer en magasin, un oncept jusque là connu des porfessionnels pour Metro et Promocash, mais une grande première pour les particuliers. Les consommateurs paieront-ils 40 € à l'année pour entrer en magasin ? Un sacré pari pour la France.

Rétro 2011 : les 7 billets marquants de 2011

Même si c'est un événement mineur en business, que c'est très parisien (je l'assume), cela fait partie des billets les plus lus de l'année et probablement des événements les plus commentés dans les émdias : l'arrivée de l'enseigne américaine Abercrombie & Fitch qui pourtant aussi bien aux Etats-Unis que dans sa conquête de nouveaux territoires à l'étranger voit sa croissance ralentir.

Retour sur les billets des 19 et 28 mai 2011 :

19 mai

C'est aujourd'hui que le magasin des Champs Elysées ouvre en bas des Champs Elysées.

En attendant un reportage complet, depuis plusieurs jours, la marque américaine utilise ses "vendeurs mannequins" pour faire le buzz et le parfum Abercrombie marque incontestablement le territoire géographique de l'enseigne.

Pour en savoir plus sur Abercrombie & Fitch, vous pouvez consulter les différents billets de ce blog :

L'américain Abercrombie & Fitch prépare son arrivée à Paris

Légendes du commerce n°3 : Abercrombie & Fitch

Légendes du commerce n°3 : Abercrombie & Fitch, suite...

Abercrombie & Fitch à Paris, ce sera en mai 2011 !

28 mai

L'après-midi l'attente se situe encore entre 45 et 60 minutes selon le personnel.

Mais voici quelques images pour les lecteurs de ce blog. Un billet attendu si j'en juge le trafic sur mes précédents billet sur Abercrombie & Fitch.

D'abord on rentre par une longue allée et on traverse un jardin, une rupture avec la ville avant de rentrer dans l'univers atypique de la marque américaine.

Puis on arrive dans le magasin qui fait 3 niveaux en étage et un sous-sol. Ambiance très ressemblante au magasin phare de la 5ème Avenue à New York : musique assourdissante, personnel qui danse sur ladite musique et pénombre sauf sur les produits. Il m'a semblé toutefois que par rapport à New York, le son est moins fort et il ya sans doute plus de lumière.

Rétro 2011 : les 7 billets marquants de 2011

C'est incontestablement une année encore marquée par la progression du e-commerce, encore +23% sur les ventes au troisième trimestre, mais d'une manière génrale l'impact du digital sur le commerce est sans cesse plus grand. cet article du blog publié en avril rappelle le poids des avis consommateurs.

C'est le thème d'une conférence organisée par Les Echos le 24 mars dernier. 2 tables rondes avec les interventions notamment de Toys 'r' us, de Voyages SNCF ou encore d'eBay France et de Paypal France et également la présnetation d'une étude Opinion Way/eBay/Paypal sur les Internautes et le e-commerce aujourd'hui.

Cette étude a été réalisée sur un échantillon de 1067 personnes  les 24 et 25 février 2011.

Qu'en ressort-il principalement ?

La confiance accordée à l'achat en ligne est très bonne 50% très confiants et 33% confiants.

On trouve 60% d'acheteurs récurrents (au minimul tous les 2 à 3 mois)

Les motivations sont sans surprise : le prix du produit le plus avantageux aussi bien pour les Internautes que pour les acheteurs en ligne à 71%, mais cet item est talonné par le confort et l'économie de temps à 62% pour les Internautes et 70% pour les acheteurs réguliers.

Le premier frein pour les deux groupes étudiés est le montant excessif des frais de port, une belle opportunité pour les enseignes physiques de développer le retrait gratuit en magasin.

81% pensent que l'achat sur  Internet va devenir dans le futur une pratique de plus en plus privilégiée que l'achat dans les magasins.

Enfin et c'est une confirmation, l'impact des avis des internautes a des conséquences tant postives que négatives sur les achats :

Rétro 2011 : les 7 billets marquants de 2011

La vision de Philippe Moati sur le commerce est toujours intéressante. Billet publié dans la série Retail Vision en février, depuis Philippe Moati a publié son livre : La Nouvelle Révolution Commerciale chez Odile Jacob, un des plus intéressants de l'année, quitté le Crédoc et fondé l'ObSoCo. Voici ces réponses au questionnaire

Onzième numéro pour le questionnaire "Retail Vision" avec aujourd'hui l'honneur et le plaisir d'accueillir Philippe Moati qui est à la fois économiste et directeur de recherches au Credoc. En France,  Il est probablement un de ceux qui réfléchit le plus (mais aussi le mieux) au commerce et à ses évolutions. Ses travaux sont nombreux,son blog permet d'ailleurs de suivre son actualité d'une grande richesse. Ses réflexions sur les bouquets, l'économie des effets utiles ou encore le commerce en 2020, en prolongement ou non des études du Crédoc, sont toujours réellement inspirantes. Place maintenant au questionnaire formaté "Retail-Vision" de Philippe Moati.

1/ pouvez-vous présenter ?

Je suis professeur d’économie à l’université Paris-Diderot, où je dirige un master qui forme des chargés d’études et des consultants. Mes recherches universitaires portent sur les mutations du capitalisme et, en particulier, les transformations de l’appareil productif. Je suis aussi directeur de recherche au Crédoc, où j’ai commencé ma carrière. C’est là que j’ai développé mon expertise sur le commerce et la consommation.

2/ Que pensez-vous de l’évolution actuelle du commerce ?

 Le titre de mon prochain livre (qui sortira en septembre) sera probablement « La nouvelle révolution commerciale ». C’est dire que j’estime que le secteur du commerce est en train de vivre une mutation d’une ampleur au moins aussi considérable que celle qui a fait naître la « grande distribution » au début des années 1960. Le commerce est en train de s’adapter à un système économique et à une société qui ont considérablement changé en trente ans. Pour le dire brièvement, le commerce (comme le reste de l’économie) est en train de s’orienter client. A mesure qu’il avance dans cette direction, il se décline, devient plus « relationnel » et « serviciel ».

3/ A quoi ressemblera le magasin de demain à horizon 2012-2015 ?

 Une des caractéristiques de la révolution en cours est la mise à mal des formats « holistiques » au profit de concepts commerciaux « de précision », qui tentent de répondre avec pertinence à des problématiques de consommation spécifique. C’est la raison pour laquelle je suis mal à l’aise avec une question qui demande à quoi ressemblera LE magasin de demain. L’appareil commercial se fragmente et s’enrichit régulièrement de nouveaux concepts extrêmement divers. Un point commun cependant, la nécessité de faire face à la concurrence du e-commerce. Les magasins devront valoriser ce qui fonde leurs avantages comparatifs par rapport au e-commerce : le relationnel, l’expérientiel, la praticité, la proximité… en complément de la vente en ligne dans une approche multicanal.

4/ Parlez-nous d’une entreprise/enseigne de distribution et dites nous en quoi elle est inspirante et mérite d’être suivi ?

 Je suis très impressionné par la trajectoire de Leroy Merlin et de Décathlon. Ces deux enseignes sont en train de s’éloigner d’une conception du métier du distributeur comme consistant à acheter pour revendre pour endosser le rôle d’apporteur de solutions pour leurs clients et d’intégrateur produits/services. Leur marketing relationnel est très au-dessus de la moyenne parce qu’il correspond à une volonté d’expérimenter des modèles serviciels.

5/ Parlez-nous de votre magasin préféré ?

 J’ai été très agréablement surpris par Whole Foods Market, que j’ai visité à Vancouver. Outre que le point de vente est remarquablement organisé, on y vit une expérience qui va bien au-delà de la nécessité de remplir ses placards. Si on y vend du sens et des valeurs, le plaisir et la découverte ne sont pas oubliés pour autant.

NB : vous pouvez consulter l'article et la vidéo que Philippe Moati a consacré à Whole Foods Market

6/ Parlez-nous du magasin le plus étonnant que vous ayez jamais vu ?

 Bass Pro, un magasin dédié à l’outdoor (notamment chasse et pêche) installé dans la région de Toronto. Outre un choix impressionnant, la théâtralisation atteint ici des sommets… Indescriptible. Il faut aller voir !

7/ Qu’est-ce qui va le plus modifier le commerce dans les années à venir ?

 La conjugaison des nouvelles technologies, des tendances sociétales et des forces de fond qui travaillent la structure de l’économie, avec en toile de fond la nécessité de faire évoluer un modèle qui a sans doute atteint ses limites en terme de capacité de séduction des consommateurs, de gisement de valeur pour les entreprises et d’impact environnemental.  De mon point de vue, ce qui est en jeu est rien moins que le dépérissement de ce que l’on appelle conventionnellement « commerce ». De nouvelle manière de satisfaire les besoins des ménages vont se mettre en place, avec des modèles économiques totalement différents. Et les « distributeurs » d’aujourd’hui devront se battre pour conserver leur position face à l’offensive d’acteurs d’autres secteurs (industriels, prestataires de services…). La manière dont la distribution des produits culturels est en train de se restructurer devrait inspirer nos distributeurs…

8/ Quelle est votre actualité du moment et comment les lecteurs de ce blog peuvent-ils vous suivre (site, blog, article, livres…) ?

Je viens de terminer une recherche que j’ai menée avec Pierre Volle (Université Paris-Dauphine) sur la montée en compétence des grandes entreprises de la distribution en matière de marketing. Le rapport sera très prochainement mis en ligne. Et puis mon livre à paraître en septembre chez Odile Jacob…

Rétro 2011 : les 7 billets marquants de 2011

Pourquoi la distribution américaine et ses tendances : parec que l'économie américaine reste la première mondiale, que les principales enseignes viennent des Etats-Unis et que  les phénomènes de la technologie et du commerce sont très souvent américains : Google, Apple, Facebook, Groupon, Twitter...Mais aussi parce que les Etats-Unis sont uen source inépuisable d'observations, une marché au final assez innovant. En 2011, le blog Retail-distribution vous a proposé les tendances de la distribution américaine, la rentrée des classes vue par les distributeurs américains, 3 séries de 9 découvertes à...consacrées à New York, une série consacrée à San Francisco...

En 2012, ce blog aura encore une forte coloration américaine.

Retour sur le billet du 29 janvier :

Ce mois-ci, zoom du Mois spécial consacré au commerce américain. A l'occasion du salon Big Retail Show organisé à New York du 9 au 12 janvier 2011, nous vous proposons avec mon partenaire Le Site Marketing, nos observations sur les tendances du commerce américain en ce début d'année.

Sur quoi nous appuyons-nous ?

Sur le salon qui a rassemblé près de 20 000 personnes, c'était cette année la 100 ème édition et également sur les "Store Tours" organisées par la NRF 5national Retail federation) et enfin sur nos visites personnelles de plus de 70 magasins.

Nous avons travaillé sur cette synthèse à New York avec Pierre Denis, qui est le Président du Site Marketing et nous remercions Ubifrance, notamment caroline Quinn et Grégoire Boissard du bureau new yorkais, de leur organisation sur place et de toutes les conférences additionnelles ajoutées à notre programme.

Tout d'abord, il faut préciser que la crise a été beaucoup plus ressentie aux Etats-Unis et a beaucoup plus freiné le commerce américain. Ainsi à titre d'exemple, selon la société d'études E-Marketer le e-commerce n'a progressé que de +4,4% en 2008 et de seulement +2% en 2009.

Que retenir ? 12 tendances, forcément pas exhaustives, partielles et donc partiales et sujettes à débat.

1/ La distribution suit tous les clients dans leurs moments de vie.

2/ Le social media se répand dans le monde réel. Il est déjà dans tous les magasins pour incarner une relation client ininterrompue.

3/ Le magasin est réel. Stock et présentations sont virtuels.Tout est connecté, le digital est partout. Intel a crée l'évènement sur le salon avec son mural de chaussures Adidas qui préfigure le commerce du futur.

4/ Le magasin reste central, mais est aussi un lieu d'intersection au croisement du multicanal.

5/ Tout le monde devient concurrent de tout le monde.

6/ Le commerce c'est du fun, Times Square pour les new yorkais se transforme en "Teens Square"

Ici, la devanture du Disney Store ouvert en 2010.

7/ La proximité se renouvelle et devient très attractive.

8: Le commerce est et va être impacté par les smartphones : le consommateur est suréquipé en devices et prend le pouvoir.

9/ la technologie est ominiprésente à la NRF. Le nouveau monde est plus que jamais digital.

10/ Dans les magasins, le combat des prix et de l'image-prix sont omniprésents.

11/ On peut être performant, utiliser les nouvelles technologies et mettre les hommes en avant.

12/ Le retail est de plus en plus compliqué car il faut relever en même temps de nombreux défis.

Plus de détails : exemples et images sur mon autre blog : http://www.nouveaux-concepts.com 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, 

Tout d'abord excellente année 2011 à tous...et pour tous les acteurs du commerce.

Comme chaque année Rétrovisions revient sur les éléments à retenir pour l'année écoulée et propose quelques convictions pour l'année à venir.

Pour consulter Rétrovisions d"il y a un an  Le zoom de l'année 2009 (1)

ou encore  Le zoom de l'année 2010 (2)

Pour consulter Retrovisions version 2010, il faut remonter à quelques jours :  Rétrovisions 2010-2011 (1) Que retenir de 2010 ?

Alors quoi de neuf pour 2011 ?

1/ Les prix et l'image prix...une condition nécessaire de succès.

Toujours prépondérants et les enseignes qui sauront garder le cap...feront toujours la différence. 

L'enseignement pour 2011 : capitaliser sur ce qu'il y a de meilleur.

2/ Le local va être omniprésent...partout

Plus les préoccupations économiques et environnementales vont progresser, plus la dimension locale va prendre d'importance.

La proximité sait assez bien capitaliser sur cette tendance.

le marketing des produits régionaux sera clé pour les enseignes, surtout  dans l'alimentaire.

La démarche suivie notamment par Système U me semble ingénieuse.

Un chiffre : selon un saondage réalisé par Kelkoo pour yougov sur la période de Noël, ils sont 64% à prévoir de faire attention à acheter des produits fabriqués en France pour leurs achats de Noël.

Un argument qui rentre au coeur des campagnes des distributeurs : Carrefour en fait un axe, Leclerc a communiqué sur les alliances locales et Biocoop a rappelé que cela fait 25 ans que l'enseigne travaille en direct avec les producteurs locaux.

3/ la relation client va devenir prioritaire pour les enseignes...et pour leurs clients

C'est en effet un des sujets les plus importants, un des sujets sur lesquels il y a le plus de retard et un des sujets qui permet le mieux de faire la différence. Alors, ceux qui ont sur anticiper depuis de longues années, ont de beaux jours devant eux, comme Leroy Merlin par exemple. Il est impressionnant de voir comment les banques évoluent ces derniers temps, j'ai parlé ici de Foncier Home et de l'agence concept store de BNP Paribas 2, Opéra.

Une des dernières campagnes de la Caisse d'Epargne est assez révélatrice du changement de discours :

4/ Les nouvelles technologies vont devenir omniprésentes

Je pense notamment aux smartphones qui vont voir les Français comparer les prix directement en magasins avec les autres commerces...N'oublions pas que les Français sont ceux qui fréquentent le plus les comparateurs de prix en Europe.

5/  La maitrise du cross canal va être un argument de préférence

Plus que d'empiler les canaux, il faudra faire la différence dans leurs croisements tout au long du même processus d'achat, une vraie difficulté reconnaître le client quelque soit le canal utilisé et le moment où il l'utilise, je suis frappé de devoir dès que je change de canal devoir remplir des formulaires en ligne pour m'identifier comme si j'étais un nouveau client. Nouveau client sur un canal ne veut pas dire nouveau client. Un immense champ de progression pour les enseignes.

6/ Il faudra tenir compte des réseaux sociaux

Déjà 46% de Français connectés tous les jours, les membres de Facebook qui consacrent 35 minutes par jour, Facebook qui représente en novembre dernier 25% des pages vues en novembre. Des arguments que les enseignes devront prendre en compte.

Ci-dessous la page d'Intermarché qui est l'enseigne qui compte le plus de fans :

Avec mon partenaire "Le Site Marketing" nous avions mené une réflexion commune sur les points saillants de 2009 et nos pronostics pour 2010. Beaucoup d'experts font des prévisions, mais ne reviennent jamais en arrière pour les confronter à la réalité. C'est ici l'exercice que nous vous proposons.

Un an après quel bilan tirer de nos prévisions de décembre 2009 pour l'année 2010 ?

1/ L'essor de la bataille sur les prix et l'essor ininterrompu de l'image prix.

Juste. Mais le pronostic n'était pas très difficile. Toutefois, si les prix baissent sur les produits de grande consommation, ce n'est pas la perception des consommateurs. De ce seul fait, l'image prix sort renforcée.

2/ L'essor de la relation client

Juste. C'est une forte tendance pour 2010 et pour les années à venir à en croire l'étude "Quel commerce pour demain ?" réaliséé par le Credoc.

3/ L'essor du dernier métre.

Non Noté. Difficile de se prononcer en attendant les chiffres des études et des investissements.

4/ L'essor du risque rentabilité en magasin

Juste. Un vrai sujet avec les prix en baisse, beaucoup de marges sont stabilisées voire réduite, tant il devient difficile d'optimise les coûts, pourtant par exemple Casino parvient régulièrement à compenser des chiffres commerciaux moyens (voire moins que moyens) par une meilleure rentabilité.

5/ L'essor du sens par la promo

Juste. L'immédiat cartonne. la promolibre permet de choisir. De plus en plus de promos associées à des actions caritatives et les réseaux sociaux qui vont obliger à donner du sens.

6/ L'essor de l'immédiat

Juste. C'est devenue la promo préférée des Français et en offre, c'est un type de promotions qui progresse sensiblement.

7/ L'essor d'Internet pour la réputation des marques

Juste mais dépassé par la vitesse de réactions des consommateurs qui vont massivement sur Facebook, qui s'échange tous les bons plans nécessaires. On ne parle plus ici d'essor mais d'une maîtrise quasi parfaite de l'outil Internet et de ses usages par les consommateurs.

8/ L'essor des mesures pour les parcours shoppers.

Non Noté. Difficile à mesurer. On passe néanmoins à une prise de conscience très forte...en attendant que cela se traduise complètement dans les faits et les études.

Rendez-vous le lundi 3 janvier 2011 pour les prévisions 2011.

Avec Le Site Marketing, nous avons développé une réflexion qui se traduit par une présentation "Retrovisions 2010".
Il s'agit de sélectionner et d'expliquer les faits marquants de 2009...et d'expliquer en quoi ils sont marquants pour l'année 2010 et l'avenir tout simplement, c'est la partie RETRO.

Il s'agit aussi de développer aussi nos pronostics pour les tendances 2010, c'est la partie VISIONS.

Exemple de tendances pour 2010 : L'essor de la relation client face à un consommateur plus exigeant.

Par exemple, La Poste a tout repensé (plus de sourires, des heures d'ouverture élargies, un temps d'attente diminué, un service consommateurs, un service pour accéder à ses colis plus facilement : Cityssimo...).





Mais aussi, Windows qui a lancé son nouveau systéme Windows 7 en ayant repensé toute sa relation client avec notamment un magasin éphémère dont j'ai parlé danc ce blog : Windows Café, un magasin éphèmere, nouvelle clé de succès?

On  peut aussi se reporter à l'article d'il y a 2 jours sur  ce blog sur Civiliz.


Pour découvrir l'ensemble de la présentation  RETROVISIONS 2010 ( les 7 autres tendances développées de 2009 et nos VISIONS pour 2010), rendez-vous à l'occasion d'un petit déjeuner le 26 janvier 2010 de 8h30 à 10h30.

Cette conférence est gratuite, toutefois, le nombre de places est bien sûr limité et réservé aux professionnels de la grande consommation. Pour s'inscrire, m'envoyer un mail avec vos noms, prénoms, société, fonction et téléphone par le formulaire de contact en haut à droite de cette page. Je vous répondrai alors très vite pour vous confirmer ou non votre inscription en fonction du nombre de participants.

Rubrique et présentation RETROVISIONS réalisées en partenariat avec Le Site Marketing,

Avec Le Site Marketing, nous avons développé une réflexion qui se traduit par une présentation "Retrovisions 2010".
Il s'agit de sélectionner et d'expliquer les faits marquants de 2009...et d'expliquer en quoi ils sont marquants pour l'année 2010 et l'avenir tout simplement, c'est la partie RETRO.

Il s'agit aussi de développer aussi nos pronostics pour les tendances 2010, c'est la partie VISIONS.

Alors parmi les 8 grandes tendances marquantes pour 2009, nous avons retenu le boom des promotions "pouvoir d'achat".
Il s'agit par exemple du développement des remises immédiates Le zoom du mois n°12 : les remises immédiates ou encore des primes à la casse et bonus dans l'automobile ou encore les actions promotionnelles de Auchan comme "le magasin gratuit pendant 1 heure" à l'occasion des 25 jours Auchan ou "le catalogue 100% remboursé".



Pour découvrir l'ensemble de la présentation  RETROVISIONS 2010 ( les 7 autres tendances développées de 2009 et nos VISIONS pour 2010), rendez-vous à l'occasion d'un petit déjeuner le 26 janvier 2010 de 8h30 à 10h30.

Cette conférence est gratuite, toutefois, le nombre de places est bien sûr limité et réservé aux professionnels de la grande consommation. Pour s'inscrire, m'envoyer un mail avec vos noms, prénoms, société, fonction et téléphone par le formulaire de contact en haut à droite de cette page. Je vous répondrai alors très vite pour vous confirmer ou non votre inscription en fonction du nombre de participants.

Rubrique et présentation RETROVISIONS réalisées en partenariat avec Le Site Marketing,