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Le magasin de Macy's au coeur de la vieille ville de Philadelphie est classé monument historique.

Le bâtiment porte le nom du fondateur du grand magasin John Wanamaker, un des pionniers du retail outre-atlantique. Sa particularité est aussi de disposer un d'orgue géant, l'un des plus grands du monde et chaque jour deux concerts d'orgue ont lieu dans le grand magasin. Le magasin dispose aussi d'un aigle géant et propose tous les produits que Macy's a l'habitude de proposer.

Philadelphie est une des villes principales de la côte Est. A environ 150 kilomètres au sud de New York, La ville est aussi à égale distance de Washington. Elle compte 1,5 million d'habitants et est l'un des bastions du retail aux Etats-Unis. Ce que nous découvrirons dans les reportages de cette Retail City.

Idee est une chaîne allemande de loisirs créatifs, un peu le Cultura allemand sans les produits culturels. L'enseigne se développe dans toutes les grandes villes d'Allemagne et par son site de e-commerce depuis 2009. Son magasin situé dans le centre commercial de Europa Passage est à la fois au nouveau concept, propose un assortiment très large et un conseil très pointu.

120 magasins sur 5 niveaux, Europa Passage est le centre commercial incontournable de Hambourg.

Entièrement couvert, il permet également de traverser la ville de l'Alster au Spitaler Strasse, la grande artère commerciale.

Un magasin pilote du groupe Suédois qui est situé en centre-ville et qui pourrait bien dessiner le futur des magasins en centre-ville, rien à voir avec le pop-up Ikea Food ouvert pendant quelques jorus dans le quartier du Marais à Paris. Ici, on est dans un quartier populaire de Hambourg, à quelques kilomètres de l'ultra centre-ville, mais on est également loin d'un contexte de périphérie.

Le magasin se distingue par ses accès, nombreux en transports en commun, par ses vitrines sur rue, par sa cafétéria surdimensionnée qui concurrence toute l'offre de restauration du quartier et qui a été repensé pour accéder sans même faire le parcours client.

Enfin, les services de livraison, compte-tenu de l'emplacement, sont particulièrement développés.

A découvrir ci-dessous en images :

DM signifie Drogerie Markt, un marché de la droguerie littéralement. Ce sont de véritables magasins de proximité avec une offre de services très large. L'entreprise est née en 1973 et plus de 40 ans après est un beau succès du retail avec un concept et une offre très travaillés et surtout un vrai sens du client. Son chiffre d'affaires en 2014 est de 7 milliards d'euros et l'entreprise compte 55000 collaborateurs. Un des nombreux magasins d'Hambourg, celui-ci est situé en face de l'Hôtel de ville, est à découvrir ci-dessous.

Depot est une enseigne puissante et très visible en Allemagne. Elle propose des produits pour décorer la maison au fil des saisons. Les magasins Depot sont toujours très travaillés en théâtralisation et chaque détail compte. L'objectif, ambitieux, est de permettre de faire découvrir à chaque client les nouvelles tendances de l'ameublement.

Nouvelle Retail City et après Boston, retour de ce côté de l'Atlantique avec le commerce très riche et diversifié de Hambourg.

Située à l'extrême Nord de l'Allemagne, près de l'embouchure de l'Elbe et à proximité de la Mer du Nord, Hambourg est le premier port d'Allemagne et la deuxième ville avec près de 1,8 million d'habitants. La périphérie compte elle plus de 3,5 millions d'habitants.

Pour le commerce, on le verra on est dans une ville très dynamique et innovante.

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Il y a un peu plus d'un an, Converse qui était auparavant à une centaine de kilomètres de Boston a décidé de rapatrier son siège internationale au bout de North Washington Street.

Boston qui possédait un très beau flagship sur Newbury Street se voit maintenant doter d'un second flagship qui transmet bien les valeurs de la marque et un est vrai cas d'école en personnalisation. Je vous propose de découvrir ici les photos de ma visite :

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Un article qui est dans l'actualité puisque Uniqlo a ouvert le mois dernier à Boston et je peux vous assurer que sur place c'était un évènement. D'abord parce que l'enseigne a mis les moyens avec une campagne locale présent sur tout le mobilier urbain de la ville et reprenant des personnalités de Boston portant chacun un produit Uniqlo avec un prix très discret sur les affiches. Egalement, parce que l'emplacement est stratégique dans le Farneuil Hall quartier historique de Boston et à l'intérieur même du Quincy Market qui voit chaque année passer près de 15 millions de visiteurs.

La campagne de lancement et les premières photos du magasin sont à découvrir ci-dessous :

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Room & Board est une enseigne créée il y a 35 ans à Minneapolis dans le Minnesota.

Rooom & Board propose des meubles et tout ce qu'il faut pour l'équipement de la maison avec une particularité : le Made in America.

Son magasin de Boston au coin de Newbury Street (l'artère commerciale la plus importante de la ville) est une pépite que je vous propose de découvrir ici :

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RH (ex Restoration Hardware) est une enseigne de luxe sur l'équipement de la maison. Si on devait comparer à une enseigne française, ce pourrait être Roche Bobois. RH a pour habitude de s'implanter dans de superbes immeubles et de reconstituer des appartements ou maisons dans le style local. C'est exactement le cas à Boston où il y a un peu plus d'un an, RH a repris le bâtiment du Musée d'Histoire Naturelle au coeur de la ville pour implanter un magasin spectaculaire que je vous invite à découvrir ici :

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C'est en septembre que Primark a ouvert à Boston son premier magasin américain. Le magasin est situé dans l'hyper centre-ville au croisement de Summer Street et de Washington Street juste en face de Macy's. Sur le plan architectural, il est très intéressant car l'enseigne irlandaise s'est implantée dans le building historique le Burnham Building.

Ce que j'ai retenu de ma visite ?

4 niveaux, des écrans omniprésents, le personnel qui porte des tee-shirts avec les différents moyen de connexion avec Primark, le free wifi dans tout le magasin, un Primarket pour les petits achats alimentaires et les cadeaux, un Primark Home qui va sur le terrain de Zara Home en beaucoup plus sobre et discount et enfin le prix et le prix bas, atouts de Primark, omniprésents.

Ci-dessous la visite en photos :

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Bienvenue dans cette nouvelle Retail City consacrée à la capitale du Massachusetts : Boston.

Boston n'est pas une énorme ville à l'échelle américaine mais elle compte tout de même 645 000 habitants en 2013 et 5 millions sur la périphérie. Mais Boston est une ville stratégique pour le retail pour 2 raisons :

1/ Il y a les universités MIT et Harvard qui participent pleinement aux projets de recherche et cela booste l'économie et attire beaucoup de talents.

2/ Boston est située non loin de New York et les loyaux commerciaux y sont plus bas, ce qui facilite l'entrée des retailers, l'exemple de Primark et de ses 7000 m2 au coeur de Boston est significatif.

Nous verrons que l'actualité sur Boston est très riche dans les prochains reportages de cette Retail City, nous reparlerons dès demain de ma visite chez Primark.

Créee en 2003, la chaîne du Groupe Inditex n'en finit plus de grandir et d'ouvrir au coeur des centres-villes et centres commerciaux. A Bilbao, sur Gran Via, Zara Home dispose d'un superbe emplacement et d'une très grande boutique tout en profondeur.

Purificacion Garcia est le nom d'une styliste espagnole. Elle a appris son métier à Montevideo en Uruguay puis est venue s'installer à Barcelone en 1978. De défilés en défilés et d'ouvertures de boutiques en ouvertures de boutiques, la marque s'est installée dans le paysage de la mode, comme ici à Bilbao où elle dispose d'un superbe magasin sur deux niveaux.