le zoom du mois

Certes, Casino ne cesse de baisser ses prix.

Les 4 prospectus ci-dessous sont là pour le prouver.

Mais là ou cela pourrait être simple, Casino complique les choses.

D'abord par la durée des prospectus. Où on parle de promos et il s'agit souvent de remises immédiates, quand les baisses de prix sont DURABLES il faut le dire et souligner la durée des opérations, respectivement 62 jours, 57, 55 et 24 jours, donc une longueur inhabituelle.

 

Ensuite par le choix des dates qui se chevauchent, exemple au 30 mars, le premier prospectus daté du 22 février au 24 avril couvre la période. Mais aussi le troisiéme en partant de la gauche du 29 mars au 2' mai et enfin le dernier du 8 au 31 mars. Donc sur cette date, 3 prospectus baisse des prix en magasins, comment relayer les produits.

 

Ensuite par la pagination, puisque 2 prospectus font 2 pages et 2 autres font 4 pages, qu'est-ce que ça pèse dans la boîte aux lettres ? Pas grand chose au propre et au figuré ! Comment ne pas être confondu avec de la promo pour lesquelles les baisses de prix (ponctuelles) sont mises en scène très fortement.

 

Enfin par le choix des produits marques nationales et MDD et aussi par la mise en scène de lots physiques qui laissent penser une fois de plus que c'est de la promo.

Morale de l'histoire : pour défendre son image-prix, ne pas confondre promo et image-prix.

Deuxième morale de l'histoire : quoi de plus évident que de baisser les prix lorsqu'ils paraissent (et c'est réel) historiquement élevés, mais si dans le commerce il suffisait de faire ce qui est évident, on le saurait tous.

 

Il est certes facile d'ironiser, mais de bons experts en image-prix n'aurait pas laissé passé cela. A suivre.

Evidemment, j'assume mes propos et reste à disposition pour les commentaires.

 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Résumé de mon intervention du 15 avril chez Yacast pour l'avant-première PanoTrade 2010 :

Facteur clé de succès n° 1 : le juste prix sur le juste canal au juste moment. 

Facteur clé de succès n°2 : éviter de trop grands écarts sur les prix et de forts yoyos sur la promo.

Facteur clé de succès n°3 : plus que jamais, il faut ancrer des croyances sur les prix.

Facteur clé de succès n°4 : Refuser les incohérences, être dans la logique parfaite des clients.

Facteur clé de succès n°5 : Se décider plus que jamais à simplifier.

Facteur clé de succès n°6 : Travailler, révéler et mettre en évidence  sa "Value for money" 

Facteur clé de succès n°7 : Plébisciter tout ce qui renforce la confiance, éliminer tout ce qui est destructeur de confiance.

 

 

Pour plus de renseignements sur l'étude PanoTrade : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/pdf/BDC_Panotrade2010_2.pdf

 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, 

 

Je reste persuadé que le facteur clé de succès numéro 1 sur la promo reste et restera la simplicité (qui permet d'ailleurs une exécution magasin plus parfaite pour les optimistes ou moins défaillante pour les plus réalistes).

 

C'est le bon sens qu'on ne cesse d'entendre dans toutes les discussions entre professionnels. pourtant, très souvent l'inverse se produit, la complexité devient sans cesse plus forte. pour être concret, prenons un exemple.

 

 

 

Sur ce récent prospectus d'une enseigne que vous reconnaitrez figure et c'est normal 560 produits sur 72 pages. Ce qui est plus complexe c'est l'empilage de 44 mécaniques promo différentes (Remises cartes 5, 10, 20, 30, 40, 50%) mais aussi remise sur la carte en cagnotte (ex : 5€), mais aussi 20% de remise immédiate en caisse, des gros volume, 20% gratuits, 5% sur les produits MDD avec la carte, les opérations spéciales : viande hachée, ruban adhésif, pièces détachées, les jours 100% promo de la cuisine et j'allais oublier toutes les opérations trade...le bavoir acheté pour le réhausseur offert, un bundle HP qu'on peut bien sûr acheter en ensemble ou à l'unité et qui mixe remise immédiate et différée, le summum de la complexité...

Tout ceci n'est qu'un court résumé.

On voit la grande difficulté de bien comprendre la promo. Le PanoTrade de 2010 révèle aussi quelques chiffres qui permettent de mieux expliquer ce que pensent les consommateurs. Là aussi prenons un exemple, on sait depuis assez longtemps que l'inflation perçue est plus forte que l'inflation réelle. Sur les prospectus, le prix moyen des produits communiqués ne cesse de baisser. Le consommateur qui lit fortement ce média et reconnaît son influence devrait donc percevoir cette baisse.

Oui, mais s'il suit les prospectus des enseignes d'hypers, il pourra constater (ici, c'est plus facile avec Le PanoTrade 2010) que le prix moyen des produits communiqués en décembre 2009 est de 6,78 € (plus élevé que d'habitude et normal en fonction de la consommation alimentaire pour les fêtes). Ce prix moyen redescend à 4,35 € en janvier 2010, rien de plus normal. Mais le voilà reparti à la hausse à 7, 37 € en février 2010 et le voilà qui s'effondre de nouveau à 3,91 € en mars 2010. 

Comment le consommateur en lisant ses prospectus peut-il percevoir une baisse régulière et durable ?

Demain, fin de cette semaine consacrée à la promo avec les facteurs clés de succès en 2010 en image-prix.

Dans quelques jours, sort mon nouveau livre "Mieux piloter sa relation client" aux Editions Dauvers, http://www.olivierdauvers.fr  mais je reste passionné et en réflexion permanente sur toutes les problématiques de promo et d'image-prix, vous pouvez d'ailleurs pour échanger ou creuser sur mes points me contacter : http://www.frank-rosenthal.com 

Pour plus de renseignements sur l'étude PanoTrade : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/pdf/BDC_Panotrade2010_2.pdf

 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, 

Tout d'abord, on n'a jamais autant parlé de prix, tant les médias, que les consommateurs mais surtout la communication prix ne cesse de s'intensifier (ce qui est un signe de bonne santé, plus la concurrence est forte, plus la vigilance sur les prix pratiqués est forte).

 

Quelques exemples significatifs :

Les investissements en média des enseignes progressent (en brut)  selon Yacast de plus de 8% en 2009. Une performance incroyable quand on regarde les autres secteurs et la tendance. Mais, le fait de vouloir contrer le hard discount et les campagnes de Carrefour, Auchan, Intermarché...ont dopé les investissements.

Le prospectus n'est pas en berne, puisque le hors média représente dorénavant 79% des investissements totaux des distributeurs et qu'à lui seul, le prospectus dépasse les 50%.

Enfin, quand on regarde sur le premier trimestre 2010, un florilège des premières de couverture avec un nuage de tags, cela se passe de commentaires.

 

 

 

Pour plus de renseignements sur l'étude PanoTrade : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/pdf/BDC_Panotrade2010_2.pdf

 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, 

 

 

Un sujet délicat tant les habitudes concernant ce média sont ancrées.

A la question, Qu'est ce qui est stratégique dans un prospectus ? Pierre Denis, Président du Site Marketing répond :

- la cohérence entre la 1ère de couverture et le reste du catalogue, on voit d'ailleurs sur cet item des différences notables entre enseignes.

- Le choix du nombre de produits et la diffusion. Par exemple, Carrefour propose 5 versions par catalogue, selon la version dans laquelle figure un produit, les résultats peuvent être bien différents.

- Le choix de l'offre produit et de l'ordonnancement.

L'émergence est aussi une question sensible à se poser. Pour les marques nationales, celles-ci devient de plus en plus complexe car en 3 ans, les marques nationales ont reculé de 4,5 points à 74,6% de l'offre sur les PGC FLS (produits de grande consommation frais libre service). En fait, les enseignes exposent de plus en plus les MDD, leur part d'offre augmente et utilise leur prospectus pour promouvoir au sens propre et figuré leurs MDD. Une vraie logique qui correspond à celle des clients qui mettent aussi selon les enseignes entre 30 et 40% du nombre de produits achetés en MDD...dans leurs chariots.

 

Enfin, une des questions clés reste les liens entre promo et image-prix. Peut-on travailler ces deux stratégies en même temps ? Dans le contexte promotionnel de 2010, quels sont les facteurs clés de succès en image-prix ?

Je reviendrai sur ces questions demain, puisque c'était en partie le thème de mon intervention lors de la conférence d'avant première de PanoTrade 2010.

 

Pour plus de renseignements sur l'étude PanoTrade : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/pdf/BDC_Panotrade2010_2.pdf

 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, 

A l'occasion de la sortie du PanoTrade 2010 du Site Marketing, une conférence en avant première a réuni le 15 avril dans les locaux de Yacast, industriels et enseignes avec des interventions des dirigeants du Site Marketing et 3 experts : François Laurent, co-président de l'Adetem et auteur du blog http://marketingisdead.blogspirit.com/, Thierry Spencer, co-fondateur de Testntrust, http://www.testntrust.com et auteur du blog de référence sur la relation client http://sensduclient.blogspot.com/ et pour ma part, j'intervenais sur un sujet bien connu des lecteurs du blog : les liens entre image prix et promotion.

 

Sur les 4 prochains jours, vous allez avoir un "digest" de ces interventions. 

Pour commencer, il est frappant de voir les derniers chiffres de performance des prospectus. Ce support est un média très souvent contesté, mais toujours plébiscité par les consommateurs. Une récente étude UDA/TNS Sofres dont je me suis fait l'écho le confirme  Le prospectus moyen le plus influent pour acheter ou se renseigner

Les chiffres commentés par Le Site Marketing et Pierre Denis son président vont dans le même sens :

Pour plus de renseignements sur l'étude PanoTrade : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/pdf/BDC_Panotrade2010_2.pdf

 

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, 

Retour sur l'événement promotionnel de ces dernières semaines auquel j'ai consacré 2 articles sur ce blog Comment analyser Promolibre de Carrefour ? et Promolibre de Carrefour...complément d'analyse

A en juger par les statistiques de lecture du blog , ce sujet recueille un intéret évident auprès des professionnels, mais créé aussi beaucoup de débats.

Pour ma part, je partage l'analyse complémentaire livrée par Le Site Marketing dans son dernier numéro de Flash Actus à savoir que si "Promolibre" est une réponse à "la Garantie Promo" de Leclerc et là dessus pas beaucoup de doutes, son avantage est de jouer sur un consommateur actif qui choisit et pilote ses promos plutôt que pour Leclerc pour lequel La Garantie Promo est plutôt le résultat de mauvais (ou moins bons) prix prospectus des concurrents locaux de Leclerc.

Autre remarque développée par Le Site Marketing qui consiste à dire que c'est une mine d'or pour les data miners de l'enseigne qu vont pouvoir apprendre beaucoup sur les choix produits qui sont faits et le produit qui est choisi parmi les 3 pour être remboursé. Toutefois, j'apporte une nuance sur ce point, les data miners vont recueillir des millions d'informations, puisque rappellons-le cette mécanique promo concerne tous les formats de Carrefour et une traçabilité évidente puisque tout se passe avec la carte de fidélité, mais et c'est là qu'est ma nuance, encore faut-il exploiter les données, en tirer des enseignements, s'ils sont lisibles et agir et réagir...et là je suis moins convaincu.

Si on regarde quelques semaines après le démarrage, le choix des rayons est plutôt bon ex: sur la semaine dernière yaourts et desserts avec le troisième produit le moins cher remboursé et mobilier de jardin avec 20% de réduction sur le produit de son choix. Cette semaine c'est le tour des biscuits sucrés et salés et celui des vélos.

Pourtant, je continue de penser que dans lesdits rayons la coexistence d'autres mécaniques promotionnelles avec Promolibre nuit à la lisibilté de Promolibre, incite à faire des calculs encore plus nombreux et au final affaiblit fortement Promolibre. Voici par exmeple, dans le prospectus de la semaine dernière les promos qui cohabitaient avec les yaourts et desserts en promolibre :


Enfin, pour conclure quand on regardera l'efficacité ou non de cette promo, il faudra voir l'évolution de la part de marché de Carrefour France puisqu'elle concerne tous les formats, mais aussi analyser en tenant compte des investissements en pub et en promo très élevés.

Lars Olofsson, le directeur général du Groupe Carrefour avait d'ailleurs annoncé lors de la dernière présentation des résultats Carrefour : " le budget consacré à vanter les mérites de cette nouvelle mécanique promotionnelle sera très important."

Ce qui est sûr et l'analyse "Parcours d'achat" du Site Marketing le démontre, c'est que quel que soit le résultat, on ne pourra pas dire que les clients (et non clients) de Carrefour n'ont pas été au fait de cette action. La puissance est-elle dans ce cas un gage d'efficacité face à un consommateur qui ne cesse de montrer son indépendance et son...libre choix ?



Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Dans le dernier numéro de son Flash Actus, Le Site Marketing revient sur les parts de voix promotionnelles des enseignes.

Premier constat : la pression promotionnelle baisse en 2009 (une grande première) sur les 2 circuits principaux : hypers et supers. Seul le hard discount augmente sa part de voix.

Deuxième constat : Leclerc recule de façon significative, sa part de voix passe de 17,2% en 2008 à 15,6% en 2009 (soit en dessous de sa part de marché). Pour autant, Leclerc en réduisant sa part de voix promotionnelle est le grand gagnant en parts de marché. Cela montre que l'image-prix est très nettement supérieure à l'image promo et que la promo intensive n'est pas forcément totalement indispensable.

Troisième constat : la remarque est aussi valable pour Super U dont la part de voix promo baisse de 0,4% entre 2008 et 2009,,

Quatrième constat : les hypers Géant Casino et Auchan maintiennent leurs parts de voix promo et reculent en parts de marché, dans le même temps Carrefour (en hypers) passe de 22,3% de parts de voix à 23,5% en 2009 et la part de marché ne décolle pas.

De là à tirer la conclusion que l'évolution de la part de voix promo ne se traduit pas systématiquement par une évolution de la part de marché, il n y a qu'un pas...et c'est logique, sinon il suffirait d'augmenter ses investissements.

Ce qui paraît sur c'est que la recherche de la promo juste plus que de la promo intensive va être la tendance de l'avenir :

Ne serait-ce que par ce qu'il faut suivre en magasins et être parfait dans l'exécution est plus difficile à relever quand on a des catalogues de 600 produits à répétition.

Promo juste aussi parce que plus que jamais dans le contexte LME, il faut préserver les marges, intéressant de voir les 2 indépendants Leclerc et Super U qui freinent leurs investissements (mais ce n'est pas vrai pour Intermarché) car il faut préserver encore plus pour les adhérents et autres associés la rentabilité.

Enfin, promo juste parce qu'on a atteint de tels caps dans l'intensité promo qu'il faut bien qu'un jour ou l'autre la courbe s'inverse et si on regarde de plus près tous les acteurs (industriels, enseignes et consommateurs) ont des intérêts communs dans cette affaire.

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Si on doit tirer un bilan promo de l'année 2009, le phénomème marquant aura été l'émergence des remises immédiates.

Le mois dernier en novembre, par exemple, toutes les enseignes ont communiqué fortement sur ces remises immédiates.
Super U résume bien dans sa couverture de prospectus sur son opération du 17 au 28/11 la nouvelle réalité : "50% de remises quand c'est immédiat, cela se voit." Dans le même temps, Carrefour propose une opération avec pas moins de presque 500 produits en remise immédiate. Enfin, et c'est assez significatif Lidl accélère sur ce plan avec 3 opérations consécutives de remise immédiate : "Par ici les remises" avec 156 produits et  "Lidl mise sur les remises" avec 144 produits et enfin "remises immédiates en caisse" avec pas moins de 186 produits. Entre le 10 et le 30 novembre, pas moins de 486 produits en remise immédiate. Selon Le Site Marketing sur la période jusqu'à fin octobre 2009 par rapport à fin octobre 2008, Lidl augmente sa part de voix de 0,5%.

Pour cloturer cet article, voici les deux courbes de 2008 et de 2009 sur les remises immédiates, la progression aura fortment une incidence sur toutes les stratégies promo (industriels et enseignes) en 2010. A suivre dans nos "Zooms du Mois" et sur le blog au quotidien.


Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Ce mois-ci un zoom consacré à l'opération commerciale de Système U sur sa marque premier prix Bien Vu.




Un catalogue exclusivement consacré à la marque premier prix est rare, car souvent les marges sont très faibles. Pourtant, c'est un excellent moyen de relayer la campagne TV et surtout de contrer les hard discounters.

Le catalogue comprend 70 produits et propose bien sûr des produits à faible valeur faciale 1,12€ pour l'alimentaire contre 3,64€ habituellement.

Les avantages : contrer le hard discount, mais aussi Carrefour et utiliser le pretexte du "relooking" de Bien Vu pour montrer que le packaging attractif sur les premiers prix n'est pas une démarche réservée à Carrefour Discount.

Inconvénients : une opération qui tire (sans doute) le panier moyen vers le bas et qui installe...une fois de plus le hard discount comme référent prix.

Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Suite de notre rubrique "le zoom du mois " avec les dernières tendances de la promo.

Les tendances observées sur le premier semestre se confirment. C'est le cas notamment de la pression promotionnelle, en cumul, elle baisse à fin juillet de 4,7%. Mais, l'investissement en promo devrait être massif avec les anniversaires d'Intermarché et de Carrefour et les grandes opérations annuelles de septembre/octobre. A suivre dans quelques jours.

Ce recul ne touche pas toutes les enseignes car Carrefour progresse de 10% quand Leclerc recule de 16% ! Pourtant Leclerc réalise une excellente année.

Enfin, nouveau phénomène qui se confirme, les remises immédiates (c'est aussi le cas pour la rentrée) l'emportent sur les remises différées.

Cela permet de faire baisser le ticket de caisse tout de suite (mais aussi le panier moyen des enseignes), mais aussi de se reposer l'éternelle question des cartes de fidélité.

J'ai écrit dans ce blog et dit dans plusieurs conférences que pour les distributeurs alimentaires, il s'agit plus de programmes de promotion que de programmes de fidélité, mais si la promotion n'est plus au rendez-vous (logique car impossible de proposer remises immédiates et cash back sur la carte en même temps), quelle sera l'attractivité des cartes de fidélité ?


Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Retour de notre rubrique "Le zoom du mois" avec 2 billets consécutifs.

Aujourd'hui, c'est le 9ème billet de la rubrique Le zoom du mois en partenariat avec Le Site Marketing. Pour consulter les précédents numéros cliquer dans la catégorie "zoom du mois". Demain, le 10è billet consacré aux tendances de la promo.

Pour cette rentrée 2009, pas beaucoup de surprises, on se bat plus que jamais sur les prix.

Voici quelques thématiques qui illustrent cette tendance pour 10 enseignes
Carrefour Market  : une rentrée sur mesure
Super U : Tout pour une rentrée moins chère puis le bon calcul de la rentrée
Intermarché : une rentrée utile 
Simply Market : on part du bon pied (Nous, on veut surtout du pas cher sur tout, c'est la rentrée, on part du bon pied)
Auchan : Les solutions Auchan pour une rentrée moins chère puis les solutions Auchan pour dépenser moins à la rentrée.
Carrefour : la rentrée des prix imbattables et les bons comptes font les bonnes rentrées
Leclerc : c'est une rentrée bien préparée
Géant Casino : une rentrée moins chère qu'en 2008
Cora : Rentrée économe
Super U : Stop à la rentrée trop chère

Quand on est dans une zone de chalandise très concurrentielle et qu'on reçoit ne serait-ce que la moitié de ces catalogues, la confusion doit être importante.

Certes, les univers (papeterie, textile, alimentaire) sont communs, mais plus l'offre est semblable, plus la communication doit jouer pleinement son rôle différenciateur.

Elle ne le joue pas, donc comme d'habitude les formats, le nombre de produits communiqués, pas moins de 729 pour Carrefour contre 535 à Auchan, vont apporter un peu de différence.

La différenciation vient au final des mécaniques promos utilisées. Pour Carrefour Market, c'est "produits gratuits", pour Intermarché "lots virtuels" pour Monoprix et Super U : la carte, pour Atac 2ème à 50%, pour les hypers on se bat sur du spectaculaire la liste de fournitures et c'est là où on peut observer le plus de différences.

Quand Géant se compare à lui-même entre 2008 et 2009, Carrefour rembourse 100% sur le compte fidélité sur 27 produits indispensables de la rentrée. Quand Cora propose 18 produits de rentrée scolaire à moins de 20 €, Leclerc fait la même promesse avec 30 produits !


Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités

Nouvel article de cette série réalisée en partenariat avec Le Site Marketing.

Les remises immédiates, favorisées par la nouvelle législation LME, se développent considérablement en 2009 et sont devenues une réelle alternative à la promo "cash back/cartes de fidélité".

Pour ces dernières, comme on parle de remises différées, seul le taux compte, plus de véritables opérations spectaculaires sans des -40 à -50% avec sa carte.

Pour les remises immédiates, plus que le taux, c'est le principe qui compte. Le fait de baisser tout de suite le montant des courses.

Certains distributeurs ont font une réelle stratégie. Système U parce que dès 2006, il a initié ce type d'opérations en magasins (la carte U n'offrant pas de cashback). Leclerc parce que pour travailler l'image prix, c'est essentiel ou encore Intermarché, parce que cela représente une nouvelle incarnation de la lutte contre la vie chère.









Ci-dessous le dernier prospectus d'Intermarché du 23 juin au 4 juillet.

Le développement des remises immédiates pose néanmoins 3 questions :
1/ Comment nourrir à terme les cartes de fidélité (en dehors des remises), en bref comment les programmes de fidélité peuvent venir de vrais programmes de fidélité plus que des programmes de promotion ?

2/ Les enseignes vont-elles profiter des remises immédiates pour se lancer (enfin) dans le marketing relationnel, autres que par les moyens habituels e-mailings et mailings de masse ?

3/ Comment se fera la lisibilité des prix en magasins ? Entre remises immédiates et différées ?
Entre prix final (avec remise immédiate) et prix promo (toutes formes de promo) entre prix final (remise immédiate) et prix fond de rayon. Une mécanique promotionnelle supplémentaire, même s'il elle est plus simple équivaut-elle à une meilleure lisibilité des prix ?

Réponses dans les mois qui viennent.


Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités







En savoir plus sur Flash Actualités, synthèse mensuelle quanli et quali des actions commerciales de grande distribution : http://www.lesitemarketing.com

Nouveau rendez-vous de notre "zoom du mois" en partenariat avec Le Site Marketing. 2 articles donc aujourd'hui avec aussi la suite de la série sur "le e-commerce américain".

Pour consulter les précédents numéros du "zoom du mois" c'est dans les catégories et vous cliquez directement sur cette catégorie.

Le zoom de ce mois porte sur une thématique promotionnelle très importante pour les enseignes et pour les conosmmateurs : -50%. Il s'agit d'une opération pratiquée par toutes les enseignes, ce qui est intéressant, c'est d'observer les différences.



La durée des opérations n'est pas identique, elle porte sur 7 jours pour Auchan, à gauche sur l'image et sur 12 jours pour Hyper U.

La pagination aussi diffère puisque si la norme se situe autour de 40 pages, Carrefour se distingue avec un 88 pages et pas moins de 556 produits.

La différenciation se fait sur la mécanique promo, prenons un exemple :
Hyper U annonce 50% de remise immédiate sur le deuxième produit du 26 mai au 6 juin, Leclerc également du 27 mai au 6 juin.
Auchan et Cora proposent leur 50% sur le deuxième produit avec leur carte en cagnottage.
Enfin, pour Carrefour autre mécanique qui porte sur les lots virtuels.
Diificile de faire la différence pour un consommateur exposé aux différents prospectus (c'est souvent le cas sur des zones de chalandise denses) et apparemment c'est bien la mécanique de la remise immédiate de Leclerc et de Hyper U qui est la plus intéressante.

 

Si on poursuit l'analyse par le nombre de produits sur lesquels porte la promo, là aussi on note quelques différences. Carrefour ne propose que 111 produits soit 20% de son catalogue.

Auchan et Cora font mieux avec 138 et 132 produits. Hyper U ne communique que 109 produits en promo (remise immédiate), soit la mécanique la plus intéressante, mais le nombre de produits le plus faible !

Leclerc lui crée une différence avec la mécanique la plus intéressante et le plus grand nombre de produits touchés par la promo : 219 produits ! Cela représente pas loin de 75% du nombre de produits communiqués dans son prospectus.

Une récente étude classait Leclerc en tête pour l'intérêt de ses promos. On est ici en présence de résultats qui correspondent à la perception ! Cela montre une nouvelle fois l'aptitude du consommateur à décrpyter la promo et la consommation et cela démontre une fois de plus que la continuité dans la stratégie commerciale et publicitaire de Leclerc est bien un facteur clé de succès.


Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : Flash Actualités







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Dernier article de notre Zoom du Mois consacré au bilan de la promo 2008-2009 à l'occasion de la sortie de la septième étude annuelle PanoTrade® 2009 du Site Marketing.

Il y a quelques jours, intervenant dans une table ronde à l'IFLS http://www.ifls.net j'avais dit que les cartes de fidélité, malgré la LME et malgré le développement des remises immédiates, n'étaient pas appelées à disparaître.
D'abord parce que le contenu de ces cartes porte quasi exclusivement sur le cash back et que sans cash back, plus de programme !
Mais aussi et surtout parce que selon PanoTrade® 2009, la carte de fidélité et le cagnottage sont les leviers de promotion les plus utilisées en 2008.

En prospectus, 39% des produits alimentaires sont porteurs de réduction carte, ce chiffre atteint 79% chez Leclerc !





Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : PanoTrade® 2009
En savoir plus sur PanoTrade® : http://www.lesitemarketing.com
Sommaire de l'étude PanoTrade® 2009 : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/LeSiteMarketing_EnSavoirPlus_PanoTrade_2009.pdf

Suite du Zoom du Mois n°6 réalisé en partenariat avec le Site Marketing.

En cette période de crise du pouvoir d'achat, il était intéressant d'en savoir plus sur la présence des premiers prix et des MDD en prospectus.

L'investissement en média en cette année 2009 est très fort sur les premiers prix, vous pouvez vous reporter aux articles du blog Système U aussi met les premiers prix en évidence (7) ou Vivons mieux, vivons moins cher : la nouvelle ambition de Auchan (6) et voir la campagne actuelle de Carrefour pour Carrefour Discount avec le plus fort investissement média depuis 5 ans !

Qu'en est-il de la présence des premiers prix en prospectus ?
PanoTrade® 2009 révèle que les premiers prix ne représentent en prospectus en 2008 que 1% de l'offre totale exposée, soit moins que leur part de marché !
Etonnant et logique compte-tenu des faibles marges sur ces produits. Voici un exemple qui montre que la stratégie financière prévaut sur la logique client.


Des premiers prix qui s'exposent très faiblement en prospectus

De leur côté les MDD ne progressent en présence que de 1,8%, leur part de voix évolue ainsi beaucoup moins vite que leur part de marché !


Rubrique réalisée en partenariat avec Le Site Marketing, source : PanoTrade® 2009

En savoir plus sur PanoTrade® : http://www.lesitemarketing.com
Sommaire de l'étude PanoTrade® 2009 : http://www.lesitemarketing.com/lsmcorpo/cms/uploads/File/LeSiteMarketing_EnSavoirPlus_PanoTrade_2009.pdf

Rendez-vous demain pour le poids très fort des cartes dans la promo !