Retail Tweets : H&M x Kenzo une opération spectaculaire

Publié le par Frank Rosenthal

Nouvelle rubrique dans ce blog qui reviendra très régulièrement. Une rubrique plus proche de l'actualité : Retail Tweets où je reprendrai sur mon Twitter les tweets "produits" de mon observation attentive et quotidienne du retail. Ce ne sera que des "tweets" neufs et pas d ela curation, l'objectif de ce blog étant de rester plus que jamais un blog de contenu et non de curation.

Première avec l'observation des vitrines de H&M avec l'opération annuel de H&M avec un créateur, cette année Kenzo. Opération internationale oblige, voici le tweet original vu à Copenhague, la capitale danoise et en bonus l'immense magasin de Aarhus la deuxième ville danoise.

Retail Tweets : H&M x Kenzo une opération spectaculaire
La façade du magasin de Aarhus

La façade du magasin de Aarhus

Publié dans Retail Tweets

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Macy's fête Thanksgiving avec sa grande parade

Publié le par Frank Rosenthal

Macy's, l'enseigne de grands magasins américains, a réalisé un superbe sport pour vanter sa grande parade et les traditions de Thanksgiving.

A découvrir ici :

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Marketing Day : c'est la semaine prochaine et c'est immanquable !

Publié le par Frank Rosenthal

Un événement intéressant avec tous les détails ici aura lieu sur Paris le 15 novembre 2016.

A cette occasion, je présenterai et commenterai une sélection intéressante de 10 concepts innovants repérés dans 6 pays en 2016 et dont certains de ses lecteurs de ce blog ont pu voir quelques concepts sur ce blog comme Amazon Books mais j'aurai l'occasion de présenter pour la première fois en conférence des concepts inédits.

Marketing Day : c'est la semaine prochaine et c'est immanquable !

Publié dans Autopromo

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Il fallait y penser n°90 : les attentions de J Crew

Publié le par Frank Rosenthal

VU A CHICAGO

L'enseigne de textile J Crew réserve quelques attentions à ses clients pour valoriser leurs visites.

Une visite récompensée pour les clients

Une visite récompensée pour les clients

Pourquoi fallait-il y penser ?

Que l'on prenne ou non une viennoiserie, c'est l'attention qui compte et cette seule attention, très simple, suffit à se démarquer d'une offre textile pléthorique.

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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A voir absolument Adetem Club Distrib du 8/11/2016 : développer le business par la créativité commerciale et l'innovation

Publié le par Frank Rosenthal

Rendez-vous au Club Distrib de l'Adetem du 8 novembre 2016, j'animerai une conférence sur le développement du business et de la créativité commerciale par l'innovation. Cette conférence sera introduite par Philippe Guilbert, DG de Toluna et co-président du Club Distribution de l'Adetem qui présentera en exclusivité et en avant-première un sondage sur les innovation réellement utilisées en magasin aux Etats-Unis et en France et celles qui sont plébiscitées.

 

Pour s'inscrire, c'est ici

Tous les détails ci-dessous :

A voir absolument Adetem Club Distrib du 8/11/2016 : développer le business par la créativité commerciale et l'innovation
A voir absolument Adetem Club Distrib du 8/11/2016 : développer le business par la créativité commerciale et l'innovation

Publié dans Grandes Questions

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Benchmark distribution n°50 : Starbucks et ses innovations

Publié le par Frank Rosenthal

Retour de cette rubrique mensuelle d'analyse réalisée en partenariat avec Cosmétique Mag et Cosmétique Hebdo. Ce mois-ci la tribune est consacrée à Starbucks qui multiplie les innovations pour inventer ou réinventer son avenir.

Benchmark distribution n°50 : Starbucks et ses innovations

Publié dans Benchmark distribution

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Les incontournables du retail à Seattle spécial Amazon Books (5)

Publié le par Frank Rosenthal

Dernière particularité Amazon Books excelle tout comme Amazon dans la relation client.

Au centre du magasin, on trouve un point d'information qui est nommé très simplement "Amazon answers" et on peut poser toutes les questions sur les livres ou un livre en particulier, mais aussi sur l'application, Echo, Kindle, Fire ou tout simplement sur le magasin lui-même comme je l'ai fait.

Amazon answers occupe une place de choix au coeur du magasin

Amazon answers occupe une place de choix au coeur du magasin

En partenariat avec LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Il fallait y penser n°89 : Sprinkles propose un distributeur automatique de cupcakes

Publié le par Frank Rosenthal

VU A CHICAGO

L'enseigne américaine Sprinkles, spécialisée dans les cupcakes, a mis devant son magasin de Chicago un distributeur qui permet de choisir son cupcake 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Le DAN ou ATM est aux couleurs rose de Sprinkles

Le DAN ou ATM est aux couleurs rose de Sprinkles

Pour ne jamais manquer de cupcakes

Pour ne jamais manquer de cupcakes

Pourquoi fallait-il y penser ?

Cela valorise la gourmandise proposée par Sprinkles et accessoirement cela peut compléter le chiffre d'affaires sur des heures creuses.

En partenariat avec LSA 

Publié dans Il fallait y penser

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Les incontournables du retail à Seattle spécial Amazon Books (4)

Publié le par Frank Rosenthal

Quatrième particularité : Amazon profite de tous les contacts avec le public et les clients pour parler d'Amazon, vanter ses solutions et l'abonnement Prime (qui correspond à Amazon Premium en France) :

Kindle, la liseuse maison est omniprésente tout au long du parcours client

Kindle, la liseuse maison est omniprésente tout au long du parcours client

Amazon Books tente de recruter des nouveaux membres pour Amazon Prime

Amazon Books tente de recruter des nouveaux membres pour Amazon Prime

Amazon Books fait des démonstrations de 7 minutes de sa solution Echo qui connaît un grand succès

Amazon Books fait des démonstrations de 7 minutes de sa solution Echo qui connaît un grand succès

En partenariat avec LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Les incontournables du retail à Seattle spécial Amazon Books (3)

Publié le par Frank Rosenthal

Troisième particularité : les avis clients et la data qui a du sens sont privilégiés dans la mise en scène. Quelques exemples :

Une présentation qui met en scène la customer review

Une présentation qui met en scène la customer review

Les meilleures ventes par région

Les meilleures ventes par région

Par catégorie et centre d'intérêt, les livres les mieux notés

Par catégorie et centre d'intérêt, les livres les mieux notés

En partenariat avec LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Les incontournables du retail à Seattle spécial Amazon Books (2)

Publié le par Frank Rosenthal

Deuxième point remarquable concernant Amazon Books, c’est aussi révolutionnaire qu’au début d’Amazon…vs les libraires physiques. On peut dire cela pour plusieurs raisons :

Parce que les avis clients prédominent.

Parce qu'on peut retrouver les livres les mieux classés.

Parce qu'on a affaire à un vrai spécialiste.

Parce que le concept est très moderne.

Amazon Books : une vraie librairie

Amazon Books : une vraie librairie

Des efforts de théâtralisation...notamment sur les livres portant sur Seattle

Des efforts de théâtralisation...notamment sur les livres portant sur Seattle

En partenariat avec LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Retail Playlist n°45...Seattle spécial Amazon Books (1)

Publié le par Frank Rosenthal

Amazon Books est la première librairie d'Amazon ouverte en entrée du centre commercial University Village, un des centres commerciaux les plus huppés de Seattle et le seul à ciel ouvert.

Cette première vraie implantation d'Amazon Books dans le commerce physique se distingue par 5 points clés que nous allons détailler chaque jour de la semaine

1/ une logique d’implantation en centre commercial à la recherche du plus grand nombre de visiteurs.

Un magasin dont le design est soigné brique et bois notamment dans lequel on se sent bien

Amazon Books à l'entrée de University Village

Amazon Books à l'entrée de University Village

Vue d'ensemble de la librairie

Vue d'ensemble de la librairie

La brique pour valoriser notamment les beaux livres

La brique pour valoriser notamment les beaux livres

En partenariat avec LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Les incontournables du retail à Seattle (5) : le flagship de REI

Publié le par Frank Rosenthal

J'ai eu l'occasion de parler sur ce blog plusieurs fois de REI, notamment quand l'enseigne originaire de la région de Seattle, a fermé tous ses magasins (145) aux Etats-Unis le jour du Black Friday. Son flagship excentré du centre-ville st très spectaculaire et multiplie les idées de mise en scène. En voici ici quelques unes en images :

La flagship est situé dans un parc dans lequel on peut tester tous les vélos sur des pistes de trail réservées

La flagship est situé dans un parc dans lequel on peut tester tous les vélos sur des pistes de trail réservées

Le magasin met en scène les différents sommets mythiques du monde entier

Le magasin met en scène les différents sommets mythiques du monde entier

Le bois est omniprésent

Le bois est omniprésent

Le magasin propose une Ranger Station pour proposer de préparer les treks

Le magasin propose une Ranger Station pour proposer de préparer les treks

En partenariat avec LSA 

Publié dans Retail Playlist

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Les incontournables du retail à Seattle (4) : le flagship de Nordstrom

Publié le par Frank Rosenthal

Depuis 1901, Nordstrom a son magasin historique et son siège à Seattle. Découverte ici du magnifique magasin de Pike Street :

L'immeuble blanc de Nordstrom

L'immeuble blanc de Nordstrom

Le rez-de-chaussée consacré à la beauté

Le rez-de-chaussée consacré à la beauté

Le magnifique Nordstrom Café situé au 3ème étage

Le magnifique Nordstrom Café situé au 3ème étage

Si le luxe c'est l'espace, alors ce magasin est très luxueux

Si le luxe c'est l'espace, alors ce magasin est très luxueux

En partenariat avec LSA 

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Les incontournables du retail à Seattle (3) : Starbucks Reserve

Publié le par Frank Rosenthal

Starbucks Reserve and Rostery situé en plein centre-ville est un lieu étonnant. C'est d'abord un flagship avec café Starbucks et restaurants, vente de tous les produits dérivés, mais c'est surtout une usine où on assiste à la transformation du café en direct. Le tout dans un décor superbe.

Pour bientôt en France ?

L'entrée du Starbucks Reserve

L'entrée du Starbucks Reserve

Le magnifique décor

Le magnifique décor

Au coeur du Starbucks Reserve

Au coeur du Starbucks Reserve

Un vrai décor d'usine

Un vrai décor d'usine

En partenariat avec LSA 

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Les incontournables du retail à Seattle (2) : University Village

Publié le par Frank Rosenthal

University Village est le centre commercial le plus huppé de Seattle. C'est aussi le seul à ciel ouvert. Il abrite toutes les enseignes phares de la distribution américaine et de très beaux magasins comme le QFC en alimentaire du Groupe Kroger. Situé à côté de l'université, le parking est gratuit, ce qui est rare à Seattle et le centre ne désemplit pas. Un vrai incontournable de Seattle.

University Village une balade dans un jardin...rempli de commerces

University Village une balade dans un jardin...rempli de commerces

Un centre commercial agréable et 100% à ciel ouvert

Un centre commercial agréable et 100% à ciel ouvert

En partenariat avec LSA 

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