C'était en novembre 2016 à la journée Marketing Day organisé par Editialis.
18 minutes d'intervention à visionner sur les innovations internationales sur le retail. 10 concepts sélectionnés parmi les 700 visités à l'international tout au long de l'année 2016.
Pour visionner la vidéo (18 minutes d'intervention), cliquez sur le lien ici
Suite et fin de cette semaine consacrée à la reprise des articles suite à mes interviews dans la presse sur le salon NRF et aujourd'hui c'est Points de Vente.
Paru dans Le Figaro du 23 janvier 2017, la synthèse NRF et les principales tendances du magasin aux Etats-Unis dans lequel je livre quelques points d'analyse.
Débrief de mon intervention aux Sommets du Digital de La Clusaz par l'excellent décodeur numérique Petit Web :
L'article de Petit Web
Mon intervention aux Sommets du Digital
Intéressant de décortiquer les chiffres du classement annuel de Deloitte sur le TOP 250 des enseignes dans la Tribune ci-dessous :
A l'occasion de la NRF, entretien accordé à l'Usine Digitale sur une des principales innovations du salon NRF.
VU A NEW YORK SOHO
Nike dans son nouveau magasin de Soho présente ses nouveaux produits avant leur sortie.
Le produit est présenté sous-verre quelques semaines avant sa sortie
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ C'est un bon moyen de créer de l'intérêt à chaque visite et de l'animation dans le magasin.
2/ Cela a du sens dans un magasin de marque
3/ Cela favorise le buzz, notamment sur les réseaux sociaux, dont on connaît l'importance lors d'un lancement
4/ Cela permet de prendre des pré-commandes.
En partenariat avec LSA
VU A NEW YORK SOHO
Casper est une marque de literie pure player vendue en ligne. Pour mieux se faire connaître, la marque commence à investir la distribution physique d'abord par l'accord de diffusion et de vente dans le réseau d'équipements de la maison West Elm mais aussi par un pop-up store installé au coeur de New York à Soho pour une durée de 4 mois.
La présentation de Casper
Le pop-up de Casper
Une maison dans laquelle on passe de chambre en chambre
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ D'abord pour la notoriété et le bouche-à-oreille
2/ Ensuite pour l'originalité du pop-up, une maison reconstituée avec seulement des chambres, on passe de chambre en chambre, pour voir les différents produits Casper, y compris le dernier le matelas pour chiens.
3/ Enfin, pour la possibilité de tester sur place, ce que seul le commerce physique peut faire et de commander même avec une livraison en France !
En partenariat avec LSA
NUMERO 100 DE IL FALLAIT Y PENSER
Une bonne idée pour cette centième consacrée à la revue internationale des bonnes idées des distributeurs. On part à New York dans la gare Grand Central Station dans laquelle Warby Parker a ouvert en novembre 2016 un magasin de flux, toujours sur son secteur de prédilection, l'optique.
Le magasin Warby Parker à Grand Central Station
Warby Parker met à disposition un dépliant pour ses clients qui permet d'occuper son temps si on a manqué son train !
Quelques possibilités proposées par Warby Parker
Pourquoi fallait-il y penser ?
L'enseigne joue dans chaque magasin le local. Ici, c'est la gare avec son lot d'imprévus et de clients pressés. Mais l'humour permet aussi de donner des idées pour occuper son temps en cas de train manqué et évidemment on peut passer du temps dans le magasin et se faire ou refaire des lunettes à 95 dollars.
En partenariat avec LSA
Au troisième étage du magasin, figure un magasin dédié "The Good concept Store".
Voici comment est défini ce magasin dans le catalogue du Printemps :
"Une boutique dans laquelle chacun pourrait trouver ce qu'il ne cherche pas par manque de temps. " Voilà comment Laurent Blanc, éditeur et fondateur du magazine masculin "The Good Life" définit The Good Concept Store.
A découvrir ci-dessous en images :
Une très belle théâtralisation
La définition du magasin
Un des produits disponibles
5 étages réservés à l'Homme au 64 boulevard Haussmann pour que le plus vite possible avec ces plus de 10 000 m2, le CA entre hommes et femmes s'équilibre.
Chaque étage a été fait par un designer différent. Le 1er étage c'est Wilmotte, le deuxième et le quatrième Universal Design Studio, le troisième et le cinquième par le collectif Ciguê. Le tout est très cohérent avec une forte personnalité alliant le luxe, c'est l'objectif numéro 1 du Printemps et une certaine décontraction.
Quelques images :
Signalétique repensée et espace
shopping et plaisir sont associés
Des besoins clients rassemblées
La gigantesque voile est au coeur du concept
VU A NEW YORK WESTFIELD WORLD TRADE CENTER
Eataly a ouvert un nouveau magasin dans le centre commercial Westfield mais situé un peu en dehors de l'Oculus qui sert de hub de transports et qui est le coeur du centre commercial.
Donc, Eataly est présent dans l'Oculus avec un mini corner qui vend une quinzaine de produits.
Le corner Eataly
Le terminal de paiement du corner
Pourquoi fallait-il y penser ?
1/ C'est un très bon moyen de renforcer sa présence à l'esprit dans un centre commercial
2/ Le lien est évident avec le magasin principal, vous avez besoin de plus de produits ? Vous cherchez un produit particulier ? Vous voulez déjeuner ou dîner ? Le conseiller saura vous renvoyer vers le magasin principal
3/ Compte-tenu du trafic dans l'Oculus (hub de transports, centre commercial), ce corner même s'il a des paniers moyens faibles peut enregistrer un nombre important de tickets auprès de clients qui n'auraient pas forcément pris le temps d'aller dans le magasin principal.
4/ Eataly peut tester des mini "Eataly" sans restauration sur des surfaces aux antipodes de ses 5000 m2 habituels.
En partenariat avec LSA
Premier reportage consacré à la refonte d'un deux magasins historiques du Printemps cleui quia accueillait auparavant la beauté et la maison. La beauté sera déplacée dans l'ancien magasin Homme et la maison est contractée sur les 3 étages supérieurs. Le reste des étages 1 à 5 est reservé au nouveau magasin Homme.
Le magasin a ouvert le 31 janvier, voici des premières images :
Immanquable sur la façade
La campagne de pub qui fait notamment l'objet de la couverture du catalogue spécifique
Kat von D est une artiste tatoueuse américaine. Ses produits sont distribués en exclusivité chez Sephora. La communication dans le magasin des Champs-Elysées est immanquable comme le montre mes 3 tweets :
A quelques jours près, Retail-distribution qui a dépassé son 2800 ème article va fêter ses 9 ans.
9 ans c'est une très longue période qui doit se fêter par un contenu à la fois inédit et intéressant.
On va donc partir pendant quelques jours à New York, la ville labo du commerce.
Mais avant Paris. Avec la visite détaillée de la refonte totale du magasin Homme du Printemps en 3 reportages.
Puis départ pour pour New-York.
Dans un premier temps, une série spéciale de "Il fallait y penser" avec les bonnes idées observées dans les enseignes new-yorkaises.
Puis, quelques interviews et débriefs parus dans la presse à l'issue du salon NRF.
Enfin, pour terminer cet anniversaire, une Retail Playlist spéciale New York consacrée à mes 5 coups de coeur 2017 sur 91 magasins visités.
New York vu du One WTC
New York vu du One WTC
La NRF et le Retail's Big Show
Par ailleurs, si vous voulez assister à un débrief du NRF Retail's Big Show et me rencontrer, j'interviendrai publiquement :
Pour le Journal du Net et son évenement "Digital Store" le 22 février, pour s'inscrire c'est ici
Pour l'Institut du Commerce, le 23 février, pour s'inscrire c'est ici
L'intervention JDN sur les technos
L'intervention Institut du Commerce sur les magasins new-yorkais
Enfin, si vous souhaitez un débrief "privé" et sur-mesure sur technos, conférences et/ou magasins, n'hésitez pas à me contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact de ce blog ou par mon site
La rubrique porte bien son nom (A lire absolument) avec ce document à l'initiative de la FCD rédigé pour que le commerce revienne sur le devant de la scène à l'occasion des Présidentielles.
Le document aborde dans une première partie les 5 défis majeurs du commerce (croissance, nouveaux modes de vente, digital, nouveaux modes de consommation et volatilité des prix des matières premières).
Dans une deuxième partie, il aborde les 3 priorités du commerce et de la distribution pour 2017 :
- Favoriser un développement équilibré du nouveau commerce omnicanal
- Créer un nouveau partenariat avec la filière agroalimentaire
- Rénover les règles des négociations commerciales.
C'est à télécharger sur le site de la FCD
