Retail-distribution by Frank Rosenthal

L'Adetem est le 1er réseau des professionnels du marketing en France avec plus de 1200 membres. 

Membre de l'Adetem depuis plus de 12 ans et membre du Conseil Scientifique (un collectif bourré de talents et de complémentarité), j'ai eu le plaisir pendant les 18 derniers mois de participer à différents travaux qui amènent aujourd'hui à la publication d' un manifeste de l'Adetem de 80 pages : Marketing : comment avancer dans un monde complexe ?

Les membres du Conseil Scientifique de l'Adetem et 27 experts du marketing ont amené leurs points de vue.

Je vous invite et vous recommande de consulter le site Positive marketing qui reprend et explique toute la démarche.

Enfin, vous avez la possibilité de télécharger ce manifeste et c'est ici

Récente intervention dans la toujours excellente émission hébdo de BFM Business spécialisée sur le commerce "Innover pour le commerce" dans la partie "Le débat" qui commence à 16'15".

Pour ce débat animé par Karine Vergniol, j'ai eu le plaisir d'échanger avec Vincent Chabault, sociologue, qui vient de sortir un livre  que je vous recommande "Eloge du magasin" chez Le Débat Gallimard.

Pour visionner l'émission, c'est ici

Le mensuel "Dossier Familial" a consacré une enquête à ce sujet dans laquelle intervient également Renaud Giroudet, directeur des affaires sociales et de la formation à la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD) et Philippe Moati, Professeur d'économie à l'Université de Paris et fondateur de l'Obsoco.

Retrouvez ci-dessous mon point de vue :

Le livre vient de sortir à l'occasion de la 5ème édition des "Sommets du digital". Un livre édité par Editions Kawa consacré à la transformation des entreprises. 

Le livre a été co-écrit par pas moins de 34 experts (dont je fais partie), c'est une vraie somme de réflexions avec beaucoup de talents, d'exemples et de cas. Un livre indispensable pour tous ceux qui réfléchissent à ces sujets en entreprises. 

Pour ma part, 9 pages consacrées à l'expérience client sous le titre explicite "Pas d'expérience client = pas de client".

Pour commander le livre, c'est ici

Pour le résumé, c'est ci-dessous :

Pour consulter toutes les tribunes écrites par des experts pour LSA c'est ici

La synthèse parue dans LSA ci-dessous :

12 ans déjà, quand un jour pluvieux de février j'écrivais le 1er article de ce blog, devenu l'une des références dans le secteur de la distribution. 12 ans après c'est plus de 3270 articles et une somme d'archives (le blog dispose de son propre moteur de recherches) notamment sur les magasins à l'international et aujourd'hui de plus en plus de réflexions sur les évolutions du commerce.

Merci à tous les lecteurs de leur fidélité.

Retrouvez ici mon intervention mensuelle dans l'émission Chine Eco du lundi au jeudi à 23h20 sur BFM Business.

Ce mois-ci l'intervention est consacrée à l'actualité et à mieux comprendre comment les marques s'organisent face au coronavirus.

LSA a recueilli pour la 5ème année consécutive les projections d'une vingtaine d'experts du retail sur les enjeux 2020. Pour la 5ème année consécutive, je suis à la fois fier et ravi de me livrer à l'exercice. J'invité tous les lecteurs de ce blog à consulter toutes les contributions de mes confrères, c'est très instructif sur les évolutions du retail, c'est ici pour les consulter ou ici pour consulter dans sa forme originale ma contribution.

Reprise intégrale de ma tribune, ci-dessous :

Nouvelle chronique (mensuelle) dans l'émission Chine Eo de BFM Business entièrement consacrée à Burberry et à ses campagnes du Nouvel an.

Après 8 jours passés à New York pour le salon NRF, je dispose d'une matière conséquente, 20 conférences majeures, les principaux stands présentant des technologies marquantes, un grand nombre d'études de référence et près de 300 magasins visités (en comptant mes visites préparatoires de juin 2019 et novembre 2019).

Toute cette matière est disponible si vous le souhaitez pour une restitution.

Un principe : cette restitution est "sur mesure "en fonction de votre secteur, de vos objectifs, de vos problématiques et thèmes de travail... donc que de la matière utile avec un support ad hoc et une ou plusieurs restitutions dans votre entreprise après un travail de synthèse sur mesure. Au préalable, on définit ensemble le cahier des charges.

Avec en comptant la NRF et tout le travail de préparation, 20 jours passés à New York depuis les 6 derniers mois, vous pouvez être assuré d'une matière conséquente et pertinente.

Pour en savoir plus et me contacter, c'est ici

Même émission qu'hier sur France 24 mais dans sa version anglaise pour tous les lecteurs internationaux de ce blog.

Emission de France 24 consacrée pendant près de 12 minutes à l'univers et à l'histoire des grands magasins. J'ai été ravi de témoigner dans le superbe cadre du Bon Marché. 
Souhaitons à toutes les enseignes de grands magasins qui ont connu une fin d'année difficile due aux grèves de transports de passer une excellente année 2020.

Pour regarder l'émission c'est ci-dessous