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Le hard discount va t-il contre attaquer ?
(09/02/2010
publié dans : Grandes Questions
)
Attendue par beaucoup cette contre-attaque se fait attendre. Ce qui apparaît certain, c'est qu'elle est aujourd'hui nécessaire. Dans son dernier Distribook, Linéaires fait apparaître que le nombre ... -
Y a plus de prix !
(08/02/2010
publié dans : "A lire absolument"
)
Titre étonnant emprunté au dernier numéro paru vendredi dernier de Enjeux les Echos. Le mensuel des Echos avec ce titre provocateur fait un point sur tous les éléments qui ont pu brouiller le ... -
Le e-commerce plus économe en CO2
(06/02/2010
publié dans : Internet et e-commerce
)
800 000 tonnes : c'est l'économie réalisée sur une année pour l'ensemble des livraisons liées aux achats sur Internet. Cela représente une distance non parcourue de 53 000 kilomètres sur ... -
Peut-on imaginer un autre discours que le seul "prix/marges"
(05/02/2010
publié dans : Autopromo
)
Une intéressante journée sur ce thème aura lieu le 18 février 2010. Organisée par l'Institut Français du Merchandising la journée rassemblera pas loin de 10 intervenants comme Jean-Jacques ... -
Schuster, le sport de montagne devient un théâtre (9)
(04/02/2010
publié dans : Concepts magasins
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Schuster est situé en plein centre de Munich et est le magasin crée depuis 1913 qui a une signature "sporthaus des sûdens". Ce magasin serait un magasin de ... -
Netto, le discount joue à fond les marques (8)
(03/02/2010
publié dans : Value for Money
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Le magasin que j'ai visité est situé dans le quartier olympique de Munick (Olympiapark) est repérsentatif de ce qu'est Netto en Allemagne : du discount et ... -
Tengelmann, les supers de proximité (7)
(02/02/2010
publié dans : Distribution hors France
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Tengelmann est un groupe de distribution allemand, dont le siège est situé dans la Ruhr. Il dispose de plusieurs enseignes dont kaiser's Tengelmann avec 720 ... -
La destruction de confiance : cas pratique
(01/02/2010
publié dans : L'image de la semaine
)
Cherchez d'abord à comprendre, cherchez l'erreur ensuite. On trouve cette même promo sur le catalogue de Carrefour du 21 janvier au 02 février et aussi en magasins : Retour demain sur les ... -
Oberpollinger, le champion des services (6)
(30/01/2010
publié dans : Marketing client
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Dans ce magasin, les services sont vraiment au coeur de l'offre, très visibles et représentatifs du concept de grand magasin premium. Les services sont ... -
Rencontre avec Anne-Marie Idrac
(29/01/2010
publié dans : Analyse
)
Un article un peu inhabituel qui vient interrompre une série d'articles sur le commerce à Munich (reprise demain). Ce dernier mercredi, Anne-Marie Idrac, Secrétaire d'Etat au commerce extérieur a ... -
Oberpollinger, le grand magasin du luxe (5)
(28/01/2010
publié dans : Concepts magasins
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Oberpollinger est un grand magasin premium du groupe Karstadt. Le magasin de Munich dispose de 7 niveaux. Au sous-sol : jouets et bagages. Au rez de ... -
Galeria Gourmet, le magasin référence en alimentaire (4)
(27/01/2010
publié dans : Concepts magasins
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Galeria Gourmet occupe un sous-sol complet du grand magasin Galeria. La présentation très qualitative de l'épicerie et des boissons est impressionnante. Les ... -
Karstadt : grand magasin mode de Munich (3)
(26/01/2010
publié dans : Distribution hors France
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Pour ce magasin la notion de mode est très différente de celle des Galeries Lafayette puisqu'elle porte moins sur le textile, mais traite de tous les univers. ... -
Ludwig Beck : le grand magasin caméléon (2)
(25/01/2010
publié dans : Concepts magasins
)
9 découvertes à... Munich, Allemagne Ludwig Beck est situé sur la grande place de Marienplatz en plein centre ville de Munich. Le grand magasin est caméléon dans le sens où chaque étage ne ... -
9 découvertes...à Munich : n°17
(23/01/2010
publié dans : 9 découvertes à...
)
Nouveau rendez-vous de notre série mensuelle consacrée à la capitale de la Bavière. Munich avec ses 1,5 million d'habitants est une grosse ville. Le commerce est important, de grandes firmes ... -
10 signes positifs pour 2010 (2)
(22/01/2010
publié dans : Analyse
)
Volci 10 signes positifs dans le commerce pour bien démarrer 2010 : 1/ le marché de l'automobile en France a battu ses records de vente depuis 1990 avec plus de 2,2 millions de véhicules vendus. ... -
10 signes positifs pour 2010 (1)
(21/01/2010
publié dans : Analyse
)
Pour mes voeux pour 2010, j'ai préparé un document 100% positif sans parodier Carrefour sur 10 signe positifs pour le commerce pour bien démarrer 2010. Dans son numéro du 8 janvier, Enjeux Les ... -
Primes et bonus dans l'automobile : c'est reparti
(20/01/2010
publié dans : Analyse
)
Renault vient de redémarrer ses primes et bonus en compensant la baisse apportée par l'Etat. En fait, cette nouvelle action montre que comme tout marché qui est très sensible à la promo, il est ... -
Faut-il des baisses de prix pour travailler son image-prix ? (2)
(19/01/2010
publié dans : Grandes Questions
)
Suite de notre réflexion avec les inconvénients : -Ce type d'actions joue forcément sur les marges. La baisse de marges ne sert que si elle est compensée par une hausse de volumes, un pari ... -
Faut-il des baisses de prix pour travailler son image-prix ? (1)
(18/01/2010
publié dans : Grandes Questions
)
C'est une question que l'on peut se poser à chaque fois qu'un distributeur baisse ses prix. Aujourd'hui, nous verrons les avantages et demain les inconvénients. Les avantages : - Se redonner ... -
Faire payer les sacs plastiques pour réduire leur usage
(17/01/2010
publié dans : Développement durable
)
C'est le bilan que fait Marks & Spencer en Angleterre. Depuis février 2008, les clients doivent débourser 5 pence (6 centimes d'euro) par sac plastique. Une décision qui a permis de limiter la ... -
Subway dépasse McDonald's sur la taille du parc
(16/01/2010
publié dans : Chiffres clés
)
32200 restaurants en décembre, c'est le nombre de points de vente de Subway dans le monde contre 32150 pour Mc Donald's. En France, Subway a beaucoup de retard mais se développe très vite avec ... -
Civiliz...suite : le bon suivi des réclamations
(15/01/2010
publié dans : Marketing client
)
Suite de l'article de mardi dernier sur Civiliz Civiliz mesure la relation client en temps réel . Après avoir essayé le procédé de réclamation, je confirme l'intérêt de ce nouvel outil en ... -
Le zoom de l'année 2010 (2)
(14/01/2010
publié dans : Le zoom du mois
)
Avec Le Site Marketing, nous avons développé une réflexion qui se traduit par une présentation "Retrovisions 2010". Il s'agit de sélectionner et d'expliquer les faits marquants de 2009...et ... -
Le zoom de l'année 2009 (1)
(13/01/2010
publié dans : Le zoom du mois
)
Avec Le Site Marketing, nous avons développé une réflexion qui se traduit par une présentation "Retrovisions 2010". Il s'agit de sélectionner et d'expliquer les faits marquants de 2009...et ... -
Civiliz mesure la relation client en temps réel
(12/01/2010
publié dans : Marketing client
)
Intéressante initiative que celle de Civiliz qui réunit les 32 commerçants du CNIT pour évaluer leur relation et satisfaction client en temps réel. Cela commence par une très forte communication ... -
Maille, la moutarde devient boutique
(11/01/2010
publié dans : Concepts magasins
)
Maille, la célébre marque de moutarde a aussi une diffusion sélective. Notamment, dans une boutique Place de la Madeleine, en plein coeur de Paris, on trouve toutes les informations sur la ... -
Le bilan flatteur de Location U
(10/01/2010
publié dans : La citation
)
Selon son Président Serge Papin dans Capital de décembre 2009 :" La location de voitures marche de façon incroyable chez nous. Nos Fiat Panda à 5 euros par jour sont une bonne réponse aux ... -
La "value for money" est partout...
(09/01/2010
publié dans : Value for Money
)
En 2007, quand j'ai choisi ce titre pour mon premier livre, beaucoup s'étonnaient de ce terme. Aujourd'hui, il prend sa pleine signification et est présent dans de plus en plus de discours et de ... -
Concept store : le livre de référence
(08/01/2010
publié dans : "A lire absolument"
)
Paru très récemment aux Editions Eyrolles, le livre "concept store" de Olivier Gerval et Emilie Kremer est consacré au design et à l'architecture des espaces de vente dans le monde. On y trouve ... -
Le pull en cachemire, la nouvelle "value for money" du textile ?
(07/01/2010
publié dans : Value for Money
)
C'est en effet la question que l'on peut se poser quand on voit Monoprix proposer ses pulls en promo, Intermarché inclure des pulls en cachemire dans le cadre de ses 40 ans, les grands magasins ... -
Comment valoriser l'innovation ? Le cas "Doondoon" Décathlon
(06/01/2010
publié dans : Grandes Questions
)
Intéressant cas à étudier que celui du produit" Doondoon", une doudoune légère et chaude qui a tous les atouts pour réussir un carton dans les ventes de fin d'année. C'est innovant. C'est ... -
Et si la promo avait encore de beaux jours devant elle ?
(05/01/2010
publié dans : Grandes Questions
)
Pour ceux qui doutent de la promo et parlent de l'everyday low price, le succès du marché de l'automobile est un démenti fort. Meilleure année depuis 10 ans et surtout comme l'a expliqué ... -
2010 : une année pleine de nouveautés
(04/01/2010
publié dans : Autopromo
)
Meilleurs voeux à tous pour ce jour de rentrée. Que 2010 soit une année passionnante et riche en découvertes pour vous tous. A l'occasion de ces voeux, je vous présente mes mouveautés et projets ... -
Les voyagistes reprennent les codes de la promo
(03/01/2010
publié dans : Opérations spectaculaires
)
C'est le cas de Last Minute cette semaine avec son opération "Les Gratuits". En général, transposer sur son secteur des codes promos d'autres secteurs est toujours une bonne façon de se ... -
Les soldes avant les soldes
(02/01/2010
publié dans : Opérations spectaculaires
)
Sans employer le mot "soldes" pour respecter la loi et la date d'ouverture officielle, Les Galeries Lafayette démarrent leur premier jour d'ouverture de l'année avec une opération "Chut". Pour ... -
Meilleurs voeux du blog Retail-distribution
(01/01/2010
publié dans : Autopromo
)
Je vous souhaite à tous, fidéles lecteurs ou lecteurs occasionnels, une passionnante année 2010 avec beaucoup de découvertes. Je vous souhaite de continuer à lire et consulter régulièrement ce ... -
Bruka, coup de coeur des magasins de design (9)
(31/12/2009
publié dans : Concepts magasins
)
9 découvertes à... Stockholm magasins de design De toute cette série de magasins design, Bruka est mon coup de coeur. Tout d'abord par sa situation, il est attaché au très beau marché couvert ... -
Stockhome, excentricité et design (8)
(30/12/2009
publié dans : Concepts magasins
)
9 découvertes à... Stockholm magasins de design Stockhome est un magasin situé dans l'artére commercial de T Centralen et de Gallerian. A l'intérieur, c'est démesure et excentricité, futile et ... -
Aga Cooker Store, concept store de la cuisine (7)
(29/12/2009
publié dans : Marques
)
9 découvertes à... Stockholm magasins de design Aga a plus de 80 ans d'histoire et fabrique aujourd'hui toutes ses cuisinières au Royaume Uni. Mais, Aga a une histoire en Suède : son premier ...
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- : Retail-distribution, le blog de Frank Rosenthal
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Profil
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- : Consultant en marketing sur les problématiques de commerce Frank Rosenthal Conseils, www.frank-rosenthal.com Auteur des livres "Value for Money" et Image-Prix mode d'emploi ( Editions Dauvers). 15 ans passés en agence :TBWA,HighCo
Frank Rosenthal Conseils
Une expertise en marketing et communication sur les problématiques de commerce.
Consultant indépendant depuis janvier 2008.
Au service des enseignes, industriels, agences et groupes de communication.
En savoir + (activités, CV, références, clients, articles de presse, méthodes...) http://www.frank-rosenthal.com
En savoir + actualités : http://www.frank-rosenthal.fr
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