Special Observatoire Cetelem 2014 (2) : Le rôle des vendeurs primordial
Suite de notre dossier spécial, l'Observatoire Cetelem montre que cette année encore le rôle des conseillers/vendeurs en magasins est primordial :
Une chose simple et qui est plutôt bien accepté par les consommateurs, preuve que les vendeurs ont aussi un rôle à jouer pour guider jusqu'au produit recherché.
On voit en regardant sur ces deux catégories que les vendeurs sont loin d'être condamnés par les consommateurs et cela dans les 12 pays européens étudiés.